第九章 組織形象策劃與CIS管理
一、課程內(nèi)容
（一）組織形象概論
1.組織形象的概念
2.組織形象的分類
3.組織形象的基本特性
4.CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器
5.CIS的基本構(gòu)成
（二）組織形象調(diào)查
1.組織自我形象分析
2.組織實(shí)際形象分析
3.組織形象差距分析
（三）組織形象策劃
1.組織形象的構(gòu)成
2.組織形象策劃的基本特性
3.如何建立有效的組織形象
（四）CIS的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理
1.CIS開(kāi)發(fā)的作業(yè)程序
2.VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
二、自學(xué)要求
（1）了解：組織形象的概念；組織形象的分類；組織自我形象；組織實(shí)際形象；組織形象的構(gòu)成。
（2）理解：組織形象的基本特性；組織形象差距；組織形象策劃的基本特性；CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序。
（3）掌握：CIS的基本構(gòu)成；CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器；組織自我形象分析；組織實(shí)際形象分析；組織形象差距分析；組織形象策劃；如何建立有效的組織形象；VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
（4）本章重點(diǎn)：組織形象及其構(gòu)成；組織形象分析；CIS的基本構(gòu)成；CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序；VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、考核知識(shí)點(diǎn)及考核要求
（一）組織形象概論
（1）識(shí)記：組織形象的概念；組織形象的分類。
（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象的基本特性。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：CIS的基本構(gòu)成。
（4）綜合應(yīng)用：CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器。
（二）組織形象調(diào)查
（1）識(shí)記：組織自我形象；組織實(shí)際形象。
（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象差距。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：組織自我形象分析；組織實(shí)際形象分析。
（4）綜合應(yīng)用：組織形象差距分析。
（三）組織形象策劃
（1）識(shí)記：組織形象的構(gòu)成。
（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象策劃的基本特性。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：組織形象策劃。
（4）綜合應(yīng)用：如何建立有效的組織形象。
（四）CIS的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理
（1）識(shí)記：CIS開(kāi)發(fā)。
（2）領(lǐng)會(huì)：CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序。
（4）綜合應(yīng)用：VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
一、課程內(nèi)容
（一）組織形象概論
1.組織形象的概念
2.組織形象的分類
3.組織形象的基本特性
4.CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器
5.CIS的基本構(gòu)成
（二）組織形象調(diào)查
1.組織自我形象分析
2.組織實(shí)際形象分析
3.組織形象差距分析
（三）組織形象策劃
1.組織形象的構(gòu)成
2.組織形象策劃的基本特性
3.如何建立有效的組織形象
（四）CIS的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理
1.CIS開(kāi)發(fā)的作業(yè)程序
2.VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
二、自學(xué)要求
（1）了解：組織形象的概念；組織形象的分類；組織自我形象；組織實(shí)際形象；組織形象的構(gòu)成。
（2）理解：組織形象的基本特性；組織形象差距；組織形象策劃的基本特性；CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序。
（3）掌握：CIS的基本構(gòu)成；CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器；組織自我形象分析；組織實(shí)際形象分析；組織形象差距分析；組織形象策劃；如何建立有效的組織形象；VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
（4）本章重點(diǎn)：組織形象及其構(gòu)成；組織形象分析；CIS的基本構(gòu)成；CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序；VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、考核知識(shí)點(diǎn)及考核要求
（一）組織形象概論
（1）識(shí)記：組織形象的概念；組織形象的分類。
（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象的基本特性。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：CIS的基本構(gòu)成。
（4）綜合應(yīng)用：CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器。
（二）組織形象調(diào)查
（1）識(shí)記：組織自我形象；組織實(shí)際形象。
（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象差距。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：組織自我形象分析；組織實(shí)際形象分析。
（4）綜合應(yīng)用：組織形象差距分析。
（三）組織形象策劃
（1）識(shí)記：組織形象的構(gòu)成。
（2）領(lǐng)會(huì)：組織形象策劃的基本特性。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：組織形象策劃。
（4）綜合應(yīng)用：如何建立有效的組織形象。
（四）CIS的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理
（1）識(shí)記：CIS開(kāi)發(fā)。
（2）領(lǐng)會(huì)：CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序。
（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：CIS開(kāi)發(fā)作業(yè)的程序。
（4）綜合應(yīng)用：VIS的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。