全國2013年10月高等教育自學(xué)考試秘書參謀職能概論試題

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    全國2013年10月高等教育自學(xué)考試
    秘書參謀職能概論試題
    課程代碼:00526
    請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
    選擇題部分
    注意事項(xiàng):
    1.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
    2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。
    一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)
    在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
    1.組織系統(tǒng)中能為提供近身、綜合輔助的是
    A.系統(tǒng)成員
    B.下屬人員
    C.副職領(lǐng)導(dǎo)
    D.秘書人員
    2.秘書對的從屬和服從,其范圍限于
    A.日?;顒?BR>    B.事務(wù)管理
    C.職能活動
    D.參謀服務(wù)
    3.現(xiàn)代意義的智囊參謀組織首先出現(xiàn)在
    A.法國
    B.美國
    C.英國
    D.瑞士
    4.秘書、秘書職能產(chǎn)生在領(lǐng)導(dǎo)職能
    A.之前
    B.之后
    C.同時(shí)
    D.前后
    5.與組織外專家的參謀咨詢相比,秘書參謀輔助活動更具有
    A.靈活性
    B.及時(shí)性
    C.準(zhǔn)確性
    D.客觀性
    6.對中國近代秘書參謀活動影響較重的文化是
    A.西方工商文化
    B.西方殖民文化
    C.西方傳統(tǒng)文化
    D.中國傳統(tǒng)文化
    7.劉邦重用其身邊的高智能官吏參謀人員,并
    A.注重約束和控制
    B.有意放縱與庇護(hù)
    C.忽視約束與控制
    D.忽視監(jiān)督與管理
    8.1789年法國資產(chǎn)階級革命取得政權(quán)后,各級政權(quán)所設(shè)置的辦公機(jī)構(gòu)
    A.均無參謀職能
    B.無確定參謀職能
    C.均有決策職能
    D.均有參謀職能
    9.秘書承擔(dān)參謀任務(wù)具有
    A.定期性
    B.隨機(jī)性
    C.周期性
    D.秩序性
    10.秘書參謀的主動性體現(xiàn)了秘書參謀職能的
    A.主導(dǎo)性
    B.針對性
    C.引導(dǎo)性
    D.自覺性
    11.秘書參謀角色具有直接溝通的便利條件,指的是與
    A.距離小,能及時(shí)溝通
    B.私交好,能言聽計(jì)從
    C.關(guān)系好,能不分彼此
    D.近身了解,便于討好
    12.秘書作為參謀主體的角色優(yōu)勢條件在于
    A.善于辦事辦會
    B.具有非凡智能
    C.處于溝通樞紐
    D.能夠多謀善斷
    13.秘書參謀的角色意識是
    A.凝固不變的
    B.動態(tài)發(fā)展的
    C.領(lǐng)導(dǎo)決定的
    D.秘書固有的
    14.重大決策失誤的原因是實(shí)施者違背了
    A.決策的原則
    B.決策的程序
    C.決策的方法
    D.決策的權(quán)責(zé)
    15.在環(huán)境變化中,秘書發(fā)揮參謀作用應(yīng)更注重
    A.預(yù)測信息
    B.現(xiàn)狀信息
    C.經(jīng)驗(yàn)信息
    D.過失信息
    16.秘書參謀效應(yīng)是指秘書對進(jìn)行參謀輔助的實(shí)際
    A.成就
    B.作用
    C.成績
    D.反應(yīng)
    17.秘書參謀效應(yīng)首先取決于秘書的
    A.參謀輔助狀態(tài)
    B.事務(wù)輔助狀態(tài)
    C.事務(wù)輔助水平
    D.參謀輔助方法
    18.參謀主體與對象都應(yīng)力爭發(fā)揮和獲取
    A.正面消極參謀效應(yīng)
    B.正面積極參謀效應(yīng)
    C.逆向破壞參謀效應(yīng)
    D.逆向干擾參謀效應(yīng)
    19.秘書參謀輔助的職業(yè)道德準(zhǔn)則是秉持
    A.忠信求是
    B.忠實(shí)勤謹(jǐn)
    C.絕對受制
    D.埋頭苦干
    20.進(jìn)行正面消極參謀的參謀者,其參謀動機(jī)純正,參謀方向與參謀對象的決策管理實(shí)質(zhì)目標(biāo)
    A.完全順應(yīng)
    B.完全背反
    C.發(fā)生偏離
    D.基本符合
    21.秘書參謀活動中短缺信息的調(diào)查研究應(yīng)
    A.隨機(jī)進(jìn)行
    B.有目的進(jìn)行
    C.普遍進(jìn)行
    D.臨時(shí)進(jìn)行
    22.以下屬于時(shí)間形態(tài)的參謀活動是
    A.主動參謀
    B.被動參謀
    C.追蹤參謀
    D.程序參謀
    23.秘書要取得對某些缺失進(jìn)行參謀的良好效果,首先運(yùn)用的參謀藝術(shù)應(yīng)是
    A.責(zé)己鋪墊
    B.指明后果
    C.承擔(dān)全責(zé)
    D.指責(zé)過失
    24.秘書參謀活動中選擇參謀方法的主要根據(jù)是
    A.領(lǐng)導(dǎo)指示
    B.規(guī)章制度
    C.個(gè)人意愿
    D.實(shí)際需要
