以下是為大家整理的關(guān)于《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo):每月純利超過(guò)3萬(wàn)塊的賺錢項(xiàng)目》的文章,希望大家能夠喜歡!
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做B2C電商的“賣水人”
李鐘偉感覺(jué)到一股大潮鋪面而來(lái)。就前幾天在四川的一個(gè)業(yè)界會(huì)議上,他聽(tīng)到一位傳統(tǒng)企業(yè)的老板說(shuō):他們的目標(biāo)客戶中已經(jīng)有8%的人不上街購(gòu)物了。干什么買賣賺錢,李鐘偉對(duì)此興奮莫名:要重新贏回那些離開(kāi)的顧客,這些傳統(tǒng)零售大鱷下一步就必然"觸電"。
這對(duì)隨電子商務(wù)水漲船高的上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱商派)而言,怎么能不是好消息呢?干什么買賣賺錢,電子商務(wù)領(lǐng)域大象與螞蟻們共存時(shí)代的到來(lái),也意味著商派快速發(fā)展時(shí)代的到來(lái)。盡管過(guò)去3年商派的增長(zhǎng)已然一騎絕塵,其收入從2007年的近400萬(wàn)元猛增到2009年的3000多萬(wàn),年平均增速接近4倍。李鐘偉不會(huì)拒絕更快。這位把自己投資投成了商派CEO的前投資人,肯定希望做成更大的生意。2006年,把自己創(chuàng)辦的PChome賣給CNET的李鐘偉,當(dāng)時(shí)正負(fù)責(zé)CNET中國(guó)投資業(yè)務(wù)部,他用自己的錢投資了商派。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電商“賣水人”
如果不是做B2C,郭峰可能不會(huì)知道商派。就像絕大多數(shù)的消費(fèi)者只看到李寧、聯(lián)想網(wǎng)上商城,而不知道其后臺(tái)運(yùn)作的整套網(wǎng)店系統(tǒng)都出自商派。干什么買賣賺錢,2007年郭峰打算切入鉆石B2C市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)鉆石、鉆飾市場(chǎng)爆發(fā),賣家利潤(rùn)可以高達(dá)500%-600%。就在這一年的8月珂蘭鉆石上線,但在那之前郭峰面臨著這樣一個(gè)選擇:是花幾萬(wàn)塊錢雇傭?qū)iT的軟件團(tuán)隊(duì)、就像鉆石小鳥那樣自己來(lái)打造電商平臺(tái)?還是借力專業(yè)的軟件和服務(wù)商快速搭建可用的平臺(tái)?
這時(shí)候商派進(jìn)入了郭峰的視線。而郭峰們也恰恰是商派的目標(biāo)人群:“很多人都想做電子商務(wù),但出于成本以及效率的考慮,不可能養(yǎng)著一支技術(shù)隊(duì)伍來(lái)自己做平臺(tái)”,干什么買賣賺錢,2002年商派的創(chuàng)辦就是基于這種樸素的需求,它對(duì)自己的定位就是“技術(shù)提供商”。簡(jiǎn)言之,就是為想做電子商務(wù)的個(gè)人或者企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上店鋪的建設(shè),并為他們提供從電子商務(wù)營(yíng)銷,以及支付、物流甚至管理的全套軟件解決方案。
就像在當(dāng)年美國(guó)西部的淘金熱中,分享到金子利益的還有給淘金客們供水的人們。商派的角色猶如當(dāng)年的那些賣水人,“如果把電子商務(wù)看作是住戶的話,我們就是給他們搭房子的人?!边@是李鐘偉鐘愛(ài)的舉例方式。根據(jù)其提供的數(shù)據(jù),目前商派的用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)70萬(wàn),還在以每天1500個(gè)的速度增加,已經(jīng)是目前中國(guó)的第三方電子商務(wù)軟件及服務(wù)商。如今其平臺(tái)上不僅有珂蘭鉆石、麥包包這樣基于電子商務(wù)成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,交通銀行、李寧、百麗等也是他們的客戶。
