以下是為大家整理的2014年同等學力工商綜合管理學原理習題的文章,供大家學習參考!
一、單項選擇題
1. 理想行政組織建立在哪種權威基礎上?( C )
A. 傳統(tǒng)的權威 B. 神授的權威C. 法理的權威D. 領導的權威
2. 組織內(nèi)部平衡指( B )。
A. 組織內(nèi)部部門之間的平衡配置 B. 組織整體與個體之間的平衡
C. 組織內(nèi)部權力的平衡 D. 組織內(nèi)部個體與個體之間的平衡
3.由兩個以上股東共同出資,每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任,公司以其全部資產(chǎn)對其債務負責任的企業(yè)法人是指( D )。
A. 合伙公司 B. 兩合公司
C. 股份有限公司 D. 有限責任公司
4. 針對那些新穎、例外的問題所做出的決策是( B )。
A. 程序化決策B. 非程序化決策
C. 理性決策D. 滿意決策
5. 一個是職能部門系列,一個是為了完成某一臨時任務而組建的小組系列,縱橫交叉的組織結構是指( D )。
A. 直線制 B. 直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制
6.提出需要層次理論的是( A )。
A. 馬斯洛 B. 赫茨伯格 C. 弗魯姆 D. 亞當斯
7. 人與人溝通中出現(xiàn)特殊溝通障礙的原因是( C )。
A. 溝通渠道不暢通 B. 溝通技術手段落后
C. 人所特有的心理障礙 D. 沒有反饋
二、多項選擇題
1. 管理思想演進的主要線索有( DE )。
A. 科學化、理性化B. 人道主義C. 社會技術
D. 管理過程 E. 實證分析
2. 由集團這個“場”的作用所形成的能量是依靠管理的體系和過程形成的,這種協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)的過程和機制主要包括( ABC )。
A. 個人與組織及組織價值觀的一體化過程
B. 相互影響的機制 . 集團的活力
D. 個人能量的表面化 E. 個人能量的有效化
3. 企業(yè)的特征有( ABC )。
A. 是獨立的經(jīng)濟組織B. 財產(chǎn)支配關系
C. 自負盈虧D. 向社會提供商品或勞務
E. 是市場競爭的主體
4. 群體決策的優(yōu)點是( DE )。
A. 時間較短B. 效率高C. 責任明確
D. 具有廣泛的知識和經(jīng)驗
5. 企業(yè)的制度規(guī)范主要包括( ABCDE )。
A. 管理制度B. 基本制度C. 技術規(guī)范
D. 業(yè)務規(guī)范 E. 行為規(guī)范
6. 以權力為基礎的外在影響包括( ABC )。
A. 傳統(tǒng)觀念的影響 B. 利益滿足的影響 C. 恐懼心理的影響
D. 內(nèi)在影響 E. 理性崇拜影響
三、名詞解釋
1. 計劃和控制系統(tǒng):是為組織中各層次、各種計劃和控制行為提供基本程序和規(guī)范,調(diào)整計劃和控制過程,對計劃和控制工作做出基本安排和設計的系統(tǒng)。
2. 程序化決策:是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復和例行的狀態(tài),可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序,每當它們出現(xiàn)時,不需要再重復處理它們?!俺绦蚧瘺Q策”通常又稱為“結構良好”的決策。
3. 有限責任公司:是指由兩個以上股東共同出資,每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任,公司以其全部資產(chǎn)對其債務負責任的企業(yè)法人。
4. 管理:是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。
四、簡答題
1. 簡述科學管理理論要點。
(1) 科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率;(2) 挑選和培訓第一流的工人以提高勞動生產(chǎn)率;(3) 要使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料,在標準化的工作環(huán)境中操作;(4) 采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作;(5) 工人和雇主兩方面都應進行“精神革命”;(6) 把計劃職能和執(zhí)行職能分開,以科學工作方法取代經(jīng)驗工作方法;(7) 實行職能工長制;(8) 管理控制中實行例外原則。
2. 簡述個人在組織學習中的特點。
(1)個人的學習過程是在行為過程中的學習,即在實踐中學;(2)個體的學習往往初是一種模仿過程;(3)個體學習有穩(wěn)定化、定型化的傾向。
3. 簡述決策的過程。
決策過程包括:①搜集情報階段;②擬定計劃階段;③選定方案階段;④評價已選定方案階段。決策過程還可以細分為更具體的識別問題、確定決策標準、為標準分配權重、擬訂方案、分析方案、選擇方案、實施方案和評價效果八個階段。
4. 制定管理制度的基本要求有哪些?
