以下是為大家整理的關(guān)于《2014年社會(huì)工作者社工綜合能力(中級(jí))模擬題及解析》的文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
1.“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)”，這種技巧是( )。
a.冒險(xiǎn)
b.自我表露
c.角色扮演
d.系統(tǒng)脫敏
2.對(duì)于林霞所遇到的問(wèn)題，治療師劉濤依據(jù)理解、友好、同理等原則，與服務(wù)對(duì)象建立信任、平等的合作治療關(guān)系，組成調(diào)查研究小組，與林霞一起觀察、一起建立問(wèn)題的假設(shè)、一起設(shè)計(jì)和執(zhí)行服務(wù)治療計(jì)劃等。在此過(guò)程中，劉濤所采用的是( )技巧。
a.蘇格拉底式的提問(wèn)
b.合作式的治療關(guān)系
c.結(jié)構(gòu)化和心理教育
d.認(rèn)知重塑
3.關(guān)于個(gè)案工作中任務(wù)中心模式的正確說(shuō)法是( )。
a.任務(wù)中心模式的焦點(diǎn)是為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)
b.在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問(wèn)題是完成任務(wù)的手段
c.任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的積極性
d.所有求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象
4.( )通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。
a.社區(qū)工作
b.個(gè)案工作
c.小組工作
d.整合社會(huì)工作
5.劉阿姨今年剛剛退休，女兒在前段時(shí)間結(jié)婚后去了國(guó)外定居，劉阿姨與老伴兩個(gè)人每天堅(jiān)持鍛煉身體，定期參加社區(qū)內(nèi)組織的活動(dòng)，周末時(shí)與鄰居們結(jié)伴爬山，生活非常有規(guī)律。劉阿姨的家庭處于家庭發(fā)展周期的( )。
a.解組期
b.擴(kuò)展完成期
c.發(fā)展期
d.收縮期
6.小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，近終于接到一個(gè)面試通知，他對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功。”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，使用同理心技巧的是( )。
a.“不會(huì)的，你有信心，就會(huì)成功?！?BR> b.“不要這么悲觀嘛，你怎么會(huì)這樣想?！?BR> c.“由于過(guò)去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心?！?BR> d.“你還沒(méi)有去面試，怎么知道又不成功?”
7.小航在某小學(xué)讀書(shū)，成績(jī)一直不好，老師向家長(zhǎng)反映，近期小航經(jīng)常逃學(xué)，即使在學(xué)校也不認(rèn)真聽(tīng)講。社會(huì)工作者采用心理社會(huì)模式促進(jìn)小航的成長(zhǎng)，可以采用的間接治療方法是( )。
a.定期與小航及其父母會(huì)談
b.和小航一起制訂行為改善計(jì)劃
c.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小航的學(xué)習(xí)
d.幫助小航宣泄不良情緒
8.小蘭自父母離婚后就總喜歡把自己關(guān)在屋子里，不愿外出，也不愿與其他人溝通，慢慢出現(xiàn)了自閉癥的癥狀。在學(xué)校里，小蘭不與其他同學(xué)交流，對(duì)于老師的提問(wèn)也充耳不聞。開(kāi)始時(shí)老師還耐心地勸導(dǎo)小蘭，但時(shí)問(wèn)久了，看不到任何成效，老師也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小蘭的母親因?yàn)檎煞虻谋撑岩舱找詼I洗面，甚至患了憂郁癥，對(duì)于小蘭的生活和學(xué)習(xí)也不太關(guān)心，有時(shí)會(huì)因?yàn)榕畠旱哪蛔髀暥鴼鈶嵉貏?dòng)手打她。針對(duì)小蘭家里的這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小蘭一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，共同商量并制訂服務(wù)計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略是( )。
a.綜合輔導(dǎo)
b.個(gè)案管理
c.資源分配
d.支持鼓勵(lì)
9.社會(huì)工作者小姜接待了一位名叫王虹的服務(wù)對(duì)象。王虹的丈夫在工作中發(fā)生事故造成了重度殘疾，雖然也獲得了一部分補(bǔ)償，但相對(duì)于昂貴的醫(yī)藥費(fèi)，也是入不敷出，生活的重?fù)?dān)落在王虹一個(gè)人的肩上。而就在前不久，王虹所在的單位裁員，她也下崗了。面對(duì)生活中的種種不幸，王虹絕望了，甚至有和丈夫一起自殺的念頭。針對(duì)王虹的情況，小姜決定運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)王虹開(kāi)展治療，其正確的做法是( )。
a.分析王虹家庭成員之間的互動(dòng)情況
b.了解王虹目前的生存狀況和主要問(wèn)題
c.與王虹會(huì)談，以了解其非理性信念
d.幫助王虹確定一系列需要完成的任務(wù)
10學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問(wèn)題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是( )。
a.使能者
b.協(xié)調(diào)者
c.矯治者
d.教育者
11.社會(huì)工作者曹偉在組織小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員小趙每次參加活動(dòng)都是沉默地坐在角落里，從來(lái)不主動(dòng)發(fā)言，即使要求他發(fā)言，也總是拒絕。針對(duì)小趙的這種情況，曹偉應(yīng)( )。
a.對(duì)于小趙的沉默不加理睬
b.號(hào)召其他組員鼓勵(lì)小趙積極發(fā)言
c.要求小趙必須發(fā)言
d.用自身示范的方式引導(dǎo)小趙發(fā)言
12.在小組討論中，組員江妍和馬超因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的看法不一致發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論，誰(shuí)都不能說(shuō)服對(duì)方，在這種情況下，江妍和馬超希望社會(huì)工作者趙強(qiáng)能夠支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，趙強(qiáng)應(yīng)該使用的技巧是( )。
