這篇《2014自考公共關(guān)系學(xué)考點(diǎn):公共關(guān)系策劃的原則》是為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助?。?!
公共關(guān)系策劃的原則(五原則)(重點(diǎn))
(一)利益性原則
公共關(guān)系策劃必須事前弄清組織公共關(guān)系行為的深層次動(dòng)機(jī)。馬克思說過:“人的一切行為,都是為了利益的獲取?!崩鎽?yīng)當(dāng)是公共關(guān)系系策劃和公共關(guān)系行為的原動(dòng)力。組織的利益由組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面構(gòu)成。組織的公共關(guān)系行為雖不表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益的直接獲取,但組織良好形象的塑造和公眾環(huán)境的協(xié)調(diào),必定會(huì)給組織帶來有利于生存發(fā)展的優(yōu)越條件和因此而生發(fā)的更為深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公共關(guān)系的行為不是慈善施舍行為,公共關(guān)系行為的每一分投入都必須考慮效益的產(chǎn)出。
在公共關(guān)系策劃中首先要考慮的應(yīng)當(dāng)是公眾的利益。這是因?yàn)椋?BR> 第一,利益可以刺激公眾、激發(fā)公眾,使公眾萌發(fā)欲望沖動(dòng),形成利益關(guān)心和利益認(rèn)識(shí),繼而產(chǎn)生對(duì)一定利益目標(biāo)的持續(xù)。
第二,利益是刺激公眾產(chǎn)生思想動(dòng)機(jī)的動(dòng)力,人們?yōu)榱俗非罄娑a(chǎn)生競(jìng)爭。這種利益競(jìng)爭是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,自然也為策劃的產(chǎn)生和發(fā)展提供了條件。公共關(guān)系策劃在考慮公眾利益時(shí),應(yīng)注意公眾的長遠(yuǎn)利益。
(二)客觀性原則
客觀性原則是指在公共關(guān)系策劃運(yùn)作過程中,策劃者通過各種努力,使自己的主觀意志自覺地、能動(dòng)地符合客觀實(shí)際。主觀指導(dǎo)符合客觀事物的規(guī)律性,這是公共關(guān)系策劃的一條根本原則。
1、客觀性原則就是要順應(yīng)歷史潮流,合乎民意,把握社會(huì)心理的傾向性,不可逆其而策。
2、策劃要以策劃主體的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),做到據(jù)實(shí)策劃。
在進(jìn)行公共關(guān)系策劃時(shí),必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ),只有這樣,才能真誠地與外界往來,腳踏實(shí)地地開展公共關(guān)系工作。
(三)系統(tǒng)性原則
系統(tǒng)性原則是指在公共關(guān)系策劃中,應(yīng)將公共關(guān)系活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)來考慮,按系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法進(jìn)行謀劃與運(yùn)籌。所謂系統(tǒng),都是具有一定功能的,由互相作用的若干元素組成的復(fù)合體。任何系統(tǒng)都具有整體性、層次性、結(jié)構(gòu)性、關(guān)聯(lián)性、有序性等特點(diǎn)。
1、從系統(tǒng)的整體性上講,在公共關(guān)系策劃中,必須從整體出發(fā),考慮問題要全面、周到、細(xì)致,即使一個(gè)小環(huán)節(jié)、小問題,也要將它放在策劃的整體方案之中來考慮。這一整體包括目標(biāo)、范圍、程序、手段、方法、途徑等。
2、公共關(guān)系策劃工作追求的是整體效益。從系統(tǒng)的層次性上講,系統(tǒng)是有層次的,有大系統(tǒng)、小系統(tǒng),也有母系統(tǒng)、子系統(tǒng),對(duì)不同層次的系統(tǒng),就有不同層次的策劃。從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性上講,要使整體發(fā)揮功能,就得使系統(tǒng)的組合結(jié)構(gòu)合理。
3、在公共關(guān)系策劃中,在注意系統(tǒng)整體的同時(shí),還要把握好各個(gè)局部,使之同步、協(xié)調(diào),達(dá)到組合效應(yīng)。
(四)可行性原則(重點(diǎn)中的重點(diǎn))
可行性原則是指策劃方案可被實(shí)施并能取得科學(xué)有效的效果。這一原則要求策劃者要以科學(xué)理論為指導(dǎo),以策劃目標(biāo)為前提,調(diào)查研究分析策劃對(duì)象的現(xiàn)狀和要求,制定出切實(shí)可行的公共關(guān)系策劃方案并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。具體要求是:
1、進(jìn)行可行性分析。在進(jìn)行每一項(xiàng)策劃時(shí)都要充分考慮所形成的公共關(guān)系策劃的可行性。公共關(guān)系策劃方案形成后,必須進(jìn)行可行性分析,以便選出方案或作最后的抉擇。進(jìn)行可行性分析主要包括利害性分析、經(jīng)濟(jì)性分析、科學(xué)性分析和合法性分析。