制定管理制度的基本要求有:(1) 從實際出發(fā);(2) 根據(jù)需要制定;(3) 建立在法律和社會道德規(guī)范的基礎上;(4) 系統(tǒng)和配套;(5) 合情合理;(6) 先進性。
5. 簡述激勵過程。
需要、動機和目標作為激勵的主要心理機制分別處于行為的不同階段,三者既彼此獨立,又相互依存,并按照所處階段密切連接,順次對行為發(fā)揮激勵功能,由此構成一個完整的激勵過程。
處于過程起點的是人的各種需要。當需要萌發(fā)而未得到滿足時,會引起生理或心理緊張,從而激發(fā)尋求滿足的動機,在動機的驅使下人們采取行動,行動的結果達到預定目標,使需要得到滿足,進而進一步強化原有需要,或促進生成新的需要。新的需要導致新的激勵過程的開始。
6. 領導的功能有哪些?
(1) 能夠給下屬以有效的激勵;(2) 不同凡響的鼓舞能力,即能夠激發(fā)下屬自動地把他們的才能和力量用于其工作目標;(3) 設計和維持一個良好的工作環(huán)境,促進、提高企業(yè)組織的運轉水平。
五、論述題
1. 試述革新過程。
答題要點:(1) 革新由成熟而來。成熟也可叫飽和,即企業(yè)在目標市場領域內(nèi)達到了較高的市場占有率,主營項目失去發(fā)展?jié)摿?,需要考慮重新調(diào)整主營方向或經(jīng)營戰(zhàn)略的狀況。重新調(diào)整的過程,就是革新的過程。由成熟而革新,是企業(yè)發(fā)展的基本形態(tài)。(2) 革新往往具有滯后性,往往不能夠隨經(jīng)營成熟化而及時革新。其中主要原因有:對成熟化視而不見;對模式轉換的必要性認識不足;規(guī)模和收益上的障礙;本業(yè)意識的障礙。(3) 革新不是一項決策或一種措施所能實現(xiàn)的,它要花費一定的時間,經(jīng)歷一個過程,包括從觀念到行為的一系列變化,是一項涉及企業(yè)經(jīng)營管理全方面的系統(tǒng)工程。革新過程包括四個階段,即認識、探索、決策、穩(wěn)定等。
2. 試述組織結構的辯證法。
答題要點:(1) 組織結構是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本結構和框架。(2) 影響組織結構設計的因素主要有:信息溝通、技術特點、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化等。(3) 組織結構的類型很多,主要包括直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、企業(yè)集團等。各種組織結構形式利弊共存。企業(yè)必須從實際出發(fā),在綜合分析各種因素作用的基礎上,選擇組織結構。(4) 要處理好集權與分權、集中與分散、調(diào)和與對立、效率與戰(zhàn)略的關系。
一、單項選擇題
1. 理想行政組織建立在哪種權威基礎上?( C )
A. 傳統(tǒng)的權威 B. 神授的權威C. 法理的權威D. 領導的權威
2. 組織內(nèi)部平衡指( B )。
A. 組織內(nèi)部部門之間的平衡配置 B. 組織整體與個體之間的平衡
C. 組織內(nèi)部權力的平衡 D. 組織內(nèi)部個體與個體之間的平衡
3.由兩個以上股東共同出資,每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任,公司以其全部資產(chǎn)對其債務負責任的企業(yè)法人是指( D )。
A. 合伙公司 B. 兩合公司
C. 股份有限公司 D. 有限責任公司
4. 針對那些新穎、例外的問題所做出的決策是( B )。
A. 程序化決策B. 非程序化決策
C. 理性決策D. 滿意決策
5. 一個是職能部門系列,一個是為了完成某一臨時任務而組建的小組系列,縱橫交叉的組織結構是指( D )。
A. 直線制 B. 直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制
6.提出需要層次理論的是( A )。
A. 馬斯洛 B. 赫茨伯格 C. 弗魯姆 D. 亞當斯
7. 人與人溝通中出現(xiàn)特殊溝通障礙的原因是( C )。
A. 溝通渠道不暢通 B. 溝通技術手段落后
C. 人所特有的心理障礙 D. 沒有反饋
二、多項選擇題
1. 管理思想演進的主要線索有( DE )。
A. 科學化、理性化B. 人道主義C. 社會技術
D. 管理過程 E. 實證分析
2. 由集團這個“場”的作用所形成的能量是依靠管理的體系和過程形成的,這種協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)的過程和機制主要包括( ABC )。
A. 個人與組織及組織價值觀的一體化過程
B. 相互影響的機制 . 集團的活力
D. 個人能量的表面化 E. 個人能量的有效化
3. 企業(yè)的特征有( ABC )。
A. 是獨立的經(jīng)濟組織B. 財產(chǎn)支配關系
C. 自負盈虧D. 向社會提供商品或勞務
E. 是市場競爭的主體
4. 群體決策的優(yōu)點是( DE )。
A. 時間較短B. 效率高C. 責任明確
D. 具有廣泛的知識和經(jīng)驗
5. 企業(yè)的制度規(guī)范主要包括( ABCDE )。
A. 管理制度B. 基本制度C. 技術規(guī)范
D. 業(yè)務規(guī)范 E. 行為規(guī)范
