2013年三級人力資源管理師考試考點2

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勞動關(guān)系管理
    1、勞動關(guān)系管理 P273 (擬訂勞動關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容 六條全部 重點)
    2、勞動法律關(guān)系的三個要素(標(biāo)頭即可)
    3、勞動合同的定義(必須會要看)
    4、專項協(xié)議的含義。 及前者通常包括服務(wù)期限協(xié)議,培訓(xùn)協(xié)議,保守企業(yè)商業(yè)秘密協(xié)議,競業(yè)禁止協(xié)議,補充保險協(xié)議,崗位協(xié)議書,聘任協(xié)議書等等。 如果在勞動合同的履行期間訂立,必須要保障與勞動合同的一致性
    5、勞動合同的特點(主體特定性、雙務(wù)合同、法定要式合同)
    6、勞動合同
    (一) 法定條款(八條 全部要看 重點)
    (二)約定條款(五條 全部要看 重點)
    7、員工滿意度調(diào)查方法
    1. 目標(biāo)型調(diào)查法
    (1)選擇法
    (2)正誤法
    (3)序數(shù)表示法
    2. 描述型調(diào)查法 描述型與目標(biāo)型的區(qū)別
    8、工傷醫(yī)療期待遇
    1. 醫(yī)療待遇。報銷醫(yī)療費用和必要的護理費用
    2. 工傷津貼。按照平均工資支付工傷津貼
    3. 福利待遇。 與本單位其他員工享受同等福利待遇