以下是為大家整理的關(guān)于《雜志社記者實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》，供大家學(xué)習(xí)參考！
能進(jìn)自己早前就向往的媒體實(shí)習(xí)我感到十分幸運(yùn)，這次的經(jīng)歷也讓我收獲良多。在這里不敢說給大家介紹經(jīng)驗(yàn)，只是對(duì)自己實(shí)習(xí)到現(xiàn)階段以來的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望可以獲得大家的共鳴和互勉。
⊕實(shí)習(xí)不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是實(shí)習(xí)的一部分
在沒有實(shí)習(xí)之前就有所耳聞：實(shí)習(xí)無非就是做做衛(wèi)生端端水，如果進(jìn)報(bào)社就是看報(bào)紙看新聞。這并不完全正確，首先，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，衛(wèi)生已經(jīng)不需要實(shí)習(xí)生代為操勞，其次，看新聞不僅是實(shí)習(xí)記者的事，每位記者編輯在開始一天的工作前也要瀏覽新聞，那不同的是什么呢？我想應(yīng)該是做這些事時(shí)的角色定位和心態(tài)。比如看新聞，職業(yè)記者看的不是新聞，更不是寂寞，而是新聞后的新聞。我實(shí)習(xí)的媒體是雜志，因此更注重記者思考事件的角度與深度。
我們實(shí)習(xí)生，資歷淺經(jīng)歷少，思維的厚度也夠不上老記者。再者，一個(gè)體制的固有狀態(tài)不可能被一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生打破，因此剛開始做冷板凳也是必然的過程。為此我也沒少心里不平衡過，但是當(dāng)后來忙碌的時(shí)候反而回過來羨慕冷板凳時(shí)光了呢！呵呵。
⊕新人第采訪，碰一鼻子灰反而是收獲
做記者采訪是家常便飯，不管是電話采訪、面談還是網(wǎng)絡(luò)采訪。我在這次的雜志社實(shí)習(xí)中并沒有經(jīng)常涉及采訪，但多多少少還是有些經(jīng)歷和體會(huì)。
首先是預(yù)約采訪，其實(shí)挺難的，因?yàn)槲业趲屠蠋燁A(yù)約采訪是聯(lián)系一家京城的高級(jí)健身中心，由于事先準(zhǔn)備不足加上那邊的人員又特別盛氣凌人，（有經(jīng)驗(yàn)的人都知道健身房的人個(gè)個(gè)都是能說會(huì)道）幾次下來我已經(jīng)失去了信心，大規(guī)模的企業(yè)部門間又存在斷層，我的電話時(shí)常就被一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn)，到后來我也不知道與我對(duì)話的人是什么部門什么職務(wù)了。第的預(yù)約采訪失敗告終，還好老師并沒有過多責(zé)怪我，而表現(xiàn)出一種師長(zhǎng)特有的語重心長(zhǎng)。
接著是外出采訪，次數(shù)也不多，但第印象十分深刻。為了不因“學(xué)生像”被怠慢而因此“扮演”一個(gè)成熟記者，我穿上了高跟鞋。又由于采訪地點(diǎn)距離估計(jì)錯(cuò)誤，我一路走了過去，到了那邊就發(fā)現(xiàn)腳底兩個(gè)水泡。這個(gè)故事教育人們，出門采訪前一定要估算好需要移動(dòng)的距離，不在雙腳支撐范圍之類就不要選擇步行，而所有會(huì)發(fā)生的可能性都要考慮到。
⊕意外的收獲只給有準(zhǔn)備的人
我進(jìn)雜志社之初并沒有“帶的老師”這一說，這點(diǎn)可能比較報(bào)社、電視臺(tái)有所不同，因?yàn)橹芸男再|(zhì)所致，關(guān)注的事件沒有那么繁多和平白，編輯們有自己明確的分工，記者也都很少到單位，各自跑著各自的選題，每周選題會(huì)的那天是單位里上座率高的時(shí)候。后來總編仁慈地給我介紹了一個(gè)老師，于是才有了一些記者可以做的工作。
但是，天上掉的機(jī)會(huì)往往是很罕見的，因此有時(shí)間多和記者編輯說說話就是機(jī)會(huì)垂青于你的前期保證了，當(dāng)然不能在人家忙的不可開交的時(shí)候湊上去，那只會(huì)適得其反。
其次，“準(zhǔn)備”不單單只有良好的人際關(guān)系哦，踏實(shí)的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備才是老師器重你，放心你交給你任務(wù)的終保證。
以上一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)歷不夠借鑒，我也只是暑期實(shí)習(xí)生這個(gè)浩蕩人群中的一小份子，班級(jí)博客是同學(xué)、同志間的互相學(xué)習(xí)、交流感觸的好平臺(tái)，真心希望所有人都有所收獲、有所成長(zhǎng)，這才是真是的快樂與充實(shí)，加油！我一直十分崇拜邵飄萍先生。在我看來，要當(dāng)好一名記者那是需要天賦的，而邵飄萍先生擁有當(dāng)記者的所有天資。他交際能力極強(qiáng)，上達(dá)總統(tǒng)、總理，下至仆役、百姓，他都與之靠得攏，談得來，因而耳目眾多。他聰慧機(jī)靈，“守若處女，動(dòng)若脫兔，有鬼神莫測(cè)之機(jī)”，隨機(jī)應(yīng)變的能力極強(qiáng)。他懂得采訪對(duì)象的心理，會(huì)打心理戰(zhàn)。有人說過，優(yōu)秀的新聞?dòng)浾咝枋峭ú牛埏h萍先生便是通才。在這次的報(bào)社實(shí)習(xí)中，我深深感到，要成為一名優(yōu)秀的新聞?dòng)浾撸刑嗵鄸|西需要學(xué)習(xí)了。
首先，記者需了解各行各業(yè)的知識(shí)，這一點(diǎn)，我深有體會(huì)。我去采訪洪山區(qū)評(píng)選“花王”，那些退休老爺爺把養(yǎng)花當(dāng)成他們晚年的愛好，他們愛花如命，他們養(yǎng)花養(yǎng)出了門道，養(yǎng)出了藝術(shù)，讓我欽佩。我多希望自己能多了解一些花藝方面的知識(shí)，這樣能與他們有更多可聊的，也能挖掘更多有趣的信息。我去采訪附一社區(qū)京劇班，兩名骨干都是省人名醫(yī)院的退休職工，愛好京劇，看到她們聊起京劇來精神矍鑠，神采飛揚(yáng)，我真的希望我能多知道一點(diǎn)京劇方面的知識(shí)。老人們說個(gè)什么紅娘，西廂，我絲毫不了解，真為自己捏一把冷汗。我向法學(xué)院教授咨詢房產(chǎn)證的解決辦法，我多希望我能懂一點(diǎn)法學(xué)知識(shí)，這樣我問的問題就能更深一點(diǎn)，獲得的信息也能更有效一些。我去采訪外教進(jìn)社區(qū)教孩子英語，我多希望我的英語能在好點(diǎn)，這樣與外教交流暢通無阻，也能獲得一些更有效的信息。
其次，我覺得新聞?dòng)浾邞?yīng)該是一個(gè)“社會(huì)學(xué)家”。除了對(duì)我們這個(gè)社會(huì)的宏觀形勢(shì)有清楚地把握，還要對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)，社會(huì)階層，社會(huì)問題，有大致的把握。以便你在采訪中看到什么人說什么話，在對(duì)事件的分析中有深刻的洞察。我跑的是社區(qū)這條線。社區(qū)是其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),我應(yīng)該對(duì)社區(qū)的管理結(jié)構(gòu)，對(duì)武漢社區(qū)的情況有非常清楚的認(rèn)識(shí)。還記得我的第二個(gè)任務(wù)就是去采訪紫陽路街道辦社區(qū)工作者的演講比賽。我對(duì)社區(qū)工作者一無所知，回來之后，我便上網(wǎng)了解社區(qū)工作者的工作內(nèi)容等等，了解之后我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作者是一個(gè)多么重要的職業(yè)。
我更覺得新聞?dòng)浾邞?yīng)該是“心理學(xué)家”，要懂得采訪對(duì)象的心理，才能知道什么該問，什么不該問，什么該相信，什么不該相信。有我去社區(qū)采訪小朋友，當(dāng)我說我是記者后，小朋友變得非常拘謹(jǐn)，好像上課回答老師問題一樣，我就后悔了，以后采訪小朋友我一定不自報(bào)身份了。還有，老師跟我說采訪商販時(shí)，好先買點(diǎn)東西，他們才樂意回答你的問題。
記者是一個(gè)通才，什么都需要懂。
但我覺得有一個(gè)重要的東西，它是當(dāng)好記者的制勝法寶。它叫勇氣。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事，一名外國(guó)的女記者，工作成績(jī)平平，但特殊的經(jīng)歷卻徹底改變了她的事業(yè)。那是甲殼蟲樂隊(duì)去美國(guó)演出，由于時(shí)間緊，樂隊(duì)不打算接受專訪。但這位女記者鼓起勇氣給樂隊(duì)經(jīng)紀(jì)人電話，獲得了短暫采訪的機(jī)會(huì)。當(dāng)她見到甲殼蟲樂隊(duì)是，她非常緊張，因?yàn)樗龔奈磪⑴c過如此重要的采訪。她盡量鎮(zhèn)定，完成了采訪后，她長(zhǎng)吁了一口氣。第二天，這條新聞作為頭條刊登在報(bào)紙上。女記者得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重。從此以后，她得到了許多重要的采訪機(jī)會(huì)。
這個(gè)故事體現(xiàn)了勇氣對(duì)于一個(gè)記者的重要性，有時(shí)候，你僅僅需要比別人多一點(diǎn)勇氣就夠了。閭丘露薇，水均益這些戰(zhàn)地記者都因他們難得的勇氣而成名。
說實(shí)話，我是一個(gè)缺乏勇氣的人，但我想次的鼓起勇氣之后，我的膽子會(huì)大一些。我不知道我將來會(huì)不會(huì)當(dāng)記者，也許我也和那位外國(guó)女記者一樣平庸，但如果我真的當(dāng)了記者，我會(huì)次的鼓起勇氣，也許有一天，我的膽子就練大了。
有很多時(shí)候，都覺得自己這個(gè)小記者的力量很弱小，面對(duì)社會(huì)上形形色色的人，要懂得察言觀色，要懂得保護(hù)自己。在被拒絕采訪，在被被采訪者取笑時(shí)，我都會(huì)覺得自己很脆弱。還有記者這個(gè)職業(yè)對(duì)體力要求很大。在搭公交搭錯(cuò)直到采訪結(jié)束才到采訪地點(diǎn)時(shí)，在頂著火辣辣的太陽找不到公交車站時(shí)，在夜深人靜獨(dú)自一人走在陌生的地點(diǎn)，擔(dān)心搭不到后一班公交時(shí)，我都感到很絕望。不過，趁年輕，多吃點(diǎn)苦，也是好事，至少得到了鍛煉。
說白了，記者是一個(gè)折騰人的職業(yè)。不過人生本來就是折騰，總有事情折騰你。不過，有些人心甘情愿為記者這個(gè)職業(yè)折騰，邵飄萍不就是嗎？他天生就是就當(dāng)記者的料，不當(dāng)就可惜了。在那個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，他像弄潮兒一樣，天不怕，地不怕，書生意氣，揮斥方遒?。∵@是何等的磅礴大氣！相比之下，我們就差遠(yuǎn)了，學(xué)識(shí)，體力，勇氣都遠(yuǎn)遜與于邵飄萍。在那樣一個(gè)時(shí)代，邵飄萍冒著生命危險(xiǎn)做新聞。而在這樣一個(gè)和平年代，我們卻因記者太累而不做新聞。這是個(gè)有趣的現(xiàn)象。
在我們這樣一個(gè)時(shí)代，記者應(yīng)該肩負(fù)起怎樣的社會(huì)責(zé)任?我覺得邵飄萍的話依然受用。他認(rèn)為，記者是“布衣之宰相，無冕”，是“社會(huì)之公人”，是居于統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者之外的“第三者”，新聞事業(yè)是超然于統(tǒng)治階級(jí)與被統(tǒng)治階級(jí)的第三種社會(huì)因素，因而，它的作用是“比使政府聽命于正當(dāng)民意之前”，代表人民監(jiān)督政府?？墒?，我們做到了嗎？轉(zhuǎn)眼間，我來工程公司已經(jīng)三個(gè)月了。我很榮幸的被分到了公司綜合部進(jìn)行學(xué)習(xí)。綜合部是一個(gè)大的部門，現(xiàn)在一共十二個(gè)人，大家都很和睦的一起工作、學(xué)習(xí)。在這個(gè)特別的部門里，幾乎公司各個(gè)部門都涉及到綜合部的事情，例如申請(qǐng)用公司公章、法人代表章、后勤保障等等。在這期間，學(xué)習(xí)了很多東西，也漸漸的了解了公司的一些情況，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我現(xiàn)在是見習(xí)階段，學(xué)習(xí)是第一重要的。所以，在這三個(gè)月的期間，主要是學(xué)習(xí)、熟悉工作及環(huán)境。我此時(shí)的感言是：好好學(xué)習(xí)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。下面我將從幾個(gè)方面介紹我近期的工作。
一、思想上高度與黨一致
二、踏實(shí)工作，平凡中求佳績(jī)
努力學(xué)習(xí)公司的管理體系。我來的時(shí)候，公司正趕上制定整合管理體系，即《管理手冊(cè)》和《程序文件》三維一體文件。此時(shí)，正趕上收尾階段。我積極參加公司質(zhì)量管理方針的制定和實(shí)施，并對(duì)方針進(jìn)行解釋。在后期的排版印刷中，加班加點(diǎn)，從不抱怨。因?yàn)橐彭撁柬摯a及ｗｏｒｄ的分節(jié)內(nèi)容，得以有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其中的知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)，將流程圖和程序文件里面涉及的內(nèi)容熟讀。
