常用的銷售人員績效指標(biāo)主要有:1、銷售量,用于衡量銷售增長狀況是最常用的指標(biāo);2、毛利,用于衡量利潤的潛量;3、訪問率(每天的訪問次數(shù)),為衡量銷售人員的努力程度,但不能表示銷售成果;4、訪問成功率,為衡量銷售人員工作效率的指標(biāo);5、平均訂單數(shù)目,多與每日平均訂單數(shù)目一起用來衡量、說明訂單的規(guī)模與銷售的效率;6、銷售費用,用于衡量每次訪問的成本;
7、銷售費用率,用于衡量銷售費用占銷售額的比率;8、新客戶數(shù)目,是開辟新客戶的衡量標(biāo)準(zhǔn),這可能是銷售人員的特別貢獻(xiàn)。
企業(yè)在判定評核標(biāo)準(zhǔn)時要注意如下問題:1、銷售區(qū)域的潛量以及區(qū)區(qū)形狀的差異、地理分布狀況、交通條件等對銷售效果的影響;2、一些非數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)很難求得平均值,如合作性、工作熱忱、責(zé)任感、判斷力度等。
7、銷售費用率,用于衡量銷售費用占銷售額的比率;8、新客戶數(shù)目,是開辟新客戶的衡量標(biāo)準(zhǔn),這可能是銷售人員的特別貢獻(xiàn)。
企業(yè)在判定評核標(biāo)準(zhǔn)時要注意如下問題:1、銷售區(qū)域的潛量以及區(qū)區(qū)形狀的差異、地理分布狀況、交通條件等對銷售效果的影響;2、一些非數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)很難求得平均值,如合作性、工作熱忱、責(zé)任感、判斷力度等。

