這篇《2013年上海浦發(fā)銀行信用卡中心客服代表招聘啟事》是為大家整理的，希望對大家有所幫助。以下信息僅供參考?。?！
崗位名稱：浦發(fā)銀行信用卡中心客服代表(呼入，穩(wěn)定，非銷售)
崗位描述：
1、接聽客戶服務(wù)電話;高效、規(guī)范受理和回復(fù)客戶咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務(wù)工作，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、根據(jù)既定的政策和流程確?？ㄖ行暮涂蛻舻男畔踩?
3、遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，合規(guī)操作，確?？蛻魩舭踩?。
工作穩(wěn)定，具有完善的培訓(xùn)和晉升制度，有職業(yè)發(fā)展空間。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，2013屆大專或本科生優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具有團(tuán)隊合作精神，能努力工作并有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、具備一定的電腦輸入技能;
工作地點(diǎn)：浦東新區(qū)東方路(靠近浦電路，附近有地鐵4/6號線)
福利津貼：
1、考核工作出勤情況及在職工作時間，對符合相應(yīng)要求的員工會發(fā)放全勤獎，平均在500元/月(稅前)。
2、對于特殊工作時間的班時，有額外的工資津貼或交通補(bǔ)助。
工作時間：
輪班制，按月排，每天工作9小時(1小時吃飯)，無通宵班，保證每周工作40小時。
有意愿請發(fā)送簡歷至：jobycc@ciicsh.net
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