９月７日、８日兩天，我也參加了由中國(guó)船級(jí)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司進(jìn)行的外審工作，主要是以外人的眼光評(píng)價(jià)對(duì)我公司的認(rèn)可程度，對(duì)與質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系、環(huán)境管理體系等三維一體運(yùn)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督，并對(duì)去年頒發(fā)的三位一體證書進(jìn)行審核，若符合要求，證書繼續(xù)有效；否則，撤銷證書。這次外審對(duì)我公司相當(dāng)重要。我和吳總陪同中國(guó)船級(jí)社趙中玲女士參加，一起到了漢沽大神堂村第五項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行外部審查。在審查中，我逐漸從一個(gè)外審員的角度認(rèn)識(shí)了項(xiàng)目部現(xiàn)存的一些問題。從很小、很細(xì)的方面了解了公司，甚至剛剛了解、理解什么是“危險(xiǎn)源“和環(huán)境因素的概念。更重要的是從整體上把握了公司體系的運(yùn)行情況。例如檢查項(xiàng)目部，可以由圖紙出發(fā)，看圖紙，提出材料質(zhì)量問題，詢問材料檢驗(yàn)、入庫問題，查找材料檢驗(yàn)批次的不足等等技巧。更是從主合同和分合同看質(zhì)量執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)上認(rèn)識(shí)存在的不足，從整體上去把握，去分析。
在團(tuán)委工作中，努力做好團(tuán)委干事工作，積極參與團(tuán)委活動(dòng)。在這期間，我有幸當(dāng)起了團(tuán)委小干事的任務(wù)。根據(jù)公司團(tuán)委書記的要求，積極組建公司“天航港灣”足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)。在次期間組織了我們公司“天航港灣”籃球隊(duì)與局船舶公司一起參與的“項(xiàng)目、船舶一家親”籃球比賽活動(dòng)。我們公司以優(yōu)異的成績(jī)奪得此次比賽的第一名。并且也積極參加了有天津港集團(tuán)舉辦的“天津青年港口論壇”沙灘趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們航道局以８?jìng)€(gè)單位第一的成績(jī)奪得了本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名，并“天航人”的精神以另一種方式展現(xiàn)在各單位之間，得到了廣大領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，在天津港留下了較深的印象。
在這三個(gè)月的時(shí)間，我還學(xué)習(xí)了關(guān)于物資的監(jiān)管方面，對(duì)于物資購買開標(biāo)程序有了一定了解。作為一名監(jiān)標(biāo)員，首先要看標(biāo)書的封存狀況是否完整，其次是唱標(biāo)人在念價(jià)格的時(shí)候是否與標(biāo)書寫的一致，后在程序員念評(píng)分、等級(jí)分的時(shí)候抽查評(píng)分結(jié)果，是否以事實(shí)為根據(jù)。在此其中，我也逐漸了解了物資開標(biāo)評(píng)委的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及算法。
在合同評(píng)審上，逐漸從法律角度把握合同方向。以合同主體資格、付款方式、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、不可抗力因素、起訴方式或仲裁等角度入手，分析合同存在的風(fēng)險(xiǎn)性。從新認(rèn)識(shí)“政府審計(jì)”存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
這是我第三次來天航實(shí)習(xí)了，前兩次是面試的必須環(huán)節(jié)，對(duì)于天航也幾乎是一些感性的認(rèn)識(shí)。基本的了解到天航是一個(gè)做疏浚、做水工為主，保證航道疏通的企業(yè)。自己曾片面的理解為是一個(gè)“挖泥”的企業(yè)，現(xiàn)在想想對(duì)于自己的無知，真是汗顏。這來天航實(shí)習(xí)，是簽約后的第，也是比較系統(tǒng)的，對(duì)于天航的了解也是深刻的?，F(xiàn)將我在這段期間的工作匯報(bào)如下。
一、主要工作和業(yè)績(jī)
（一）、做好宣傳工作，努力做好文字報(bào)道。
由于我是一個(gè)新來的文科的學(xué)生，對(duì)工作還不太了解。首先被安排到了公司綜合部宣傳部門學(xué)習(xí)了解。也許正是公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，使我從企業(yè)文化的角度，從文字報(bào)道的字里行間，深入的了解到了該公司，了解到整個(gè)企業(yè)，乃至整個(gè)行業(yè)。對(duì)于工程公司的一些基本的業(yè)務(wù)、各項(xiàng)目部的特點(diǎn)也有了進(jìn)一步的了解，以及讓我切身的感受到集體的溫暖。
在這期間，我協(xié)同同事對(duì)公司各個(gè)項(xiàng)目部上交上來的稿件進(jìn)行學(xué)習(xí)、模仿、體會(huì)、試著編輯，并將各項(xiàng)目上交上來的稿件打包發(fā)到局《天航報(bào)》總編的郵箱或及時(shí)通。在對(duì)文章的閱讀的過程中，請(qǐng)?zhí)貝炦M(jìn)行批評(píng)指正，并從中認(rèn)真總結(jié)企業(yè)報(bào)道的特點(diǎn)和性質(zhì)，從自己手里修改，學(xué)習(xí)的稿件并在《天航報(bào)》已發(fā)表的文章中查找不足。在同事的幫助下，也發(fā)表了一篇報(bào)道工程公司第一項(xiàng)目部機(jī)械管理的文章，從寫作中學(xué)習(xí)了不少的東西。
通過做宣傳工作，對(duì)于同事之間的溝通、熟悉、了解、聯(lián)絡(luò)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也進(jìn)一步感受到了天航人的熱情與豪爽。在參加天航局企業(yè)文化部舉辦的《2012年宣傳工作會(huì)議暨通訊員培訓(xùn)班》的日子里，自己也感受頗豐。真正懂得了中國(guó)交通建設(shè)報(bào)總編輯許永平老師那句“通訊員是企業(yè)的父母，讀者是企業(yè)的上帝”的深刻內(nèi)涵。從消息、通訊等新聞報(bào)道上有了全新的認(rèn)識(shí)，在文字處理方面，有了相對(duì)完善的進(jìn)步。同時(shí)自己又能增加一種技能而非常感謝公司這樣的安排。在組織本公司通訊員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，做好了公司與各項(xiàng)目部的溝通工作。在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，課下認(rèn)真擺放桌椅、倒水等服務(wù)工作；課上認(rèn)真聽講，做好筆記。
（二）、協(xié)助、熟悉公司做好法律事務(wù)，發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)。
公司的法律事務(wù)一直是公司的重點(diǎn)，我作為學(xué)法律的新進(jìn)大學(xué)生，也希望在公司法律上有所貢獻(xiàn)。去年，公司在區(qū)政府的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，將已凍結(jié)的第三方工程款劃撥出支付給農(nóng)民工，是第三方拖欠農(nóng)工工資。第三方為我公司的分包商。但區(qū)法院下達(dá)補(bǔ)齊凍結(jié)款的協(xié)助執(zhí)行通知書。對(duì)此，我寫了一篇執(zhí)行異議申請(qǐng)書。并多次和綜合部王主任去開發(fā)區(qū)法院、天津臨港管委會(huì)、區(qū)政府、法院交涉說明情況。在送法院轉(zhuǎn)遞農(nóng)民工的請(qǐng)?jiān)笗臅r(shí)候，面對(duì)法官的質(zhì)問，不卑不亢，努力維護(hù)好企業(yè)自身的形象，心中時(shí)刻提醒著自己：“我是一個(gè)天航人，我不能給天航丟臉”。
面對(duì)自己的專業(yè)，在實(shí)踐與理論方面有了新的提高，對(duì)自己能為天航做出努力而萬分榮幸。
（三）、協(xié)助做好黨務(wù)工作，為自己將來正式工作打下基礎(chǔ)。
我在當(dāng)初應(yīng)聘的崗位是做黨務(wù)工作，熟悉、了解公司的黨群工作，是可以為自己正式入職的前提準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)的這段期間，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下布置下，自己了解到了局黨委的“8341”，即公司面臨的“八大矛盾”、“三大平臺(tái)”、“四大主線”、“一個(gè)奮斗目標(biāo)”。熟讀局黨委的工作報(bào)告，深刻體會(huì)其中的精神和思想，了解企業(yè)的大政方針。國(guó)企不同于學(xué)校，在黨群方面也有自己的特點(diǎn)，是在為企業(yè)的一個(gè)目標(biāo)，把公司黨委、工會(huì)、團(tuán)委等方面有機(jī)的結(jié)合在一起，大到公司機(jī)關(guān)，小到各項(xiàng)目部、船舶分公司，都有完善的管理體制；都在繼續(xù)深化規(guī)范管理年的前提下，做好自己的本質(zhì)工作，將管理深化，深挖。目前，各單位正在開展“黨員工程”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)”、“勞動(dòng)競(jìng)賽”等方面都取得了很好的效果。同時(shí)自己也熟悉了公司黨群工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
同時(shí)，在熟悉黨群工作期間，對(duì)第二項(xiàng)目部圍繞局、公司“雙代會(huì)”的精神，開展的“找短板、大討論”活動(dòng)取得的積極效果，在與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制作了一期黨群工作簡(jiǎn)報(bào)。從中也熟悉了黨群工作簡(jiǎn)報(bào)的書寫格式、方法、對(duì)象、性質(zhì)等。
二、存在問題
世界上的物質(zhì)是一分為二的，我們處理問題都要辯證的看問題。對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)，也發(fā)現(xiàn)了很多不足：有些時(shí)候處理問日比較慢；對(duì)做一些事情不能合理的安排時(shí)間；說好欠考慮；做事方式不妥，做事效率有待提高。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
（一）多讀、多寫、多實(shí)踐
多讀書，不但使人們能陶冶情操，凈化心靈，更能使人增長(zhǎng)見識(shí)。在這段期間，我閱讀到公司的文件、《天航報(bào)》等，從文字方面上感受天航的文化，企業(yè)的精神。把自己置身在天航文字的海洋中，置身在天航的文化精神中，融入自己，完善自己，提高自己，牢固樹立天航人的概念。通過閱讀報(bào)紙也學(xué)習(xí)了消息、通訊等新聞報(bào)道的格式，從中也總結(jié)出寫新聞報(bào)道的一些方法。發(fā)現(xiàn)讀書能使人進(jìn)步。
多寫字，是做人的基本功，也是搞文字工作的基礎(chǔ)。猶記得小時(shí)練字的時(shí)候，看見那些正正方方的微軟雅黑字，總想一下字把那些方塊字用一筆寫下來，這種思想一直影響著我，到后來，真的字能一筆寫下來了，也發(fā)現(xiàn)字也寫的很難看了。俗話說：“字如其人?！币采钌畹捏w會(huì)到一種思想影響著一個(gè)人，同時(shí)一個(gè)人的行為也反映著這個(gè)人的思想。進(jìn)而更加認(rèn)識(shí)到做思想工作的重要性。
今天是什么日子？？？
是我們暑期實(shí)訓(xùn)的后一天嗎？不是，這才剛剛開始，我們這一個(gè)月來都是在學(xué)習(xí)，在接受，但是我們還沒有消化，沒有吃透。以后才是我們把實(shí)訓(xùn)課程實(shí)訓(xùn)活動(dòng)逐漸適用到我們的學(xué)習(xí)，工作，生活，做人，做事上的時(shí)候，所以，我今天與其說給大家作總結(jié)，不如說是在為我們以后的路揭帆起航。
激情做事，激情人生！
難忘的暑假注定著經(jīng)歷了一件件難忘的事，記得剛進(jìn)入牽手陽光，在暑期實(shí)訓(xùn)開幕儀式的總裁競(jìng)選上。我自己雖然不是很自信但是我依然決然的走上競(jìng)選席，任憑緊張的心放肆的顫抖。因?yàn)槲抑溃@是一個(gè)機(jī)會(huì)，是一個(gè)讓我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)！也是我走向社會(huì)必走的一步。在講臺(tái)上我講述著自己心中的理想，描繪自己的做人原則和做事態(tài)度，其中我說的多表現(xiàn)強(qiáng)烈的莫過于我的人生激情了。我一直認(rèn)為，人是感性動(dòng)物，很多時(shí)候是我們的感情我們的情緒在牽引著我們指導(dǎo)著我們做人處事。而且作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果連起碼的激情都沒有，那么你又有什么去支撐你繼續(xù)走下去，又有什么去感染你的隊(duì)友，去激動(dòng)你的客戶，去挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)路上未知的困難，這個(gè)實(shí)訓(xùn)，走走回回，好幾次我都覺得堅(jiān)持不下去，但是是我的激情又燃燒我的夢(mèng)，讓我重拾信心，讓我繼續(xù)挑戰(zhàn)，直到現(xiàn)在，不管遇到什么事我從不悲傷，從不懈怠。因?yàn)槲覉?jiān)信激情做事，激情人生。
心中無敵則無敵于天下！