2、進(jìn)行可行性實(shí)驗(yàn)。為了準(zhǔn)確弄清公共關(guān)系策劃方案是否科學(xué)可行,可以對(duì)方案進(jìn)行可行性實(shí)驗(yàn)??尚行詫?shí)驗(yàn)是可行性分析的形式和最后手段??尚行詫?shí)驗(yàn)一般以局部試點(diǎn)方式進(jìn)行,以檢查策劃方案的重心是否放在關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)問題上;方案的整體結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制是否合理;實(shí)施結(jié)果是否有效。
3、方案必須具備行動(dòng)性和有效性。公共關(guān)系策劃方案的行動(dòng)性,是指方案本身是策劃行動(dòng)的結(jié)果,策劃方案具有方案實(shí)施的行為特點(diǎn),符合實(shí)施行為的要求;有效性是指策劃方案實(shí)施過程中能合理有效地利用人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,實(shí)施效果能達(dá)到甚至超過方案設(shè)計(jì)的要求。
(五)靈活性原則(重點(diǎn)中的重點(diǎn))
由于組織的主觀條件和外部環(huán)境隨時(shí)都在發(fā)生變化,策劃對(duì)象也處在變化之中,因此,公共關(guān)系策劃要想有效地制定出切實(shí)可行的策劃方案,就必須事先注意各種可能對(duì)策劃方案產(chǎn)生影響的各種因素。公共關(guān)系策劃者要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各種環(huán)境因素和信息的變化規(guī)律,審時(shí)度勢(shì),洞察秋毫,使制定的公共關(guān)系策劃方案具有相應(yīng)的彈性,以應(yīng)付復(fù)雜多變的環(huán)境。
根據(jù)這一原則,策劃者在策劃過程中應(yīng)努力做到:
1、以動(dòng)態(tài)的眼光看世界,以應(yīng)變的頭腦想對(duì)策。也就是說,策劃的思路必須跟上環(huán)境的萬千變?nèi)f化。環(huán)境變了,公共關(guān)系對(duì)象變了,謀略對(duì)策也要變,不能夠采取千篇一律走老路的辦法。
2、策劃方案必須具有相當(dāng)?shù)膹椥?。?shí)踐證明,事前再周密完善的策劃,在實(shí)施過程中總會(huì)遇到各種各樣突如其來、猝不及防、意料之外的問題,方案如果毫無事前應(yīng)變的思考和留下回旋的余地,則事到臨頭措手不及,從而束手無策或舉措失當(dāng)。策劃在總目標(biāo)大原則不變的情況下,保持相當(dāng)?shù)恼{(diào)整彈性,對(duì)策劃的成功,是很有必要的。
公共關(guān)系策劃的原則(五原則)(重點(diǎn))
(一)利益性原則
公共關(guān)系策劃必須事前弄清組織公共關(guān)系行為的深層次動(dòng)機(jī)。馬克思說過:“人的一切行為,都是為了利益的獲取?!崩鎽?yīng)當(dāng)是公共關(guān)系系策劃和公共關(guān)系行為的原動(dòng)力。組織的利益由組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面構(gòu)成。組織的公共關(guān)系行為雖不表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益的直接獲取,但組織良好形象的塑造和公眾環(huán)境的協(xié)調(diào),必定會(huì)給組織帶來有利于生存發(fā)展的優(yōu)越條件和因此而生發(fā)的更為深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公共關(guān)系的行為不是慈善施舍行為,公共關(guān)系行為的每一分投入都必須考慮效益的產(chǎn)出。
在公共關(guān)系策劃中首先要考慮的應(yīng)當(dāng)是公眾的利益。這是因?yàn)椋?BR> 第一,利益可以刺激公眾、激發(fā)公眾,使公眾萌發(fā)欲望沖動(dòng),形成利益關(guān)心和利益認(rèn)識(shí),繼而產(chǎn)生對(duì)一定利益目標(biāo)的持續(xù)。
第二,利益是刺激公眾產(chǎn)生思想動(dòng)機(jī)的動(dòng)力,人們?yōu)榱俗非罄娑a(chǎn)生競(jìng)爭。這種利益競(jìng)爭是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,自然也為策劃的產(chǎn)生和發(fā)展提供了條件。公共關(guān)系策劃在考慮公眾利益時(shí),應(yīng)注意公眾的長遠(yuǎn)利益。
(二)客觀性原則
客觀性原則是指在公共關(guān)系策劃運(yùn)作過程中,策劃者通過各種努力,使自己的主觀意志自覺地、能動(dòng)地符合客觀實(shí)際。主觀指導(dǎo)符合客觀事物的規(guī)律性,這是公共關(guān)系策劃的一條根本原則。
1、客觀性原則就是要順應(yīng)歷史潮流,合乎民意,把握社會(huì)心理的傾向性,不可逆其而策。
2、策劃要以策劃主體的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),做到據(jù)實(shí)策劃。
