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創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇一
項目:創(chuàng)辦某繆繆計算機租賃有限企業(yè),出租計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風險留給我們,把方便留給客戶。
1、企業(yè)經(jīng)營宗旨及目標
宗旨:服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。
目標:將企業(yè)發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè),將企業(yè)品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
2、企業(yè)簡介
企業(yè)名稱:某繆繆計算機租賃有限企業(yè)
業(yè)務范圍:出租計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃,同時提供相應的技術支持服務,收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : ibm、 hp、 dell、 philips、 viewsonic、 acer、 toshiba、 nec、 sony、 canon、 lenovo等。
3、企業(yè)管理
1、管理思想
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調合作,求得企業(yè)的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本企業(yè)發(fā)展的人才加入本企業(yè)。
3管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業(yè)知識,將為企業(yè)制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的企業(yè)管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔任重要職務。
4、團隊概述
學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質:信守承諾;注重規(guī)范;遵循企業(yè)宗旨理念。
四、場地與設施
租用商品房做為辦公地點,根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)
一、市場介紹
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,某的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境
據(jù)了解,許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說,由于所學專業(yè)需要,他和同學們很想租臺電腦來學習,而某及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學生的歡迎?!痹谀掣鞔蟾咝鹊男@網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學生向自己的同學和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
、市場競爭分析
我們在某各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務;所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90%,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前某電腦租賃業(yè)務始終熱不起來,主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析,我們企業(yè)應該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場
立足某島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用; 系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。 企業(yè)辦公(財務考慮);移動辦公 ;個人應用:娛樂、學習等構成了我們的目標市場。
五、顧客的購買準則
顧客網(wǎng)上預訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與企業(yè)訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
一、服務細則
提供高質量的設備,針對不同租賃需求和應用環(huán)境,提供靈活多樣的技術服務。 (以下基本服務區(qū)域指某島內)
服務內容分四類: 基本服務;增值服務;快速保障服務;協(xié)議服務。
基本服務:不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、不提供免費上門服務。
3、客戶將設備送到企業(yè)技術部,免費維修和維護,租賃協(xié)議指定的收費項目除外。
增值服務:10公里以內免費送?。?0公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務費。
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows,office系列,網(wǎng)絡聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。
如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定,以協(xié)議為準。
快速保障服務:基本區(qū)域內免費送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
1、基本區(qū)域內免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows,office系列,網(wǎng)絡聯(lián)通。
3、租期1-6天,4小時之內上門解決(基本區(qū)域內),其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上,12小時之內上門解決基本區(qū)域內,中午12點以后叫修,次日上午12點以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定,以協(xié)議為準。
協(xié)議服務:在租賃協(xié)議中具體約定服務內容和提供服務的方式,以滿足特殊應用環(huán)境。
二、產(chǎn)品及服務規(guī)劃
出租計算機以及相關設備,并提供全面的技術支持,服務于企業(yè)的各種商務活動。
短期租賃:適用于參加或者舉辦會議,展覽,產(chǎn)品發(fā)布,培訓人員,系統(tǒng)測試等短時間租用設備;租用時間短,從幾小時到20多天。
長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項目實施,軟件系統(tǒng)開發(fā), 臨時錄用工作人員等企業(yè)商務需求以及個人學習和娛樂之需求。
三、服務與支持及收費
送取服務:基本區(qū)域內送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
技術服務:
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,50-100元/次/(1-2臺),如果超出基本區(qū)域以外,100-200/次/(1-2臺)。
2、基本區(qū)域內,常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(windows,office系列,網(wǎng)絡聯(lián)通),100元/次/臺,其他區(qū)域內,150-200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內,否則服務費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定,以協(xié)議為準。
四、租賃合同協(xié)議的訂立
1、單位或企業(yè)只須出示營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預約,我企業(yè)按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示某戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金,只須提前撥打電 話預約,企業(yè)按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
3、學生只須出示三份學生證復印件就可享受免押金。
4、無某人擔保的個人,須交正常押金,但可享受租金的8折優(yōu)惠。
1、 網(wǎng)站設計與規(guī)劃:
①網(wǎng)站名稱:某繆繆電腦租賃網(wǎng)
②主題定位:屬于計算機類網(wǎng)站,集中精力介紹產(chǎn)品配置及價目,為顧客提供多種合適的租賃方案,對企業(yè)進行適當?shù)男麄鹘榻B,突出企業(yè)的服務理念。
③域名選用:
中文實名:繆繆
域名的選擇為“繆繆電腦”的英文簡寫
④整體風格與欄目規(guī)劃:藍界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風格;欄目主要有:企業(yè)首頁、租賃目的、業(yè)務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。
⑤網(wǎng)站布局:(部分截圖)
1、租賃產(chǎn)品類別
·臺式機:聯(lián)想,acer,dell等
·筆記本電腦:聯(lián)想,acer,dell,ibm等
pc 服務器,工作站
·辦公設備:打印機,傳真機,復印機
·顯示設備:crt、液晶、等離子顯示器,投影
·網(wǎng)絡設備
2、品牌建設
以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格,樹立繆繆的品牌。提供多種配機方案,滿足不同使用者的需求,達到物盡其用,花最少的錢租最適用的電腦及其相關設備。
3、客戶關系建立
對使用過我們企業(yè)租賃服務的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們企業(yè)的詳細聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。
企業(yè)預計需要100萬元企業(yè)運營啟動資金,主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。企業(yè)預計在未來的五年內,累計實現(xiàn)銷售收入500萬元,累計實現(xiàn)銷售利潤300萬元 ( 按行業(yè)平均銷售利潤率60%計算 ) 。投資人投入企業(yè)的資金,有望在兩到三年內全部回收。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇二
為深入貫徹團省委等聯(lián)合下發(fā)的《關于開展“啟航計劃”——廣東青年創(chuàng)業(yè)圓夢行動的通知》精神,進一步深化學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)和提升廣大青年學生的創(chuàng)造精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力,搭建大學生科技創(chuàng)新平臺,結合我校實際情況,學校決定舉辦xx年“荔香杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽之創(chuàng)業(yè)計劃大賽。
主辦單位:校團委
校畢業(yè)生就業(yè)指導服務中心
承辦單位:經(jīng)濟管理學院分團委
贊助單位:茂名市營興水果專業(yè)合作社
渤海商品交易所茂名石化產(chǎn)品交易中心
xx年3月-4月
全日制本、專科在校學生
(一)創(chuàng)業(yè)計劃系列培訓
1、邀請茂名市營興水果合作社聯(lián)合會總經(jīng)理文武全先生(經(jīng)濟師)講解地區(qū)水果電商創(chuàng)業(yè)背景;
2、邀請我校知名創(chuàng)業(yè)指導老師何明光副教授作創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫指導講座;
3、組織報名參賽的團隊代表前往廣東青年網(wǎng)商聯(lián)盟粵西創(chuàng)業(yè)中心參觀。
【參賽團隊應全程參與創(chuàng)業(yè)計劃系列培訓】
(二)創(chuàng)業(yè)計劃大賽
1、創(chuàng)業(yè)項目意向(以下兩個方向任選其一)
(1)結合茂名地區(qū)實際創(chuàng)業(yè)。抓住茂名水果加盟電商的機遇,依托電商平臺,組建電子商務團隊,創(chuàng)立茂名市水果分銷電子商鋪,以模擬經(jīng)營的形式完成一份切實可行的創(chuàng)業(yè)策劃書;
(2)結合自身或所學專業(yè)實際創(chuàng)業(yè)。以模擬經(jīng)營某項產(chǎn)品或服務的形式完成一份可操作性強的創(chuàng)業(yè)計劃書。
2、參賽團隊要求