這句話不是我說的，我是從馬云那里學(xué)來的。到目前我了解的企業(yè)家也不少了，特別是暑期實(shí)訓(xùn)這段時(shí)間，辰昊老師的成功勵(lì)志圖書館讓我大飽眼福，一有空我就如此如醉地盯著那些書?？墒俏艺媾宸某绨莸闹挥旭R云、毛澤東兩人，馬云語錄更多的成了我的座右銘，我的人生導(dǎo)向。
這句話我是在實(shí)訓(xùn)宣傳方案pk賽賽上我提出的，那次pk賽給我們所有成員都留下了深刻的印象，比賽過程中討論的激烈程度讓我們所有人都意外。我記得我剛提出這句話時(shí)，有人就認(rèn)為我是畏懼失敗，或者是為失敗找借口，甚至有人認(rèn)為我裝清高，說些大話空話，覺得我缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而事實(shí)上他們卻忽略了根本的東西，那就是競(jìng)爭(zhēng)的目的是什么？我們競(jìng)爭(zhēng)的大敵人又是什么？心中無敵則無敵于天下，不是讓我們不要逃避競(jìng)爭(zhēng)，更不是讓我們忽略競(jìng)爭(zhēng)，而是告訴我們要有一個(gè)正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，超越對(duì)手容易可是超越自身難，大家都知道企業(yè)發(fā)展有瓶頸，出現(xiàn)瓶頸，問題關(guān)鍵在于自身，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何。競(jìng)爭(zhēng)的目的是讓自己的企業(yè)得到改進(jìn)創(chuàng)新，是如果把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的過重，為了競(jìng)爭(zhēng)而發(fā)展，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你在超越別人的過去逐漸公司就會(huì)變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一家子公司。所以，心中無敵則無敵于天下這句話的深刻內(nèi)涵是我們創(chuàng)業(yè)型公司必須牢記的。
學(xué)習(xí)！永無止境
我想在做的各位在這個(gè)難忘的暑假中，印象深的是我們的友情，但是收獲大的莫過于辰昊老師為我們安排的經(jīng)典課程。
任總的執(zhí)行力講座，沈老師的心理講座，江老師的謹(jǐn)慎講座，辰昊老師的電話營(yíng)銷，徐鶴寧得推銷講座，朱禮讓老師的電話營(yíng)銷，張科平教授的管理溝通技巧，陳老師的財(cái)務(wù)報(bào)表，等等課程這都是我們?cè)趯W(xué)校根部不可能接觸到的，有時(shí)我總在想就業(yè)率低因素之一是學(xué)生問題而學(xué)生問題中是學(xué)生自身就業(yè)素質(zhì)不夠還是就業(yè)能了力不夠，我覺得是就業(yè)素質(zhì)，你們認(rèn)同嗎？？？學(xué)校教學(xué)時(shí)間有限，教育硬件設(shè)施也很有限，所以根本不可能教我們所有公司需要的知識(shí)，，但是我們的就業(yè)素養(yǎng)確是我們?cè)诖髮W(xué)期間必須掌握的，比較面試技巧，著裝打扮，禮儀等等。而我們的辰昊老師正是從學(xué)生企業(yè)家學(xué)校三方面得角度了解三方需求，讓我們適應(yīng)性的成長(zhǎng)。其次在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，自學(xué)的更是給了我力量的源泉，倡議書，確認(rèn)函。高質(zhì)報(bào)名表，就業(yè)護(hù)照，等等這些都是我們自身不會(huì)的但是通過上網(wǎng)，看書，與在座的各位高手討論，讓我每天都在進(jìn)步，每天都在豐收，學(xué)無止境，我是在這個(gè)暑假中更深層次的體會(huì)到
今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，我們不能死在明天晚上
不知大家聽了我這句話認(rèn)為我應(yīng)該說說什么，請(qǐng)徐云回答一下， 是堅(jiān)持，記得這個(gè)暑期的前幾天我們學(xué)院很多人，都來找我，說要跟著我后面混，讓我?guī)退麄兟?lián)系工作聯(lián)系住房，我記得到七月五號(hào)前我一共安排兼職人數(shù)是40多人，安排住宿是100多人（住校的和住世紀(jì)東城的），，而如今呢，學(xué)校這塊由于住宿費(fèi)不要錢，是全部走光了，而實(shí)際東城那邊還好，走了一半，當(dāng)時(shí)他們辭職，或者退房時(shí)，跟我說的多的一句話就是，黃剛，哥們，對(duì)不住的就是兄弟你了。我說兄弟對(duì)不起的不是我，是你自己，我無所謂，我沒有任何損失，可是你們自己呢，告訴你們，我敢打賭你們的同時(shí)堅(jiān)持一個(gè)半月后，你再找他們時(shí)，那是他們肯定比你高多了?。?！
再想想我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)，真的不容易，留下的都是精英，所以現(xiàn)在我們要為自己鼓掌，說一聲我真的很不錯(cuò)我們可能沒得到當(dāng)初我們想要的，但是如今我們卻得到更好的。想想是嗎？？？真的堅(jiān)持不是口號(hào)，更不是沖動(dòng)，是我們理性的思考加上感性的選擇。只有懂得堅(jiān)持，才會(huì)感悟成功。
野心、企圖心！心心相??！
野心，是張克平教授教授提到的，企圖心是我們辰昊老師提到的 匆匆一月，收獲頗豐。從工作中的“多學(xué)、多看、多聽”到生活上的“團(tuán)結(jié)、互助、合作”，從理論上的學(xué)而不厭到實(shí)踐中的學(xué)以致用，時(shí)時(shí)都體現(xiàn)著學(xué)習(xí)的重要，處處都彰顯著人生的精彩。
初的一個(gè)月，常常憧憬著無數(shù)的期盼與夢(mèng)想；新生的一個(gè)月，往往蓄積著無窮的幻想與力量。但既然是初始的開端，勢(shì)必需要或長(zhǎng)或短的等待，當(dāng)然，我指的不是消極的等待，而是主動(dòng)出擊、積極應(yīng)對(duì)、靈活有度、張弛有力。
環(huán)境的變化，或多或少會(huì)影響到人的思想和行為，“適者生存，不適者被淘汰”的局面正是我目前面臨的真實(shí)寫照?！吧媾c發(fā)展”的課題正一步一步走來，而我將要探討的“先生存，后發(fā)展，在生存中求發(fā)展，在發(fā)展中穩(wěn)定生存”的理念也正迎合了目前的社會(huì)實(shí)際。
也許，有人會(huì)問，這一個(gè)月你都為公司做了些什么？如果公司對(duì)新員工的任職要求是“上崗即見效益”的話，那么，我想我的表現(xiàn)實(shí)不理想，甚是平庸。當(dāng)然，這只是我虛構(gòu)的一個(gè)極端假象，在此，不再妄加篇幅，下面的內(nèi)容，我將對(duì)該月在工作中的所見、所聞、所感略敘一二，不恰之處，敬請(qǐng)寬正。
在物流一詞遍及國(guó)內(nèi)外各大名家名作之時(shí)，物流產(chǎn)業(yè)也正以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”蓬勃發(fā)展。焦作，作為我國(guó)的內(nèi)陸城市，雖不具經(jīng)濟(jì)特區(qū)之天時(shí)，不及沿海城市之地利，但焦作卻有傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)之基礎(chǔ)支撐，亦是農(nóng)業(yè)大省之重要部分，更是晉煤外運(yùn)必經(jīng)之心腹所在。這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，均為焦作發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提供了得天獨(dú)厚的條件。
既然要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，自然離不開物流規(guī)劃的指導(dǎo)。謀一事，規(guī)劃先行。既要將物流規(guī)劃結(jié)合焦作實(shí)情，又要使物流規(guī)劃指導(dǎo)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展實(shí)踐；既要讓物流規(guī)劃理論性強(qiáng)，又要讓規(guī)劃可操作性易。本人認(rèn)為，在制定物流規(guī)劃之前，首先還得明白為什么要制定物流規(guī)劃；政府作為物流規(guī)劃的主體，應(yīng)該從什么角度去制定物流規(guī)劃；物流規(guī)劃與城市總體規(guī)劃和其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系；物流發(fā)展模式和商業(yè)發(fā)展模式之間的關(guān)系；發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系等問題。
目前，焦作市物流規(guī)劃正處于初調(diào)研階段，本著“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”的工作原則，市物流辦各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研工作給予了高度重視，一方面積極聯(lián)系市內(nèi)各大工商企業(yè)配合調(diào)研工作，另一方面主動(dòng)編制和散發(fā)物流資訊，全力營(yíng)造同心同德、群策群力的工作氣氛。我們有理由相信，在市發(fā)改委和物流辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各成員單位積極配合和工作人員的努力下，焦作市物流規(guī)劃必定會(huì)取得圓滿成效。
短短一月，僅僅參與兩次調(diào)研，在對(duì)焦作市運(yùn)管局的調(diào)研過程中，運(yùn)管局薛書記以極其精辟的談話概括了焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的三個(gè)不到位:經(jīng)濟(jì)不到位、觀念體制不到位、資金不到位，并對(duì)三個(gè)不到位一一做了詳細(xì)的分析解釋，其他與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也就目前焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提出了自己的看法和建議。而在對(duì)市郵政局的調(diào)研過程中，郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提到了焦作市物流市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，部分物流企業(yè)還僅僅致力于物流市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)之中，并未設(shè)身處地考慮提高物流企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以想象，這樣一種原始而又無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，勢(shì)必會(huì)對(duì)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展帶來巨大的阻力。
當(dāng)然，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系就應(yīng)該有什么樣的生產(chǎn)力與之相適應(yīng)。一樣的道理，物流規(guī)劃也應(yīng)切合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力發(fā)展水平和本地的實(shí)際情況，如果背離了這個(gè)原則，物流規(guī)劃沒有實(shí)際意義。而本次焦作市促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，正是在強(qiáng)調(diào)這一核心和關(guān)鍵的基礎(chǔ)上，切合實(shí)際地了解和把握自身情況，學(xué)習(xí)和借鑒其他同類城市物流發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。作為本次物流規(guī)劃的參與成員之一，本人甚感欣慰，同時(shí)，定會(huì)力所能及并力盡所能地為本次物流規(guī)劃奉獻(xiàn)一絲綿薄之力。 不知不覺間，兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。掐指細(xì)算，實(shí)際只在店里待了十來天的時(shí)間。
序
收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對(duì)人沒有過分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問題，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個(gè)道理（因?yàn)槲沂且粋€(gè)會(huì)偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的）。
后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對(duì)銷售代理公司的歸屬感而是對(duì)聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)于上帝
對(duì)于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對(duì)于大部分上帝，只有錢是直接的購買驅(qū)動(dòng)力，誰給我優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹(jǐn)慎對(duì)比購買型、了解暫不購買型。對(duì)于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對(duì)于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者，后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評(píng)價(jià)同序。
