2014年?duì)I銷師考試?yán)碚撝R(shí):銷售主管對(duì)老化現(xiàn)象的防治

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銷售主管對(duì)老化現(xiàn)象的防治:1、要經(jīng)常運(yùn)用獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)杯、內(nèi)部刊物發(fā)表消息及其他物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì);2、對(duì)已經(jīng)努力但不成功的銷售人員多予以指導(dǎo)和鼓勵(lì);3、對(duì)表現(xiàn)好的成功銷售人員用肯定積極的方式予以保護(hù);4、在企業(yè)的長期計(jì)劃與目標(biāo)上多與銷售人員溝通,多征求他們的意見與看法,這樣能激發(fā)他們的團(tuán)隊(duì)參與意識(shí);5、提升有成就且成熟的銷售人員作為或給予高級(jí)別的薪金待遇;6、提倡團(tuán)隊(duì)精神;7、指導(dǎo)銷售人員從事未來的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃,幫助他根據(jù)企業(yè)目標(biāo)來制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo);8、盡量給予一定底薪,但底薪制、傭金制必須完全與銷售業(yè)績及工作表現(xiàn)一致;9、對(duì)銷售人員定期培訓(xùn)提高他們的銷售技巧,增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)及對(duì)本人的信心,不斷給予刺激以提高士氣;10、不斷的給予銷售人員以新的工作或任務(wù)使之具有挑戰(zhàn)與刺激,創(chuàng)造競(jìng)爭的動(dòng)力;11、與銷售人員同甘共苦打成一片,不斷和他們一起追求更高的業(yè)績,攀登更高的標(biāo)準(zhǔn);12、
    培訓(xùn)應(yīng)盡量針對(duì)個(gè)人需要,并要求每個(gè)銷售人員在某些方面的知識(shí)與技巧均需要達(dá)到相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn);13、多舉辦產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),并加上一些富有鼓勵(lì)性的產(chǎn)品使用課程;14、每年至少舉行三次分區(qū)的銷售會(huì)議,以表揚(yáng)先進(jìn)推廣經(jīng)驗(yàn),并特別為老銷售人員舉辦銷售研習(xí)會(huì)以引起他們的注意;15、可在企業(yè)設(shè)立一個(gè)正式的事業(yè)前途計(jì)劃部門,成立測(cè)定及評(píng)估中心,對(duì)所有銷售人員的表現(xiàn)加以測(cè)
    定,作為改善及獎(jiǎng)賞升遷的參考;16、允許銷售人員在企業(yè)內(nèi)部調(diào)換工作。
    成功銷售人員的外在特征:1、端莊整潔的儀表;2、談吐清晰,有良好的語言表達(dá)能力;3、待人接物真誠、熱情;4、不急不躁處變不驚;5、有廣泛的興趣和愛好;6、有健康的體魄充沛的精力;7、保持開朗樂觀的心態(tài)
    成功銷售人員的內(nèi)在特質(zhì):高度自信、不斷進(jìn)取、全力以赴、有感召力