(1)參賽者須以創(chuàng)業(yè)團隊形式參賽,每個參賽團隊成員總數(shù)不超過6人,鼓勵團隊成員跨學科、跨專業(yè),以提高團隊素質;各團隊需指定1名負責人,每位同學最多只能參加1個團隊。團隊可邀請本校教師作為指導老師(最多1人),每位指導老師最多只能指導2個團隊。
(2)參賽者應在廣泛進行市場調研、認真進行企業(yè)分析的基礎上,完成一份把產(chǎn)品或服務推向市場的完整、具體、可操作性強的創(chuàng)業(yè)計劃書。
(3)參賽作品必須為參賽者原創(chuàng),嚴禁抄襲。參賽團隊遵守大賽各項規(guī)程,按要求提交創(chuàng)業(yè)項目計劃書,參加各個環(huán)節(jié)及評審。
3、獎項設置
一等獎2個 獎金500元+證書
二等獎4個 獎金300元+證書
三等獎6個 獎金200元+證書
優(yōu)秀獎若干 證書
優(yōu)秀組織獎3個 獎金500元+證書
優(yōu)秀指導老師 5名 獎金200元+證書
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇三
1、開發(fā)能治療多種疾病的復方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調整劑量即可。
3、獸藥與寵物藥有一定的關聯(lián)性,加強對獸藥的基礎研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝:
4、寵物日用品
5、寵物攝影等。
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,()到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
1成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇四
主要經(jīng)營韓版服裝、飾品,兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。采用網(wǎng)絡、店面相結合的方法,利用21世紀網(wǎng)絡技術蓬勃發(fā)展的大前提,根據(jù)網(wǎng)絡購物熱潮推出的購物新理念,旨在帶動新一代年輕人的購物熱情,快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點。
為了減少資金投入,直接用靠近公園,霍家村口對面的2個相連車庫位,剩下租金。
店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風格,在店面的裝潢上一定要下工夫,給人強烈的視覺沖擊力和感染力,有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光冷暖結合,空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的!預計花費5000元。
1、選貨:首先和韓國的品牌商交涉網(wǎng)上代理的相關事宜,爭取最小代價,爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發(fā)市場,選擇精品。再次瞄準韓國購物網(wǎng),直接掛到我們的網(wǎng)上,低買高賣。
2、進貨渠道:韓國進貨直接郵遞回中國,必須談好物流公司,建立良好的合作關系,爭取最低成本。
創(chuàng)業(yè)初期減少成本,鍛煉個人能力。不準備雇服務員,由我(安陽店面裝潢、開業(yè)收銀等注:提倡顧客用支付寶等支付,但不排斥顧客現(xiàn)金交易)、董羽(網(wǎng)頁維護、到韓國后進貨)、王碩(進貨)、張維佳等同學(店面服務員)負責。贏利后才用投資分紅的方法。
六、投資金額分析,每月費用分析
1、裝修費5000;2、店面擺放衣服,飾品,小東西等3000;3、其他店面內費用1000元;4、員工工資在贏利后的月底結,暫不算在投資內;5、余下4000做流動資金使用。
共計:13000元
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、長期發(fā)展營銷策略
(1)、原則:堅持走自己的路線,網(wǎng)絡更新要快,如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售范圍。(2)、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制。(3)、服務:訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。(4)、方法:
初次來店的驚喜:免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表,并傳遞我們店的特色。
增加顧客購買的可能:①傳達我們購物方式的先進,如每三天網(wǎng)上都有新貨更新等信息;②利用顧客注冊信息,以某種借口想顧客發(fā)送郵件,施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等;③根據(jù)顧客購買的金額設置累計獎勵機制。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇五
項 目 名 稱:_______________________
創(chuàng) 業(yè) 團 隊:_______________________
團 隊 成 員:
隊長聯(lián)系方式:_____________________
電 子 郵 箱:____________________
第一部分 摘要………………………………
第二部分 團隊成員簡介………………………………
第三部分 產(chǎn)品/服務……………………………………
第四部分 行業(yè)及市場情況…………………………
第五部分 組織與管理………………………………
第六部分 營銷策略……………………………………
第七部分 產(chǎn)品制造……………………………………
第八部分 融資說明……………………………………
第九部分 財務計劃……………………………………
第十部分 風險評估于防范……………………………
第十一部分 項目實施進度………………………………
第十二部分 其他…………………………………………
備查資料清單 ………………………………………………
說明:策劃書摘要應該盡量控制在2頁紙內完成。
創(chuàng)業(yè)×××項目策劃書,摘要應該涵蓋改策劃書的所有要點,濃縮所有精華,并要求簡潔、可信、一目了然。
1、產(chǎn)品/服務描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其他企業(yè)同類產(chǎn)品/服務的比較,本企業(yè)產(chǎn)品/服務的新穎性、先進行和獨特性,如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡、許可證、專營權、特許權經(jīng)營等。)
2、企業(yè)現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(專利、商標、版權等):
3、專利申請情況: 產(chǎn)品商標注冊情況:
4、企業(yè)是否已簽署了有關專利權及其他知識產(chǎn)權轉讓或授權權許可的協(xié)議?如果有,請說明(并附主要條款):
5、目標市場:這里對產(chǎn)品面向的用戶種類要進行詳細說明。
6、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期:更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。
7、產(chǎn)品標準:詳細列明產(chǎn)品執(zhí)行的標準。
8、詳細描述本企業(yè)產(chǎn)品/服務的競爭優(yōu)勢(包括性能、服務等方面)
1、行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,哪里行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進入該行業(yè)的技術壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等,行業(yè)市場前景分析與預測):
(1)列表說明各年全行業(yè)銷售總額:必須注明資料來源。
(2)列表說明各年全行業(yè)銷售收入預測:必須注明資料來源。
2、目標市場情況
(1)圖表說明目標市場容量的發(fā)展趨勢
(2)本企業(yè)與目標市場內五個主要競爭對手的比較:主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。(可以列表說明) 競爭對手 市場份額 競爭優(yōu)勢 競爭劣勢
(3)市場銷售有無行業(yè)管制,企業(yè)產(chǎn)品進入市場的難度分析
1、 企業(yè)基本情況:
擬定的企業(yè)名稱
預期成立時間
預期注冊資本
預期注冊地點
2、 企業(yè)主要股東情況項目策劃書封面:列表說明股東的名稱及其出資情況。 股東名稱 出資額 股份說明 出資形式 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 甲方 乙方 丙方 丁方
3、 企業(yè)內部部門設置情況:以圖形來表示本企業(yè)的組織結構,并說明每個部門的責權利、部門與部門之間的關系等等。
4、 企業(yè)員工的招聘與培訓
5、 董事會成員名單:(可根據(jù)本公司實際情況去決定職位安排)
1、產(chǎn)品銷售 成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù):
如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場上形成了競爭優(yōu)勢,請說明與哪些因素有關(如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優(yōu)勢、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品,等等):
2、在建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施:
3、在廣告促銷方面的策略×××項目策劃書與實施:
4、在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施:
5、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施:
6、產(chǎn)品售后服務方面的策略與實施:
7、在其它方面的策略與實施:
8、對銷售隊伍采取什么樣的激勵機制:
(如果是非制造業(yè),則不需要產(chǎn)品制造,可以制定相應的經(jīng)營計劃)
1. 產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式(企業(yè)自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品,還要委托生產(chǎn),或者其它方式,請說明原因):
2.企業(yè)自建廠,購買廠房還是租用廠房,廠房面積是多少,生產(chǎn)面積是多少,廠房地點在哪里,交通、運輸、通訊是否方便:
3.現(xiàn)有生產(chǎn)設備情況(專用設備還是通用設備,先進程度如何,價值多少,是否投保,最大生產(chǎn)能力是多少,能否滿足產(chǎn)品銷售增長的要求,如果需要增加設備,采購計劃,采購周期及安裝調試周期):
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇六
(一)市場需求分析
在大學校園里,學生對于打印的需求量是相當大的。比如學生要參加招聘會就要制作多份精美的簡歷,并且在日常的學生生活中也要打印不少學習資料。而學校周圍的打印店往往都將打印的價格開得比較高,若在校園附近開一家打印店的話,充分利用價格低廉及校園優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢,將對學生有很大的吸引力,本次通過對長江大學工程技術學院的各系部學生的走訪調查,我們通過發(fā)放問卷調查出的結果顯示幾乎所有的學生都表示去過打印店而且去打印的頻率也越來越多,這些學生所占的比例也很高,由此在校園周邊開一個打印店是非常具有市場潛力的。
(二)競爭現(xiàn)狀分析
此次對長江大學工程技術學院校園內及校園周邊開打印店的主要競爭對手的調查發(fā)現(xiàn),目前開一家打印店所面臨的主要競爭對手如下
主要競爭對手: 龍鑫公寓打印店
三財公寓打印店
校門口打印店
校門口斜對面打印店
從調查結果了解到了大部分同學對校園內的打印店感覺一般,有的甚至對打印店服務態(tài)度不滿。所以想要開一家新的打印店除了要有良好的硬件設備外更要注重我們的服務態(tài)度。
(一)產(chǎn)品介紹
我們以專業(yè)打字復印,彩色打印,傳真掃描,設計排版,名片制作,橫幅錦旗等為主營業(yè)務;同時也拓展數(shù)碼照片沖印、個性相冊制作、個性門牌指示牌等輔助業(yè)務。
1、主營業(yè)務:
(1)復?。喊üP記、資料、課本、書藉的復印,另外由于各種書藉中不乏a3幅面,所以復印機選擇最
校園打印店創(chuàng)業(yè)計劃書
大可印a3幅面是非常必要。
(2)打印:一般的打印文稿集中在了文檔打印,另外還有少量的表格,論文封面,照片等打印,所以打印一般不超出a4幅面,而文稿的打印要求量較大。
2、主要設備
電腦、復印機、打印機是普通打字復印店最基本的三大裝備。
因為設備的技術性較強,初入行者一定要找一個可信的顧問,
當然這個顧問不僅能讓你買
到性能可靠的機器,還能根據(jù)你的業(yè)務需要幫你參考合適的設備,因為生意之初,不見得貴的、功能全的那就對的。另外,機器的維護在將來的經(jīng)營中十分首要,因此設備生產(chǎn)商或賣家的售后服務也是一個首要的考慮因素,尤其是復印機。