收獲：經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí)，我認(rèn)為自己本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾：自我約束力不夠強(qiáng)，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí)，努力的聽老店員對(duì)顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)對(duì)我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長(zhǎng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周，根本不會(huì)給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還只是泛泛了解，根部沒達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)?！傲⒅疽缟健保酉聛淼墓ぷ髦袪?zhēng)取不再留下遺憾。
快樂：結(jié)識(shí)了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價(jià)，呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言：對(duì)于一個(gè)勉強(qiáng)算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來說，以下觀點(diǎn)難免幼稚可笑，但我就是一個(gè)敢于表達(dá)自己看法的人，所以請(qǐng)讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現(xiàn)任何生理心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎～～
關(guān)于斷貨問題。這些天在店里發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題突出，據(jù)了解這個(gè)問題是一直存在的。我不知道是由于前期公司對(duì)整個(gè)市場(chǎng)預(yù)期售量的把握有問題還是一線對(duì)銷售信息反饋不及時(shí)或者純屬囤貨行為的商業(yè)炒作。但是這樣對(duì)直接顧客流失和在顧客心中的品牌效應(yīng)是會(huì)產(chǎn)生很大負(fù)面影響的。
關(guān)于潛規(guī)則與誠(chéng)信問題。這次店面實(shí)習(xí)讓自己了解一些it業(yè)一線銷售存在的潛規(guī)則，是整個(gè)it業(yè)電腦銷售中都存在的。自己現(xiàn)在將這些現(xiàn)象與誠(chéng)信掛鉤，個(gè)人認(rèn)為還是比較合理的。單純的覺得做銷售如做人，還是將誠(chéng)信擺在第一位才是正確的，畢竟“好事不出門，壞事傳千里”嘛，口碑效應(yīng)很重要。
如果it業(yè)也能如服飾般統(tǒng)一明碼實(shí)價(jià)，會(huì)不會(huì)提高it銷售的效率？如前所說，造成目前上帝對(duì)同一品牌的電腦還會(huì)“貨比三家”，直接的原因便是目前同一品牌的電腦在不同代理商的不同門店會(huì)報(bào)出不一樣的價(jià)格。當(dāng)然，這樣或許能促進(jìn)不同代理商之間的競(jìng)爭(zhēng)，但個(gè)人認(rèn)為這也肯定會(huì)大大降低銷售的效率。
尾
后與大家分享一點(diǎn)新體會(huì)：我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持斗志，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)思考總結(jié)是保持斗志一個(gè)非常好的方法，時(shí)常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的過程，能很好的起到自我激勵(lì)的效果，從而保持斗志！時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了。
在實(shí)習(xí)期間我更加深悟到實(shí)習(xí)是一個(gè)讓人能夠得到歷練的過程。實(shí)習(xí)可以讓我們有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作任務(wù)，投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會(huì)很珍惜這次來機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)從7月7號(hào)那天開始，習(xí)慣性的早10分鐘到達(dá)目的地。第一天實(shí)習(xí)還真有那么點(diǎn)小緊張，不過還是和平時(shí)一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室，企業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱公辦，有自己的辦公桌，感覺挺好。我告戒自己一定要跟長(zhǎng)輩們好好學(xué)做事，好好學(xué)做人。說到穿著我第一天穿的很隨和，不像實(shí)習(xí)生小潘那樣，白襯衫加西褲，給人感覺好正式，好白領(lǐng)哦。
實(shí)習(xí)第一天有機(jī)會(huì)跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查，關(guān)于驗(yàn)收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白，但是領(lǐng)略了長(zhǎng)輩們是如何辦事，如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的上司了，由她給我們布置任務(wù)，協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務(wù)是補(bǔ)全一個(gè)有150家企業(yè)的傳真號(hào)碼資料，完整一個(gè)電子電子表格。我們?cè)谀莾商炖镌俳釉賲?，分工打了將?70多個(gè)號(hào)碼，詢問他們公司的傳真號(hào)碼，一開始還挺心有余悸的，有些企業(yè)沒有宅電記錄，所以只得call給老總的手機(jī)。終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難，就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。
接下來的日子，做的事情很瑣碎，整理企業(yè)檔案，發(fā)傳真，打印資料，做電子表格……，那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面，挺慚愧的，后來請(qǐng)教了就知道了，其實(shí)不難。很欣慰的是我們學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)了，呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好，excel和word必須學(xué)好，做一份文件的電子表格是基礎(chǔ)的。
雖然這兩個(gè)星期長(zhǎng)輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù)，而是讓我們從小事做起。其實(shí)我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡(jiǎn)單，做好也不容易，再小的事也能鍛煉人，通過很小的事情來了解如何與人相處，其實(shí)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過人的能力，做出多大的成績(jī)，而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起，一步一個(gè)腳印的。
這些天的實(shí)習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了，學(xué)到了很多，懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的，要勇敢面對(duì)人生中的每個(gè)驛站，不要懼怕自己完不成任務(wù)，要對(duì)自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項(xiàng)熱情而艱巨的事業(yè)，一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會(huì)是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會(huì)之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩是如何辦事的，怎樣與上級(jí)和客人談話，怎樣處理一些關(guān)系，怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕，我們應(yīng)該明白這不是與生俱來的，是靠鍛煉出來的。
這兩個(gè)星期存在的問題：工作態(tài)度還不夠積極
在工作中我僅能完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)的時(shí)候沒有主動(dòng)要求布置作業(yè)，所以接下來的實(shí)習(xí)期間，一定要克服不夠積極的態(tài)度，在沒有工作任務(wù)的時(shí)候要主動(dòng)要求布置作業(yè)，沒有時(shí)要努力自主學(xué)習(xí)。月13日我早早地起了床，稍微整理了下自己，然后滿懷熱情地召喚其他和我一起到“大王”實(shí)習(xí)的同學(xué)一起去實(shí)習(xí)工廠。作為這次到“大王”實(shí)習(xí)的組長(zhǎng)，我提前一兩天已經(jīng)逐個(gè)給他們講了實(shí)習(xí)安排事項(xiàng)和要求。并提前兩天通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)“大王”有了個(gè)面的了解，然后到教室自習(xí)了兩天大二學(xué)的微生物和生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)。我相信好的準(zhǔn)備一定會(huì)是成功的一半的！
就這樣我開始了將近一個(gè)月的工廠實(shí)習(xí)，開始認(rèn)識(shí)了很專業(yè)的研究所黃老師，和藹認(rèn)真的陳老師和美麗的師傅胡大姐……
說實(shí)話開始到工廠的時(shí)候還是有點(diǎn)失望，畢竟跟我原來想象的現(xiàn)代化的食品工廠還是有距離，研究所的設(shè)施相對(duì)于學(xué)校這種研究性實(shí)驗(yàn)室還是不能等同。這里更多的是比較有歷史的設(shè)備，開始的時(shí)候，還用不來這種設(shè)備，但是經(jīng)過老師的耐心講解，沒有到一個(gè)星期我們幾乎都能用這些“老古董”了！從中我體會(huì)到，其實(shí)這些老實(shí)驗(yàn)裝置是需要真正技術(shù)的，才能真正的發(fā)揮出學(xué)到的知識(shí)。學(xué)校的知識(shí)，只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用。在學(xué)校的有些實(shí)驗(yàn)操作，在工廠就不那么有用了。比如，學(xué)校的物品很齊全，而且很多實(shí)驗(yàn)用品都是老師已經(jīng)跟你配好了的，但是在工廠里面，你必須自己配兌，這就更考驗(yàn)我們的實(shí)際操作能力了。
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)食品行業(yè)，技術(shù)的關(guān)鍵性！先進(jìn)的技術(shù)，可以提高生產(chǎn)力，從而提高公司的生產(chǎn)效益；我明白了作為一個(gè)食品行業(yè)，衛(wèi)生安全的重要性，我和另外兩位同學(xué)做衛(wèi)生檢驗(yàn)的項(xiàng)目，因此我們對(duì)這一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)非常深的。就像老師說的一樣，衛(wèi)生檢驗(yàn)是食品的“眼睛”，它關(guān)系著廣大消費(fèi)群眾的生命安全；我懂得了作為食品行業(yè)，工廠的規(guī)范性，從進(jìn)出大門的嚴(yán)格把關(guān)，再到車間里面消毒滅菌，研究所衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告的呈報(bào)，都是那么的規(guī)范與嚴(yán)格。
“大王”會(huì)議室里面的那句“有容乃大，誠(chéng)信為王”深深的吸引了我?！按笸酢庇谜\(chéng)信的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)著社會(huì)。我想這也是為什么這個(gè)公司要用“大王”為名的原因了，有大海一樣博大的胸懷，有著誠(chéng)信的王者風(fēng)范。的確，誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的企業(yè)精神。
馬上實(shí)習(xí)就要完了，說實(shí)話現(xiàn)在還很舍不得了。相對(duì)于我們其他同學(xué)我們是實(shí)習(xí)的久的，雖然我吃了將近一個(gè)月的方便面、炒飯，自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得，畢竟我學(xué)到了一些實(shí)際的操作和工廠的運(yùn)作模式，我又有了一群志同道合的朋友，以及通過實(shí)習(xí)，我覺得我的人生更明朗了。