a.中立
b.提問(wèn)
c.摘述
d.沉默
13.一些新人校的大學(xué)生無(wú)法適應(yīng)大學(xué)生活，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。學(xué)校社會(huì)工作者小瑩將這些學(xué)生組成一個(gè)小組，希望通過(guò)小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活。小瑩組織的該小組屬于( )。
a.成長(zhǎng)小組
b.支持小組
c.治療小組
d.社交小組
14.在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該( )。
a.逐漸退至邊緣地帶
b.回到中心地帶
c.退縮至副中心
d.逐漸接近中心
15.社區(qū)中的人際關(guān)系屬于社區(qū)資源中的( )。
a.財(cái)力資源
b.物力資源
c.人力資源
d.非正式資源
16.在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的基本任務(wù)是對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析。在社區(qū)資源分析中，針對(duì)存在而沒(méi)有使用的資源，社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
a.建立檔案并編列資源手冊(cè)
b.思考和尋找替代資源
c.想方設(shè)法開(kāi)發(fā)這類資源
d.運(yùn)用資源檢查表，檢查資源運(yùn)用情況
17.在社區(qū)工作的鞏固階段中，( )是指社會(huì)工作者采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。
a.社區(qū)教育
b.爭(zhēng)取資源
c.互助合作
d.鞏固組織
18.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演技術(shù)專家和( )的角色。
a.倡議者
b.中介者
c.方案實(shí)施者
d.信息鏈接者
19.如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者便會(huì)產(chǎn)生( )需要。
a.規(guī)范性
b.感覺(jué)性
c.表達(dá)性
d.比較性
20.社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問(wèn)題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是( )
a.明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)
b.分析環(huán)境和形勢(shì)
c.客觀認(rèn)識(shí)自己的能力
d.界定和分析問(wèn)題
答案：
1.【答案】a 冒險(xiǎn)是非理性信念的檢查技巧之一。這種技巧是讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)。故選a。
2.【答案】b 認(rèn)知行為治療的技巧包括個(gè)案概念化、合作式的治療關(guān)系、蘇格拉底式的提問(wèn)、結(jié)構(gòu)化和心理教育以及認(rèn)知重塑等。其中，合作式的治療關(guān)系，即治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務(wù)對(duì)象建立信任、平等的合作治療關(guān)系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問(wèn)題的假設(shè)、一起設(shè)計(jì)和執(zhí)行服務(wù)治療計(jì)劃等。
3.【答案】a 任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。解決問(wèn)題是目標(biāo)。任務(wù)是實(shí)際解決問(wèn)題的手段，故b項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。問(wèn)題的界定、服務(wù)對(duì)象的界定以及任務(wù)的界定是任務(wù)中心模式實(shí)施過(guò)程中需要非常關(guān)注的問(wèn)題，也是任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)，故c項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。并不是所有的求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象，任務(wù)中心模式對(duì)服務(wù)對(duì)象具有明確的要求，故d項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。
4.【答案】b 個(gè)案工作采用的方法是一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)方式，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。
5.【答案】a 家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家庭完成收縮期，后家庭面對(duì)解體的解組期。
6.【答案】c 會(huì)談的支持性技巧包括：(1)專注;(2)傾聽(tīng);(3)同理心;(4)鼓勵(lì)。其中，同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會(huì)工作者從側(cè)面來(lái)肯定他。
7.【答案】c 根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。
8.【答案】b 如果將服務(wù)的焦點(diǎn)集中在個(gè)案管理者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面： (1)服務(wù)對(duì)象參與;(2)服務(wù)評(píng)估;(3)服務(wù)協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作;(6)評(píng)估與監(jiān)督。其中，專業(yè)合作是指?jìng)€(gè)案管理，是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方式。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了更好地為服務(wù)對(duì)象提供“全人”服務(wù)。由此可知，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略為個(gè)案管理。
