2008國考面試真題:2月23日海關面試題

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     一、自我介紹。
    【解題思路】
    1.分清面試題型:背景意愿類試題。
    2.把握測評要素:求職動機與擬任職位的匹配性,言語表達能力等。
    3.整理答題思路:
    (1)簡要介紹一些個人基本情況
    (2)有重點地展示與擬任職位匹配的內(nèi)容
    (3)答題時,要注意展示與擬任職位匹配的內(nèi)容時,不能過于直接,要緊密結合個人實際情況
    【參考答案】
    各位考官好,我現(xiàn)在開始答題:
    我認為,我是一個擁有高度思想覺悟、品行端正、綜合素質優(yōu)秀的大學畢業(yè)生。
    我之所以這樣評價自己,主要是基于以下幾個方面:
    首先,從求學經(jīng)歷來說,我畢業(yè)于一所綜合性大學,上學期間主要學習了……等課程,理論知識和專業(yè)技能很扎實,在校期間擔任過學生會干部,還多次參加學校組織的社會,同時積極向黨組織靠攏,加入了中國共產(chǎn)黨;
    其次,在學習之余,我有著廣泛的興趣愛好。我平常比較喜歡體育運動、讀書、聽音樂,這些愛好造就了我良好的體魄和廣博的見識;
    此外,我有非常良好的個性:正直、善良、有愛心、有親和力;
    俗話說,人無完人,在我身上也存在著一些缺點,目前比較明顯的是我剛剛畢業(yè),社會經(jīng)驗有所欠缺,在處理一些復雜問題時會考慮不夠周全。
    以上就是我的自我介紹。
    答題完畢!
    二、直接干預是市場經(jīng)濟的非常規(guī)宏觀調(diào)控措施,但對于現(xiàn)在的物價上漲,政府采取了直接干預,你怎么看?
    【解題思路】
    1.分清面試題型:就現(xiàn)象談看法類試題。
    2.把握測評要素:綜合分析能力,言語表達能力等。
    3.整理答題思路:
    (1)首先談一下現(xiàn)象本身,表明觀點。
    (2)就現(xiàn)象展開分析,談談自己的理解、看法。切記,對于此類國家行為,不能持否定觀點。
    (3)引申開去,談一下這種社會現(xiàn)象在更廣泛層次上的意義。
    【參考答案】
    開始答題:
    從去年開始的物價上漲,每個人都會有所了解。它不是一般意義上的物價上漲,它涉及的商品范圍比較廣,漲價幅度比較大,對國家經(jīng)濟構成的風險也比較高。如果國家不適時地加以有效控制,就有可能演變?yōu)閲乐氐耐ㄘ浥蛎洝D菍ι鐣?jīng)濟各方面的損害將是非常巨大的。因此,我認為國家針對這種情況采取直接干預的方式調(diào)控物價,是正確的、必需的。
    市場經(jīng)濟強調(diào)以價值規(guī)律、供求關系調(diào)控資源配置,這是市場經(jīng)濟的內(nèi)在規(guī)律。但是,市場不是萬能的。20世紀西方發(fā)達資本主義國家經(jīng)常發(fā)生大規(guī)模的經(jīng)濟危機就是例證。經(jīng)濟危機給西方國家?guī)淼膿p害也使西方國家在堅持市場經(jīng)濟的同時,加強了國家對經(jīng)濟的干預。因此,國家對經(jīng)濟行為進行調(diào)控不值得大驚小怪。
    雖然,我們國家這采用的是非常規(guī)的方式,但只要認真分析了客觀的經(jīng)濟狀況,這種行為只要是審慎的,只要有利于國家經(jīng)濟的健康發(fā)展。它和一般的經(jīng)濟干預行為并不沒有太大的區(qū)別。不能因為是非常規(guī)措施,就畏懼退縮;而應該實事求是,根據(jù)客觀情況來分析問題、解決問題。
    答題完畢!
