2014管理咨詢師考試重點知識

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一、勞動人事管理及其重要定義
    1、含義――所謂勞動人事管理是指企業(yè)人力資源的開發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動管理。
    2、勞動人事管理的任務:
    A.搞好企業(yè)人力資源的開發(fā)和合理使用,不斷提高員工隊伍的素質,充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
    B.搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動組織、勞動定額、勞動定員、利益激勵等管理工作。
    3、勞動人事管理的重要性
    人力資源是企業(yè)中最重要的資源,是一切財富中最為寶貴的財富,在生產(chǎn)力系統(tǒng)中以及經(jīng)營管理中是能動的因素,因而處于主體地位和支配地位的要素。
    二、勞動人事管理咨詢的特點
    1、全員性――上至……下至……涉及企業(yè)各級各類人員,關系到他們的切身利益。
    2、根本性――勞動人事管理直接針對人力資源這個企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,關系到全體員工素質的提高和整個員工隊伍的改善,涉及調動和發(fā)揮全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    3、政策性和法制性――員工的工作變動、崗位調整要依法辦事。
    三、勞動人事管理咨詢的作用
    1、幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決職工隊伍建設方面存在的問題,促進企業(yè)職工隊伍素質的提高。
    2、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性創(chuàng)造性的各種問題,協(xié)助企業(yè)充分發(fā)揮職工隊伍蘊藏的巨大潛能。
    3、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中勞動組織存在的不合理問題,協(xié)助勞動者之間、勞動者與生產(chǎn)資料之間、勞動者與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境之間的關系,促進勞動生產(chǎn)率的提高。
    四、勞動人事管理咨詢的內(nèi)容
    1、人力資源開發(fā)利用咨詢――人才戰(zhàn)略咨詢(開發(fā)戰(zhàn)略咨詢、使用戰(zhàn)略咨詢、人才激勵戰(zhàn)略咨詢)、有技術勞動,管理勞動,生產(chǎn)經(jīng)營操作勞動等各類人員的管理咨詢
    2、勞動管理咨詢――勞動組織、勞動定額、勞動定員等工作咨詢
    3、工資分配咨詢――員工工資、獎勵和福利工作咨詢