后在這里，我感謝“大王”的接納，感謝研究所老師的關(guān)懷，感謝我的師傅胡大姐，在實(shí)際操作中的諄諄教導(dǎo)。
能進(jìn)自己早前就向往的媒體實(shí)習(xí)我感到十分幸運(yùn)，這次的經(jīng)歷也讓我收獲良多。在這里不敢說給大家介紹經(jīng)驗(yàn)，只是對(duì)自己實(shí)習(xí)到現(xiàn)階段以來的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望可以獲得大家的共鳴和互勉。
⊕實(shí)習(xí)不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是實(shí)習(xí)的一部分
在沒有實(shí)習(xí)之前就有所耳聞：實(shí)習(xí)無非就是做做衛(wèi)生端端水，如果進(jìn)報(bào)社就是看報(bào)紙看新聞。這并不完全正確，首先，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，衛(wèi)生已經(jīng)不需要實(shí)習(xí)生代為操勞，其次，看新聞不僅是實(shí)習(xí)記者的事，每位記者編輯在開始一天的工作前也要瀏覽新聞，那不同的是什么呢？我想應(yīng)該是做這些事時(shí)的角色定位和心態(tài)。比如看新聞，職業(yè)記者看的不是新聞，更不是寂寞，而是新聞后的新聞。我實(shí)習(xí)的媒體是雜志，因此更注重記者思考事件的角度與深度。
我們實(shí)習(xí)生，資歷淺經(jīng)歷少，思維的厚度也夠不上老記者。再者，一個(gè)體制的固有狀態(tài)不可能被一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生打破，因此剛開始做冷板凳也是必然的過程。為此我也沒少心里不平衡過，但是當(dāng)后來忙碌的時(shí)候反而回過來羨慕冷板凳時(shí)光了呢！呵呵。
⊕新人第采訪，碰一鼻子灰反而是收獲
做記者采訪是家常便飯，不管是電話采訪、面談還是網(wǎng)絡(luò)采訪。我在這次的雜志社實(shí)習(xí)中并沒有經(jīng)常涉及采訪，但多多少少還是有些經(jīng)歷和體會(huì)。
首先是預(yù)約采訪，其實(shí)挺難的，因?yàn)槲业趲屠蠋燁A(yù)約采訪是聯(lián)系一家京城的高級(jí)健身中心，由于事先準(zhǔn)備不足加上那邊的人員又特別盛氣凌人，（有經(jīng)驗(yàn)的人都知道健身房的人個(gè)個(gè)都是能說會(huì)道）幾次下來我已經(jīng)失去了信心，大規(guī)模的企業(yè)部門間又存在斷層，我的電話時(shí)常就被一轉(zhuǎn)再轉(zhuǎn)，到后來我也不知道與我對(duì)話的人是什么部門什么職務(wù)了。第的預(yù)約采訪失敗告終，還好老師并沒有過多責(zé)怪我，而表現(xiàn)出一種師長(zhǎng)特有的語重心長(zhǎng)。
接著是外出采訪，次數(shù)也不多，但第印象十分深刻。為了不因“學(xué)生像”被怠慢而因此“扮演”一個(gè)成熟記者，我穿上了高跟鞋。又由于采訪地點(diǎn)距離估計(jì)錯(cuò)誤，我一路走了過去，到了那邊就發(fā)現(xiàn)腳底兩個(gè)水泡。這個(gè)故事教育人們，出門采訪前一定要估算好需要移動(dòng)的距離，不在雙腳支撐范圍之類就不要選擇步行，而所有會(huì)發(fā)生的可能性都要考慮到。
⊕意外的收獲只給有準(zhǔn)備的人
我進(jìn)雜志社之初并沒有“帶的老師”這一說，這點(diǎn)可能比較報(bào)社、電視臺(tái)有所不同，因?yàn)橹芸男再|(zhì)所致，關(guān)注的事件沒有那么繁多和平白，編輯們有自己明確的分工，記者也都很少到單位，各自跑著各自的選題，每周選題會(huì)的那天是單位里上座率高的時(shí)候。后來總編仁慈地給我介紹了一個(gè)老師，于是才有了一些記者可以做的工作。
但是，天上掉的機(jī)會(huì)往往是很罕見的，因此有時(shí)間多和記者編輯說說話就是機(jī)會(huì)垂青于你的前期保證了，當(dāng)然不能在人家忙的不可開交的時(shí)候湊上去，那只會(huì)適得其反。
其次，“準(zhǔn)備”不單單只有良好的人際關(guān)系哦，踏實(shí)的專業(yè)能力和知識(shí)儲(chǔ)備才是老師器重你，放心你交給你任務(wù)的終保證。
以上一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)歷不夠借鑒，我也只是暑期實(shí)習(xí)生這個(gè)浩蕩人群中的一小份子，班級(jí)博客是同學(xué)、同志間的互相學(xué)習(xí)、交流感觸的好平臺(tái)，真心希望所有人都有所收獲、有所成長(zhǎng)，這才是真是的快樂與充實(shí)，加油！我一直十分崇拜邵飄萍先生。在我看來，要當(dāng)好一名記者那是需要天賦的，而邵飄萍先生擁有當(dāng)記者的所有天資。他交際能力極強(qiáng)，上達(dá)總統(tǒng)、總理，下至仆役、百姓，他都與之靠得攏，談得來，因而耳目眾多。他聰慧機(jī)靈，“守若處女，動(dòng)若脫兔，有鬼神莫測(cè)之機(jī)”，隨機(jī)應(yīng)變的能力極強(qiáng)。他懂得采訪對(duì)象的心理，會(huì)打心理戰(zhàn)。有人說過，優(yōu)秀的新聞?dòng)浾咝枋峭ú牛埏h萍先生便是通才。在這次的報(bào)社實(shí)習(xí)中，我深深感到，要成為一名優(yōu)秀的新聞?dòng)浾撸刑嗵鄸|西需要學(xué)習(xí)了。
首先，記者需了解各行各業(yè)的知識(shí)，這一點(diǎn)，我深有體會(huì)。我去采訪洪山區(qū)評(píng)選“花王”，那些退休老爺爺把養(yǎng)花當(dāng)成他們晚年的愛好，他們愛花如命，他們養(yǎng)花養(yǎng)出了門道，養(yǎng)出了藝術(shù)，讓我欽佩。我多希望自己能多了解一些花藝方面的知識(shí)，這樣能與他們有更多可聊的，也能挖掘更多有趣的信息。我去采訪附一社區(qū)京劇班，兩名骨干都是省人名醫(yī)院的退休職工，愛好京劇，看到她們聊起京劇來精神矍鑠，神采飛揚(yáng)，我真的希望我能多知道一點(diǎn)京劇方面的知識(shí)。老人們說個(gè)什么紅娘，西廂，我絲毫不了解，真為自己捏一把冷汗。我向法學(xué)院教授咨詢房產(chǎn)證的解決辦法，我多希望我能懂一點(diǎn)法學(xué)知識(shí)，這樣我問的問題就能更深一點(diǎn)，獲得的信息也能更有效一些。我去采訪外教進(jìn)社區(qū)教孩子英語，我多希望我的英語能在好點(diǎn)，這樣與外教交流暢通無阻，也能獲得一些更有效的信息。
其次，我覺得新聞?dòng)浾邞?yīng)該是一個(gè)“社會(huì)學(xué)家”。除了對(duì)我們這個(gè)社會(huì)的宏觀形勢(shì)有清楚地把握，還要對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)，社會(huì)階層，社會(huì)問題，有大致的把握。以便你在采訪中看到什么人說什么話，在對(duì)事件的分析中有深刻的洞察。我跑的是社區(qū)這條線。社區(qū)是其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),我應(yīng)該對(duì)社區(qū)的管理結(jié)構(gòu)，對(duì)武漢社區(qū)的情況有非常清楚的認(rèn)識(shí)。還記得我的第二個(gè)任務(wù)就是去采訪紫陽路街道辦社區(qū)工作者的演講比賽。我對(duì)社區(qū)工作者一無所知，回來之后，我便上網(wǎng)了解社區(qū)工作者的工作內(nèi)容等等，了解之后我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作者是一個(gè)多么重要的職業(yè)。
我更覺得新聞?dòng)浾邞?yīng)該是“心理學(xué)家”，要懂得采訪對(duì)象的心理，才能知道什么該問，什么不該問，什么該相信，什么不該相信。有我去社區(qū)采訪小朋友，當(dāng)我說我是記者后，小朋友變得非常拘謹(jǐn)，好像上課回答老師問題一樣，我就后悔了，以后采訪小朋友我一定不自報(bào)身份了。還有，老師跟我說采訪商販時(shí)，好先買點(diǎn)東西，他們才樂意回答你的問題。
記者是一個(gè)通才，什么都需要懂。
但我覺得有一個(gè)重要的東西，它是當(dāng)好記者的制勝法寶。它叫勇氣。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事，一名外國(guó)的女記者，工作成績(jī)平平，但特殊的經(jīng)歷卻徹底改變了她的事業(yè)。那是甲殼蟲樂隊(duì)去美國(guó)演出，由于時(shí)間緊，樂隊(duì)不打算接受專訪。但這位女記者鼓起勇氣給樂隊(duì)經(jīng)紀(jì)人電話，獲得了短暫采訪的機(jī)會(huì)。當(dāng)她見到甲殼蟲樂隊(duì)是，她非常緊張，因?yàn)樗龔奈磪⑴c過如此重要的采訪。她盡量鎮(zhèn)定，完成了采訪后，她長(zhǎng)吁了一口氣。第二天，這條新聞作為頭條刊登在報(bào)紙上。女記者得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重。從此以后，她得到了許多重要的采訪機(jī)會(huì)。
這個(gè)故事體現(xiàn)了勇氣對(duì)于一個(gè)記者的重要性，有時(shí)候，你僅僅需要比別人多一點(diǎn)勇氣就夠了。閭丘露薇，水均益這些戰(zhàn)地記者都因他們難得的勇氣而成名。
說實(shí)話，我是一個(gè)缺乏勇氣的人，但我想次的鼓起勇氣之后，我的膽子會(huì)大一些。我不知道我將來會(huì)不會(huì)當(dāng)記者，也許我也和那位外國(guó)女記者一樣平庸，但如果我真的當(dāng)了記者，我會(huì)次的鼓起勇氣，也許有一天，我的膽子就練大了。
有很多時(shí)候，都覺得自己這個(gè)小記者的力量很弱小，面對(duì)社會(huì)上形形色色的人，要懂得察言觀色，要懂得保護(hù)自己。在被拒絕采訪，在被被采訪者取笑時(shí)，我都會(huì)覺得自己很脆弱。還有記者這個(gè)職業(yè)對(duì)體力要求很大。在搭公交搭錯(cuò)直到采訪結(jié)束才到采訪地點(diǎn)時(shí)，在頂著火辣辣的太陽找不到公交車站時(shí)，在夜深人靜獨(dú)自一人走在陌生的地點(diǎn)，擔(dān)心搭不到后一班公交時(shí)，我都感到很絕望。不過，趁年輕，多吃點(diǎn)苦，也是好事，至少得到了鍛煉。
說白了，記者是一個(gè)折騰人的職業(yè)。不過人生本來就是折騰，總有事情折騰你。不過，有些人心甘情愿為記者這個(gè)職業(yè)折騰，邵飄萍不就是嗎？他天生就是就當(dāng)記者的料，不當(dāng)就可惜了。在那個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，他像弄潮兒一樣，天不怕，地不怕，書生意氣，揮斥方遒?。∵@是何等的磅礴大氣！相比之下，我們就差遠(yuǎn)了，學(xué)識(shí)，體力，勇氣都遠(yuǎn)遜與于邵飄萍。在那樣一個(gè)時(shí)代，邵飄萍冒著生命危險(xiǎn)做新聞。而在這樣一個(gè)和平年代，我們卻因記者太累而不做新聞。這是個(gè)有趣的現(xiàn)象。
在我們這樣一個(gè)時(shí)代，記者應(yīng)該肩負(fù)起怎樣的社會(huì)責(zé)任?我覺得邵飄萍的話依然受用。他認(rèn)為，記者是“布衣之宰相，無冕”，是“社會(huì)之公人”，是居于統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者之外的“第三者”，新聞事業(yè)是超然于統(tǒng)治階級(jí)與被統(tǒng)治階級(jí)的第三種社會(huì)因素，因而，它的作用是“比使政府聽命于正當(dāng)民意之前”，代表人民監(jiān)督政府?？墒?，我們做到了嗎？轉(zhuǎn)眼間，我來工程公司已經(jīng)三個(gè)月了。我很榮幸的被分到了公司綜合部進(jìn)行學(xué)習(xí)。綜合部是一個(gè)大的部門，現(xiàn)在一共十二個(gè)人，大家都很和睦的一起工作、學(xué)習(xí)。在這個(gè)特別的部門里，幾乎公司各個(gè)部門都涉及到綜合部的事情，例如申請(qǐng)用公司公章、法人代表章、后勤保障等等。在這期間，學(xué)習(xí)了很多東西，也漸漸的了解了公司的一些情況，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我現(xiàn)在是見習(xí)階段，學(xué)習(xí)是第一重要的。所以，在這三個(gè)月的期間，主要是學(xué)習(xí)、熟悉工作及環(huán)境。我此時(shí)的感言是：好好學(xué)習(xí)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。下面我將從幾個(gè)方面介紹我近期的工作。
一、思想上高度與黨一致
二、踏實(shí)工作，平凡中求佳績(jī)
努力學(xué)習(xí)公司的管理體系。我來的時(shí)候，公司正趕上制定整合管理體系，即《管理手冊(cè)》和《程序文件》三維一體文件。此時(shí)，正趕上收尾階段。我積極參加公司質(zhì)量管理方針的制定和實(shí)施，并對(duì)方針進(jìn)行解釋。在后期的排版印刷中，加班加點(diǎn)，從不抱怨。因?yàn)橐彭撁柬摯a及ｗｏｒｄ的分節(jié)內(nèi)容，得以有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其中的知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)，將流程圖和程序文件里面涉及的內(nèi)容熟讀。