好些打字復印店主要業(yè)務是復印,復印機自然是最為關鍵,因此最好挑選性能良好的機器,目前國內市場占有率較高的品牌有基士得耶、理光、佳能、施樂、夏普、美能達等。
掃描儀、刻錄機不是必要的裝備,不過它們可能會帶來更多額外生意,例用掃描儀幫幾個學生掃描幾個照片到軟盤上,或幫顧客掃描幾個圖片放到文章的指定位置,這樣你的顧客面就大大拓寬啦。
(二)消費群體
適合消費群體:所有年齡段的人群
重點針對消費群:在校大學生,教師,公司職員
(三)店鋪選址
酒香不怕巷子深 的年代已經(jīng)一去不復返了,再好的店面也得有個合適的店址。一般說來,店面選址的根據(jù)是店鋪租金和消費性質掛鉤,要在學校內部開打印店,一定經(jīng)過學校的后勤部門批準,而通常校園外的生意都不如校園內的好。但隨著校園打印店遍地開花,生意已不如過去。現(xiàn)在主要是比服務態(tài)度和價格,復印、打印都要做到不出錯、速度快、質量好這才是王道。
此次通過我們的實地考察把打印店選址設在長大工院后街
選址原因:
(1)后街暫時還沒開打印店
(2)后街租金較低廉
(3)后街人流量大
(四)目標定位
第一階段,以大學生復印材料為主要生源,現(xiàn)階段以大學校園內打印室為試點,建立與周邊有廣告投資意愿的商家進行合同簽訂,推廣學生免費復印同時,著眼于整個校園打印復印市場。
第二階段,主店運營成功后,逐漸擴展到與多家打印店聯(lián)系,把自己的運營理念傳輸于其他打印店推出同樣的優(yōu)惠活動,并與總店簽訂智力投資回報合同。我們主店可以打造自己的復印品牌,逐漸起到 surrogate advertising enterprises 的作用,逐漸附加本公司的宣傳功能,與廣告公司 同分一杯羹 。
1、機會(opportunities)
根據(jù)調查顯示,大學畢業(yè)生求職的時節(jié),校園復印店賺錢正當 旺季 。大學擴招以及打印店固定的數(shù)量使得打印業(yè)務供不應求。大學課程ppt,電話卡辦理、身份證復印件辦理、打印論文資料等等都只需要單面紙打印。另外,因為學校里各個專業(yè)平常都會有作業(yè),自然少不了打印、復印。別小看校園打印店,它們規(guī)模雖不大,但收益挺可觀的。
2、威脅(threats)
(1)就目前校園打印市場來看,我們的競爭對手非常的大。主要的競爭對手占據(jù)了較多的和穩(wěn)定的市場份額,它們通常成為消費者的首選。
(2)校園內部的打印店占據(jù)了地理位置優(yōu)勢
3、優(yōu)勢(strengths)
校園設備簡單生產(chǎn)效率低,機器設備老舊、價格較貴。校園打印店的銷售模式單一,打印機由于機械操縱局限,無法雙面打印,人工雙面打印既費時又費力,因此學校各個打印室所提供的每份打印出來的紙張都只有單面,這既造成紙張浪費,又提高了成本,售價自然跟高,引起許多學生不滿。
4、劣勢(weaknesses)
樹立良好的商譽,需要與各大公司建立良好的溝通,了解本公司的初衷。達成共識才能實現(xiàn)共贏。而許多廣告公司的復印廣告?zhèn)鲉蔚某杀緣旱煤艿?,在價格上我們要力爭壓到最小化以吸引公司轉移至打印店復印廣告?zhèn)鲉巍?BR> (一)人員培訓
基本要求:干活要干凈利落,舉個最簡單的例子:復印的順序一定要按客戶的順序排列。不要弄的亂七八糟。想顧客之所想,腦筋活一點兒,盡量記住來過客戶的相貌。
服務態(tài)度:要禮貌熱情
技能要求:coreldraw office 20xxphotoshop三軟件必需會用。
機器簡單故障及應急維修較重要,不然的話耽誤活不說,你賺的錢都給維修員了。說到技術,我認為:機器質量是一方面,電腦及外設操作技術是另一方面。有好的技術,不好的機器
一樣可以達到好的效果。技術不行,再好的機器也沒用。因為這行不僅僅是按下復印按鍵那么簡單。
(二)廣告宣傳
(1)廣告語設計
propagation:對學生的廣告標語 免費的午餐 free lunch theory
對商家的廣告標語: 廣告您的廣告;宣傳您的宣傳
(2)廣告媒體
1、校園廣播:在中午吃飯時間和下午7、8節(jié)下課時間在校園節(jié)目中播廣播稿,擴大校內影響力,這個方案簡單易行由于是大學生自己創(chuàng)業(yè)開設打印店,并不會引起校方反感
2、印刷品廣告:校園報紙上刊登連續(xù)性廣告。
3、雜志:《讀者》,《思維與智慧》,《青年報》等適合年輕人的雜志刊登周期性廣告(其中包括產(chǎn)品類型更新)。
4、互聯(lián)網(wǎng):在網(wǎng)易、淘寶,新浪等網(wǎng)站上租下廣告位進行大范圍廣告覆蓋
(三)公關策略
(1)學校社團宣傳贊助:書法協(xié)會活動加大對企業(yè)品牌的宣傳力度
(2)環(huán)保理念宣傳:我們倡導打印店以積分的方式向進行雙面打印的學生進行鼓勵學生進行雙面打印,節(jié)約紙張,保護環(huán)境。學生可以通過積分兌換白紙或新的打印數(shù)額。
經(jīng)過調研和初步設計,具體實施方法如下:
學生每雙面打印1頁文檔可在打印店積1分,積100分的同學可以選擇以下:
兌換40頁a4白紙
兌換25頁免費打印數(shù)額。
(四)設備更新
俗話說: 工欲善其事,必先利其器。
想要高質量的服務,必須有高質量的設備。根據(jù)試運營期間的客戶需求,及時采購相應的設備滿足市場需求,如及時添加雕刻機,或者沖印相紙等設備。
(五)促銷手段
(1)會員積分制
(2)網(wǎng)上接單
比如你在網(wǎng)上將照片寄過去后,其打印出來了就會送到你居住點附近的超市讓你去取。設想,現(xiàn)在校園內網(wǎng)絡也是相當普及的。你也可以參照著上述這種做法,公布自己的電子郵件地址,然后讓需要打印服務的人將打印的文檔發(fā)到你的信箱。由你打印以后,然后根據(jù)自己組建的 物流配送網(wǎng)絡 送到客戶手中,這個應該來說也是挺不錯的一種經(jīng)營方式。
(3)電話訂單
(4)免費打印
以往打印店對數(shù)量不成規(guī)模的雙面打印和單面打印采用同樣的價格,若選擇雙面打印,同學們節(jié)約了紙張,卻沒有因此得到回報。為此我們構想出一種打印店運作模式,使得學生、打印店均在節(jié)約用紙的同時雙雙獲益。
免費打印單頁材料,并在另一面貼上我們的廣告宣傳信息,服務,電話,地址廣告價值高,以一傳百。此廣告存是為學生自己出資復印的必用材料的背面,使用率高。據(jù)調查,學生們的學習材料通常都反復利用,不僅在寢室班級中傳閱,并通常都傳給下界的師弟妹們。這樣一本萬利的廣告,我們承諾給予最先支持的企業(yè)以最優(yōu)惠的價格
(一)人員安排
通常一家校園打印店的規(guī)模都不大,所以在事業(yè)的起步階段可以先由兩個人,在生意繁忙的季節(jié)可以招請學生兼職工,并進行專門的必要的打印培訓和一般故障維修技巧
好處:節(jié)約了人力成本,也節(jié)約了資金,可以通過學生廉價勞動力創(chuàng)造財富,同時也幫助學生提升電腦技能一舉兩得
兼職學生300元/月
(二)成本分析
(1)設備成本
1、電腦1、2臺: 以目前一般電腦算,價格2500元/臺。
2、激光打印機一臺:價格1500元。
激光打印機效果好,速度快,成本低,這是做打印的必選設備。
3、彩色噴墨打印機:價格500元左右。用于彩稿輸出,彩色名片快印等。
4、掃描儀:500元左右。
5、傳真機:價格800元左右。傳真是打字復印店的附業(yè),另外,店里自己也需要與客戶傳送資料時使用傳真機。
6、復印機:一般的新機子,價格在1萬至2萬元之間,復印速度越快價格越高,另外,現(xiàn)在還有數(shù)碼復印機,在復印多頁時非常方便,一次掃描直接復印多頁,中檔數(shù)碼復印機價格在3萬元左右。
7、名片膠印機:如果要開展名片業(yè)務,建議購買名片膠印機,膠印名片比打印名片成本低,速度快(量大時),效果好。
8、其它:如過塑機、切紙機、照相機等。
(2)門面租金 120平方 1000/月 (3)材料采購
4種規(guī)格的紙:a4、a3、8k、16k,a4的用的最多,其次是8k,16k和a3的紙少一點,但具體也要看你的實際情況。
1、a4一箱是8包紙,每包500張,a3一箱是4包紙,每包500張,a4和a3的紙一般是120元左右一箱,這是指常用的中性紙的價格,如果是好點的木漿紙,一般是140元一箱,用前者就行了。
2、16k一箱也是8包,8k一箱是4包,價格比a4、a3的紙便宜幾塊吧。
紙的成本你就可以自己算出來了,反正就是幾分錢。別的成本還有復印機的碳粉,打印機碳粉,也不會有很多。
根據(jù)上面資料做出開店成本預計
2500*2+1500+500+500+800+15000+1000*12+300*12+其他費用 預計開店總成本會在40000左右(元/年)
(二)收益預算
在比較和調查了校園其他打印店的月基本收入水平之后,我們在新開的一家打印店的月收入做出如下初步預算
主營業(yè)務收入:2500(元/月) 輔助業(yè)務收入:1000(元/月)
按上面的收入計算 3500*12=42000(元/年)
所以在打印店新開的第一年可能收回成本,在第二年能實現(xiàn)盈利。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇七
創(chuàng)業(yè)策劃書的餓寫作框架分為以下幾個部分:
(1)公司摘要
概括介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務的獨特所在,以及公司的成立地點、時間、所處階段、競爭優(yōu)勢等基本情況。
(2)公司業(yè)務描述
這一部分介紹公司的宗旨和目標,以及公司的長遠發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略。
(3)產(chǎn)品或服務
介紹本公司產(chǎn)品或服務的餓用途和優(yōu)點,提供有關的專利、著作權、政府批文、鑒定材料等。
(4)收入情況
總結公司的收入來源,預測一段時間內的收入增長情況。
(5)競爭情況
認真分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及與之相對應的本公司的優(yōu)勢,研究戰(zhàn)勝對手的方法和策略。
(6)市場營銷
對目標市場及客戶分類,并針對每個細分的目標市場,列出相應的營銷計劃方案,以確定保持并提高本公司產(chǎn)品或服務的市場占有率。
(7)管理團隊
對公司的領導階層的重要人物進行詳細介紹,包括他們的職務、工作經(jīng)驗、能力、專長、受教育的程度等;并簡要列出本公司所有員工,包括兼職人員的人數(shù),大體進行概況分類;確定職務空缺。
(8)財務預測
介紹公司目前的營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量等,預測5年之后的財務報表情況,計劃好投資退出模式,是公開...上市、股票收購、出售,還是兼并或合并等。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇八
“一碗小面,二兩剛好,三種味道,四方來要,五張凳子,六個人吃,七種調料,八勺辣椒?!边@是典型的食重慶小面的場景,重慶小面不同于各地區(qū)的面食,其簡單便宜又美味,味道以麻、辣、鮮為主,獨具重慶特色。清早起來,街邊的面攤格外紅火,盡管堂子裝修的不好,甚至沒有堂子,美女在這個時候也從不顧及自己的熟女形象吃著那是個香;西裝革履的紳士,放下公文包呼-呼-呼三下五除二的就把一碗重慶小面吃盡,面攤前,男女老少。有白領、有棒棒、有小學生等等形形色色的人聚在一起不論身世不論地位為的就是一碗重慶小面。
一、項目概況—面館概況
(1)選項理由:
1、重慶文化:小面獨具重慶特色,已是重慶的一種文化,開辦特色面在賺利的基礎上也同時傳播重慶文化
2、需求旺盛:對于重慶本地人早餐小面是必選,同時小面也是不同群體午(上班族)、晚(學生等)餐的偏好選擇;對于外地觀光旅游的人,也是必要嘗嘗獨具重慶特色的小面的,需求群體不受地區(qū)、年齡、職業(yè)等因素限制。
3、供給不足:雖然在重慶到處可見各色的小面館,但是色香味俱全尤其是味道正宗的卻并不多,通常在某一區(qū)域內,味道最好的不過一兩家,因此,符合重慶口味的小面館供給是不夠的。
4、小面館投資成本低、所需流動資產(chǎn)少、見利快,符合起步創(chuàng)業(yè)不多的投資者
(2)面館名稱:
xxxx小面館(簡單、順口且易廣泛傳播)
(3)經(jīng)營范圍:
產(chǎn)品:小面、礦泉水及飲料、報紙和雜志
服務:提供早、中、晚餐飲及就餐期間的讀報看雜志的服務
文化:力爭顧客吃得安心、舒心、放心
(4)管理結構:
店長:負責整個店面人員工作的分配和人員的管理,同時負責店面資金的預算和管理采購:負責每日新鮮的材料的采購
廚師:負責煮面和小面味道的探究和開發(fā)服務員:負責面館日常的清潔和服務工作
二、創(chuàng)業(yè)者個人狀況(省略)
三、市場評估
(1)目標顧客—面館選址
住宅社區(qū)和學校園區(qū)的結合部(如南岸區(qū)的四五公里的地段):住宅社區(qū)的人口組成均勻,都以家庭為單位,出門用餐機率高,每一個家庭2-6人,消費以早餐、晚餐與假日為主;這部分目標是相對穩(wěn)定;。學校園區(qū)里的學生是很大一部分目標顧客,一般學校的食堂大多不能很好的滿足學生的需求,很多同學一周有幾次都會出來吃飯,這樣在基數(shù)很大的前提下,每天的學生顧客也會有很多,同時他們主要是已晚餐為主,這樣,選擇住宅社區(qū)和學校園區(qū)的結合部,以社區(qū)家庭和學生為目標顧客群體,受眾面廣,一天中不同時段的顧客流相對穩(wěn)定,易于管理。
(2)市場容量—面館設計
面館面積大約在60平米左右,廚房大約在20平左右,在40平的空間里可以擺放方型餐桌大約10個,這樣大約一次性可容納40-50人,這樣的容量應該滿足目標顧客群的需要;面館的內部裝修和設計很重要,因為根據(jù)實際看市場上的大多面館幾乎是沒有什么裝修設計的,這是重慶小面館的一個很大缺陷,這樣不利于形成“回頭客”,這樣不利于長期穩(wěn)定的經(jīng)營。