9.【答案】b 危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用，目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式形成了自己的特點(diǎn)：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題;(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。
10.【答案】d 在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己的問(wèn)題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。
11.【答案】d 社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
12.【答案】a 在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒任意一方;不判斷他人意見(jiàn);僅提供問(wèn)題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。
13.【答案】a 題干強(qiáng)調(diào)“幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活”，這是成長(zhǎng)小組的關(guān)注焦點(diǎn)。
14.【答案】b 在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的位置雖然開(kāi)始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。到了后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心地位。
15.【答案】c 社區(qū)資源的種類有三類：(1)人力資源，包括社區(qū)中所有的個(gè)人體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等;(2)物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備;(3)財(cái)力資源，主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，一般有政府支持、社會(huì)捐助和服務(wù)收費(fèi)三個(gè)來(lái)源。
16.【答案】a 針對(duì)存在的社區(qū)資源，要建立檔案并編列資源手冊(cè);針對(duì)存在但無(wú)法使用的資源，以及暫不存在但可開(kāi)發(fā)的資源，應(yīng)想方設(shè)法去開(kāi)發(fā);針對(duì)不存在且無(wú)法開(kāi)發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源。
17.【答案】a 社會(huì)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個(gè)方面：(1)互助合作;(2)社區(qū)教育;(3)爭(zhēng)取資源。其中，社區(qū)教育是指社會(huì)工作者采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。
18.【答案】c 在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演如下角色：技術(shù)專家和方案實(shí)施者。
19.【答案】d 社區(qū)需要可以分為：(1)規(guī)范性需要;(2)感覺(jué)性需要;(3)表達(dá)性需要;(4)比較性需要。其中，比較性需要的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。
20.【答案】b 分析環(huán)境和形勢(shì)，即社區(qū)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)資料，了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要、他們與計(jì)劃的關(guān)系及對(duì)計(jì)劃的期望和要求。
1.“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)”，這種技巧是( )。
a.冒險(xiǎn)
b.自我表露
c.角色扮演
d.系統(tǒng)脫敏
2.對(duì)于林霞所遇到的問(wèn)題，治療師劉濤依據(jù)理解、友好、同理等原則，與服務(wù)對(duì)象建立信任、平等的合作治療關(guān)系，組成調(diào)查研究小組，與林霞一起觀察、一起建立問(wèn)題的假設(shè)、一起設(shè)計(jì)和執(zhí)行服務(wù)治療計(jì)劃等。在此過(guò)程中，劉濤所采用的是( )技巧。
a.蘇格拉底式的提問(wèn)
b.合作式的治療關(guān)系
c.結(jié)構(gòu)化和心理教育
d.認(rèn)知重塑
3.關(guān)于個(gè)案工作中任務(wù)中心模式的正確說(shuō)法是( )。
a.任務(wù)中心模式的焦點(diǎn)是為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)
b.在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問(wèn)題是完成任務(wù)的手段
c.任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的積極性
d.所有求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象
4.( )通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。
a.社區(qū)工作
b.個(gè)案工作
c.小組工作
d.整合社會(huì)工作
5.劉阿姨今年剛剛退休，女兒在前段時(shí)間結(jié)婚后去了國(guó)外定居，劉阿姨與老伴兩個(gè)人每天堅(jiān)持鍛煉身體，定期參加社區(qū)內(nèi)組織的活動(dòng)，周末時(shí)與鄰居們結(jié)伴爬山，生活非常有規(guī)律。劉阿姨的家庭處于家庭發(fā)展周期的( )。
a.解組期
b.擴(kuò)展完成期
c.發(fā)展期
d.收縮期
6.小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，近終于接到一個(gè)面試通知，他對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功。”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，使用同理心技巧的是( )。
a.“不會(huì)的，你有信心，就會(huì)成功?！?BR> b.“不要這么悲觀嘛，你怎么會(huì)這樣想?！?BR> c.“由于過(guò)去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心?！?BR> d.“你還沒(méi)有去面試，怎么知道又不成功?”