但商派的發(fā)展歷并非沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。干什么買賣賺錢,事實(shí)上在電商團(tuán)隊(duì)隨著淘寶、eBay等平臺(tái)的崛起而逐漸增多的過(guò)程中,出現(xiàn)過(guò)很多“建店公司”,一個(gè)或者幾個(gè)會(huì)編程的人包辦從需求到軟件功能設(shè)計(jì)的全部工作。即便在李鐘偉自己看過(guò)的網(wǎng)店軟件公司中,商派也并不是規(guī)模的一個(gè),吸引他的是“在商派平臺(tái)上有義烏的傳統(tǒng)商家把生意做起來(lái)了,每年有上百萬(wàn)的收入”,這在當(dāng)時(shí)的業(yè)界并不多見(jiàn)。這其中的區(qū)別在于很多小公司的設(shè)計(jì)并不能針對(duì)電子商務(wù),比如傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊數(shù)設(shè)置并不能與電子商務(wù)關(guān)鍵的瀏覽量成正比;反觀有成功案例的商派則是在“專注于這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的軟件開(kāi)發(fā)”。
“電子商務(wù)實(shí)際上沒(méi)有那么簡(jiǎn)單?!备墒裁促I賣賺錢,就像1990年代賣電腦的李鐘偉,他要教顧客使用Windows系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)電腦銷售;電子商務(wù)初期也一樣,“沒(méi)人知道到底什么是電子商務(wù)”,其最初的工作是帶人參觀電商公司,了解流程、架構(gòu)。
危險(xiǎn)的跳躍
賣軟件的商派,在2006年開(kāi)始免費(fèi)。就如同蘋果的AppStore,商派把網(wǎng)店系統(tǒng)的一些“輕量級(jí)”應(yīng)用集中放到一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)上,干什么買賣賺錢,它的客戶可以通過(guò)登陸其平臺(tái)自主下載需要的軟件,自主完成網(wǎng)店建設(shè)。用戶并不需要為這個(gè)過(guò)程付費(fèi)。商派之所以能這么做,是因?yàn)椤熬W(wǎng)店建設(shè)中幾乎80%的基礎(chǔ)工作是一致的”。
商派的“免費(fèi)”為電子商務(wù)新軍提供了“試錯(cuò)”的機(jī)會(huì)。干什么買賣賺錢,做廚房電器的帥康當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù),這個(gè)渠道雖然充滿了吸引力,但成本讓他們猶豫:光搭建平臺(tái)就需要花費(fèi)他們幾十萬(wàn),后續(xù)在操作模式、流程等環(huán)節(jié)的摸索可能還有更大的投入而見(jiàn)不到任何效果。借助商派的“免費(fèi)平臺(tái)”則可以將這種試錯(cuò)成本降到最低,這也促使帥康開(kāi)辟了“康納”這一獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)。
免費(fèi)模式為商派帶來(lái)了急劇增長(zhǎng)的用戶。自2006年開(kāi)始,商派的用戶數(shù)量每年都在以100%左右的速度遞增。干什么買賣賺錢,每年新增新用戶的數(shù)量從過(guò)去的200家躍升了7。5倍。但是與用戶數(shù)一起瘋漲的還有危險(xiǎn),從2006年4月開(kāi)始免費(fèi)后的當(dāng)年,商派幾乎沒(méi)有收入;而就在免費(fèi)前一個(gè)月,商派當(dāng)月的收入就有十萬(wàn)多。
但出人意料的是,商派當(dāng)時(shí)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ECshop也緊隨其后開(kāi)始推行免費(fèi)模式。ECshop此后被并入商派。干什么買賣賺錢,在度過(guò)了危險(xiǎn)期之后,商派的收入就開(kāi)始快速增長(zhǎng),到2009年其營(yíng)收就已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn),非此前每個(gè)月十幾萬(wàn)可比?!懊赓M(fèi)”就仿佛商店里的折扣招牌,是招徠顧客的手段。免費(fèi)的商派不僅為他人提供了進(jìn)入電子商務(wù)的機(jī)會(huì),也為自己創(chuàng)造了一群“可以一起成長(zhǎng)”的客戶。在迅速鋪開(kāi)用戶群的基礎(chǔ)上,商派提供更多具有增值服務(wù)的插件。用戶如果有這些基礎(chǔ)服務(wù)之外的需求,商派便以收費(fèi)的方式讓工程師提供上門服務(wù)。如此一來(lái)公司就從單純的軟件銷售轉(zhuǎn)向了“向增值服務(wù)收費(fèi)”的模式。