所以,首先在面館的裝修設計上要舍得花時間、經(jīng)歷和錢財,其次在具體設計里,依目標顧客設計,在色調上應該已簡單、淡雅的暖色系為主;餐桌和餐椅要配合主色調,材質上選擇木質的比塑料的更佳;就餐餐具的選擇也很重要,合適大小且特色的面碗,同時最好配備消毒凈化機。必須充分利用好面館就餐環(huán)境這一可以改造成很獨特的優(yōu)勢來幫助擴大市場容量。
四、市場營銷計劃
(1)新店開張活動
制作印刷小宣傳冊,在下班和周末時間在社區(qū)和學校內發(fā)放開張一些小的優(yōu)惠活動,如開張幾日內就餐飲品免費等
(2)產(chǎn)品
產(chǎn)品營銷以主要做好小面味道為重,輔之店面室內舒服干凈溫馨的環(huán)境和真誠為顧客服務的服務理念,做好小面的味道,首先采購的材料的數(shù)量要全,質量要好,對于重慶的一份下面,每一份作料都必不可少而且一定是好的材料才能保證味道。
其次,對于主要負責做面的廚師來說,最好招聘那些中年的阿姨,看其制作過程似乎每個人都可以做,但是做出的味道卻是很不同,所以根據(jù)經(jīng)驗(市場考察)中年的女阿姨做出的面的味道相對比較好。飲食對于顧客最講究的應該是要求吃的放心,及要求環(huán)境和食品的干凈,所以針對這一最大需求,店面室內的合適合理的裝修是必須的,同時根據(jù)現(xiàn)存小面的市場情況,很小有店面具備餐具消毒器,補其所缺,完善自我。真誠的服務也是吸引抓住顧客的一個重要的方面,不僅要吃的放心,而且重要的吃的'開心。
(3)價格
根據(jù)市場實際情況制定價格(不低于市場價格)
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇九
“溜冰運動”又稱輪滑運動。進行溜冰運動可以達到健身目的:一、鍛煉平衡能力,溜冰運動有腦部平衡操之稱;二、可以減肥,換不緩步持續(xù)刷街30分鐘平均消耗熱量285卡,間斷式輪滑(1分鐘低姿沖刺+1分鐘的直立式輕松滑)30分鐘內耗掉了450卡熱量;三、相對于跑步,溜冰運動對關節(jié)的鍛煉更加安全,溜冰運動對關節(jié)所造成的沖擊力比跑步低大約50%;四、促進心腦血管系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)機能的改善和代謝。緩步持續(xù)輪滑30分鐘心跳達每分鐘148次;五、溜冰運動可以使我們體形變得更加完美,雙腳滑輪,使得大腿后部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在溜冰時候強有力的擺動手臂,還有助于前臂與胸部塑型; 七、可以減壓,輪滑的愉悅性,讓你因工作緊張的神經(jīng)得到放松。
chongzuo原本是南寧市的一個縣城。在xx年12月23日,國務院批準:撤銷南寧地區(qū)和崇左縣,設立地級chongzuo市。到xx年8月6日,chongzuo市才正式掛牌成立。剛剛成立的chongzuo市經(jīng)濟各方面都沒有得到全面的發(fā)展。原來的chongzuo市區(qū)以百家惠問中心展開,所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂溜冰場。但是康樂溜冰場距minshiyuan較遠,這個距離給我們minshiyuan想去溜冰的同學帶來不便;加上chongzuo市中心大有向minshiyuan所在江州區(qū)轉移的趨勢。所以我們團隊決定在minshiyuan附近開設一家花樣年滑溜冰場,主要目的是為了方便minshiyuan師生。
為民師院師生帶來一個娛樂場所,積累我們團隊的合作工作經(jīng)驗,賺取財富。提高我們的團隊合作意識。
地址選擇在學校周圍三百米之內,我們的主要服務對象是民師院的在校學生和老師,同時也服務其他顧客。
花樣年滑溜冰場總面積為700平方米。包括溜冰室和管理室。
溜冰室總面積為651平方米,長、寬分別為31平方米和21平方米。整個溜冰室以“回”字形狀設置,中間小的正方形的溜冰區(qū)域邊長為5.5米,這個溜冰區(qū)域地面平滑,扶手之間的距離較接近,可以給那些初學溜冰運動的人學習用,我們把這個區(qū)域叫做初學者溜冰區(qū)域。在小正方形的外圍是一個大的長方形,在這個長方形的溜冰區(qū)域中有上坡下坡等溜冰道路,以便給喜歡花樣溜冰者挑戰(zhàn)自我,提高自我。在小的正方形的溜冰區(qū)和大的長方形的溜冰區(qū)之間用活動的護欄隔開,這樣以便在必要的時候關閉初學者溜冰區(qū)域。比如顧客在溜冰期間要求關閉溜冰區(qū)域等。
在溜冰場的長的四面墻上貼上一些溜冰的簡單動作解析圖和一些安全常識標語。每一面墻上都放上漁網(wǎng)燈,漁網(wǎng)燈的顏色跟隨著溜冰場內的音樂節(jié)奏變換。
在天花板上根據(jù)其面積裝上四個吊扇。在長的兩面墻上各裝上一個音響,用于播放溜冰音樂。
在溜冰室內設計換鞋區(qū)和休息區(qū),休息區(qū)和溜冰區(qū)用活動護欄欄好,這樣就可以避免溜冰者撞傷休息者。
由于考慮到本溜冰場剛剛成立不成熟,所以我們會在休息區(qū)設塊意見墻,以顧客對我們服務或者其他的設施有意見和建議的都可以寫在上面。我們會根據(jù)顧客的要求和我們的實際情況及時改善我們的花樣年滑溜冰場。
管理室與溜冰室隔一面墻,之間不設立門檻。在管理室內設有一臺收銀臺(買二手的);兩個個鞋架,一個大的用于放置各種溜冰鞋,小的給顧客放鞋;兩臺電腦(自備),一臺用于播放音樂,一臺用處理數(shù)據(jù);一臺電風扇。
1.對問卷調查所得數(shù)據(jù)分析
據(jù)調查崇左市區(qū)內目前只有一家康樂溜冰場,ktv、網(wǎng)吧等娛樂性質的行業(yè)較多。我們團隊對民師院的不同系不同年級的學生進行調查,其中有68%希望在民師院旁邊開設溜冰場;有80%希望有自己的溜冰鞋;有52%會在學校租賃溜冰鞋;有絕大部分希望溜冰一天只消費9元錢。
2.與同行比較
就我們調查的情況看來:整個崇左市區(qū)就一家溜冰場——康樂溜冰場,康樂溜冰場處于現(xiàn)在的崇左市中心,距民師院有十幾千米。
就我們看來康樂溜冰場有以下缺點。
一、廁所內部衛(wèi)生不好,蒼蠅蚊子很多。
二、墻面粗糙,溜冰的人容易被擦傷。溜冰場內沒有具有難度的溜冰道。
三、休息區(qū)和溜冰區(qū)之間沒有護欄,顧客在休息時候有被溜冰者撞傷的危險。
四、溜冰室內沒有電風扇,夏天室內會悶熱。
五、溜冰室內衛(wèi)生不好。
六、溜冰室內護欄不牢固。
康樂溜冰場的溜冰鞋質量整體處于較差,如果顧客溜冰超過1小時,腳會感到隱隱作痛;溜冰超過3小時,顧客的腳就會陣痛。但是康樂溜冰場正在處于崇左的市區(qū)中心,那里人流量高,很容易吸引到溜冰者去溜冰。就我們看來,康樂溜冰場與花樣年滑溜冰場比較,康樂溜冰場具有以下優(yōu)勢:
一、康樂溜冰場資金雄厚,其管理者社會經(jīng)驗相對與我們較豐富。
二、康樂溜冰場已被崇左的市民所知,包括民師院的同學,所以其在崇左的知名度相對較高。
三、康樂溜冰場除營業(yè)溜冰之外還經(jīng)營桌球,這樣溜冰者在溜冰之余可以打桌球,這將會更加吸引溜冰者的前往。
花樣年滑溜冰場的劣勢:我們的管理經(jīng)驗不足,在管理過程中有可能出現(xiàn)管理不到位而導致倒閉;我們資金不足,在經(jīng)營的過程中可能會出現(xiàn)我們沒有預料到的開支,如此,也可能導致倒閉。
花樣年滑溜冰場做出的應對措施:認真經(jīng)營,積累更多經(jīng)驗,在市場競爭中生存下來。
我們的服務宗旨,全心全意為來溜冰的顧客和租鞋的顧客微笑服務。
1.經(jīng)營策略及收費
本溜冰場提供場地和各種溜冰鞋以供顧客使用。同時,本溜冰場還提供租溜冰鞋服務,自備有溜冰鞋的顧客也可以支付一定費用后用自己的溜冰鞋進入花樣年滑溜冰場進行溜冰運動。每一天早上八點半正式營業(yè),晚上二十二點關門打烊。
在本溜冰場單排溜冰鞋按每雙每小時2元,超過三個小時的按一天來收取,一天收費8元。租鞋按每小時2元,超過4小時按一天算,一天收費10元。
在本溜冰場雙排溜冰鞋按每雙每小時1.5元收費,超過210分鐘按一天來收取,一天收費6元。租鞋按每小時1.5元收,超過4小時按一天收取,一天收費8元。
2.內部管理
內部所有事情由主要負責人負責。
技術員每天分早中晚三次檢查溜冰場內設施的安全。如發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,每一天晚上打烊之后要檢查每一雙溜冰鞋的損壞情況,如有安全隱患因處理,處理不了的應貼上已經(jīng)準備好的標簽,直到鞋的問題全部解決,才再次使用。
衛(wèi)生員分早晚兩次打掃溜冰場內的衛(wèi)生,保持溜冰場內的清潔。
宣傳部負責宣傳溜冰場的服務項目,提升花樣年滑溜冰場在民師院的知名度。
財務員每一天都須統(tǒng)計一天的收入和支出費用,并做好記錄。同時也要預算次日的收入支出情況。
各個工作人員在做好本職工作之外,還應相應的配合其他人員工作。如有請假需要80%以上的人員同意方可請假(病假除外)。
租房面積:長31×寬21+5×9.8=700平方米,租金:1xx元/月左右
裝修費用:10000元(包括天花板和墻壁的裝修)
吊扇4個:480元
漁網(wǎng)燈8串:300元
門面招牌500元
收銀臺一張:100元
鞋架2個:250元
拖把2個、掃把3個和垃圾鏟兩1個:43元
印發(fā)傳單150份:75元
電腦(自備)音箱一對:500元
修鞋工具盒3套:20元
一次性塑料袋20梱:42元
單排溜冰鞋80雙(包括男式女式兩類):10240元
雙排溜冰鞋65雙(包括男式女式兩類):5070元
總計:40300元
主要負責人出資9000元,其他五位隊員出資8000元,總共投資49000元,減去上面的支出部分,剩余8700元作備用資金。
第一個月的收入60%用作備用資金,40%按照規(guī)定的比例發(fā)給員工工資。預計九個月收回成本。
附件一
調查問卷
親?。?!幫一個忙唄!??!
請問您的性別( ) a 男 b 女
1、您覺得您的娛樂時間多嗎? ( )
a、很多 b、一般 c、很少
2、在您的空余時間你更愿意? ( )
a、上網(wǎng) b、看書 c、逛街 d、溜冰 e 其他
3、你覺得在學習生活中娛樂活動 ( )
a、非常重要 b、重要 c、一般 d、不重要
4、在您娛樂的一天里您愿意接受的娛樂費用是? ( )
a、20元以下 b、30-50元 c、50元以上
5、您曾經(jīng)溜過冰嗎? ( )
a、是 b、否
6、你是否覺得溜冰是很愉快的放松方式? ( )
a、是 b、不是
7、您去溜冰的頻率大約是? ( )
a、一周多次 b、每月一次 c、不定期 d 沒有去過
8、您希望學院附近開有溜冰場嗎? ( )
a、希望 b、不關注
9、如果附近有溜冰場,你會愿意去玩嗎?( )
a、會 b、不會
10、你溜冰的時長一般在幾個小時之內?( )
a、1小時 b、2小時 c、3小時 d、其他
11、你希望有一雙自己的溜冰鞋嗎? ( )
a、想 b、不想
12、你會在學校租溜冰鞋嗎? ( )
a、會 b、不會
13、如果您可以租溜冰鞋您希望租下列那種溜冰鞋? ( )
a、質量好,價格貴點無所謂 b、價格便宜,質量好壞無所謂
14、您會向一個專業(yè)溜冰人士交費學習溜冰嗎?( )
a、會,為了更快學會 b、不會,寧愿向一般人學習
15、你喜歡在溜冰場內可直接買到飲料之類的食用品嗎? ( )
a、喜歡,但價格不能太貴 b、不喜歡,自備有
c、偶爾買,貴點無所謂
16、你希望消費多少錢可以溜冰一天? ( )
a、8元 b、9元 c、10元 d、11元
17、你希望租一雙溜冰鞋多少錢一小時?( )
a、1.5元 b、2元 c、2.5元 d、3元
管理制度
一、服務與管理
我們的溜冰場是一個以學生群體為主,以社會青年和附近居民為輔的娛樂場所,隨著越來越激烈市場的競爭,優(yōu)質的服務已經(jīng)成為一種經(jīng)營手段,我們團隊的所有成員將盡全部力量為我們的“花樣年滑”服務,以誠信、微笑的經(jīng)營之道來面向學生、面向社會。全心全意為顧客服務,您的十分滿意是我們的目標,也是我們的努力的方向。讓您在娛樂的同時享受我們最優(yōu)質的服務。
二、經(jīng)營策略
1、收費標準可以與同行一致,也可以在不影響同行競爭的情況下相應降低收費標準。因為我們的服務對象主要是學生為主。
2、 為了提高我們的知名度,我們將采取多種方式進行宣傳深化到每個顧客中去,如采取宣傳單、板報、海報、等宣傳方式。盡量讓每位學生及社會青年都了解到。
3、為鼓勵消費、吸引顧客,我們采?。ā?)等優(yōu)惠政策。
4、若以團體的方式進入我們的溜冰場,我們會考慮價格優(yōu)惠。
5、如果是我們本校的學生出租溜冰鞋,我們將提供送貨上門服務。
6、我們會實行會員制,(……………………………………)
7、如溜冰初學者需要手套等安全裝置,我們有相關物品出售。
8、我們場內將設有礦泉水等飲料出售,以給顧客提供方便。
9、我們場內有相關藥品提供,如跌打膏,創(chuàng)可貼等,以滿足顧客需要。
三、 場內服務
為了避免溜冰場內的秩序有序進行,我們將在領鞋區(qū)對面貼上如下制度:
1、溜冰是一項時尚而高雅的運動,同時也具有一定的危險性,如您在酒后或有嚴重的心臟病,請您不要試圖嘗試。
2、未滿12歲的小顧客需要家長陪同方可入場溜冰。
3、取鞋錢請告知服務人員您所穿的溜冰鞋的尺碼。
4、請在換鞋區(qū)更換溜冰鞋,隨身物品按規(guī)定放好,貴重物品請隨身攜帶。
5、為了避免不必要的損傷,請您務必溜冰時戴上手套。
6、請按逆時針滑行,不要再溜冰區(qū)隨意追逐、打鬧或做其他危險動作。
7、為了避免意外,請不要再溜冰區(qū)吃東西,如口香
1、營業(yè)時間:早上8:00到22:00。
2、每天早中晚各大掃除一次,務必保持場內外干凈,要讓場內的空氣時刻保持清新,為溜冰者創(chuàng)造一個舒適的娛樂環(huán)境。
3、店內的成員對每一位顧客要熱情、大方、文明禮貌,耐心地為顧客服務;
4、工作人員不得遲到或早退,工作人員之間要互相配合工作;
5、給顧客拿鞋之前務必要檢查好鞋的功能是否齊全。
6、工資的分配要有目的、靈活地分配
7、保持飲料供應正常,以便為顧客隨時都可以買到;
8、我們將在出租的溜冰鞋上注明本店的特別標志,以避免與顧客的鞋混淆。
9、師生均可以出示相關有效證件(如身份證和學生證)并要最低()元作抵押在本店租鞋;