９月７日、８日兩天，我也參加了由中國(guó)船級(jí)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司進(jìn)行的外審工作，主要是以外人的眼光評(píng)價(jià)對(duì)我公司的認(rèn)可程度，對(duì)與質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系、環(huán)境管理體系等三維一體運(yùn)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督，并對(duì)去年頒發(fā)的三位一體證書進(jìn)行審核，若符合要求，證書繼續(xù)有效；否則，撤銷證書。這次外審對(duì)我公司相當(dāng)重要。我和吳總陪同中國(guó)船級(jí)社趙中玲女士參加，一起到了漢沽大神堂村第五項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行外部審查。在審查中，我逐漸從一個(gè)外審員的角度認(rèn)識(shí)了項(xiàng)目部現(xiàn)存的一些問題。從很小、很細(xì)的方面了解了公司，甚至剛剛了解、理解什么是“危險(xiǎn)源“和環(huán)境因素的概念。更重要的是從整體上把握了公司體系的運(yùn)行情況。例如檢查項(xiàng)目部，可以由圖紙出發(fā)，看圖紙，提出材料質(zhì)量問題，詢問材料檢驗(yàn)、入庫問題，查找材料檢驗(yàn)批次的不足等等技巧。更是從主合同和分合同看質(zhì)量執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)上認(rèn)識(shí)存在的不足，從整體上去把握，去分析。
在團(tuán)委工作中，努力做好團(tuán)委干事工作，積極參與團(tuán)委活動(dòng)。在這期間，我有幸當(dāng)起了團(tuán)委小干事的任務(wù)。根據(jù)公司團(tuán)委書記的要求，積極組建公司“天航港灣”足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)。在次期間組織了我們公司“天航港灣”籃球隊(duì)與局船舶公司一起參與的“項(xiàng)目、船舶一家親”籃球比賽活動(dòng)。我們公司以優(yōu)異的成績(jī)奪得此次比賽的第一名。并且也積極參加了有天津港集團(tuán)舉辦的“天津青年港口論壇”沙灘趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們航道局以８?jìng)€(gè)單位第一的成績(jī)奪得了本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名，并“天航人”的精神以另一種方式展現(xiàn)在各單位之間，得到了廣大領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，在天津港留下了較深的印象。
在這三個(gè)月的時(shí)間，我還學(xué)習(xí)了關(guān)于物資的監(jiān)管方面，對(duì)于物資購買開標(biāo)程序有了一定了解。作為一名監(jiān)標(biāo)員，首先要看標(biāo)書的封存狀況是否完整，其次是唱標(biāo)人在念價(jià)格的時(shí)候是否與標(biāo)書寫的一致，后在程序員念評(píng)分、等級(jí)分的時(shí)候抽查評(píng)分結(jié)果，是否以事實(shí)為根據(jù)。在此其中，我也逐漸了解了物資開標(biāo)評(píng)委的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及算法。
在合同評(píng)審上，逐漸從法律角度把握合同方向。以合同主體資格、付款方式、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、不可抗力因素、起訴方式或仲裁等角度入手，分析合同存在的風(fēng)險(xiǎn)性。從新認(rèn)識(shí)“政府審計(jì)”存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
這是我第三次來天航實(shí)習(xí)了，前兩次是面試的必須環(huán)節(jié)，對(duì)于天航也幾乎是一些感性的認(rèn)識(shí)。基本的了解到天航是一個(gè)做疏浚、做水工為主，保證航道疏通的企業(yè)。自己曾片面的理解為是一個(gè)“挖泥”的企業(yè)，現(xiàn)在想想對(duì)于自己的無知，真是汗顏。這來天航實(shí)習(xí)，是簽約后的第，也是比較系統(tǒng)的，對(duì)于天航的了解也是深刻的?，F(xiàn)將我在這段期間的工作匯報(bào)如下。
一、主要工作和業(yè)績(jī)
（一）、做好宣傳工作，努力做好文字報(bào)道。
由于我是一個(gè)新來的文科的學(xué)生，對(duì)工作還不太了解。首先被安排到了公司綜合部宣傳部門學(xué)習(xí)了解。也許正是公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，使我從企業(yè)文化的角度，從文字報(bào)道的字里行間，深入的了解到了該公司，了解到整個(gè)企業(yè)，乃至整個(gè)行業(yè)。對(duì)于工程公司的一些基本的業(yè)務(wù)、各項(xiàng)目部的特點(diǎn)也有了進(jìn)一步的了解，以及讓我切身的感受到集體的溫暖。
在這期間，我協(xié)同同事對(duì)公司各個(gè)項(xiàng)目部上交上來的稿件進(jìn)行學(xué)習(xí)、模仿、體會(huì)、試著編輯，并將各項(xiàng)目上交上來的稿件打包發(fā)到局《天航報(bào)》總編的郵箱或及時(shí)通。在對(duì)文章的閱讀的過程中，請(qǐng)?zhí)貝炦M(jìn)行批評(píng)指正，并從中認(rèn)真總結(jié)企業(yè)報(bào)道的特點(diǎn)和性質(zhì)，從自己手里修改，學(xué)習(xí)的稿件并在《天航報(bào)》已發(fā)表的文章中查找不足。在同事的幫助下，也發(fā)表了一篇報(bào)道工程公司第一項(xiàng)目部機(jī)械管理的文章，從寫作中學(xué)習(xí)了不少的東西。
通過做宣傳工作，對(duì)于同事之間的溝通、熟悉、了解、聯(lián)絡(luò)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也進(jìn)一步感受到了天航人的熱情與豪爽。在參加天航局企業(yè)文化部舉辦的《2012年宣傳工作會(huì)議暨通訊員培訓(xùn)班》的日子里，自己也感受頗豐。真正懂得了中國(guó)交通建設(shè)報(bào)總編輯許永平老師那句“通訊員是企業(yè)的父母，讀者是企業(yè)的上帝”的深刻內(nèi)涵。從消息、通訊等新聞報(bào)道上有了全新的認(rèn)識(shí)，在文字處理方面，有了相對(duì)完善的進(jìn)步。同時(shí)自己又能增加一種技能而非常感謝公司這樣的安排。在組織本公司通訊員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，做好了公司與各項(xiàng)目部的溝通工作。在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，課下認(rèn)真擺放桌椅、倒水等服務(wù)工作；課上認(rèn)真聽講，做好筆記。
（二）、協(xié)助、熟悉公司做好法律事務(wù)，發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)。
公司的法律事務(wù)一直是公司的重點(diǎn)，我作為學(xué)法律的新進(jìn)大學(xué)生，也希望在公司法律上有所貢獻(xiàn)。去年，公司在區(qū)政府的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，將已凍結(jié)的第三方工程款劃撥出支付給農(nóng)民工，是第三方拖欠農(nóng)工工資。第三方為我公司的分包商。但區(qū)法院下達(dá)補(bǔ)齊凍結(jié)款的協(xié)助執(zhí)行通知書。對(duì)此，我寫了一篇執(zhí)行異議申請(qǐng)書。并多次和綜合部王主任去開發(fā)區(qū)法院、天津臨港管委會(huì)、區(qū)政府、法院交涉說明情況。在送法院轉(zhuǎn)遞農(nóng)民工的請(qǐng)?jiān)笗臅r(shí)候，面對(duì)法官的質(zhì)問，不卑不亢，努力維護(hù)好企業(yè)自身的形象，心中時(shí)刻提醒著自己：“我是一個(gè)天航人，我不能給天航丟臉”。
面對(duì)自己的專業(yè)，在實(shí)踐與理論方面有了新的提高，對(duì)自己能為天航做出努力而萬分榮幸。
（三）、協(xié)助做好黨務(wù)工作，為自己將來正式工作打下基礎(chǔ)。
我在當(dāng)初應(yīng)聘的崗位是做黨務(wù)工作，熟悉、了解公司的黨群工作，是可以為自己正式入職的前提準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)的這段期間，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下布置下，自己了解到了局黨委的“8341”，即公司面臨的“八大矛盾”、“三大平臺(tái)”、“四大主線”、“一個(gè)奮斗目標(biāo)”。熟讀局黨委的工作報(bào)告，深刻體會(huì)其中的精神和思想，了解企業(yè)的大政方針。國(guó)企不同于學(xué)校，在黨群方面也有自己的特點(diǎn)，是在為企業(yè)的一個(gè)目標(biāo)，把公司黨委、工會(huì)、團(tuán)委等方面有機(jī)的結(jié)合在一起，大到公司機(jī)關(guān)，小到各項(xiàng)目部、船舶分公司，都有完善的管理體制；都在繼續(xù)深化規(guī)范管理年的前提下，做好自己的本質(zhì)工作，將管理深化，深挖。目前，各單位正在開展“黨員工程”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)”、“勞動(dòng)競(jìng)賽”等方面都取得了很好的效果。同時(shí)自己也熟悉了公司黨群工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
同時(shí)，在熟悉黨群工作期間，對(duì)第二項(xiàng)目部圍繞局、公司“雙代會(huì)”的精神，開展的“找短板、大討論”活動(dòng)取得的積極效果，在與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制作了一期黨群工作簡(jiǎn)報(bào)。從中也熟悉了黨群工作簡(jiǎn)報(bào)的書寫格式、方法、對(duì)象、性質(zhì)等。
二、存在問題
世界上的物質(zhì)是一分為二的，我們處理問題都要辯證的看問題。對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)，也發(fā)現(xiàn)了很多不足：有些時(shí)候處理問日比較慢；對(duì)做一些事情不能合理的安排時(shí)間；說好欠考慮；做事方式不妥，做事效率有待提高。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
（一）多讀、多寫、多實(shí)踐
多讀書，不但使人們能陶冶情操，凈化心靈，更能使人增長(zhǎng)見識(shí)。在這段期間，我閱讀到公司的文件、《天航報(bào)》等，從文字方面上感受天航的文化，企業(yè)的精神。把自己置身在天航文字的海洋中，置身在天航的文化精神中，融入自己，完善自己，提高自己，牢固樹立天航人的概念。通過閱讀報(bào)紙也學(xué)習(xí)了消息、通訊等新聞報(bào)道的格式，從中也總結(jié)出寫新聞報(bào)道的一些方法。發(fā)現(xiàn)讀書能使人進(jìn)步。
多寫字，是做人的基本功，也是搞文字工作的基礎(chǔ)。猶記得小時(shí)練字的時(shí)候，看見那些正正方方的微軟雅黑字，總想一下字把那些方塊字用一筆寫下來，這種思想一直影響著我，到后來，真的字能一筆寫下來了，也發(fā)現(xiàn)字也寫的很難看了。俗話說：“字如其人?！币采钌畹捏w會(huì)到一種思想影響著一個(gè)人，同時(shí)一個(gè)人的行為也反映著這個(gè)人的思想。進(jìn)而更加認(rèn)識(shí)到做思想工作的重要性。
今天是什么日子？？？
是我們暑期實(shí)訓(xùn)的后一天嗎？不是，這才剛剛開始，我們這一個(gè)月來都是在學(xué)習(xí)，在接受，但是我們還沒有消化，沒有吃透。以后才是我們把實(shí)訓(xùn)課程實(shí)訓(xùn)活動(dòng)逐漸適用到我們的學(xué)習(xí)，工作，生活，做人，做事上的時(shí)候，所以，我今天與其說給大家作總結(jié)，不如說是在為我們以后的路揭帆起航。
激情做事，激情人生！
難忘的暑假注定著經(jīng)歷了一件件難忘的事，記得剛進(jìn)入牽手陽光，在暑期實(shí)訓(xùn)開幕儀式的總裁競(jìng)選上。我自己雖然不是很自信但是我依然決然的走上競(jìng)選席，任憑緊張的心放肆的顫抖。因?yàn)槲抑溃@是一個(gè)機(jī)會(huì)，是一個(gè)讓我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)！也是我走向社會(huì)必走的一步。在講臺(tái)上我講述著自己心中的理想，描繪自己的做人原則和做事態(tài)度，其中我說的多表現(xiàn)強(qiáng)烈的莫過于我的人生激情了。我一直認(rèn)為，人是感性動(dòng)物，很多時(shí)候是我們的感情我們的情緒在牽引著我們指導(dǎo)著我們做人處事。而且作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果連起碼的激情都沒有，那么你又有什么去支撐你繼續(xù)走下去，又有什么去感染你的隊(duì)友，去激動(dòng)你的客戶，去挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)路上未知的困難，這個(gè)實(shí)訓(xùn)，走走回回，好幾次我都覺得堅(jiān)持不下去，但是是我的激情又燃燒我的夢(mèng)，讓我重拾信心，讓我繼續(xù)挑戰(zhàn)，直到現(xiàn)在，不管遇到什么事我從不悲傷，從不懈怠。因?yàn)槲覉?jiān)信激情做事，激情人生。
心中無敵則無敵于天下！
這句話不是我說的，我是從馬云那里學(xué)來的。到目前我了解的企業(yè)家也不少了，特別是暑期實(shí)訓(xùn)這段時(shí)間，辰昊老師的成功勵(lì)志圖書館讓我大飽眼福，一有空我就如此如醉地盯著那些書?？墒俏艺媾宸某绨莸闹挥旭R云、毛澤東兩人，馬云語錄更多的成了我的座右銘，我的人生導(dǎo)向。
