阿里巴巴集團(tuán)客戶滿意中心2014春季校園招聘
這里，是阿里巴巴集團(tuán)客戶滿意中心；
這里，是貫穿和維系阿里巴巴與客戶最親密的紐帶和橋梁；
這里，有一群充滿激情、活色生香，愿意為了工作及夢(mèng)想，敢拼敢闖、敢于挑戰(zhàn)的年輕人；
如果，你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一顆熱忱的心，愿意通過(guò)為別人解決問(wèn)題，找到成就感；
如果，你思路清晰、具有邏輯性、條理性，對(duì)于遇到的難題善于鉆研思考，善于通過(guò)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；
如果，你有本科及以上學(xué)歷，愿意從服務(wù)崗位做起；
那么，來(lái)這里吧！
一、 招聘崗位：
1、 客服專員（杭州、南京）
以維系良好客戶關(guān)系，提升客戶滿意度為宗旨，通過(guò)熱線服務(wù)，為淘寶、支付寶用戶提供專業(yè)咨詢和幫助，包括但不限于熱線接聽、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等。
工作時(shí)間:三班輪班工作制,每天8小時(shí)工作制，每周休息2天，如遇國(guó)家法定節(jié)假日（如春節(jié)、國(guó)慶等）按照國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)貼。
2、 消費(fèi)者維權(quán)專員（杭州、南京）
致力于提升淘寶網(wǎng)及天貓用戶服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)電話、在線等多種方式解決買賣雙方交易過(guò)程中產(chǎn)生的各類糾紛，并促使雙方達(dá)成共識(shí)。
工作時(shí)間：每周工作五天（9點(diǎn)-18點(diǎn)），周末雙休
二、 招聘流程：
1、 在線崗位申請(qǐng)：請(qǐng)同學(xué)們登陸阿里巴巴集團(tuán)校園招聘網(wǎng)站進(jìn)行線上投遞http://campus.alibaba.com/position.htm
2、 宣講會(huì)，詳細(xì)安排將陸續(xù)更新
3、 線上評(píng)測(cè)
4、 現(xiàn)場(chǎng)面試
5、 發(fā)出錄用通知，圓桌會(huì)議
三、 了解更多關(guān)于阿里的故事http://campus.alibaba.com/joywork.htm
這里，是阿里巴巴集團(tuán)客戶滿意中心；
這里，是貫穿和維系阿里巴巴與客戶最親密的紐帶和橋梁；
這里，有一群充滿激情、活色生香，愿意為了工作及夢(mèng)想，敢拼敢闖、敢于挑戰(zhàn)的年輕人；
如果，你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一顆熱忱的心，愿意通過(guò)為別人解決問(wèn)題，找到成就感；
如果，你思路清晰、具有邏輯性、條理性，對(duì)于遇到的難題善于鉆研思考，善于通過(guò)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；
如果，你有本科及以上學(xué)歷，愿意從服務(wù)崗位做起；
那么，來(lái)這里吧！
一、 招聘崗位：
1、 客服專員（杭州、南京）
以維系良好客戶關(guān)系，提升客戶滿意度為宗旨，通過(guò)熱線服務(wù)，為淘寶、支付寶用戶提供專業(yè)咨詢和幫助，包括但不限于熱線接聽、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴等。
工作時(shí)間:三班輪班工作制,每天8小時(shí)工作制，每周休息2天，如遇國(guó)家法定節(jié)假日（如春節(jié)、國(guó)慶等）按照國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)貼。
2、 消費(fèi)者維權(quán)專員（杭州、南京）
致力于提升淘寶網(wǎng)及天貓用戶服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)電話、在線等多種方式解決買賣雙方交易過(guò)程中產(chǎn)生的各類糾紛，并促使雙方達(dá)成共識(shí)。
工作時(shí)間：每周工作五天（9點(diǎn)-18點(diǎn)），周末雙休
二、 招聘流程：
1、 在線崗位申請(qǐng)：請(qǐng)同學(xué)們登陸阿里巴巴集團(tuán)校園招聘網(wǎng)站進(jìn)行線上投遞http://campus.alibaba.com/position.htm
2、 宣講會(huì)，詳細(xì)安排將陸續(xù)更新
3、 線上評(píng)測(cè)
4、 現(xiàn)場(chǎng)面試
5、 發(fā)出錄用通知，圓桌會(huì)議
三、 了解更多關(guān)于阿里的故事http://campus.alibaba.com/joywork.htm