在進(jìn)行公共關(guān)系策劃時(shí),必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ),只有這樣,才能真誠地與外界往來,腳踏實(shí)地地開展公共關(guān)系工作。
(三)系統(tǒng)性原則
系統(tǒng)性原則是指在公共關(guān)系策劃中,應(yīng)將公共關(guān)系活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)來考慮,按系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法進(jìn)行謀劃與運(yùn)籌。所謂系統(tǒng),都是具有一定功能的,由互相作用的若干元素組成的復(fù)合體。任何系統(tǒng)都具有整體性、層次性、結(jié)構(gòu)性、關(guān)聯(lián)性、有序性等特點(diǎn)。
1、從系統(tǒng)的整體性上講,在公共關(guān)系策劃中,必須從整體出發(fā),考慮問題要全面、周到、細(xì)致,即使一個(gè)小環(huán)節(jié)、小問題,也要將它放在策劃的整體方案之中來考慮。這一整體包括目標(biāo)、范圍、程序、手段、方法、途徑等。
2、公共關(guān)系策劃工作追求的是整體效益。從系統(tǒng)的層次性上講,系統(tǒng)是有層次的,有大系統(tǒng)、小系統(tǒng),也有母系統(tǒng)、子系統(tǒng),對(duì)不同層次的系統(tǒng),就有不同層次的策劃。從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性上講,要使整體發(fā)揮功能,就得使系統(tǒng)的組合結(jié)構(gòu)合理。
3、在公共關(guān)系策劃中,在注意系統(tǒng)整體的同時(shí),還要把握好各個(gè)局部,使之同步、協(xié)調(diào),達(dá)到組合效應(yīng)。
(四)可行性原則(重點(diǎn)中的重點(diǎn))
可行性原則是指策劃方案可被實(shí)施并能取得科學(xué)有效的效果。這一原則要求策劃者要以科學(xué)理論為指導(dǎo),以策劃目標(biāo)為前提,調(diào)查研究分析策劃對(duì)象的現(xiàn)狀和要求,制定出切實(shí)可行的公共關(guān)系策劃方案并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。具體要求是:
1、進(jìn)行可行性分析。在進(jìn)行每一項(xiàng)策劃時(shí)都要充分考慮所形成的公共關(guān)系策劃的可行性。公共關(guān)系策劃方案形成后,必須進(jìn)行可行性分析,以便選出方案或作最后的抉擇。進(jìn)行可行性分析主要包括利害性分析、經(jīng)濟(jì)性分析、科學(xué)性分析和合法性分析。
2、進(jìn)行可行性實(shí)驗(yàn)。為了準(zhǔn)確弄清公共關(guān)系策劃方案是否科學(xué)可行,可以對(duì)方案進(jìn)行可行性實(shí)驗(yàn)??尚行詫?shí)驗(yàn)是可行性分析的形式和最后手段??尚行詫?shí)驗(yàn)一般以局部試點(diǎn)方式進(jìn)行,以檢查策劃方案的重心是否放在關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)問題上;方案的整體結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制是否合理;實(shí)施結(jié)果是否有效。
3、方案必須具備行動(dòng)性和有效性。公共關(guān)系策劃方案的行動(dòng)性,是指方案本身是策劃行動(dòng)的結(jié)果,策劃方案具有方案實(shí)施的行為特點(diǎn),符合實(shí)施行為的要求;有效性是指策劃方案實(shí)施過程中能合理有效地利用人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,實(shí)施效果能達(dá)到甚至超過方案設(shè)計(jì)的要求。
(五)靈活性原則(重點(diǎn)中的重點(diǎn))
由于組織的主觀條件和外部環(huán)境隨時(shí)都在發(fā)生變化,策劃對(duì)象也處在變化之中,因此,公共關(guān)系策劃要想有效地制定出切實(shí)可行的策劃方案,就必須事先注意各種可能對(duì)策劃方案產(chǎn)生影響的各種因素。公共關(guān)系策劃者要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各種環(huán)境因素和信息的變化規(guī)律,審時(shí)度勢(shì),洞察秋毫,使制定的公共關(guān)系策劃方案具有相應(yīng)的彈性,以應(yīng)付復(fù)雜多變的環(huán)境。
根據(jù)這一原則,策劃者在策劃過程中應(yīng)努力做到:
1、以動(dòng)態(tài)的眼光看世界,以應(yīng)變的頭腦想對(duì)策。也就是說,策劃的思路必須跟上環(huán)境的萬千變?nèi)f化。環(huán)境變了,公共關(guān)系對(duì)象變了,謀略對(duì)策也要變,不能夠采取千篇一律走老路的辦法。
2、策劃方案必須具有相當(dāng)?shù)膹椥?。?shí)踐證明,事前再周密完善的策劃,在實(shí)施過程中總會(huì)遇到各種各樣突如其來、猝不及防、意料之外的問題,方案如果毫無事前應(yīng)變的思考和留下回旋的余地,則事到臨頭措手不及,從而束手無策或舉措失當(dāng)。策劃在總目標(biāo)大原則不變的情況下,保持相當(dāng)?shù)恼{(diào)整彈性,對(duì)策劃的成功,是很有必要的。