2013年政法干警面試熱點(diǎn):再迎騷動“雙十二”

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    熱點(diǎn)事件:
    1、一年一度的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)塵埃落定,一天時(shí)間里,大小電商賺得盆滿缽滿,僅天貓銷售額就令人咂舌地達(dá)到350億元,再次創(chuàng)造新的歷史紀(jì)錄。有關(guān)專家認(rèn)為,面對已經(jīng)由非主流上升為主流銷售渠道的網(wǎng)購,有關(guān)部門和網(wǎng)購平臺企業(yè)有義務(wù)對消費(fèi)者做有針對性的消費(fèi)提示,與對傳統(tǒng)渠道一樣,打擊網(wǎng)絡(luò)賣家價(jià)格欺詐、宣傳不實(shí)等行為。
    2、2010年,我國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到4980億元,占全國社會零售商總額的3.2%,網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)購在網(wǎng)民中的滲透率為40%。而到了2011年,網(wǎng)購交易額達(dá)到7849.3億元,比2010年增長了66%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期社會消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長率11.6%。然而,在貌似繁華的背后,卻也是泥沙俱下的混亂。其中,網(wǎng)購中的問題就在于信用缺失,包括商品質(zhì)量差、提供虛假商品、假新聞炒作、夸大宣傳等。
    3、珠海的段先生在淘寶網(wǎng)買了一部手機(jī),收到后發(fā)現(xiàn)是水貨。在多次跟賣家溝通退貨未果后,段先生給了賣家一個(gè)“差”評,不料賣家?guī)е?名同伙從深圳驅(qū)車來到珠海,將段先生砍傷。
    模擬題:
    當(dāng)今商業(yè)社會中網(wǎng)購現(xiàn)象日益普及,請談?wù)勀愕目捶ǎ?BR>    華圖解析:
    伴隨著電腦及網(wǎng)絡(luò)科技的日益發(fā)達(dá),信息傳播越來越順暢,人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變。而網(wǎng)購的興起,徹底*了以往傳統(tǒng)的商業(yè)理念,充分印證了長尾理論巨大的生命力,正在深刻地影響著中國的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)思維。
    今年的雙十一,淘寶網(wǎng)再創(chuàng)新高的銷售業(yè)績,以及中國前后兩任總理對網(wǎng)購的重要觀點(diǎn),無不昭示著網(wǎng)購市場無比輝煌的發(fā)展前景。
    網(wǎng)購的產(chǎn)生和發(fā)展,確實(shí)給整個(gè)社會帶來了很多積極的影響。首先,它深刻的改變了商業(yè)思維,讓天下沒有難做的生意成為可能,極大的打破了地域限制,同時(shí),讓我們?nèi)绱松羁痰拿靼琢朔?wù)的重要性以及什么才是真正的客戶需求導(dǎo)向;其次,它解決了大量的就業(yè)問題。每個(gè)網(wǎng)店少則一人,多則幾十人,數(shù)量眾多的網(wǎng)店造就了新的就業(yè)通道,吸引了規(guī)模龐大的就業(yè)人群,從一定程度了緩解了就業(yè)危機(jī);最后,它喚醒了民眾沉睡已久的創(chuàng)業(yè)意識,用一個(gè)個(gè)活生生的實(shí)例,告訴我們,只要我們敢于創(chuàng)新,敢于奮斗,我們也可以創(chuàng)造生命的奇跡,成就人生的輝煌。
    但是,在這種巨大的利好面前,網(wǎng)購的發(fā)展也確實(shí)帶來了一些意想不到的問題。比如說賣家的誠信問題,商品的質(zhì)量問題,消費(fèi)者售后及維權(quán)問題,以及相應(yīng)的制度建設(shè)比如說是否對網(wǎng)絡(luò)賣家征稅等問題,更有甚者出現(xiàn)了某些嚴(yán)重的網(wǎng)購暴力問題。這些問題警示我們,規(guī)范網(wǎng)購市場勢在必行。
    首先,建立健全相關(guān)網(wǎng)購法律。對于網(wǎng)購這種新生事物,僅僅依靠規(guī)范傳統(tǒng)商品交易的法律保障遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。立法者應(yīng)當(dāng)針對網(wǎng)購不同于傳統(tǒng)商品交易的特點(diǎn),吸取目前網(wǎng)購中防范風(fēng)險(xiǎn)和增強(qiáng)信用的經(jīng)驗(yàn)(例如第三方監(jiān)管),特別針對網(wǎng)購信用缺失和維權(quán)難的問題,通過立法制定出有針對性的法律,并在現(xiàn)實(shí)中強(qiáng)化執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對等、契約精神、法律規(guī)范,既保護(hù)相關(guān)利益方的權(quán)利,又能推動網(wǎng)購市場健康發(fā)展。。
    其次,加強(qiáng)對賣方行為的監(jiān)管力度。在稅收問題從長計(jì)議的背景下,可以先行建立賣家實(shí)名制、經(jīng)營地址造冊登記等相應(yīng)制度,并將其納入各個(gè)職能部門日常管理范圍之內(nèi),弱化其虛擬性,讓其在實(shí)際管理工作中有跡可循;同時(shí)倡導(dǎo)他們做好自律工作,良心從業(yè)
    最后,要引導(dǎo)正確的網(wǎng)購意識。首先要倡導(dǎo)理性的網(wǎng)購行為,看清楚商品介紹,想清楚自身需要,不要沖動下單,避免給自己和他人造成不必要的麻煩;其次,要培養(yǎng)正確的網(wǎng)購技巧,比如說謹(jǐn)慎選擇交易對象和付款的方式等;最后,要樹立正確維權(quán)和防范意識,注意自身隱私的保密,并在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛時(shí),注意保存相關(guān)證據(jù)并與商家據(jù)理力爭,必要時(shí)可向消費(fèi)者協(xié)會投訴,用法律手段保護(hù)自身利益不受侵犯。
    總之,健康的網(wǎng)購環(huán)境對擴(kuò)大內(nèi)需、創(chuàng)造就業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等具有重要的意義,而這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造需要國家、商家、消費(fèi)者三者的合力,相輔相成,缺一不可。