以下是為大家整理的關于《2014年管理咨詢師《咨詢實務》預測試題及答案(三)》的文章，供大家學習參考！
1、( )是指為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修記錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。
A.例行維修
B.預測性維修
C.預防性維修
D.立即維修
答案：C
2、ISO9000：2000版標準對質量的定義是( )。
A.過程的結果(質量)
B.一組固有特性滿足要求的程度
C.在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動
答案：B
3、對全面質量管理五要點的描述錯誤的是( )。
A.質量和效益統(tǒng)一的質量管理
B.全系統(tǒng)的質量管理
C.全員的質量管理
D.全企業(yè)的質量管理
答案：B
4、質量文化通過三個層面來體現(xiàn)，這三個層面是( )。
A.物質行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質行為層面、精神行為層面、價值觀層面
C.物質行為層面、組織制度層面、價值觀層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
答案：C
5、影響產品質量的直接原因是( )。
A.產品質量
B.過程質量
C.管理質量
D.服務質量
答案：B
6、因果圖作圖時，應確定需要分析的質量特性(或結果)，分析確定影響質量的大類別，每個大類別再具體化成若干層原因，從粗到細，直到可以采取措施為止，一般不超過( )層。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案：A
7、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成( )的非正常型直方圖。
A.雙峰型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
答案：C
8、對正常型直方圖的觀察分析時，能力富余型是指( )。
A.圖形中心偏離標準，但在控制界限內
B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠，工序能力出現(xiàn)較大過剩
D.已超出上下控制界限
答案：C
9、分層法的分層原則是使( )。
A.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
答案：B
10、利用控制圖識別生產過程的狀態(tài)，( )可以認為該過程是按預計的要求進行，即處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子
B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子，也未出現(xiàn)點子排列缺陷
C.樣本點在控制界限內，連續(xù)9點落在中心線同一側(均值控制圖)
D.樣本點在控制界限內，連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內(均值控制圖)
答案：B
11、醫(yī)藥產品對( )規(guī)定較為嚴格。
A.性能指標
B.壽命指標
C.可靠性指標
D.安全性指標
答案：B
12、QC小組活動課題的選擇，一般應選擇周期短且見效快的課題，一個課題長應在( )內完成(包括鞏固期)。
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.12個月
答案：C
13觀念可以歸納為五種，包括()和社會市場營銷導向觀念。
A.生產導向觀念
B.質量導向觀念
C.產品導向觀念
D.銷售導向觀念
E.營銷導向觀念
答案：ACDE
14、微觀營銷環(huán)境的主要分析內容應包括對()等方面的分析。
A、企業(yè)自身
B、技術環(huán)境
C、行業(yè)動向
D、自然環(huán)境
E、分銷組織或機構
答案：ACE
15、目標市場是企業(yè)所選擇的特定的并準備進入和服務的市場,包括以下()內容。
A、市場細分
B、市場開發(fā)
C、市場定位
D、目標市場選擇
E、目標市場策劃
答案：ACD
16、實施產品改革措施，往往可以有效地延長產品的生命周期。產品改革的具體措施有()。
A.產品外觀改革
B.降低產品成本
C.提高產品質量
D.增加產品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE
17、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應按照經營戰(zhàn)略的需要、市場的競爭態(tài)勢隨時調整自己的價格競爭策略。企業(yè)的價格競爭策略主要有()。
A.降價競爭策略
B.提價競爭策略
C.差別價格策略
D.無差別價格策略
E.價格競爭的應對策略
答案：ABE
18、直郵媒體的優(yōu)點主要有()。
A.費用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
19、客戶關系管理系統(tǒng)主要包括()。
A.客戶數據管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識別管理系統(tǒng)
D.重點客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預警系統(tǒng)
答案：ACE
20、生產運營管理的根本任務，就是通過優(yōu)的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統(tǒng)的順暢運行，從而保證以()和佳的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.短的時間
B.少的庫存C.快的速度
D.好的質量
E.適合的成本
答案：ABC
21、生產過程是由四個要素組成，可以采用相應的符號表示。這四個要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
答案：BCDE
22、不可避免的作業(yè)延誤時間包括()。
A.因產品設計不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
B.因平面布置不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
C.因材料供應不及時而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
D.因操作者對刀和測量而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
E.因操作者喝水、擦汗而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
答案：ABCE
23、人與物的結合，需要有四個信息媒介物;其中，確認媒介物包括()。
A.場所標志
B.位置臺賬
C.現(xiàn)貨標示
D.平面布置圖
答案：AC
24、作業(yè)測定的方法有()。
A.外乘法