“我們夢(mèng)想未來(lái)能在現(xiàn)有的普通客戶基礎(chǔ)上,出現(xiàn)更多愿意為我們的服務(wù)付費(fèi)的客戶?!备墒裁促I賣賺錢,商派CEO李鐘偉說(shuō),所有市場(chǎng)都遵循二八定律,20%的客戶貢獻(xiàn)80%的收入來(lái)源。目前其超過(guò)70萬(wàn)的用戶中,付費(fèi)用戶只有6萬(wàn)左右。
2006年的那一次“危險(xiǎn)跳躍”,干什么買賣賺錢,商派其實(shí)已經(jīng)看到了市場(chǎng)的曙光。當(dāng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了“重量級(jí)”的電商,“與那些只需要搭建平臺(tái)的需求不同,這部分電商要求的可能是三層的磚樓,而且希望未來(lái)能把這些樓房翻修成摩天大廈”。這種變化使得其對(duì)地基的要求也發(fā)生了變化,商派因此不得不對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易額前1000名的企業(yè)中,有80%是商派的顧客。
“全程”
然而轉(zhuǎn)型后的商派,到底何以賺錢?“依然是技術(shù)供應(yīng)商”,李鐘偉說(shuō),只是在環(huán)節(jié)上更加深入。2009年末商派提出了“全程”的概念。干什么買賣賺錢,所謂“”就是以電子商務(wù)為前端,讓客戶可以把生意擴(kuò)展到所有可能的渠道上;與此同時(shí)商派的眼光也轉(zhuǎn)向了做生意所要涉及的營(yíng)銷、物流、支付等環(huán)節(jié),試圖一手包辦從前期規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)到運(yùn)營(yíng)、推廣、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的軟件服務(wù),只把核心產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的任務(wù)留給用戶。
就在那一年,百麗鞋業(yè)負(fù)責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的總監(jiān)胡琛榮找到商派,做了一次“深入的溝通”。干什么買賣賺錢,這家女鞋企業(yè)在基于淘寶的專賣店成功之后,想要做自己獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)。但是很多問(wèn)題擺在面前:首先“出淘”是否必要?其次“出淘”和自建平臺(tái)的成本與收益之間怎么平衡?還有是否還有其他可覆蓋的渠道?
對(duì)胡琛榮以及百麗而言,問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。干什么買賣賺錢,如果淘寶自營(yíng)店、開(kāi)設(shè)的同時(shí),在拍拍、易趣等其他開(kāi)放平臺(tái)上也開(kāi)設(shè)自營(yíng)商城,同時(shí)還有聯(lián)通卓越、凡客這樣以及諸淘寶店主構(gòu)成的分銷商體系,那么多平臺(tái)之間在商品、訂單、會(huì)員、庫(kù)存等等的數(shù)據(jù)管理應(yīng)該怎么做?何況百麗旗下并非只有一個(gè)品牌,每個(gè)品牌在不同平臺(tái)上的銷售政策也不盡相同。胡琛榮的另一個(gè)要求則是,百麗的電子商務(wù)還要與其整體有聯(lián)動(dòng)性,比如“百麗的呼叫中心和售后服務(wù)要直接和連接,的顧客也要同時(shí)享受百麗的售后服務(wù)”。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,就可能出現(xiàn)問(wèn)題。在實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)作中,干什么買賣賺錢,多渠道無(wú)法統(tǒng)一管理的情況下,很多品牌商都出現(xiàn)了“超賣”的現(xiàn)象。也就是說(shuō)其實(shí)際庫(kù)存低于已經(jīng)賣出去的商品數(shù)。商派為百麗合并前端的官方B2C、第三方平臺(tái)、分銷網(wǎng)絡(luò)等渠道,將不同渠道產(chǎn)生的訂單、支付需求、出貨需求、物流需求等納入到企業(yè)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)當(dāng)中。“比如把所有的客戶信息從不同平臺(tái)上批次導(dǎo)入這個(gè)平臺(tái)”。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做B2C電商的“賣水人”