7.小航在某小學(xué)讀書(shū)，成績(jī)一直不好，老師向家長(zhǎng)反映，近期小航經(jīng)常逃學(xué)，即使在學(xué)校也不認(rèn)真聽(tīng)講。社會(huì)工作者采用心理社會(huì)模式促進(jìn)小航的成長(zhǎng)，可以采用的間接治療方法是( )。
a.定期與小航及其父母會(huì)談
b.和小航一起制訂行為改善計(jì)劃
c.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小航的學(xué)習(xí)
d.幫助小航宣泄不良情緒
8.小蘭自父母離婚后就總喜歡把自己關(guān)在屋子里，不愿外出，也不愿與其他人溝通，慢慢出現(xiàn)了自閉癥的癥狀。在學(xué)校里，小蘭不與其他同學(xué)交流，對(duì)于老師的提問(wèn)也充耳不聞。開(kāi)始時(shí)老師還耐心地勸導(dǎo)小蘭，但時(shí)問(wèn)久了，看不到任何成效，老師也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小蘭的母親因?yàn)檎煞虻谋撑岩舱找詼I洗面，甚至患了憂郁癥，對(duì)于小蘭的生活和學(xué)習(xí)也不太關(guān)心，有時(shí)會(huì)因?yàn)榕畠旱哪蛔髀暥鴼鈶嵉貏?dòng)手打她。針對(duì)小蘭家里的這種情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小蘭一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，共同商量并制訂服務(wù)計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略是( )。
a.綜合輔導(dǎo)
b.個(gè)案管理
c.資源分配
d.支持鼓勵(lì)
9.社會(huì)工作者小姜接待了一位名叫王虹的服務(wù)對(duì)象。王虹的丈夫在工作中發(fā)生事故造成了重度殘疾，雖然也獲得了一部分補(bǔ)償，但相對(duì)于昂貴的醫(yī)藥費(fèi)，也是入不敷出，生活的重?fù)?dān)落在王虹一個(gè)人的肩上。而就在前不久，王虹所在的單位裁員，她也下崗了。面對(duì)生活中的種種不幸，王虹絕望了，甚至有和丈夫一起自殺的念頭。針對(duì)王虹的情況，小姜決定運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)王虹開(kāi)展治療，其正確的做法是( )。
a.分析王虹家庭成員之間的互動(dòng)情況
b.了解王虹目前的生存狀況和主要問(wèn)題
c.與王虹會(huì)談，以了解其非理性信念
d.幫助王虹確定一系列需要完成的任務(wù)
10學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng)，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問(wèn)題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是( )。
a.使能者
b.協(xié)調(diào)者
c.矯治者
d.教育者
11.社會(huì)工作者曹偉在組織小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員小趙每次參加活動(dòng)都是沉默地坐在角落里，從來(lái)不主動(dòng)發(fā)言，即使要求他發(fā)言，也總是拒絕。針對(duì)小趙的這種情況，曹偉應(yīng)( )。
a.對(duì)于小趙的沉默不加理睬
b.號(hào)召其他組員鼓勵(lì)小趙積極發(fā)言
c.要求小趙必須發(fā)言
d.用自身示范的方式引導(dǎo)小趙發(fā)言
12.在小組討論中，組員江妍和馬超因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的看法不一致發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論，誰(shuí)都不能說(shuō)服對(duì)方，在這種情況下，江妍和馬超希望社會(huì)工作者趙強(qiáng)能夠支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，趙強(qiáng)應(yīng)該使用的技巧是( )。
a.中立
b.提問(wèn)
c.摘述
d.沉默
13.一些新人校的大學(xué)生無(wú)法適應(yīng)大學(xué)生活，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。學(xué)校社會(huì)工作者小瑩將這些學(xué)生組成一個(gè)小組，希望通過(guò)小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活。小瑩組織的該小組屬于( )。
a.成長(zhǎng)小組
b.支持小組
c.治療小組
d.社交小組
14.在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該( )。
a.逐漸退至邊緣地帶
b.回到中心地帶
c.退縮至副中心
d.逐漸接近中心
15.社區(qū)中的人際關(guān)系屬于社區(qū)資源中的( )。
a.財(cái)力資源
b.物力資源
c.人力資源
d.非正式資源
16.在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的基本任務(wù)是對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析。在社區(qū)資源分析中，針對(duì)存在而沒(méi)有使用的資源，社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
a.建立檔案并編列資源手冊(cè)
b.思考和尋找替代資源
c.想方設(shè)法開(kāi)發(fā)這類資源
d.運(yùn)用資源檢查表，檢查資源運(yùn)用情況
17.在社區(qū)工作的鞏固階段中，( )是指社會(huì)工作者采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。
a.社區(qū)教育
b.爭(zhēng)取資源
c.互助合作
d.鞏固組織
18.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演技術(shù)專家和( )的角色。
a.倡議者
b.中介者
c.方案實(shí)施者
d.信息鏈接者
19.如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者便會(huì)產(chǎn)生( )需要。
a.規(guī)范性
b.感覺(jué)性
c.表達(dá)性
d.比較性
20.社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問(wèn)題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是( )
a.明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)
b.分析環(huán)境和形勢(shì)
c.客觀認(rèn)識(shí)自己的能力
d.界定和分析問(wèn)題
答案：
1.【答案】a 冒險(xiǎn)是非理性信念的檢查技巧之一。這種技巧是讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)。故選a。