    25.秘書草擬公文發(fā)現(xiàn)授意有缺失,應(yīng)持的態(tài)度是
    A.委婉拒絕
    B.建議修改
    C.盡量拖延
    D.忠實(shí)照擬
    26.秘書針對領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙的情況所運(yùn)用的參謀方法是
    A.隨機(jī)參謀方法
    B.提醒參謀方法
    C.統(tǒng)籌參謀方法
    D.督查參謀方法
    27.秘書鋪墊參謀方法主要用于
    A.決策前
    B.決策中
    C.決策后
    D.決策外
    28.面對宏觀事物的運(yùn)動變化,為了有效發(fā)揮參謀輔助作用,秘書通常采用
    A.調(diào)控全局的參謀藝術(shù)
    B.選點(diǎn)突破的參謀藝術(shù)
    C.局部推進(jìn)的參謀藝術(shù)
    D.全面展開的參謀藝術(shù)
    29.以下屬于秘書參謀藝術(shù)特點(diǎn)之一的是
    A.理論與實(shí)踐的結(jié)合
    B.主動性與被動性的結(jié)合
    C.原則性與靈活性的結(jié)合
    D.共同性與單一性的結(jié)合
    30.秘書參謀藝術(shù)強(qiáng)調(diào)
    A.嚴(yán)格的規(guī)范性
    B.靈活的創(chuàng)新性
    C.排斥清晰性
    D.排斥模糊性
    二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
    在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。
    31.民務(wù)類秘書又可稱為A.事務(wù)類秘書
    B.私務(wù)秘書
    C.民間秘書
    D.非公務(wù)秘書
    E.公務(wù)秘書
    32.下列屬于秘書要排除的領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)溝通中的障礙有
    A.思想 B.時(shí)間
    C.感情 D.利害
    E.權(quán)力
    33.秘書特定的職能優(yōu)勢,一般會在其他被那里產(chǎn)生
    A.近身領(lǐng)導(dǎo)的位勢影響
    B.親密貼近的情感影響
    C.隨時(shí)倚重的信賴意識
    D.溝通領(lǐng)導(dǎo)的借重意識
    E.同層相視的平等意識
    34.秘書參謀活動中,應(yīng)用主輔諧同律有利于正確
    A.把握參謀目標(biāo)
    B.調(diào)適參謀過程
    C.處理謀斷關(guān)系
    D.把握評估標(biāo)準(zhǔn)
    E.拓寬參謀空間
    35.秘書參謀避免干擾傷害的藝術(shù)主要有
    A.保護(hù)對方,自尊自信
    B.肯定成功,指出疏漏
    C.隱惡揚(yáng)善、愛護(hù)上司
    D.幫助領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)名聲
    E.當(dāng)面批評,事后安慰
    非選擇題部分
    注意事項(xiàng):
    用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
    三、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
    36.簡述在民主管理的組織環(huán)境內(nèi)秘書參謀所具有的便利條件。
    37.簡述秘書在論證參謀中所采用的否定質(zhì)疑論證方法。
    38.簡述負(fù)面破壞參謀形態(tài)類型的基本特征。
    39.要發(fā)揮秘書參謀的正面效應(yīng),應(yīng)注重哪些方面?
    40.秘書在信訪工作常用的參謀方法有哪些?
    四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
    41.試述決策形成中秘書參謀輔助的內(nèi)容。
    42.試述秘書必須具備精明干練的行為能力的理由。
    五、案例分析題(本大題共1小題,15分)
    43. 某大公司經(jīng)理上任不久,接到母校校慶的請柬。他一時(shí)高興,隨手寫了一張條子,決定劃50萬元捐贈給母校購買教學(xué)設(shè)備,并讓張秘書到財(cái)務(wù)室去辦理。小張拿著條子,覺得不妥,違背了公司開支30萬元以上由董事會決定的財(cái)務(wù)制度。他笑著對經(jīng)理說:“聽說您對母校很有感情,在大學(xué)時(shí)您還發(fā)表了‘論投資效應(yīng)與投資制度控制’的論文,還榮獲一等獎?!?BR>    “你怎么知道的?”經(jīng)理好奇地問。
    “我去年寫畢業(yè)論文時(shí)導(dǎo)師向我推薦過,還仔細(xì)地介紹了您這位大作者呢?!?BR>    “你也是這所大學(xué)畢業(yè)的?”經(jīng)理又問。
    “是呀,可我沒有您這位學(xué)長的能耐,大筆一揮,就是50萬元,這對母校校慶無疑是頭號新聞,母校數(shù)萬畢業(yè)生除了海外的富商,國內(nèi)成功的恐怕就只有您了?!?BR>    經(jīng)理有些警覺了,“你覺得有些不妥嗎?”
    秘書說:“尊師重教念母校之情,我是敬佩的,但這筆開支好像公司還沒有先例?!?BR>    經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭,接過剛寫的條子,仔細(xì)看了看,笑著說:“是有些不妥,謝謝你的提醒,個(gè)人對母校的感情還是以個(gè)人方式表達(dá)為好?!闭f完,經(jīng)理把那張紙條撕碎拋進(jìn)了廢紙簍中。
    閱讀上面案例,回答以下問題:
    (1)秘書運(yùn)用了哪些參謀方法?
    (2)秘書運(yùn)用了哪些參謀藝術(shù)?
    (3)若秘書對經(jīng)理的行為沒有發(fā)揮參謀作用,將會產(chǎn)生怎樣的消極影響?