李鐘偉感覺(jué)到一股大潮鋪面而來(lái)。就前幾天在四川的一個(gè)業(yè)界會(huì)議上,他聽(tīng)到一位傳統(tǒng)企業(yè)的老板說(shuō):他們的目標(biāo)客戶中已經(jīng)有8%的人不上街購(gòu)物了。干什么買賣賺錢,李鐘偉對(duì)此興奮莫名:要重新贏回那些離開(kāi)的顧客,這些傳統(tǒng)零售大鱷下一步就必然"觸電"。
這對(duì)隨電子商務(wù)水漲船高的上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱商派)而言,怎么能不是好消息呢?干什么買賣賺錢,電子商務(wù)領(lǐng)域大象與螞蟻們共存時(shí)代的到來(lái),也意味著商派快速發(fā)展時(shí)代的到來(lái)。盡管過(guò)去3年商派的增長(zhǎng)已然一騎絕塵,其收入從2007年的近400萬(wàn)元猛增到2009年的3000多萬(wàn),年平均增速接近4倍。李鐘偉不會(huì)拒絕更快。這位把自己投資投成了商派CEO的前投資人,肯定希望做成更大的生意。2006年,把自己創(chuàng)辦的PChome賣給CNET的李鐘偉,當(dāng)時(shí)正負(fù)責(zé)CNET中國(guó)投資業(yè)務(wù)部,他用自己的錢投資了商派。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)電商“賣水人”
如果不是做B2C,郭峰可能不會(huì)知道商派。就像絕大多數(shù)的消費(fèi)者只看到李寧、聯(lián)想網(wǎng)上商城,而不知道其后臺(tái)運(yùn)作的整套網(wǎng)店系統(tǒng)都出自商派。干什么買賣賺錢,2007年郭峰打算切入鉆石B2C市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)鉆石、鉆飾市場(chǎng)爆發(fā),賣家利潤(rùn)可以高達(dá)500%-600%。就在這一年的8月珂蘭鉆石上線,但在那之前郭峰面臨著這樣一個(gè)選擇:是花幾萬(wàn)塊錢雇傭?qū)iT的軟件團(tuán)隊(duì)、就像鉆石小鳥那樣自己來(lái)打造電商平臺(tái)?還是借力專業(yè)的軟件和服務(wù)商快速搭建可用的平臺(tái)?
這時(shí)候商派進(jìn)入了郭峰的視線。而郭峰們也恰恰是商派的目標(biāo)人群:“很多人都想做電子商務(wù),但出于成本以及效率的考慮,不可能養(yǎng)著一支技術(shù)隊(duì)伍來(lái)自己做平臺(tái)”,干什么買賣賺錢,2002年商派的創(chuàng)辦就是基于這種樸素的需求,它對(duì)自己的定位就是“技術(shù)提供商”。簡(jiǎn)言之,就是為想做電子商務(wù)的個(gè)人或者企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上店鋪的建設(shè),并為他們提供從電子商務(wù)營(yíng)銷,以及支付、物流甚至管理的全套軟件解決方案。
就像在當(dāng)年美國(guó)西部的淘金熱中,分享到金子利益的還有給淘金客們供水的人們。商派的角色猶如當(dāng)年的那些賣水人,“如果把電子商務(wù)看作是住戶的話,我們就是給他們搭房子的人?!边@是李鐘偉鐘愛(ài)的舉例方式。根據(jù)其提供的數(shù)據(jù),目前商派的用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)70萬(wàn),還在以每天1500個(gè)的速度增加,已經(jīng)是目前中國(guó)的第三方電子商務(wù)軟件及服務(wù)商。如今其平臺(tái)上不僅有珂蘭鉆石、麥包包這樣基于電子商務(wù)成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,交通銀行、李寧、百麗等也是他們的客戶。
