旅游局工作計劃樣例

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    2014年,全市旅*業(yè)要深入貫徹落實**精神和市“兩會”部署要求,牢牢把握科學發(fā)展主題和轉變發(fā)展方式主線,緊緊圍繞“打造國際化旅游目的地城市”的總體目標,深化改革創(chuàng)新,加強產(chǎn)業(yè)融合,突出藍色優(yōu)勢,強化項目服務,提升發(fā)展質量和效益,積極開拓,攻堅克難,努力把旅游業(yè)打造成國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。
    重點做好以下幾個方面的工作:
    一、理順旅*政管理體制
    積極與相關部門溝通論證,力爭在理順和完善旅*政管理體制方面邁出實質性步伐。探索籌建具備綜合、協(xié)調、指導、督辦職能的市旅游委員會,解決目前旅游部門“職能有限、責任無限”的困局,建立符合旅游產(chǎn)業(yè)地位、體現(xiàn)青島旅游實際、具備科學高效特性的旅游管理體制。
    二、編制完善旅游規(guī)劃體系
    結合我市新一輪城市空間戰(zhàn)略布局和行政區(qū)劃調整,抓緊對接完成全市旅游總體規(guī)劃修編。重點做好藍色硅谷旅游規(guī)劃、大沽河生態(tài)軸帶旅游規(guī)劃和**島旅游規(guī)劃等控制性規(guī)劃的編制工作。強化生態(tài)文明建設,認真組織實施《**市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》,研究出臺鄉(xiāng)村旅游扶持獎勵政策,推進鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設,繼續(xù)培育一批旅游強鎮(zhèn),打造生態(tài)旅游特色業(yè)態(tài),豐富完善休閑生態(tài)旅游產(chǎn)品體系。
    三、全力推進旅游大項目建設
    堅持以項目促升級、以項目促特色,加快推動符合產(chǎn)業(yè)功能定位和轉型升級需要的大項目建設。繼續(xù)全力推動“千萬平米旅游度假會展設施”建設,全力服務推進世園會、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項目,突出抓好休閑度假、文化、海島、生態(tài)等高端特色旅游業(yè)態(tài)項目,加快推進總投資1400億元的72個旅游大項目建設。同時,加大招商引資力度,完善項目建設協(xié)調機制,提升項目管理服務水平,盡快把項目建設轉化為產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,不斷提升青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體素質和水平。
    四、開展相關旅游節(jié)會活動
    圍繞服務和促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進一步統(tǒng)籌全市旅游節(jié)會資源,提升節(jié)會品質水平,促進啤酒節(jié)、海洋節(jié)等大型節(jié)會活動的高端化、國際化和各區(qū)(市)節(jié)會活動的特色化、規(guī)范化。要以“世園會”試運行為契機,邀請國外各大旅行商,舉辦“觀世園·游**”百名國際旅游買家青島行活動。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題,舉辦好“5.19中國旅游日”活動,推出相應的旅游惠民措施,推動發(fā)展全民旅游,讓更多的市民百姓共享旅游業(yè)發(fā)展成果。同時,還要積極組織開展“好客山東”休閑匯、賀年會等節(jié)會活動。
    五、創(chuàng)新打造旅游主題形象
    結合我市實際,圍繞推動美麗**建設,盡快打造體現(xiàn)城市文化內涵和稟賦特質、具有品牌統(tǒng)領力、能夠達成多方共識的旅游主題形象,并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導、企業(yè)運作”的模式,研究政策措施,爭取引進國內外知名演藝集團作為投資運營主體,打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動,同時加大已有演藝活動的扶持力度。還應深入挖掘城市的歷史人文資源,通過“講故事”的方式廣泛宣傳各個領域的旅游資源,進一步提升旅游城市的知名度和社會認同度。
    六、繼續(xù)加大市場營銷力度
    重點加強以2014**世園會為主題的宣傳推介工作力度,組織開發(fā)以“游世園”為主線的旅游產(chǎn)品和線路,開展系列推介活動。加大重點客源地旅游營銷力度,國內市場繼續(xù)深度開發(fā)京津冀、長三角、珠三角地區(qū),拓展重點區(qū)域的二線城市客源市場;對國際市場進行細分,以韓國、港澳臺、東南亞和德國等客源市場為開發(fā)重點。創(chuàng)新宣傳方式和營銷手段,在繼續(xù)發(fā)揮收視率高、影響度大的傳統(tǒng)媒體作用和開展“大篷車”宣傳促銷的同時,加大新興網(wǎng)絡媒體營銷力度。
    七、完善旅游公共服務體系
    繼續(xù)加大對旅游公共服務基礎設施建設的政策支持和資金投入,完善市旅游公共服務中心綜合服務功能。新建6個以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區(qū)道路標識300塊左右,積極協(xié)調相關部門加快停車場、公廁和導游燈箱地圖等旅游公共服務設施建設。同時,積極開展相關調研,探索建立基于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術,以智慧管理、智慧營銷、智慧服務為內容的旅游公共服務體系。
    八、努力提升旅游服務質量
    按照“轉入常態(tài)、逐步達標、務求實效”的原則,鞏固標準化創(chuàng)建成果,探索建立長效工作機制。進一步抓好旅游標準化達標工作,再選擇50家左右旅游企業(yè)創(chuàng)建市級旅游標準化示范單位,督導部分旅游企業(yè)創(chuàng)建省級旅游標準化示范單位。繼續(xù)組織開展各類旅游環(huán)境秩序專項整治工作,確保旅游市場秩序和諧穩(wěn)定。不斷健格化安全管理體系,繼續(xù)開展安全主體責任等級評定,組織旅游安全演練和旅游安全專項整治,為旅游業(yè)健康發(fā)展提供安全保障。