10、工作人員要學好受傷處理技巧,以免顧客受傷時不能及時處理。
(注:以上條列和相關規(guī)定由所有團員一致同意而制定的,如在經(jīng)營過程中需要改動的,必須在大家討論之后才能改動。)
溜冰鞋出租情況登記表
顧客溜冰時間登記表
為保證客戶的安全,花樣年滑溜冰場為切實保證出租溜冰鞋的顧客的安全,本著對客戶負責的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條:乙方必須遵守國家的法律法規(guī),遵守學校的各項規(guī)章制度。
第二條:乙方同意租溜冰鞋自行場外溜冰的,需做到如下幾點:
1、溜冰鞋的尺碼大小要合適,顧客可根據(jù)自身的情況選擇合適的溜冰鞋。
2、顧客需牢記歸還鞋的時間,并按時到本店還鞋。
3、顧客在場外溜冰時,應注意自身安全,勿在公路上告速滑行,以免帶來不必要受傷。
4、年齡低于8歲的小顧客需在大人的陪同下方可自行溜冰。
5、請不要可以損壞溜冰鞋。
第三條:顧客在自行溜冰期間發(fā)生意外事故造成本人或他人人身、財產(chǎn)損害的,甲方不承擔任何責任。
第四條:甲方承諾保證溜冰鞋的質量,保證在顧客租鞋前鞋的性能完好。
第五條:由于顧客的自身原因而導致溜冰鞋損傷、丟失的,應盡快與本店負責人進行商討賠償事宜。
第六條:本協(xié)議一式兩份,協(xié)議雙方各執(zhí)一份為憑,協(xié)議自雙方簽字蓋章后正式生效(有效期為自租鞋之時記起至還鞋之時止)。
按照平等互利的原則,為明確出租方與承租方的權利義務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,出租事宜已達成一致意見,同意按下列條款簽訂本協(xié)議
甲方:“花樣年滑”溜冰場(蓋章):
簽訂日期:
乙方:顧客(簽字):
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇一
項目:創(chuàng)辦某繆繆計算機租賃有限企業(yè),出租計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風險留給我們,把方便留給客戶。
1、企業(yè)經(jīng)營宗旨及目標
宗旨:服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。
目標:將企業(yè)發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè),將企業(yè)品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。
2、企業(yè)簡介
企業(yè)名稱:某繆繆計算機租賃有限企業(yè)
業(yè)務范圍:出租計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃,同時提供相應的技術支持服務,收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : ibm、 hp、 dell、 philips、 viewsonic、 acer、 toshiba、 nec、 sony、 canon、 lenovo等。
3、企業(yè)管理
1、管理思想
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調合作,求得企業(yè)的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本企業(yè)發(fā)展的人才加入本企業(yè)。
3管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業(yè)知識,將為企業(yè)制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的企業(yè)管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔任重要職務。
4、團隊概述
學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質:信守承諾;注重規(guī)范;遵循企業(yè)宗旨理念。
四、場地與設施
租用商品房做為辦公地點,根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)
一、市場介紹
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,某的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境
據(jù)了解,許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說,由于所學專業(yè)需要,他和同學們很想租臺電腦來學習,而某及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差,達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學生的歡迎?!痹谀掣鞔蟾咝鹊男@網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學生向自己的同學和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
、市場競爭分析
我們在某各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務;所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高,有的甚至達到原價的90%,所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人,而租賃時間也僅限于幾個月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場,展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前某電腦租賃業(yè)務始終熱不起來,主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析,我們企業(yè)應該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場
立足某島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用; 系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。 企業(yè)辦公(財務考慮);移動辦公 ;個人應用:娛樂、學習等構成了我們的目標市場。
五、顧客的購買準則
顧客網(wǎng)上預訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與企業(yè)訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
一、服務細則
提供高質量的設備,針對不同租賃需求和應用環(huán)境,提供靈活多樣的技術服務。 (以下基本服務區(qū)域指某島內)
服務內容分四類: 基本服務;增值服務;快速保障服務;協(xié)議服務。
基本服務:不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、不提供免費上門服務。
3、客戶將設備送到企業(yè)技術部,免費維修和維護,租賃協(xié)議指定的收費項目除外。
增值服務:10公里以內免費送?。?0公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務費。
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows,office系列,網(wǎng)絡聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。
如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定,以協(xié)議為準。
快速保障服務:基本區(qū)域內免費送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
1、基本區(qū)域內免費上門硬件維修,否則酌情收取運輸和服務費。
2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows,office系列,網(wǎng)絡聯(lián)通。
3、租期1-6天,4小時之內上門解決(基本區(qū)域內),其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上,12小時之內上門解決基本區(qū)域內,中午12點以后叫修,次日上午12點以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定,以協(xié)議為準。
協(xié)議服務:在租賃協(xié)議中具體約定服務內容和提供服務的方式,以滿足特殊應用環(huán)境。
二、產(chǎn)品及服務規(guī)劃
出租計算機以及相關設備,并提供全面的技術支持,服務于企業(yè)的各種商務活動。
短期租賃:適用于參加或者舉辦會議,展覽,產(chǎn)品發(fā)布,培訓人員,系統(tǒng)測試等短時間租用設備;租用時間短,從幾小時到20多天。
長期租賃:適用于企業(yè)辦公,工程項目實施,軟件系統(tǒng)開發(fā), 臨時錄用工作人員等企業(yè)商務需求以及個人學習和娛樂之需求。
三、服務與支持及收費
送取服務:基本區(qū)域內送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。
技術服務:
1、基本區(qū)域內上門硬件維修,50-100元/次/(1-2臺),如果超出基本區(qū)域以外,100-200/次/(1-2臺)。
2、基本區(qū)域內,常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(windows,office系列,網(wǎng)絡聯(lián)通),100元/次/臺,其他區(qū)域內,150-200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內,否則服務費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定,以協(xié)議為準。
四、租賃合同協(xié)議的訂立
1、單位或企業(yè)只須出示營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件,可享受免押金,只須撥打我們的電話預約,我企業(yè)按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示某戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金,只須提前撥打電 話預約,企業(yè)按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
3、學生只須出示三份學生證復印件就可享受免押金。
4、無某人擔保的個人,須交正常押金,但可享受租金的8折優(yōu)惠。
1、 網(wǎng)站設計與規(guī)劃:
①網(wǎng)站名稱:某繆繆電腦租賃網(wǎng)
②主題定位:屬于計算機類網(wǎng)站,集中精力介紹產(chǎn)品配置及價目,為顧客提供多種合適的租賃方案,對企業(yè)進行適當?shù)男麄鹘榻B,突出企業(yè)的服務理念。
③域名選用:
中文實名:繆繆
域名的選擇為“繆繆電腦”的英文簡寫
④整體風格與欄目規(guī)劃:藍界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風格;欄目主要有:企業(yè)首頁、租賃目的、業(yè)務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。
⑤網(wǎng)站布局:(部分截圖)
1、租賃產(chǎn)品類別
·臺式機:聯(lián)想,acer,dell等
·筆記本電腦:聯(lián)想,acer,dell,ibm等
pc 服務器,工作站
·辦公設備:打印機,傳真機,復印機
·顯示設備:crt、液晶、等離子顯示器,投影
·網(wǎng)絡設備
2、品牌建設
以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格,樹立繆繆的品牌。提供多種配機方案,滿足不同使用者的需求,達到物盡其用,花最少的錢租最適用的電腦及其相關設備。
3、客戶關系建立
對使用過我們企業(yè)租賃服務的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們企業(yè)的詳細聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。
企業(yè)預計需要100萬元企業(yè)運營啟動資金,主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。企業(yè)預計在未來的五年內,累計實現(xiàn)銷售收入500萬元,累計實現(xiàn)銷售利潤300萬元 ( 按行業(yè)平均銷售利潤率60%計算 ) 。投資人投入企業(yè)的資金,有望在兩到三年內全部回收。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇二