這句話我是在實(shí)訓(xùn)宣傳方案pk賽賽上我提出的，那次pk賽給我們所有成員都留下了深刻的印象，比賽過程中討論的激烈程度讓我們所有人都意外。我記得我剛提出這句話時(shí)，有人就認(rèn)為我是畏懼失敗，或者是為失敗找借口，甚至有人認(rèn)為我裝清高，說些大話空話，覺得我缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而事實(shí)上他們卻忽略了根本的東西，那就是競(jìng)爭(zhēng)的目的是什么？我們競(jìng)爭(zhēng)的大敵人又是什么？心中無敵則無敵于天下，不是讓我們不要逃避競(jìng)爭(zhēng)，更不是讓我們忽略競(jìng)爭(zhēng)，而是告訴我們要有一個(gè)正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，超越對(duì)手容易可是超越自身難，大家都知道企業(yè)發(fā)展有瓶頸，出現(xiàn)瓶頸，問題關(guān)鍵在于自身，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何。競(jìng)爭(zhēng)的目的是讓自己的企業(yè)得到改進(jìn)創(chuàng)新，是如果把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的過重，為了競(jìng)爭(zhēng)而發(fā)展，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你在超越別人的過去逐漸公司就會(huì)變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一家子公司。所以，心中無敵則無敵于天下這句話的深刻內(nèi)涵是我們創(chuàng)業(yè)型公司必須牢記的。
學(xué)習(xí)！永無止境
我想在做的各位在這個(gè)難忘的暑假中，印象深的是我們的友情，但是收獲大的莫過于辰昊老師為我們安排的經(jīng)典課程。
任總的執(zhí)行力講座，沈老師的心理講座，江老師的謹(jǐn)慎講座，辰昊老師的電話營(yíng)銷，徐鶴寧得推銷講座，朱禮讓老師的電話營(yíng)銷，張科平教授的管理溝通技巧，陳老師的財(cái)務(wù)報(bào)表，等等課程這都是我們?cè)趯W(xué)校根部不可能接觸到的，有時(shí)我總在想就業(yè)率低因素之一是學(xué)生問題而學(xué)生問題中是學(xué)生自身就業(yè)素質(zhì)不夠還是就業(yè)能了力不夠，我覺得是就業(yè)素質(zhì)，你們認(rèn)同嗎？？？學(xué)校教學(xué)時(shí)間有限，教育硬件設(shè)施也很有限，所以根本不可能教我們所有公司需要的知識(shí)，，但是我們的就業(yè)素養(yǎng)確是我們?cè)诖髮W(xué)期間必須掌握的，比較面試技巧，著裝打扮，禮儀等等。而我們的辰昊老師正是從學(xué)生企業(yè)家學(xué)校三方面得角度了解三方需求，讓我們適應(yīng)性的成長(zhǎng)。其次在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，自學(xué)的更是給了我力量的源泉，倡議書，確認(rèn)函。高質(zhì)報(bào)名表，就業(yè)護(hù)照，等等這些都是我們自身不會(huì)的但是通過上網(wǎng)，看書，與在座的各位高手討論，讓我每天都在進(jìn)步，每天都在豐收，學(xué)無止境，我是在這個(gè)暑假中更深層次的體會(huì)到
今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，我們不能死在明天晚上
不知大家聽了我這句話認(rèn)為我應(yīng)該說說什么，請(qǐng)徐云回答一下， 是堅(jiān)持，記得這個(gè)暑期的前幾天我們學(xué)院很多人，都來找我，說要跟著我后面混，讓我?guī)退麄兟?lián)系工作聯(lián)系住房，我記得到七月五號(hào)前我一共安排兼職人數(shù)是40多人，安排住宿是100多人（住校的和住世紀(jì)東城的），，而如今呢，學(xué)校這塊由于住宿費(fèi)不要錢，是全部走光了，而實(shí)際東城那邊還好，走了一半，當(dāng)時(shí)他們辭職，或者退房時(shí)，跟我說的多的一句話就是，黃剛，哥們，對(duì)不住的就是兄弟你了。我說兄弟對(duì)不起的不是我，是你自己，我無所謂，我沒有任何損失，可是你們自己呢，告訴你們，我敢打賭你們的同時(shí)堅(jiān)持一個(gè)半月后，你再找他們時(shí)，那是他們肯定比你高多了?。?！
再想想我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)，真的不容易，留下的都是精英，所以現(xiàn)在我們要為自己鼓掌，說一聲我真的很不錯(cuò)我們可能沒得到當(dāng)初我們想要的，但是如今我們卻得到更好的。想想是嗎？？？真的堅(jiān)持不是口號(hào)，更不是沖動(dòng)，是我們理性的思考加上感性的選擇。只有懂得堅(jiān)持，才會(huì)感悟成功。
野心、企圖心！心心相??！
野心，是張克平教授教授提到的，企圖心是我們辰昊老師提到的 匆匆一月，收獲頗豐。從工作中的“多學(xué)、多看、多聽”到生活上的“團(tuán)結(jié)、互助、合作”，從理論上的學(xué)而不厭到實(shí)踐中的學(xué)以致用，時(shí)時(shí)都體現(xiàn)著學(xué)習(xí)的重要，處處都彰顯著人生的精彩。
初的一個(gè)月，常常憧憬著無數(shù)的期盼與夢(mèng)想；新生的一個(gè)月，往往蓄積著無窮的幻想與力量。但既然是初始的開端，勢(shì)必需要或長(zhǎng)或短的等待，當(dāng)然，我指的不是消極的等待，而是主動(dòng)出擊、積極應(yīng)對(duì)、靈活有度、張弛有力。
環(huán)境的變化，或多或少會(huì)影響到人的思想和行為，“適者生存，不適者被淘汰”的局面正是我目前面臨的真實(shí)寫照?！吧媾c發(fā)展”的課題正一步一步走來，而我將要探討的“先生存，后發(fā)展，在生存中求發(fā)展，在發(fā)展中穩(wěn)定生存”的理念也正迎合了目前的社會(huì)實(shí)際。
也許，有人會(huì)問，這一個(gè)月你都為公司做了些什么？如果公司對(duì)新員工的任職要求是“上崗即見效益”的話，那么，我想我的表現(xiàn)實(shí)不理想，甚是平庸。當(dāng)然，這只是我虛構(gòu)的一個(gè)極端假象，在此，不再妄加篇幅，下面的內(nèi)容，我將對(duì)該月在工作中的所見、所聞、所感略敘一二，不恰之處，敬請(qǐng)寬正。
在物流一詞遍及國(guó)內(nèi)外各大名家名作之時(shí)，物流產(chǎn)業(yè)也正以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”蓬勃發(fā)展。焦作，作為我國(guó)的內(nèi)陸城市，雖不具經(jīng)濟(jì)特區(qū)之天時(shí)，不及沿海城市之地利，但焦作卻有傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)之基礎(chǔ)支撐，亦是農(nóng)業(yè)大省之重要部分，更是晉煤外運(yùn)必經(jīng)之心腹所在。這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，均為焦作發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提供了得天獨(dú)厚的條件。
既然要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，自然離不開物流規(guī)劃的指導(dǎo)。謀一事，規(guī)劃先行。既要將物流規(guī)劃結(jié)合焦作實(shí)情，又要使物流規(guī)劃指導(dǎo)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展實(shí)踐；既要讓物流規(guī)劃理論性強(qiáng)，又要讓規(guī)劃可操作性易。本人認(rèn)為，在制定物流規(guī)劃之前，首先還得明白為什么要制定物流規(guī)劃；政府作為物流規(guī)劃的主體，應(yīng)該從什么角度去制定物流規(guī)劃；物流規(guī)劃與城市總體規(guī)劃和其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系；物流發(fā)展模式和商業(yè)發(fā)展模式之間的關(guān)系；發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系等問題。
目前，焦作市物流規(guī)劃正處于初調(diào)研階段，本著“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”的工作原則，市物流辦各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研工作給予了高度重視，一方面積極聯(lián)系市內(nèi)各大工商企業(yè)配合調(diào)研工作，另一方面主動(dòng)編制和散發(fā)物流資訊，全力營(yíng)造同心同德、群策群力的工作氣氛。我們有理由相信，在市發(fā)改委和物流辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各成員單位積極配合和工作人員的努力下，焦作市物流規(guī)劃必定會(huì)取得圓滿成效。
短短一月，僅僅參與兩次調(diào)研，在對(duì)焦作市運(yùn)管局的調(diào)研過程中，運(yùn)管局薛書記以極其精辟的談話概括了焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的三個(gè)不到位:經(jīng)濟(jì)不到位、觀念體制不到位、資金不到位，并對(duì)三個(gè)不到位一一做了詳細(xì)的分析解釋，其他與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也就目前焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提出了自己的看法和建議。而在對(duì)市郵政局的調(diào)研過程中，郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提到了焦作市物流市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，部分物流企業(yè)還僅僅致力于物流市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)之中，并未設(shè)身處地考慮提高物流企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以想象，這樣一種原始而又無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，勢(shì)必會(huì)對(duì)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展帶來巨大的阻力。
當(dāng)然，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系就應(yīng)該有什么樣的生產(chǎn)力與之相適應(yīng)。一樣的道理，物流規(guī)劃也應(yīng)切合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力發(fā)展水平和本地的實(shí)際情況，如果背離了這個(gè)原則，物流規(guī)劃沒有實(shí)際意義。而本次焦作市促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，正是在強(qiáng)調(diào)這一核心和關(guān)鍵的基礎(chǔ)上，切合實(shí)際地了解和把握自身情況，學(xué)習(xí)和借鑒其他同類城市物流發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。作為本次物流規(guī)劃的參與成員之一，本人甚感欣慰，同時(shí)，定會(huì)力所能及并力盡所能地為本次物流規(guī)劃奉獻(xiàn)一絲綿薄之力。 不知不覺間，兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。掐指細(xì)算，實(shí)際只在店里待了十來天的時(shí)間。
序
收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對(duì)人沒有過分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問題，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個(gè)道理（因?yàn)槲沂且粋€(gè)會(huì)偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的）。
后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對(duì)銷售代理公司的歸屬感而是對(duì)聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)于上帝
對(duì)于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對(duì)于大部分上帝，只有錢是直接的購買驅(qū)動(dòng)力，誰給我優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹(jǐn)慎對(duì)比購買型、了解暫不購買型。對(duì)于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對(duì)于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者，后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評(píng)價(jià)同序。