2.【答案】b 認(rèn)知行為治療的技巧包括個(gè)案概念化、合作式的治療關(guān)系、蘇格拉底式的提問(wèn)、結(jié)構(gòu)化和心理教育以及認(rèn)知重塑等。其中，合作式的治療關(guān)系，即治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務(wù)對(duì)象建立信任、平等的合作治療關(guān)系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問(wèn)題的假設(shè)、一起設(shè)計(jì)和執(zhí)行服務(wù)治療計(jì)劃等。
3.【答案】a 任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。解決問(wèn)題是目標(biāo)。任務(wù)是實(shí)際解決問(wèn)題的手段，故b項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。問(wèn)題的界定、服務(wù)對(duì)象的界定以及任務(wù)的界定是任務(wù)中心模式實(shí)施過(guò)程中需要非常關(guān)注的問(wèn)題，也是任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)，故c項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。并不是所有的求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象，任務(wù)中心模式對(duì)服務(wù)對(duì)象具有明確的要求，故d項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。
4.【答案】b 個(gè)案工作采用的方法是一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)方式，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。
5.【答案】a 家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開(kāi)家庭完成收縮期，后家庭面對(duì)解體的解組期。
6.【答案】c 會(huì)談的支持性技巧包括：(1)專注;(2)傾聽(tīng);(3)同理心;(4)鼓勵(lì)。其中，同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會(huì)工作者從側(cè)面來(lái)肯定他。
7.【答案】c 根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。
8.【答案】b 如果將服務(wù)的焦點(diǎn)集中在個(gè)案管理者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面： (1)服務(wù)對(duì)象參與;(2)服務(wù)評(píng)估;(3)服務(wù)協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作;(6)評(píng)估與監(jiān)督。其中，專業(yè)合作是指?jìng)€(gè)案管理，是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方式。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了更好地為服務(wù)對(duì)象提供“全人”服務(wù)。由此可知，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略為個(gè)案管理。
9.【答案】b 危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用，目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式形成了自己的特點(diǎn)：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題;(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。
10.【答案】d 在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己的問(wèn)題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。
11.【答案】d 社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
12.【答案】a 在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒任意一方;不判斷他人意見(jiàn);僅提供問(wèn)題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。
13.【答案】a 題干強(qiáng)調(diào)“幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活”，這是成長(zhǎng)小組的關(guān)注焦點(diǎn)。
14.【答案】b 在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的位置雖然開(kāi)始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。到了后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心地位。
15.【答案】c 社區(qū)資源的種類有三類：(1)人力資源，包括社區(qū)中所有的個(gè)人體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等;(2)物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備;(3)財(cái)力資源，主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，一般有政府支持、社會(huì)捐助和服務(wù)收費(fèi)三個(gè)來(lái)源。
16.【答案】a 針對(duì)存在的社區(qū)資源，要建立檔案并編列資源手冊(cè);針對(duì)存在但無(wú)法使用的資源，以及暫不存在但可開(kāi)發(fā)的資源，應(yīng)想方設(shè)法去開(kāi)發(fā);針對(duì)不存在且無(wú)法開(kāi)發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源。
17.【答案】a 社會(huì)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個(gè)方面：(1)互助合作;(2)社區(qū)教育;(3)爭(zhēng)取資源。其中，社區(qū)教育是指社會(huì)工作者采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。
18.【答案】c 在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演如下角色：技術(shù)專家和方案實(shí)施者。
19.【答案】d 社區(qū)需要可以分為：(1)規(guī)范性需要;(2)感覺(jué)性需要;(3)表達(dá)性需要;(4)比較性需要。其中，比較性需要的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。
20.【答案】b 分析環(huán)境和形勢(shì)，即社區(qū)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)資料，了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要、他們與計(jì)劃的關(guān)系及對(duì)計(jì)劃的期望和要求。