為深入貫徹團省委等聯(lián)合下發(fā)的《關于開展“啟航計劃”——廣東青年創(chuàng)業(yè)圓夢行動的通知》精神,進一步深化學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)和提升廣大青年學生的創(chuàng)造精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力,搭建大學生科技創(chuàng)新平臺,結合我校實際情況,學校決定舉辦xx年“荔香杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽之創(chuàng)業(yè)計劃大賽。
主辦單位:校團委
校畢業(yè)生就業(yè)指導服務中心
承辦單位:經(jīng)濟管理學院分團委
贊助單位:茂名市營興水果專業(yè)合作社
渤海商品交易所茂名石化產(chǎn)品交易中心
xx年3月-4月
全日制本、專科在校學生
(一)創(chuàng)業(yè)計劃系列培訓
1、邀請茂名市營興水果合作社聯(lián)合會總經(jīng)理文武全先生(經(jīng)濟師)講解地區(qū)水果電商創(chuàng)業(yè)背景;
2、邀請我校知名創(chuàng)業(yè)指導老師何明光副教授作創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫指導講座;
3、組織報名參賽的團隊代表前往廣東青年網(wǎng)商聯(lián)盟粵西創(chuàng)業(yè)中心參觀。
【參賽團隊應全程參與創(chuàng)業(yè)計劃系列培訓】
(二)創(chuàng)業(yè)計劃大賽
1、創(chuàng)業(yè)項目意向(以下兩個方向任選其一)
(1)結合茂名地區(qū)實際創(chuàng)業(yè)。抓住茂名水果加盟電商的機遇,依托電商平臺,組建電子商務團隊,創(chuàng)立茂名市水果分銷電子商鋪,以模擬經(jīng)營的形式完成一份切實可行的創(chuàng)業(yè)策劃書;
(2)結合自身或所學專業(yè)實際創(chuàng)業(yè)。以模擬經(jīng)營某項產(chǎn)品或服務的形式完成一份可操作性強的創(chuàng)業(yè)計劃書。
2、參賽團隊要求
(1)參賽者須以創(chuàng)業(yè)團隊形式參賽,每個參賽團隊成員總數(shù)不超過6人,鼓勵團隊成員跨學科、跨專業(yè),以提高團隊素質;各團隊需指定1名負責人,每位同學最多只能參加1個團隊。團隊可邀請本校教師作為指導老師(最多1人),每位指導老師最多只能指導2個團隊。
(2)參賽者應在廣泛進行市場調研、認真進行企業(yè)分析的基礎上,完成一份把產(chǎn)品或服務推向市場的完整、具體、可操作性強的創(chuàng)業(yè)計劃書。
(3)參賽作品必須為參賽者原創(chuàng),嚴禁抄襲。參賽團隊遵守大賽各項規(guī)程,按要求提交創(chuàng)業(yè)項目計劃書,參加各個環(huán)節(jié)及評審。
3、獎項設置
一等獎2個 獎金500元+證書
二等獎4個 獎金300元+證書
三等獎6個 獎金200元+證書
優(yōu)秀獎若干 證書
優(yōu)秀組織獎3個 獎金500元+證書
優(yōu)秀指導老師 5名 獎金200元+證書
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇三
1、開發(fā)能治療多種疾病的復方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調整劑量即可。
3、獸藥與寵物藥有一定的關聯(lián)性,加強對獸藥的基礎研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝:
4、寵物日用品
5、寵物攝影等。
眾所周知,在市場經(jīng)濟條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,()到處可以了解到關于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。
1成本預算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風險。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇四
主要經(jīng)營韓版服裝、飾品,兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。采用網(wǎng)絡、店面相結合的方法,利用21世紀網(wǎng)絡技術蓬勃發(fā)展的大前提,根據(jù)網(wǎng)絡購物熱潮推出的購物新理念,旨在帶動新一代年輕人的購物熱情,快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點。
為了減少資金投入,直接用靠近公園,霍家村口對面的2個相連車庫位,剩下租金。
店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風格,在店面的裝潢上一定要下工夫,給人強烈的視覺沖擊力和感染力,有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光冷暖結合,空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的!預計花費5000元。
1、選貨:首先和韓國的品牌商交涉網(wǎng)上代理的相關事宜,爭取最小代價,爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發(fā)市場,選擇精品。再次瞄準韓國購物網(wǎng),直接掛到我們的網(wǎng)上,低買高賣。
2、進貨渠道:韓國進貨直接郵遞回中國,必須談好物流公司,建立良好的合作關系,爭取最低成本。
創(chuàng)業(yè)初期減少成本,鍛煉個人能力。不準備雇服務員,由我(安陽店面裝潢、開業(yè)收銀等注:提倡顧客用支付寶等支付,但不排斥顧客現(xiàn)金交易)、董羽(網(wǎng)頁維護、到韓國后進貨)、王碩(進貨)、張維佳等同學(店面服務員)負責。贏利后才用投資分紅的方法。
六、投資金額分析,每月費用分析
1、裝修費5000;2、店面擺放衣服,飾品,小東西等3000;3、其他店面內費用1000元;4、員工工資在贏利后的月底結,暫不算在投資內;5、余下4000做流動資金使用。
共計:13000元
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、長期發(fā)展營銷策略
(1)、原則:堅持走自己的路線,網(wǎng)絡更新要快,如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售范圍。(2)、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制。(3)、服務:訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。(4)、方法:
初次來店的驚喜:免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表,并傳遞我們店的特色。
增加顧客購買的可能:①傳達我們購物方式的先進,如每三天網(wǎng)上都有新貨更新等信息;②利用顧客注冊信息,以某種借口想顧客發(fā)送郵件,施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等;③根據(jù)顧客購買的金額設置累計獎勵機制。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇五
項 目 名 稱:_______________________
創(chuàng) 業(yè) 團 隊:_______________________
團 隊 成 員:
隊長聯(lián)系方式:_____________________
電 子 郵 箱:____________________
第一部分 摘要………………………………
第二部分 團隊成員簡介………………………………
第三部分 產(chǎn)品/服務……………………………………
第四部分 行業(yè)及市場情況…………………………
第五部分 組織與管理………………………………
第六部分 營銷策略……………………………………
第七部分 產(chǎn)品制造……………………………………
第八部分 融資說明……………………………………
第九部分 財務計劃……………………………………
第十部分 風險評估于防范……………………………
第十一部分 項目實施進度………………………………
第十二部分 其他…………………………………………
備查資料清單 ………………………………………………
說明:策劃書摘要應該盡量控制在2頁紙內完成。
創(chuàng)業(yè)×××項目策劃書,摘要應該涵蓋改策劃書的所有要點,濃縮所有精華,并要求簡潔、可信、一目了然。
1、產(chǎn)品/服務描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其他企業(yè)同類產(chǎn)品/服務的比較,本企業(yè)產(chǎn)品/服務的新穎性、先進行和獨特性,如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡、許可證、專營權、特許權經(jīng)營等。)
2、企業(yè)現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(專利、商標、版權等):
3、專利申請情況: 產(chǎn)品商標注冊情況:
4、企業(yè)是否已簽署了有關專利權及其他知識產(chǎn)權轉讓或授權權許可的協(xié)議?如果有,請說明(并附主要條款):
5、目標市場:這里對產(chǎn)品面向的用戶種類要進行詳細說明。
6、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期:更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。
7、產(chǎn)品標準:詳細列明產(chǎn)品執(zhí)行的標準。
8、詳細描述本企業(yè)產(chǎn)品/服務的競爭優(yōu)勢(包括性能、服務等方面)
1、行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,哪里行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進入該行業(yè)的技術壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等,行業(yè)市場前景分析與預測):
(1)列表說明各年全行業(yè)銷售總額:必須注明資料來源。
(2)列表說明各年全行業(yè)銷售收入預測:必須注明資料來源。
2、目標市場情況
(1)圖表說明目標市場容量的發(fā)展趨勢
(2)本企業(yè)與目標市場內五個主要競爭對手的比較:主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。(可以列表說明) 競爭對手 市場份額 競爭優(yōu)勢 競爭劣勢
(3)市場銷售有無行業(yè)管制,企業(yè)產(chǎn)品進入市場的難度分析
1、 企業(yè)基本情況:
擬定的企業(yè)名稱
預期成立時間
預期注冊資本
預期注冊地點
2、 企業(yè)主要股東情況項目策劃書封面:列表說明股東的名稱及其出資情況。 股東名稱 出資額 股份說明 出資形式 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 甲方 乙方 丙方 丁方
3、 企業(yè)內部部門設置情況:以圖形來表示本企業(yè)的組織結構,并說明每個部門的責權利、部門與部門之間的關系等等。
4、 企業(yè)員工的招聘與培訓
5、 董事會成員名單:(可根據(jù)本公司實際情況去決定職位安排)
1、產(chǎn)品銷售 成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù):
如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場上形成了競爭優(yōu)勢,請說明與哪些因素有關(如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優(yōu)勢、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品,等等):
2、在建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施:
3、在廣告促銷方面的策略×××項目策劃書與實施:
4、在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施:
5、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施:
6、產(chǎn)品售后服務方面的策略與實施:
7、在其它方面的策略與實施:
8、對銷售隊伍采取什么樣的激勵機制:
(如果是非制造業(yè),則不需要產(chǎn)品制造,可以制定相應的經(jīng)營計劃)
1. 產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式(企業(yè)自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品,還要委托生產(chǎn),或者其它方式,請說明原因):
2.企業(yè)自建廠,購買廠房還是租用廠房,廠房面積是多少,生產(chǎn)面積是多少,廠房地點在哪里,交通、運輸、通訊是否方便:
3.現(xiàn)有生產(chǎn)設備情況(專用設備還是通用設備,先進程度如何,價值多少,是否投保,最大生產(chǎn)能力是多少,能否滿足產(chǎn)品銷售增長的要求,如果需要增加設備,采購計劃,采購周期及安裝調試周期):
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇六