6. 以權力為基礎的外在影響包括( ABC )。
A. 傳統(tǒng)觀念的影響 B. 利益滿足的影響 C. 恐懼心理的影響
D. 內(nèi)在影響 E. 理性崇拜影響
三、名詞解釋
1. 計劃和控制系統(tǒng):是為組織中各層次、各種計劃和控制行為提供基本程序和規(guī)范,調(diào)整計劃和控制過程,對計劃和控制工作做出基本安排和設計的系統(tǒng)。
2. 程序化決策:是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復和例行的狀態(tài),可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序,每當它們出現(xiàn)時,不需要再重復處理它們?!俺绦蚧瘺Q策”通常又稱為“結構良好”的決策。
3. 有限責任公司:是指由兩個以上股東共同出資,每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任,公司以其全部資產(chǎn)對其債務負責任的企業(yè)法人。
4. 管理:是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。
四、簡答題
1. 簡述科學管理理論要點。
(1) 科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率;(2) 挑選和培訓第一流的工人以提高勞動生產(chǎn)率;(3) 要使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料,在標準化的工作環(huán)境中操作;(4) 采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作;(5) 工人和雇主兩方面都應進行“精神革命”;(6) 把計劃職能和執(zhí)行職能分開,以科學工作方法取代經(jīng)驗工作方法;(7) 實行職能工長制;(8) 管理控制中實行例外原則。
2. 簡述個人在組織學習中的特點。
(1)個人的學習過程是在行為過程中的學習,即在實踐中學;(2)個體的學習往往初是一種模仿過程;(3)個體學習有穩(wěn)定化、定型化的傾向。
3. 簡述決策的過程。
決策過程包括:①搜集情報階段;②擬定計劃階段;③選定方案階段;④評價已選定方案階段。決策過程還可以細分為更具體的識別問題、確定決策標準、為標準分配權重、擬訂方案、分析方案、選擇方案、實施方案和評價效果八個階段。
4. 制定管理制度的基本要求有哪些?
制定管理制度的基本要求有:(1) 從實際出發(fā);(2) 根據(jù)需要制定;(3) 建立在法律和社會道德規(guī)范的基礎上;(4) 系統(tǒng)和配套;(5) 合情合理;(6) 先進性。
5. 簡述激勵過程。
需要、動機和目標作為激勵的主要心理機制分別處于行為的不同階段,三者既彼此獨立,又相互依存,并按照所處階段密切連接,順次對行為發(fā)揮激勵功能,由此構成一個完整的激勵過程。
處于過程起點的是人的各種需要。當需要萌發(fā)而未得到滿足時,會引起生理或心理緊張,從而激發(fā)尋求滿足的動機,在動機的驅使下人們采取行動,行動的結果達到預定目標,使需要得到滿足,進而進一步強化原有需要,或促進生成新的需要。新的需要導致新的激勵過程的開始。
6. 領導的功能有哪些?
(1) 能夠給下屬以有效的激勵;(2) 不同凡響的鼓舞能力,即能夠激發(fā)下屬自動地把他們的才能和力量用于其工作目標;(3) 設計和維持一個良好的工作環(huán)境,促進、提高企業(yè)組織的運轉水平。
五、論述題
1. 試述革新過程。
答題要點:(1) 革新由成熟而來。成熟也可叫飽和,即企業(yè)在目標市場領域內(nèi)達到了較高的市場占有率,主營項目失去發(fā)展?jié)摿?,需要考慮重新調(diào)整主營方向或經(jīng)營戰(zhàn)略的狀況。重新調(diào)整的過程,就是革新的過程。由成熟而革新,是企業(yè)發(fā)展的基本形態(tài)。(2) 革新往往具有滯后性,往往不能夠隨經(jīng)營成熟化而及時革新。其中主要原因有:對成熟化視而不見;對模式轉換的必要性認識不足;規(guī)模和收益上的障礙;本業(yè)意識的障礙。(3) 革新不是一項決策或一種措施所能實現(xiàn)的,它要花費一定的時間,經(jīng)歷一個過程,包括從觀念到行為的一系列變化,是一項涉及企業(yè)經(jīng)營管理全方面的系統(tǒng)工程。革新過程包括四個階段,即認識、探索、決策、穩(wěn)定等。
2. 試述組織結構的辯證法。
答題要點:(1) 組織結構是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本結構和框架。(2) 影響組織結構設計的因素主要有:信息溝通、技術特點、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化等。(3) 組織結構的類型很多,主要包括直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、企業(yè)集團等。各種組織結構形式利弊共存。企業(yè)必須從實際出發(fā),在綜合分析各種因素作用的基礎上,選擇組織結構。(4) 要處理好集權與分權、集中與分散、調(diào)和與對立、效率與戰(zhàn)略的關系。