但商派的發(fā)展歷并非沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。干什么買賣賺錢,事實(shí)上在電商團(tuán)隊(duì)隨著淘寶、eBay等平臺(tái)的崛起而逐漸增多的過(guò)程中,出現(xiàn)過(guò)很多“建店公司”,一個(gè)或者幾個(gè)會(huì)編程的人包辦從需求到軟件功能設(shè)計(jì)的全部工作。即便在李鐘偉自己看過(guò)的網(wǎng)店軟件公司中,商派也并不是規(guī)模的一個(gè),吸引他的是“在商派平臺(tái)上有義烏的傳統(tǒng)商家把生意做起來(lái)了,每年有上百萬(wàn)的收入”,這在當(dāng)時(shí)的業(yè)界并不多見(jiàn)。這其中的區(qū)別在于很多小公司的設(shè)計(jì)并不能針對(duì)電子商務(wù),比如傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊數(shù)設(shè)置并不能與電子商務(wù)關(guān)鍵的瀏覽量成正比;反觀有成功案例的商派則是在“專注于這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的軟件開(kāi)發(fā)”。
“電子商務(wù)實(shí)際上沒(méi)有那么簡(jiǎn)單?!备墒裁促I賣賺錢,就像1990年代賣電腦的李鐘偉,他要教顧客使用Windows系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)電腦銷售;電子商務(wù)初期也一樣,“沒(méi)人知道到底什么是電子商務(wù)”,其最初的工作是帶人參觀電商公司,了解流程、架構(gòu)。
危險(xiǎn)的跳躍
賣軟件的商派,在2006年開(kāi)始免費(fèi)。就如同蘋果的AppStore,商派把網(wǎng)店系統(tǒng)的一些“輕量級(jí)”應(yīng)用集中放到一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)上,干什么買賣賺錢,它的客戶可以通過(guò)登陸其平臺(tái)自主下載需要的軟件,自主完成網(wǎng)店建設(shè)。用戶并不需要為這個(gè)過(guò)程付費(fèi)。商派之所以能這么做,是因?yàn)椤熬W(wǎng)店建設(shè)中幾乎80%的基礎(chǔ)工作是一致的”。
商派的“免費(fèi)”為電子商務(wù)新軍提供了“試錯(cuò)”的機(jī)會(huì)。干什么買賣賺錢,做廚房電器的帥康當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù),這個(gè)渠道雖然充滿了吸引力,但成本讓他們猶豫:光搭建平臺(tái)就需要花費(fèi)他們幾十萬(wàn),后續(xù)在操作模式、流程等環(huán)節(jié)的摸索可能還有更大的投入而見(jiàn)不到任何效果。借助商派的“免費(fèi)平臺(tái)”則可以將這種試錯(cuò)成本降到最低,這也促使帥康開(kāi)辟了“康納”這一獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)。
免費(fèi)模式為商派帶來(lái)了急劇增長(zhǎng)的用戶。自2006年開(kāi)始,商派的用戶數(shù)量每年都在以100%左右的速度遞增。干什么買賣賺錢,每年新增新用戶的數(shù)量從過(guò)去的200家躍升了7。5倍。但是與用戶數(shù)一起瘋漲的還有危險(xiǎn),從2006年4月開(kāi)始免費(fèi)后的當(dāng)年,商派幾乎沒(méi)有收入;而就在免費(fèi)前一個(gè)月,商派當(dāng)月的收入就有十萬(wàn)多。
但出人意料的是,商派當(dāng)時(shí)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ECshop也緊隨其后開(kāi)始推行免費(fèi)模式。ECshop此后被并入商派。干什么買賣賺錢,在度過(guò)了危險(xiǎn)期之后,商派的收入就開(kāi)始快速增長(zhǎng),到2009年其營(yíng)收就已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn),非此前每個(gè)月十幾萬(wàn)可比?!懊赓M(fèi)”就仿佛商店里的折扣招牌,是招徠顧客的手段。免費(fèi)的商派不僅為他人提供了進(jìn)入電子商務(wù)的機(jī)會(huì),也為自己創(chuàng)造了一群“可以一起成長(zhǎng)”的客戶。在迅速鋪開(kāi)用戶群的基礎(chǔ)上,商派提供更多具有增值服務(wù)的插件。用戶如果有這些基礎(chǔ)服務(wù)之外的需求,商派便以收費(fèi)的方式讓工程師提供上門服務(wù)。如此一來(lái)公司就從單純的軟件銷售轉(zhuǎn)向了“向增值服務(wù)收費(fèi)”的模式。