    三、一只螃蟹很容易從籠子里爬出來,但一群螃蟹就不容易爬出來,你怎么看?
    【解題思路】
    1.分清面試題型:就現(xiàn)象談看法類試題(題干含有寓意)。
    2.把握測評要素:綜合分析能力,言語表達能力等。
    3.整理答題思路:
    (1)首先通過簡單的分析,抓住現(xiàn)象中隱含的寓意。
    (2)引申開去,展開談一下寓意給我們指出的道理。
    (3)結合自身情況,表一下態(tài),談一下自己應該怎樣做。
    【參考答案】
    開始答題:
    我認為,之所以一只螃蟹很容易從籠子中爬出來,而一群螃蟹就不容易從籠子中爬出來的情況,是因為螃蟹不知道協(xié)調(diào)步調(diào)、團結一致。一只螃蟹很容易從籠子中爬出來,說明螃蟹有能力爬出籠子,而一群螃蟹反而不容易從籠子中爬出來,說明它們都破壞了別人的努力。由此可見不團結的危害,從而也說明了團結的重要情。
    “團結就是力量”,這是我們的軍歌??谷諔?zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭以及抗美援朝戰(zhàn)爭的歷史告訴我們,只要我們團結一致,裝備落后、物質短缺都不會難倒我們。“團結就是力量”也是亙古不變的道理,“哀兵必勝”“三個臭皮匠抵個諸葛亮”都表達了相同的道理。建國以來,我國各項建設中也有很多這樣的實例。我們精誠團結,在落后的基礎條件下發(fā)展了自己的航天事業(yè);我們凝聚力量,自主研發(fā)了自己的核武器。在改革開放的大潮中,這樣的事例更是不勝枚舉。
    只要團結一致,我們就會爆發(fā)出驚人的力量,克服艱難險阻,取得終的勝利。但反之不團結,也就會像螃蟹一樣,互相成為障礙、成為攔路虎,后落個一事無成的結果。
    所以,我認為每個人都應該與周圍的人、與團隊的其他人相互幫助、積極配合,共同進步。在今后的生活中,我也會堅持做到這一點,做一個有益于集體、有益于周圍其他人的人。
    四、有人說:一個人工作能力越強,他的執(zhí)行能力就越強,對此你怎么看?
    【解題思路】
    1.分清面試題型:就現(xiàn)象談看法類試題。
    2.把握測評要素:綜合分析能力,言語表達能力等。
    3.整理答題思路:
    (1)首先談一下現(xiàn)象本身,表明觀點。
    (2)就現(xiàn)象展開分析,談談自己的理解、看法。
    (3)引申開去,更進一步談一下自己的理解。
    【參考答案】
    開始答題:
    執(zhí)行能力是工作能力的一個方面。工作能力,除了包含執(zhí)行能力之外還包括決策能力、領導能力等其他多方面能力。一個人的工作能力強,也就是說這個人在工作方面的綜合素質很高、綜合能力很強。這個綜合能力中就包含有執(zhí)行能力。從這個角度來說,一個人的工作能力越強,他的執(zhí)行能力就越強的說法,是有其合理性的。
    但是,也不能將這種情況絕對化。應該知道,一個人的工作能力強,并不代表他的執(zhí)行能力也很強。存在一個工作能力強的人,執(zhí)行能力較差的情況。因為執(zhí)行能力除了受個人基本素質(如學識、思維能力)的影響外,重要的還受個人工作態(tài)度、工作積極性的影響。但一個人的工作態(tài)度不好、工作積極性不高時,即使他的學識、能力等素質很高,他的執(zhí)行能力也不會很強。而當一個人的工作態(tài)度好、工作積極性非常高時,他在學識、能力等方面的不足也會在很大程度上得到彌補。
    所以,我認為一個人的基本素質固然重要,但是處理問題的態(tài)度、積極性等一些主觀方面,同樣對一個人的成功有極大的影響。一個人,只有充分發(fā)揮其主觀能動性,做事時才會取得圓滿的結果。
    這一點對我們青年人有非常積極的意義。它告訴我們,千萬不要滿于現(xiàn)狀,也不要因身處劣勢而消沉,個人的主觀努力對于我們今后的發(fā)展才是具有決定意義的。
    答題完畢!