B.內乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時間研究法
答案：CDE
1、( )是指為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修記錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。
A.例行維修
B.預測性維修
C.預防性維修
D.立即維修
答案：C
2、ISO9000：2000版標準對質量的定義是( )。
A.過程的結果(質量)
B.一組固有特性滿足要求的程度
C.在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動
答案：B
3、對全面質量管理五要點的描述錯誤的是( )。
A.質量和效益統(tǒng)一的質量管理
B.全系統(tǒng)的質量管理
C.全員的質量管理
D.全企業(yè)的質量管理
答案：B
4、質量文化通過三個層面來體現(xiàn)，這三個層面是( )。
A.物質行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質行為層面、精神行為層面、價值觀層面
C.物質行為層面、組織制度層面、價值觀層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
答案：C
5、影響產品質量的直接原因是( )。
A.產品質量
B.過程質量
C.管理質量
D.服務質量
答案：B
6、因果圖作圖時，應確定需要分析的質量特性(或結果)，分析確定影響質量的大類別，每個大類別再具體化成若干層原因，從粗到細，直到可以采取措施為止，一般不超過( )層。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案：A
7、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成( )的非正常型直方圖。
A.雙峰型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
答案：C
8、對正常型直方圖的觀察分析時，能力富余型是指( )。
A.圖形中心偏離標準，但在控制界限內
B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠，工序能力出現(xiàn)較大過剩
D.已超出上下控制界限
答案：C
9、分層法的分層原則是使( )。
A.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
答案：B
10、利用控制圖識別生產過程的狀態(tài)，( )可以認為該過程是按預計的要求進行，即處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子
B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子，也未出現(xiàn)點子排列缺陷
C.樣本點在控制界限內，連續(xù)9點落在中心線同一側(均值控制圖)
D.樣本點在控制界限內，連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內(均值控制圖)
答案：B
11、醫(yī)藥產品對( )規(guī)定較為嚴格。
A.性能指標
B.壽命指標
C.可靠性指標
D.安全性指標
答案：B
12、QC小組活動課題的選擇，一般應選擇周期短且見效快的課題，一個課題長應在( )內完成(包括鞏固期)。
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.12個月
答案：C
13觀念可以歸納為五種，包括()和社會市場營銷導向觀念。
A.生產導向觀念
B.質量導向觀念
C.產品導向觀念
D.銷售導向觀念
E.營銷導向觀念
答案：ACDE
14、微觀營銷環(huán)境的主要分析內容應包括對()等方面的分析。
A、企業(yè)自身
B、技術環(huán)境
C、行業(yè)動向
D、自然環(huán)境
E、分銷組織或機構
答案：ACE
15、目標市場是企業(yè)所選擇的特定的并準備進入和服務的市場,包括以下()內容。
A、市場細分
B、市場開發(fā)
C、市場定位
D、目標市場選擇
E、目標市場策劃
答案：ACD
16、實施產品改革措施，往往可以有效地延長產品的生命周期。產品改革的具體措施有()。
A.產品外觀改革
B.降低產品成本
C.提高產品質量
D.增加產品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE
17、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應按照經營戰(zhàn)略的需要、市場的競爭態(tài)勢隨時調整自己的價格競爭策略。企業(yè)的價格競爭策略主要有()。
A.降價競爭策略
B.提價競爭策略
C.差別價格策略
D.無差別價格策略
E.價格競爭的應對策略
答案：ABE
18、直郵媒體的優(yōu)點主要有()。
A.費用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
19、客戶關系管理系統(tǒng)主要包括()。
A.客戶數據管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識別管理系統(tǒng)
D.重點客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預警系統(tǒng)
答案：ACE
20、生產運營管理的根本任務，就是通過優(yōu)的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統(tǒng)的順暢運行，從而保證以()和佳的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.短的時間
B.少的庫存C.快的速度
D.好的質量
E.適合的成本
答案：ABC
21、生產過程是由四個要素組成，可以采用相應的符號表示。這四個要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
答案：BCDE
22、不可避免的作業(yè)延誤時間包括()。
A.因產品設計不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
B.因平面布置不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
C.因材料供應不及時而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
D.因操作者對刀和測量而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
E.因操作者喝水、擦汗而發(fā)生的作業(yè)延誤時間
答案：ABCE
23、人與物的結合，需要有四個信息媒介物;其中，確認媒介物包括()。
A.場所標志
B.位置臺賬
C.現(xiàn)貨標示
D.平面布置圖
答案：AC
24、作業(yè)測定的方法有()。
A.外乘法
B.內乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時間研究法
答案：CDE