(一)市場需求分析
在大學校園里,學生對于打印的需求量是相當大的。比如學生要參加招聘會就要制作多份精美的簡歷,并且在日常的學生生活中也要打印不少學習資料。而學校周圍的打印店往往都將打印的價格開得比較高,若在校園附近開一家打印店的話,充分利用價格低廉及校園優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢,將對學生有很大的吸引力,本次通過對長江大學工程技術學院的各系部學生的走訪調查,我們通過發(fā)放問卷調查出的結果顯示幾乎所有的學生都表示去過打印店而且去打印的頻率也越來越多,這些學生所占的比例也很高,由此在校園周邊開一個打印店是非常具有市場潛力的。
(二)競爭現(xiàn)狀分析
此次對長江大學工程技術學院校園內及校園周邊開打印店的主要競爭對手的調查發(fā)現(xiàn),目前開一家打印店所面臨的主要競爭對手如下
主要競爭對手: 龍鑫公寓打印店
三財公寓打印店
校門口打印店
校門口斜對面打印店
從調查結果了解到了大部分同學對校園內的打印店感覺一般,有的甚至對打印店服務態(tài)度不滿。所以想要開一家新的打印店除了要有良好的硬件設備外更要注重我們的服務態(tài)度。
(一)產(chǎn)品介紹
我們以專業(yè)打字復印,彩色打印,傳真掃描,設計排版,名片制作,橫幅錦旗等為主營業(yè)務;同時也拓展數(shù)碼照片沖印、個性相冊制作、個性門牌指示牌等輔助業(yè)務。
1、主營業(yè)務:
(1)復?。喊üP記、資料、課本、書藉的復印,另外由于各種書藉中不乏a3幅面,所以復印機選擇最
校園打印店創(chuàng)業(yè)計劃書
大可印a3幅面是非常必要。
(2)打印:一般的打印文稿集中在了文檔打印,另外還有少量的表格,論文封面,照片等打印,所以打印一般不超出a4幅面,而文稿的打印要求量較大。
2、主要設備
電腦、復印機、打印機是普通打字復印店最基本的三大裝備。
因為設備的技術性較強,初入行者一定要找一個可信的顧問,
當然這個顧問不僅能讓你買
到性能可靠的機器,還能根據(jù)你的業(yè)務需要幫你參考合適的設備,因為生意之初,不見得貴的、功能全的那就對的。另外,機器的維護在將來的經(jīng)營中十分首要,因此設備生產(chǎn)商或賣家的售后服務也是一個首要的考慮因素,尤其是復印機。
好些打字復印店主要業(yè)務是復印,復印機自然是最為關鍵,因此最好挑選性能良好的機器,目前國內市場占有率較高的品牌有基士得耶、理光、佳能、施樂、夏普、美能達等。
掃描儀、刻錄機不是必要的裝備,不過它們可能會帶來更多額外生意,例用掃描儀幫幾個學生掃描幾個照片到軟盤上,或幫顧客掃描幾個圖片放到文章的指定位置,這樣你的顧客面就大大拓寬啦。
(二)消費群體
適合消費群體:所有年齡段的人群
重點針對消費群:在校大學生,教師,公司職員
(三)店鋪選址
酒香不怕巷子深 的年代已經(jīng)一去不復返了,再好的店面也得有個合適的店址。一般說來,店面選址的根據(jù)是店鋪租金和消費性質掛鉤,要在學校內部開打印店,一定經(jīng)過學校的后勤部門批準,而通常校園外的生意都不如校園內的好。但隨著校園打印店遍地開花,生意已不如過去。現(xiàn)在主要是比服務態(tài)度和價格,復印、打印都要做到不出錯、速度快、質量好這才是王道。
此次通過我們的實地考察把打印店選址設在長大工院后街
選址原因:
(1)后街暫時還沒開打印店
(2)后街租金較低廉
(3)后街人流量大
(四)目標定位
第一階段,以大學生復印材料為主要生源,現(xiàn)階段以大學校園內打印室為試點,建立與周邊有廣告投資意愿的商家進行合同簽訂,推廣學生免費復印同時,著眼于整個校園打印復印市場。
第二階段,主店運營成功后,逐漸擴展到與多家打印店聯(lián)系,把自己的運營理念傳輸于其他打印店推出同樣的優(yōu)惠活動,并與總店簽訂智力投資回報合同。我們主店可以打造自己的復印品牌,逐漸起到 surrogate advertising enterprises 的作用,逐漸附加本公司的宣傳功能,與廣告公司 同分一杯羹 。
1、機會(opportunities)
根據(jù)調查顯示,大學畢業(yè)生求職的時節(jié),校園復印店賺錢正當 旺季 。大學擴招以及打印店固定的數(shù)量使得打印業(yè)務供不應求。大學課程ppt,電話卡辦理、身份證復印件辦理、打印論文資料等等都只需要單面紙打印。另外,因為學校里各個專業(yè)平常都會有作業(yè),自然少不了打印、復印。別小看校園打印店,它們規(guī)模雖不大,但收益挺可觀的。
2、威脅(threats)
(1)就目前校園打印市場來看,我們的競爭對手非常的大。主要的競爭對手占據(jù)了較多的和穩(wěn)定的市場份額,它們通常成為消費者的首選。
(2)校園內部的打印店占據(jù)了地理位置優(yōu)勢
3、優(yōu)勢(strengths)
校園設備簡單生產(chǎn)效率低,機器設備老舊、價格較貴。校園打印店的銷售模式單一,打印機由于機械操縱局限,無法雙面打印,人工雙面打印既費時又費力,因此學校各個打印室所提供的每份打印出來的紙張都只有單面,這既造成紙張浪費,又提高了成本,售價自然跟高,引起許多學生不滿。
4、劣勢(weaknesses)
樹立良好的商譽,需要與各大公司建立良好的溝通,了解本公司的初衷。達成共識才能實現(xiàn)共贏。而許多廣告公司的復印廣告?zhèn)鲉蔚某杀緣旱煤艿?,在價格上我們要力爭壓到最小化以吸引公司轉移至打印店復印廣告?zhèn)鲉巍?BR> (一)人員培訓
基本要求:干活要干凈利落,舉個最簡單的例子:復印的順序一定要按客戶的順序排列。不要弄的亂七八糟。想顧客之所想,腦筋活一點兒,盡量記住來過客戶的相貌。
服務態(tài)度:要禮貌熱情
技能要求:coreldraw office 20xxphotoshop三軟件必需會用。
機器簡單故障及應急維修較重要,不然的話耽誤活不說,你賺的錢都給維修員了。說到技術,我認為:機器質量是一方面,電腦及外設操作技術是另一方面。有好的技術,不好的機器
一樣可以達到好的效果。技術不行,再好的機器也沒用。因為這行不僅僅是按下復印按鍵那么簡單。
(二)廣告宣傳
(1)廣告語設計
propagation:對學生的廣告標語 免費的午餐 free lunch theory
對商家的廣告標語: 廣告您的廣告;宣傳您的宣傳
(2)廣告媒體
1、校園廣播:在中午吃飯時間和下午7、8節(jié)下課時間在校園節(jié)目中播廣播稿,擴大校內影響力,這個方案簡單易行由于是大學生自己創(chuàng)業(yè)開設打印店,并不會引起校方反感
2、印刷品廣告:校園報紙上刊登連續(xù)性廣告。
3、雜志:《讀者》,《思維與智慧》,《青年報》等適合年輕人的雜志刊登周期性廣告(其中包括產(chǎn)品類型更新)。
4、互聯(lián)網(wǎng):在網(wǎng)易、淘寶,新浪等網(wǎng)站上租下廣告位進行大范圍廣告覆蓋
(三)公關策略
(1)學校社團宣傳贊助:書法協(xié)會活動加大對企業(yè)品牌的宣傳力度
(2)環(huán)保理念宣傳:我們倡導打印店以積分的方式向進行雙面打印的學生進行鼓勵學生進行雙面打印,節(jié)約紙張,保護環(huán)境。學生可以通過積分兌換白紙或新的打印數(shù)額。
經(jīng)過調研和初步設計,具體實施方法如下:
學生每雙面打印1頁文檔可在打印店積1分,積100分的同學可以選擇以下:
兌換40頁a4白紙
兌換25頁免費打印數(shù)額。
(四)設備更新
俗話說: 工欲善其事,必先利其器。
想要高質量的服務,必須有高質量的設備。根據(jù)試運營期間的客戶需求,及時采購相應的設備滿足市場需求,如及時添加雕刻機,或者沖印相紙等設備。
(五)促銷手段
(1)會員積分制
(2)網(wǎng)上接單
比如你在網(wǎng)上將照片寄過去后,其打印出來了就會送到你居住點附近的超市讓你去取。設想,現(xiàn)在校園內網(wǎng)絡也是相當普及的。你也可以參照著上述這種做法,公布自己的電子郵件地址,然后讓需要打印服務的人將打印的文檔發(fā)到你的信箱。由你打印以后,然后根據(jù)自己組建的 物流配送網(wǎng)絡 送到客戶手中,這個應該來說也是挺不錯的一種經(jīng)營方式。
(3)電話訂單
(4)免費打印
以往打印店對數(shù)量不成規(guī)模的雙面打印和單面打印采用同樣的價格,若選擇雙面打印,同學們節(jié)約了紙張,卻沒有因此得到回報。為此我們構想出一種打印店運作模式,使得學生、打印店均在節(jié)約用紙的同時雙雙獲益。
免費打印單頁材料,并在另一面貼上我們的廣告宣傳信息,服務,電話,地址廣告價值高,以一傳百。此廣告存是為學生自己出資復印的必用材料的背面,使用率高。據(jù)調查,學生們的學習材料通常都反復利用,不僅在寢室班級中傳閱,并通常都傳給下界的師弟妹們。這樣一本萬利的廣告,我們承諾給予最先支持的企業(yè)以最優(yōu)惠的價格
(一)人員安排
通常一家校園打印店的規(guī)模都不大,所以在事業(yè)的起步階段可以先由兩個人,在生意繁忙的季節(jié)可以招請學生兼職工,并進行專門的必要的打印培訓和一般故障維修技巧
好處:節(jié)約了人力成本,也節(jié)約了資金,可以通過學生廉價勞動力創(chuàng)造財富,同時也幫助學生提升電腦技能一舉兩得
兼職學生300元/月
(二)成本分析
(1)設備成本
1、電腦1、2臺: 以目前一般電腦算,價格2500元/臺。
2、激光打印機一臺:價格1500元。
激光打印機效果好,速度快,成本低,這是做打印的必選設備。
3、彩色噴墨打印機:價格500元左右。用于彩稿輸出,彩色名片快印等。
4、掃描儀:500元左右。
5、傳真機:價格800元左右。傳真是打字復印店的附業(yè),另外,店里自己也需要與客戶傳送資料時使用傳真機。
6、復印機:一般的新機子,價格在1萬至2萬元之間,復印速度越快價格越高,另外,現(xiàn)在還有數(shù)碼復印機,在復印多頁時非常方便,一次掃描直接復印多頁,中檔數(shù)碼復印機價格在3萬元左右。
7、名片膠印機:如果要開展名片業(yè)務,建議購買名片膠印機,膠印名片比打印名片成本低,速度快(量大時),效果好。
8、其它:如過塑機、切紙機、照相機等。
(2)門面租金 120平方 1000/月 (3)材料采購
4種規(guī)格的紙:a4、a3、8k、16k,a4的用的最多,其次是8k,16k和a3的紙少一點,但具體也要看你的實際情況。
1、a4一箱是8包紙,每包500張,a3一箱是4包紙,每包500張,a4和a3的紙一般是120元左右一箱,這是指常用的中性紙的價格,如果是好點的木漿紙,一般是140元一箱,用前者就行了。
2、16k一箱也是8包,8k一箱是4包,價格比a4、a3的紙便宜幾塊吧。
紙的成本你就可以自己算出來了,反正就是幾分錢。別的成本還有復印機的碳粉,打印機碳粉,也不會有很多。
根據(jù)上面資料做出開店成本預計
2500*2+1500+500+500+800+15000+1000*12+300*12+其他費用 預計開店總成本會在40000左右(元/年)
(二)收益預算
在比較和調查了校園其他打印店的月基本收入水平之后,我們在新開的一家打印店的月收入做出如下初步預算
主營業(yè)務收入:2500(元/月) 輔助業(yè)務收入:1000(元/月)
按上面的收入計算 3500*12=42000(元/年)
所以在打印店新開的第一年可能收回成本,在第二年能實現(xiàn)盈利。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇七
創(chuàng)業(yè)策劃書的餓寫作框架分為以下幾個部分:
(1)公司摘要
概括介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務的獨特所在,以及公司的成立地點、時間、所處階段、競爭優(yōu)勢等基本情況。
(2)公司業(yè)務描述
這一部分介紹公司的宗旨和目標,以及公司的長遠發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略。
(3)產(chǎn)品或服務
介紹本公司產(chǎn)品或服務的餓用途和優(yōu)點,提供有關的專利、著作權、政府批文、鑒定材料等。
(4)收入情況
總結公司的收入來源,預測一段時間內的收入增長情況。
(5)競爭情況
認真分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及與之相對應的本公司的優(yōu)勢,研究戰(zhàn)勝對手的方法和策略。
(6)市場營銷
對目標市場及客戶分類,并針對每個細分的目標市場,列出相應的營銷計劃方案,以確定保持并提高本公司產(chǎn)品或服務的市場占有率。
(7)管理團隊
對公司的領導階層的重要人物進行詳細介紹,包括他們的職務、工作經(jīng)驗、能力、專長、受教育的程度等;并簡要列出本公司所有員工,包括兼職人員的人數(shù),大體進行概況分類;確定職務空缺。
(8)財務預測
介紹公司目前的營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量等,預測5年之后的財務報表情況,計劃好投資退出模式,是公開...上市、股票收購、出售,還是兼并或合并等。
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇八
“一碗小面,二兩剛好,三種味道,四方來要,五張凳子,六個人吃,七種調料,八勺辣椒?!边@是典型的食重慶小面的場景,重慶小面不同于各地區(qū)的面食,其簡單便宜又美味,味道以麻、辣、鮮為主,獨具重慶特色。清早起來,街邊的面攤格外紅火,盡管堂子裝修的不好,甚至沒有堂子,美女在這個時候也從不顧及自己的熟女形象吃著那是個香;西裝革履的紳士,放下公文包呼-呼-呼三下五除二的就把一碗重慶小面吃盡,面攤前,男女老少。有白領、有棒棒、有小學生等等形形色色的人聚在一起不論身世不論地位為的就是一碗重慶小面。
一、項目概況—面館概況
(1)選項理由:
1、重慶文化:小面獨具重慶特色,已是重慶的一種文化,開辦特色面在賺利的基礎上也同時傳播重慶文化
2、需求旺盛:對于重慶本地人早餐小面是必選,同時小面也是不同群體午(上班族)、晚(學生等)餐的偏好選擇;對于外地觀光旅游的人,也是必要嘗嘗獨具重慶特色的小面的,需求群體不受地區(qū)、年齡、職業(yè)等因素限制。