收獲：經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí)，我認(rèn)為自己本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾：自我約束力不夠強(qiáng)，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí)，努力的聽老店員對(duì)顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)對(duì)我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長(zhǎng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周，根本不會(huì)給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還只是泛泛了解，根部沒達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)?！傲⒅疽缟健保酉聛淼墓ぷ髦袪?zhēng)取不再留下遺憾。
快樂：結(jié)識(shí)了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價(jià)，呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言：對(duì)于一個(gè)勉強(qiáng)算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來說，以下觀點(diǎn)難免幼稚可笑，但我就是一個(gè)敢于表達(dá)自己看法的人，所以請(qǐng)讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現(xiàn)任何生理心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎～～
關(guān)于斷貨問題。這些天在店里發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題突出，據(jù)了解這個(gè)問題是一直存在的。我不知道是由于前期公司對(duì)整個(gè)市場(chǎng)預(yù)期售量的把握有問題還是一線對(duì)銷售信息反饋不及時(shí)或者純屬囤貨行為的商業(yè)炒作。但是這樣對(duì)直接顧客流失和在顧客心中的品牌效應(yīng)是會(huì)產(chǎn)生很大負(fù)面影響的。
關(guān)于潛規(guī)則與誠(chéng)信問題。這次店面實(shí)習(xí)讓自己了解一些it業(yè)一線銷售存在的潛規(guī)則，是整個(gè)it業(yè)電腦銷售中都存在的。自己現(xiàn)在將這些現(xiàn)象與誠(chéng)信掛鉤，個(gè)人認(rèn)為還是比較合理的。單純的覺得做銷售如做人，還是將誠(chéng)信擺在第一位才是正確的，畢竟“好事不出門，壞事傳千里”嘛，口碑效應(yīng)很重要。
如果it業(yè)也能如服飾般統(tǒng)一明碼實(shí)價(jià)，會(huì)不會(huì)提高it銷售的效率？如前所說，造成目前上帝對(duì)同一品牌的電腦還會(huì)“貨比三家”，直接的原因便是目前同一品牌的電腦在不同代理商的不同門店會(huì)報(bào)出不一樣的價(jià)格。當(dāng)然，這樣或許能促進(jìn)不同代理商之間的競(jìng)爭(zhēng)，但個(gè)人認(rèn)為這也肯定會(huì)大大降低銷售的效率。
尾
后與大家分享一點(diǎn)新體會(huì)：我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持斗志，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)思考總結(jié)是保持斗志一個(gè)非常好的方法，時(shí)常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的過程，能很好的起到自我激勵(lì)的效果，從而保持斗志！時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了。
在實(shí)習(xí)期間我更加深悟到實(shí)習(xí)是一個(gè)讓人能夠得到歷練的過程。實(shí)習(xí)可以讓我們有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作任務(wù)，投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會(huì)很珍惜這次來機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)從7月7號(hào)那天開始，習(xí)慣性的早10分鐘到達(dá)目的地。第一天實(shí)習(xí)還真有那么點(diǎn)小緊張，不過還是和平時(shí)一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室，企業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱公辦，有自己的辦公桌，感覺挺好。我告戒自己一定要跟長(zhǎng)輩們好好學(xué)做事，好好學(xué)做人。說到穿著我第一天穿的很隨和，不像實(shí)習(xí)生小潘那樣，白襯衫加西褲，給人感覺好正式，好白領(lǐng)哦。
實(shí)習(xí)第一天有機(jī)會(huì)跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查，關(guān)于驗(yàn)收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白，但是領(lǐng)略了長(zhǎng)輩們是如何辦事，如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的上司了，由她給我們布置任務(wù)，協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務(wù)是補(bǔ)全一個(gè)有150家企業(yè)的傳真號(hào)碼資料，完整一個(gè)電子電子表格。我們?cè)谀莾商炖镌俳釉賲?，分工打了將?70多個(gè)號(hào)碼，詢問他們公司的傳真號(hào)碼，一開始還挺心有余悸的，有些企業(yè)沒有宅電記錄，所以只得call給老總的手機(jī)。終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難，就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。
接下來的日子，做的事情很瑣碎，整理企業(yè)檔案，發(fā)傳真，打印資料，做電子表格……，那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面，挺慚愧的，后來請(qǐng)教了就知道了，其實(shí)不難。很欣慰的是我們學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)了，呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好，excel和word必須學(xué)好，做一份文件的電子表格是基礎(chǔ)的。
雖然這兩個(gè)星期長(zhǎng)輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù)，而是讓我們從小事做起。其實(shí)我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡(jiǎn)單，做好也不容易，再小的事也能鍛煉人，通過很小的事情來了解如何與人相處，其實(shí)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過人的能力，做出多大的成績(jī)，而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起，一步一個(gè)腳印的。
這些天的實(shí)習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了，學(xué)到了很多，懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的，要勇敢面對(duì)人生中的每個(gè)驛站，不要懼怕自己完不成任務(wù)，要對(duì)自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項(xiàng)熱情而艱巨的事業(yè)，一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會(huì)是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會(huì)之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩是如何辦事的，怎樣與上級(jí)和客人談話，怎樣處理一些關(guān)系，怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕，我們應(yīng)該明白這不是與生俱來的，是靠鍛煉出來的。
這兩個(gè)星期存在的問題：工作態(tài)度還不夠積極
在工作中我僅能完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)的時(shí)候沒有主動(dòng)要求布置作業(yè)，所以接下來的實(shí)習(xí)期間，一定要克服不夠積極的態(tài)度，在沒有工作任務(wù)的時(shí)候要主動(dòng)要求布置作業(yè)，沒有時(shí)要努力自主學(xué)習(xí)。月13日我早早地起了床，稍微整理了下自己，然后滿懷熱情地召喚其他和我一起到“大王”實(shí)習(xí)的同學(xué)一起去實(shí)習(xí)工廠。作為這次到“大王”實(shí)習(xí)的組長(zhǎng)，我提前一兩天已經(jīng)逐個(gè)給他們講了實(shí)習(xí)安排事項(xiàng)和要求。并提前兩天通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)“大王”有了個(gè)面的了解，然后到教室自習(xí)了兩天大二學(xué)的微生物和生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)。我相信好的準(zhǔn)備一定會(huì)是成功的一半的！
就這樣我開始了將近一個(gè)月的工廠實(shí)習(xí)，開始認(rèn)識(shí)了很專業(yè)的研究所黃老師，和藹認(rèn)真的陳老師和美麗的師傅胡大姐……
說實(shí)話開始到工廠的時(shí)候還是有點(diǎn)失望，畢竟跟我原來想象的現(xiàn)代化的食品工廠還是有距離，研究所的設(shè)施相對(duì)于學(xué)校這種研究性實(shí)驗(yàn)室還是不能等同。這里更多的是比較有歷史的設(shè)備，開始的時(shí)候，還用不來這種設(shè)備，但是經(jīng)過老師的耐心講解，沒有到一個(gè)星期我們幾乎都能用這些“老古董”了！從中我體會(huì)到，其實(shí)這些老實(shí)驗(yàn)裝置是需要真正技術(shù)的，才能真正的發(fā)揮出學(xué)到的知識(shí)。學(xué)校的知識(shí)，只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用。在學(xué)校的有些實(shí)驗(yàn)操作，在工廠就不那么有用了。比如，學(xué)校的物品很齊全，而且很多實(shí)驗(yàn)用品都是老師已經(jīng)跟你配好了的，但是在工廠里面，你必須自己配兌，這就更考驗(yàn)我們的實(shí)際操作能力了。
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)食品行業(yè)，技術(shù)的關(guān)鍵性！先進(jìn)的技術(shù)，可以提高生產(chǎn)力，從而提高公司的生產(chǎn)效益；我明白了作為一個(gè)食品行業(yè)，衛(wèi)生安全的重要性，我和另外兩位同學(xué)做衛(wèi)生檢驗(yàn)的項(xiàng)目，因此我們對(duì)這一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)非常深的。就像老師說的一樣，衛(wèi)生檢驗(yàn)是食品的“眼睛”，它關(guān)系著廣大消費(fèi)群眾的生命安全；我懂得了作為食品行業(yè)，工廠的規(guī)范性，從進(jìn)出大門的嚴(yán)格把關(guān)，再到車間里面消毒滅菌，研究所衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告的呈報(bào)，都是那么的規(guī)范與嚴(yán)格。
“大王”會(huì)議室里面的那句“有容乃大，誠(chéng)信為王”深深的吸引了我?！按笸酢庇谜\(chéng)信的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)著社會(huì)。我想這也是為什么這個(gè)公司要用“大王”為名的原因了，有大海一樣博大的胸懷，有著誠(chéng)信的王者風(fēng)范。的確，誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的企業(yè)精神。
馬上實(shí)習(xí)就要完了，說實(shí)話現(xiàn)在還很舍不得了。相對(duì)于我們其他同學(xué)我們是實(shí)習(xí)的久的，雖然我吃了將近一個(gè)月的方便面、炒飯，自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得，畢竟我學(xué)到了一些實(shí)際的操作和工廠的運(yùn)作模式，我又有了一群志同道合的朋友，以及通過實(shí)習(xí)，我覺得我的人生更明朗了。
后在這里，我感謝“大王”的接納，感謝研究所老師的關(guān)懷，感謝我的師傅胡大姐，在實(shí)際操作中的諄諄教導(dǎo)。