為大家收集整理了《去新加坡留學購買機票要謹慎》供大家參考,希望對大家有所幫助!??!
消協發(fā)表文告指出,2010年1月至今年7月間,消協處理了239起關于廉價航空公司的案件,其中23起涉及消費者不慎重復訂購機票而尋求消協援助。
這些消費者一般因為人為疏忽或電腦系統問題而重復訂購機票,如不慎點擊兩次付款,不知道在新加坡留學的你是不是也曾遇到這種情況。
據消協今年初的調查,亞航、捷星亞洲、虎航分別針對這類重復訂購機票的情形,訂立退款條件,唯有酷航(Scoot)沒有相關條款,一旦乘客不慎重復訂購,便只能以其他原因如醫(yī)藥情況要求退款。
消協指出,只要重復的機票在同一人名下、地點相同,并且通過亞航網站購買,亞航便可通過系統退款,若自動退款無效,則可重新向公司申請。
捷星亞洲則要求重復購買的機票售出時間不得超過四小時。
消協今年1月就此與酷航管理層會面,酷航也表示將檢討相關條款。
酷航發(fā)言人昨天就此作出答復時說,酷航已增加類似虎航的條款,只要訂票人姓名、班次與日期相同,重復的機票可完全退款。
此外,酷航允許顧客在購買機票的12小時內更改弄錯的資料。
消協理事長謝成春對酷航做出的調整表示歡迎。
消協也建議消費者購買機票前應仔細閱讀相關條款,并在購票后檢查信用卡交易是否正確無誤。
以上就是小編為您帶來的新加坡留學購買機票的相關信息,希望對您有所幫助。
消協發(fā)表文告指出,2010年1月至今年7月間,消協處理了239起關于廉價航空公司的案件,其中23起涉及消費者不慎重復訂購機票而尋求消協援助。
這些消費者一般因為人為疏忽或電腦系統問題而重復訂購機票,如不慎點擊兩次付款,不知道在新加坡留學的你是不是也曾遇到這種情況。
據消協今年初的調查,亞航、捷星亞洲、虎航分別針對這類重復訂購機票的情形,訂立退款條件,唯有酷航(Scoot)沒有相關條款,一旦乘客不慎重復訂購,便只能以其他原因如醫(yī)藥情況要求退款。
消協指出,只要重復的機票在同一人名下、地點相同,并且通過亞航網站購買,亞航便可通過系統退款,若自動退款無效,則可重新向公司申請。
捷星亞洲則要求重復購買的機票售出時間不得超過四小時。
消協今年1月就此與酷航管理層會面,酷航也表示將檢討相關條款。
酷航發(fā)言人昨天就此作出答復時說,酷航已增加類似虎航的條款,只要訂票人姓名、班次與日期相同,重復的機票可完全退款。
此外,酷航允許顧客在購買機票的12小時內更改弄錯的資料。
消協理事長謝成春對酷航做出的調整表示歡迎。
消協也建議消費者購買機票前應仔細閱讀相關條款,并在購票后檢查信用卡交易是否正確無誤。
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