2013年秘書資格考試秘書三級實(shí)務(wù)考點(diǎn)2

字號:

制定計(jì)劃的作用。
    1指明辦公室工作所起的作用及所處的地位
    2.指明組織為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而確定
    的主攻位置,所擁有的人、物、財(cái)力部署的根據(jù)
    3.指明組織的活動(dòng)方針和范圍保證行動(dòng)目標(biāo)一致
    4指明事務(wù)順序先后安排
    5是一種主要控制手段和數(shù)量化財(cái)政計(jì)劃
    計(jì)劃工作主要內(nèi)容
    1每一項(xiàng)工作的起始時(shí)間、階段時(shí)間和終期限
    2.每一項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求。
    1.每一項(xiàng)任務(wù)所需費(fèi)用和其他資源
    4.每一項(xiàng)任務(wù)所承擔(dān)的人員及負(fù)責(zé)人。
    5.每一項(xiàng)任務(wù)完成情況的檢查和監(jiān)督。
    安全檢查的主要內(nèi)容及原則
    1.對可預(yù)見的自然災(zāi)害作好科學(xué)預(yù)測分析及時(shí)及早預(yù)報(bào)
    2.對可能發(fā)生的人為事故要多渠道深入了解有關(guān)信息,掌握動(dòng)向
    3.對以前發(fā)生的事件進(jìn)行總結(jié),制定防范措施。
    4.對預(yù)測的突發(fā)事件制定應(yīng)急方案
    5.將應(yīng)急方案或應(yīng)急程序公示于醒目位置
    6.進(jìn)行對突發(fā)事件的培訓(xùn)和演練,掌握必要的知識與技能
    7.配備相關(guān)設(shè)備和資源
    8.定期檢查維護(hù)更新設(shè)備和資源,使之處于良好備用狀態(tài)。
    原則:
    1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 統(tǒng)一指揮
    2.快速反應(yīng) 控制事態(tài)發(fā)展
    3以人為本 保護(hù)公眾利益
    4公開透明 面對公眾。
    突發(fā)事件的報(bào)告和記錄的必要性及其兩表內(nèi)容
    必要性:1.作為事故處理的一依據(jù)
    2.作為安全教育的案例資料
    3.便于應(yīng)對各種賠償案件
    內(nèi)容:1.《事故情況記錄表》:事故發(fā)生日期、時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員,事故過程。證人
    2.《工傷情況報(bào)告表》:事故發(fā)生日期、時(shí)間、地點(diǎn),涉及人員基本情況,事故過程細(xì)節(jié),救治過程,醫(yī)療處理情況,證明人
    辦公設(shè)備購買和租用的優(yōu)缺點(diǎn)及其采購程序
    1購買:優(yōu)點(diǎn):為組織增加固定資產(chǎn)。使用方便。缺點(diǎn):付費(fèi)過高。設(shè)備難更新。
    2租用:優(yōu):初投入費(fèi)用低,并能被獲得的利潤補(bǔ)償。租用協(xié)議包括維護(hù)修理。
    便于更新?lián)Q代。缺點(diǎn):常年租用費(fèi)用過高。提前終止合同會(huì)有很高賠償。
    采購程序:提出購買申請 審批落實(shí)費(fèi)用 選擇供應(yīng)商 簽訂供貨合同 貨物驗(yàn)收入庫 支 付貨款。
    正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商須考慮的因素
    1.價(jià)格和費(fèi)用
    ⑴比較不同供應(yīng)商的要價(jià):初次洽談的價(jià)格
    ⑵降低價(jià)格方法,如批量購買,節(jié)日削價(jià)或?qū)⑵渲付榈霓k公用品供貨商
    ⑶購買后還要考慮費(fèi)用的支出,如:占用空間費(fèi)用,存儲(chǔ)物品報(bào)廢,存儲(chǔ)過多占用資金
    2.質(zhì)量和交貨
    ⑴保證購買后能滿足需求 ⑵選擇不合格物品的供應(yīng)商
    ⑶比較供應(yīng)商交貨的時(shí)間⑷供應(yīng)商能說到,做到,有誠信,很可靠
    3.服務(wù)和位置
    ⑴比較為客戶提供服務(wù)是否方便,如所提供的訂購方式
    ⑵供應(yīng)商所在地點(diǎn)方便聯(lián)絡(luò)和交貨
    4.安全和可靠性
    ⑴送貨整個(gè)過程中,保證貨品安全,包裝,存放,運(yùn)輸和交貨
    ⑵比較供貨商賣貨手續(xù)及相關(guān)發(fā)票是否齊全,如查訂貨單,交貨單等
    ⑶了解商家規(guī)模的大小,經(jīng)商的信譽(yù)度,如為客戶保密的可靠性