任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音親切， 反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的客服意識(shí)，善于電話溝通;
3、具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、適應(yīng)倒班工作，能夠承擔(dān)較大的工作壓力;
5、熟練使用電腦(windows,outlook);打字速度不低于45字/分鐘;
6、大專或以上學(xué)歷(含優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生)，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可酌情放寬考慮。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，回答用戶咨詢問(wèn)題，回復(fù)電子郵件;
2、負(fù)責(zé)電話投訴處理，匯總客戶反饋意見(jiàn)和建議;
3、負(fù)責(zé)定期將匯總內(nèi)容整理上報(bào)，協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行信息的收集工作;
4、能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時(shí)性客戶服務(wù)工作。
工作地點(diǎn)：天津市武清開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)C3
簡(jiǎn)歷投遞郵箱： TSN10-HR@amazon.com
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音親切， 反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的客服意識(shí)，善于電話溝通;
3、具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、適應(yīng)倒班工作，能夠承擔(dān)較大的工作壓力;
5、熟練使用電腦(windows,outlook);打字速度不低于45字/分鐘;
6、大專或以上學(xué)歷(含優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生)，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可酌情放寬考慮。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，回答用戶咨詢問(wèn)題，回復(fù)電子郵件;
2、負(fù)責(zé)電話投訴處理，匯總客戶反饋意見(jiàn)和建議;
3、負(fù)責(zé)定期將匯總內(nèi)容整理上報(bào)，協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行信息的收集工作;
4、能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時(shí)性客戶服務(wù)工作。
工作地點(diǎn)：天津市武清開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)C3
簡(jiǎn)歷投遞郵箱： TSN10-HR@amazon.com