以下是為大家整理的關(guān)于《服務(wù)外包合同范本》，供大家學(xué)習(xí)參考！
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：
一、服務(wù)內(nèi)容
詳見 附件1
二、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任：
1、 提供必要的硬件資源
2、 對于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
3、 對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務(wù)，超過三次應(yīng)向乙方提供交通費用報銷
4、 提供必要的IT管理權(quán)限
1） 帳號管理權(quán)限
2） 數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限
3） 數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責(zé)任：
乙方通過不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進(jìn)的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、 原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過遠(yuǎn)程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務(wù)的方式完成。
2、 保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
3、 保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、 保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、 建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺
6、 對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓(xùn)
7、 提供 7×8小時電話支持，7×8 小時在線支持
8、 按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責(zé)任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負(fù)責(zé)。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時，由乙方負(fù)責(zé)。
四、免責(zé)條件
1、 因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、 因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方信息
地址：
郵編：
電子郵件：
網(wǎng)站：
在線支持：
電話：
傳真：
開戶行：
帳號：
六、價格及結(jié)算方式
詳見附件3
七、合同終止
1、 一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、 甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正；
3、 甲方的合并，解散等法人變更的原因；
4、 甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費；
5、 甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務(wù)；
6、 甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī)；
7、 乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
八、合同附件
1、 服務(wù)內(nèi)容
2、 保密協(xié)議
3、 價格及結(jié)算方式
4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：
一、服務(wù)內(nèi)容
詳見 附件1
二、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任：
1、 提供必要的硬件資源
2、 對于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
3、 對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務(wù)，超過三次應(yīng)向乙方提供交通費用報銷
4、 提供必要的IT管理權(quán)限
1） 帳號管理權(quán)限
2） 數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限
3） 數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責(zé)任：
乙方通過不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進(jìn)的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、 原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過遠(yuǎn)程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務(wù)的方式完成。
2、 保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
3、 保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、 保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、 建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺
6、 對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓(xùn)
7、 提供 7×8小時電話支持，7×8 小時在線支持
8、 按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責(zé)任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負(fù)責(zé)。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時，由乙方負(fù)責(zé)。
四、免責(zé)條件
1、 因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、 因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方信息
地址：
郵編：
電子郵件：
網(wǎng)站：
在線支持：
電話：
傳真：
開戶行：
帳號：
六、價格及結(jié)算方式
詳見附件3
七、合同終止
1、 一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、 甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正；
3、 甲方的合并，解散等法人變更的原因；
4、 甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費；
5、 甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務(wù)；
6、 甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī)；
7、 乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
八、合同附件
1、 服務(wù)內(nèi)容
2、 保密協(xié)議
3、 價格及結(jié)算方式
4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日