    五、房子是由一石一木壘的,你怎么看?
    【解題思路】
    1.分清面試題型:寓意型哲理類試題。
    2.把握測評要素:綜合分析能力,言語表達能力等。
    3.整理答題思路:
    (1)首先通過簡單的分析,抓住現(xiàn)象中隱含的寓意。
    (2)引申開去,展開談一下寓意給我們指出的道理。
    (3)結合自身情況,表一下態(tài),談一下自己應該怎樣做。
    【參考答案】
    開始答題:
    這句話的含義是,一個大的系統(tǒng)的工程也是由一個個小的部分組成的;它告訴我們,做事要重視積累,要踏踏實實、從小事做起,不能好高騖遠。
    “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!薄昂媳е荆诤聊?;九層之臺,起于壘土?!蔽覀兊墓湃艘呀?jīng)普遍認識到積累的重要性。社會發(fā)展了幾千年,我們更應該認識到并踐行這一點。做事要踏實沉穩(wěn),不能急于求成。
    現(xiàn)在社會上,經(jīng)常爆出一舉成名、一夜暴富的新聞。這在青年當中產(chǎn)生了很不好的影響,部分人認為,只要怎樣怎樣,不努力也可以取得成功,助長了青年身上本來就易于出現(xiàn)的浮躁情緒。事實證明,這只會給個人帶來苦澀的失敗教訓。只有踏實做事,認真積累,認真走好自己的每一步,終才會品嘗到成功的甘甜與喜悅。
    作為一個青年人,我身上也存在些許的浮躁情緒。但我會自覺地加以克制,時刻告誡自己要踏實沉穩(wěn),不急于求成。相信浮躁情緒會慢慢從我身上消散,踏實沉穩(wěn)終會成為我的一個重要的工作、生活作風。
    答題完畢!
    六、航班延誤,旅客情緒大,你作為工作人員怎么辦?
    【解題思路】
    1.分清面試題型:壓力類試題。
    2.把握測評要素:應變能力,言語表達能力等。
    3.整理答題思路:
    (1)首先保持冷靜,找出有效措施控制場面。
    (2)找出有效辦法緩和旅客情緒。
    (3)了解旅客需要,向上級匯報,幫助他們解決,從根本上解決問題。
    【參考答案】
    開始答題:
    作為一名工作人員,首先我要保持冷靜的頭腦,不能因為出現(xiàn)緊急情況而心慌著急、自亂陣腳。我會盡快找到有效的措施,控制局面,以免事態(tài)進一步惡化。如,通過廣播對旅客進行解釋、并做出相應的,讓旅客放心。如果是因為我們工作上的問題而使旅客有情緒,我還會在廣播中表示我們立即改正錯誤,尊重旅客的意見。
    控制局面之后,我會采取進一步的措施緩和旅客的情緒。如在候機大廳里播放舒緩的音樂,組織人員為航班延誤的旅客提供茶水等簡易服務。通過這些措施,一方面緩和旅客的情緒,減小解決問題的難度,另一方面也為解決問題贏取寶貴的時間。
    然后,我會盡快了解旅客的各種需要,提出解決建議,匯報上級領導。取得同意后,盡快實施,達到旅客的滿意。比如,有些旅客可能有急事、趕時間,我會盡力為他改簽其他航班;比如,有些旅客會要求退票,我也會請示上級,盡量滿足;如果有外地旅客,住宿等問題不方便,我會盡量為他們聯(lián)系飯店、旅館。相信采取這些措施之后,大部門旅客的問題都會得到解決。即使有部分旅客的問題沒有得到完全的解決,我也會找到妥善的措施進行安置。我相信他們會被我們的誠意感染,理解并支持我們的工作。
    答題完畢,謝謝各位考官!