“我們夢(mèng)想未來(lái)能在現(xiàn)有的普通客戶基礎(chǔ)上,出現(xiàn)更多愿意為我們的服務(wù)付費(fèi)的客戶?!备墒裁促I賣賺錢,商派CEO李鐘偉說(shuō),所有市場(chǎng)都遵循二八定律,20%的客戶貢獻(xiàn)80%的收入來(lái)源。目前其超過(guò)70萬(wàn)的用戶中,付費(fèi)用戶只有6萬(wàn)左右。
2006年的那一次“危險(xiǎn)跳躍”,干什么買賣賺錢,商派其實(shí)已經(jīng)看到了市場(chǎng)的曙光。當(dāng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了“重量級(jí)”的電商,“與那些只需要搭建平臺(tái)的需求不同,這部分電商要求的可能是三層的磚樓,而且希望未來(lái)能把這些樓房翻修成摩天大廈”。這種變化使得其對(duì)地基的要求也發(fā)生了變化,商派因此不得不對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易額前1000名的企業(yè)中,有80%是商派的顧客。
“全程”
然而轉(zhuǎn)型后的商派,到底何以賺錢?“依然是技術(shù)供應(yīng)商”,李鐘偉說(shuō),只是在環(huán)節(jié)上更加深入。2009年末商派提出了“全程”的概念。干什么買賣賺錢,所謂“”就是以電子商務(wù)為前端,讓客戶可以把生意擴(kuò)展到所有可能的渠道上;與此同時(shí)商派的眼光也轉(zhuǎn)向了做生意所要涉及的營(yíng)銷、物流、支付等環(huán)節(jié),試圖一手包辦從前期規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)到運(yùn)營(yíng)、推廣、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的軟件服務(wù),只把核心產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的任務(wù)留給用戶。
就在那一年,百麗鞋業(yè)負(fù)責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的總監(jiān)胡琛榮找到商派,做了一次“深入的溝通”。干什么買賣賺錢,這家女鞋企業(yè)在基于淘寶的專賣店成功之后,想要做自己獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)。但是很多問(wèn)題擺在面前:首先“出淘”是否必要?其次“出淘”和自建平臺(tái)的成本與收益之間怎么平衡?還有是否還有其他可覆蓋的渠道?
對(duì)胡琛榮以及百麗而言,問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。干什么買賣賺錢,如果淘寶自營(yíng)店、開(kāi)設(shè)的同時(shí),在拍拍、易趣等其他開(kāi)放平臺(tái)上也開(kāi)設(shè)自營(yíng)商城,同時(shí)還有聯(lián)通卓越、凡客這樣以及諸淘寶店主構(gòu)成的分銷商體系,那么多平臺(tái)之間在商品、訂單、會(huì)員、庫(kù)存等等的數(shù)據(jù)管理應(yīng)該怎么做?何況百麗旗下并非只有一個(gè)品牌,每個(gè)品牌在不同平臺(tái)上的銷售政策也不盡相同。胡琛榮的另一個(gè)要求則是,百麗的電子商務(wù)還要與其整體有聯(lián)動(dòng)性,比如“百麗的呼叫中心和售后服務(wù)要直接和連接,的顧客也要同時(shí)享受百麗的售后服務(wù)”。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,就可能出現(xiàn)問(wèn)題。在實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)作中,干什么買賣賺錢,多渠道無(wú)法統(tǒng)一管理的情況下,很多品牌商都出現(xiàn)了“超賣”的現(xiàn)象。也就是說(shuō)其實(shí)際庫(kù)存低于已經(jīng)賣出去的商品數(shù)。商派為百麗合并前端的官方B2C、第三方平臺(tái)、分銷網(wǎng)絡(luò)等渠道,將不同渠道產(chǎn)生的訂單、支付需求、出貨需求、物流需求等納入到企業(yè)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)當(dāng)中。“比如把所有的客戶信息從不同平臺(tái)上批次導(dǎo)入這個(gè)平臺(tái)”。