3、供給不足:雖然在重慶到處可見各色的小面館,但是色香味俱全尤其是味道正宗的卻并不多,通常在某一區(qū)域內,味道最好的不過一兩家,因此,符合重慶口味的小面館供給是不夠的。
4、小面館投資成本低、所需流動資產(chǎn)少、見利快,符合起步創(chuàng)業(yè)不多的投資者
(2)面館名稱:
xxxx小面館(簡單、順口且易廣泛傳播)
(3)經(jīng)營范圍:
產(chǎn)品:小面、礦泉水及飲料、報紙和雜志
服務:提供早、中、晚餐飲及就餐期間的讀報看雜志的服務
文化:力爭顧客吃得安心、舒心、放心
(4)管理結構:
店長:負責整個店面人員工作的分配和人員的管理,同時負責店面資金的預算和管理采購:負責每日新鮮的材料的采購
廚師:負責煮面和小面味道的探究和開發(fā)服務員:負責面館日常的清潔和服務工作
二、創(chuàng)業(yè)者個人狀況(省略)
三、市場評估
(1)目標顧客—面館選址
住宅社區(qū)和學校園區(qū)的結合部(如南岸區(qū)的四五公里的地段):住宅社區(qū)的人口組成均勻,都以家庭為單位,出門用餐機率高,每一個家庭2-6人,消費以早餐、晚餐與假日為主;這部分目標是相對穩(wěn)定;。學校園區(qū)里的學生是很大一部分目標顧客,一般學校的食堂大多不能很好的滿足學生的需求,很多同學一周有幾次都會出來吃飯,這樣在基數(shù)很大的前提下,每天的學生顧客也會有很多,同時他們主要是已晚餐為主,這樣,選擇住宅社區(qū)和學校園區(qū)的結合部,以社區(qū)家庭和學生為目標顧客群體,受眾面廣,一天中不同時段的顧客流相對穩(wěn)定,易于管理。
(2)市場容量—面館設計
面館面積大約在60平米左右,廚房大約在20平左右,在40平的空間里可以擺放方型餐桌大約10個,這樣大約一次性可容納40-50人,這樣的容量應該滿足目標顧客群的需要;面館的內部裝修和設計很重要,因為根據(jù)實際看市場上的大多面館幾乎是沒有什么裝修設計的,這是重慶小面館的一個很大缺陷,這樣不利于形成“回頭客”,這樣不利于長期穩(wěn)定的經(jīng)營。
所以,首先在面館的裝修設計上要舍得花時間、經(jīng)歷和錢財,其次在具體設計里,依目標顧客設計,在色調上應該已簡單、淡雅的暖色系為主;餐桌和餐椅要配合主色調,材質上選擇木質的比塑料的更佳;就餐餐具的選擇也很重要,合適大小且特色的面碗,同時最好配備消毒凈化機。必須充分利用好面館就餐環(huán)境這一可以改造成很獨特的優(yōu)勢來幫助擴大市場容量。
四、市場營銷計劃
(1)新店開張活動
制作印刷小宣傳冊,在下班和周末時間在社區(qū)和學校內發(fā)放開張一些小的優(yōu)惠活動,如開張幾日內就餐飲品免費等
(2)產(chǎn)品
產(chǎn)品營銷以主要做好小面味道為重,輔之店面室內舒服干凈溫馨的環(huán)境和真誠為顧客服務的服務理念,做好小面的味道,首先采購的材料的數(shù)量要全,質量要好,對于重慶的一份下面,每一份作料都必不可少而且一定是好的材料才能保證味道。
其次,對于主要負責做面的廚師來說,最好招聘那些中年的阿姨,看其制作過程似乎每個人都可以做,但是做出的味道卻是很不同,所以根據(jù)經(jīng)驗(市場考察)中年的女阿姨做出的面的味道相對比較好。飲食對于顧客最講究的應該是要求吃的放心,及要求環(huán)境和食品的干凈,所以針對這一最大需求,店面室內的合適合理的裝修是必須的,同時根據(jù)現(xiàn)存小面的市場情況,很小有店面具備餐具消毒器,補其所缺,完善自我。真誠的服務也是吸引抓住顧客的一個重要的方面,不僅要吃的放心,而且重要的吃的'開心。
(3)價格
根據(jù)市場實際情況制定價格(不低于市場價格)
創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇九
“溜冰運動”又稱輪滑運動。進行溜冰運動可以達到健身目的:一、鍛煉平衡能力,溜冰運動有腦部平衡操之稱;二、可以減肥,換不緩步持續(xù)刷街30分鐘平均消耗熱量285卡,間斷式輪滑(1分鐘低姿沖刺+1分鐘的直立式輕松滑)30分鐘內耗掉了450卡熱量;三、相對于跑步,溜冰運動對關節(jié)的鍛煉更加安全,溜冰運動對關節(jié)所造成的沖擊力比跑步低大約50%;四、促進心腦血管系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)機能的改善和代謝。緩步持續(xù)輪滑30分鐘心跳達每分鐘148次;五、溜冰運動可以使我們體形變得更加完美,雙腳滑輪,使得大腿后部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在溜冰時候強有力的擺動手臂,還有助于前臂與胸部塑型; 七、可以減壓,輪滑的愉悅性,讓你因工作緊張的神經(jīng)得到放松。
chongzuo原本是南寧市的一個縣城。在xx年12月23日,國務院批準:撤銷南寧地區(qū)和崇左縣,設立地級chongzuo市。到xx年8月6日,chongzuo市才正式掛牌成立。剛剛成立的chongzuo市經(jīng)濟各方面都沒有得到全面的發(fā)展。原來的chongzuo市區(qū)以百家惠問中心展開,所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂溜冰場。但是康樂溜冰場距minshiyuan較遠,這個距離給我們minshiyuan想去溜冰的同學帶來不便;加上chongzuo市中心大有向minshiyuan所在江州區(qū)轉移的趨勢。所以我們團隊決定在minshiyuan附近開設一家花樣年滑溜冰場,主要目的是為了方便minshiyuan師生。
為民師院師生帶來一個娛樂場所,積累我們團隊的合作工作經(jīng)驗,賺取財富。提高我們的團隊合作意識。
地址選擇在學校周圍三百米之內,我們的主要服務對象是民師院的在校學生和老師,同時也服務其他顧客。
花樣年滑溜冰場總面積為700平方米。包括溜冰室和管理室。
溜冰室總面積為651平方米,長、寬分別為31平方米和21平方米。整個溜冰室以“回”字形狀設置,中間小的正方形的溜冰區(qū)域邊長為5.5米,這個溜冰區(qū)域地面平滑,扶手之間的距離較接近,可以給那些初學溜冰運動的人學習用,我們把這個區(qū)域叫做初學者溜冰區(qū)域。在小正方形的外圍是一個大的長方形,在這個長方形的溜冰區(qū)域中有上坡下坡等溜冰道路,以便給喜歡花樣溜冰者挑戰(zhàn)自我,提高自我。在小的正方形的溜冰區(qū)和大的長方形的溜冰區(qū)之間用活動的護欄隔開,這樣以便在必要的時候關閉初學者溜冰區(qū)域。比如顧客在溜冰期間要求關閉溜冰區(qū)域等。
在溜冰場的長的四面墻上貼上一些溜冰的簡單動作解析圖和一些安全常識標語。每一面墻上都放上漁網(wǎng)燈,漁網(wǎng)燈的顏色跟隨著溜冰場內的音樂節(jié)奏變換。
在天花板上根據(jù)其面積裝上四個吊扇。在長的兩面墻上各裝上一個音響,用于播放溜冰音樂。
在溜冰室內設計換鞋區(qū)和休息區(qū),休息區(qū)和溜冰區(qū)用活動護欄欄好,這樣就可以避免溜冰者撞傷休息者。
由于考慮到本溜冰場剛剛成立不成熟,所以我們會在休息區(qū)設塊意見墻,以顧客對我們服務或者其他的設施有意見和建議的都可以寫在上面。我們會根據(jù)顧客的要求和我們的實際情況及時改善我們的花樣年滑溜冰場。
管理室與溜冰室隔一面墻,之間不設立門檻。在管理室內設有一臺收銀臺(買二手的);兩個個鞋架,一個大的用于放置各種溜冰鞋,小的給顧客放鞋;兩臺電腦(自備),一臺用于播放音樂,一臺用處理數(shù)據(jù);一臺電風扇。
1.對問卷調查所得數(shù)據(jù)分析
據(jù)調查崇左市區(qū)內目前只有一家康樂溜冰場,ktv、網(wǎng)吧等娛樂性質的行業(yè)較多。我們團隊對民師院的不同系不同年級的學生進行調查,其中有68%希望在民師院旁邊開設溜冰場;有80%希望有自己的溜冰鞋;有52%會在學校租賃溜冰鞋;有絕大部分希望溜冰一天只消費9元錢。
2.與同行比較
就我們調查的情況看來:整個崇左市區(qū)就一家溜冰場——康樂溜冰場,康樂溜冰場處于現(xiàn)在的崇左市中心,距民師院有十幾千米。
就我們看來康樂溜冰場有以下缺點。
一、廁所內部衛(wèi)生不好,蒼蠅蚊子很多。
二、墻面粗糙,溜冰的人容易被擦傷。溜冰場內沒有具有難度的溜冰道。
三、休息區(qū)和溜冰區(qū)之間沒有護欄,顧客在休息時候有被溜冰者撞傷的危險。
四、溜冰室內沒有電風扇,夏天室內會悶熱。
五、溜冰室內衛(wèi)生不好。
六、溜冰室內護欄不牢固。
康樂溜冰場的溜冰鞋質量整體處于較差,如果顧客溜冰超過1小時,腳會感到隱隱作痛;溜冰超過3小時,顧客的腳就會陣痛。但是康樂溜冰場正在處于崇左的市區(qū)中心,那里人流量高,很容易吸引到溜冰者去溜冰。就我們看來,康樂溜冰場與花樣年滑溜冰場比較,康樂溜冰場具有以下優(yōu)勢:
一、康樂溜冰場資金雄厚,其管理者社會經(jīng)驗相對與我們較豐富。
二、康樂溜冰場已被崇左的市民所知,包括民師院的同學,所以其在崇左的知名度相對較高。
三、康樂溜冰場除營業(yè)溜冰之外還經(jīng)營桌球,這樣溜冰者在溜冰之余可以打桌球,這將會更加吸引溜冰者的前往。
花樣年滑溜冰場的劣勢:我們的管理經(jīng)驗不足,在管理過程中有可能出現(xiàn)管理不到位而導致倒閉;我們資金不足,在經(jīng)營的過程中可能會出現(xiàn)我們沒有預料到的開支,如此,也可能導致倒閉。
花樣年滑溜冰場做出的應對措施:認真經(jīng)營,積累更多經(jīng)驗,在市場競爭中生存下來。
我們的服務宗旨,全心全意為來溜冰的顧客和租鞋的顧客微笑服務。
1.經(jīng)營策略及收費
本溜冰場提供場地和各種溜冰鞋以供顧客使用。同時,本溜冰場還提供租溜冰鞋服務,自備有溜冰鞋的顧客也可以支付一定費用后用自己的溜冰鞋進入花樣年滑溜冰場進行溜冰運動。每一天早上八點半正式營業(yè),晚上二十二點關門打烊。
在本溜冰場單排溜冰鞋按每雙每小時2元,超過三個小時的按一天來收取,一天收費8元。租鞋按每小時2元,超過4小時按一天算,一天收費10元。
在本溜冰場雙排溜冰鞋按每雙每小時1.5元收費,超過210分鐘按一天來收取,一天收費6元。租鞋按每小時1.5元收,超過4小時按一天收取,一天收費8元。
2.內部管理
內部所有事情由主要負責人負責。
技術員每天分早中晚三次檢查溜冰場內設施的安全。如發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,每一天晚上打烊之后要檢查每一雙溜冰鞋的損壞情況,如有安全隱患因處理,處理不了的應貼上已經(jīng)準備好的標簽,直到鞋的問題全部解決,才再次使用。
衛(wèi)生員分早晚兩次打掃溜冰場內的衛(wèi)生,保持溜冰場內的清潔。
宣傳部負責宣傳溜冰場的服務項目,提升花樣年滑溜冰場在民師院的知名度。
財務員每一天都須統(tǒng)計一天的收入和支出費用,并做好記錄。同時也要預算次日的收入支出情況。
各個工作人員在做好本職工作之外,還應相應的配合其他人員工作。如有請假需要80%以上的人員同意方可請假(病假除外)。
租房面積:長31×寬21+5×9.8=700平方米,租金:1xx元/月左右
裝修費用:10000元(包括天花板和墻壁的裝修)
吊扇4個:480元
漁網(wǎng)燈8串:300元
門面招牌500元
收銀臺一張:100元
鞋架2個:250元
拖把2個、掃把3個和垃圾鏟兩1個:43元
印發(fā)傳單150份:75元
電腦(自備)音箱一對:500元
修鞋工具盒3套:20元
一次性塑料袋20梱:42元
單排溜冰鞋80雙(包括男式女式兩類):10240元
雙排溜冰鞋65雙(包括男式女式兩類):5070元
總計:40300元
主要負責人出資9000元,其他五位隊員出資8000元,總共投資49000元,減去上面的支出部分,剩余8700元作備用資金。
第一個月的收入60%用作備用資金,40%按照規(guī)定的比例發(fā)給員工工資。預計九個月收回成本。
附件一
調查問卷
親?。?!幫一個忙唄!??!
請問您的性別( ) a 男 b 女
1、您覺得您的娛樂時間多嗎? ( )
a、很多 b、一般 c、很少
2、在您的空余時間你更愿意? ( )
a、上網(wǎng) b、看書 c、逛街 d、溜冰 e 其他
3、你覺得在學習生活中娛樂活動 ( )
a、非常重要 b、重要 c、一般 d、不重要
4、在您娛樂的一天里您愿意接受的娛樂費用是? ( )
a、20元以下 b、30-50元 c、50元以上
5、您曾經(jīng)溜過冰嗎? ( )
a、是 b、否
6、你是否覺得溜冰是很愉快的放松方式? ( )
a、是 b、不是
7、您去溜冰的頻率大約是? ( )
a、一周多次 b、每月一次 c、不定期 d 沒有去過
8、您希望學院附近開有溜冰場嗎? ( )
a、希望 b、不關注
9、如果附近有溜冰場,你會愿意去玩嗎?( )
a、會 b、不會
10、你溜冰的時長一般在幾個小時之內?( )
a、1小時 b、2小時 c、3小時 d、其他
11、你希望有一雙自己的溜冰鞋嗎? ( )
a、想 b、不想
12、你會在學校租溜冰鞋嗎? ( )
a、會 b、不會
13、如果您可以租溜冰鞋您希望租下列那種溜冰鞋? ( )
a、質量好,價格貴點無所謂 b、價格便宜,質量好壞無所謂
14、您會向一個專業(yè)溜冰人士交費學習溜冰嗎?( )
a、會,為了更快學會 b、不會,寧愿向一般人學習
15、你喜歡在溜冰場內可直接買到飲料之類的食用品嗎? ( )
a、喜歡,但價格不能太貴 b、不喜歡,自備有
c、偶爾買,貴點無所謂
16、你希望消費多少錢可以溜冰一天? ( )
a、8元 b、9元 c、10元 d、11元
17、你希望租一雙溜冰鞋多少錢一小時?( )
a、1.5元 b、2元 c、2.5元 d、3元
管理制度
一、服務與管理
我們的溜冰場是一個以學生群體為主,以社會青年和附近居民為輔的娛樂場所,隨著越來越激烈市場的競爭,優(yōu)質的服務已經(jīng)成為一種經(jīng)營手段,我們團隊的所有成員將盡全部力量為我們的“花樣年滑”服務,以誠信、微笑的經(jīng)營之道來面向學生、面向社會。全心全意為顧客服務,您的十分滿意是我們的目標,也是我們的努力的方向。讓您在娛樂的同時享受我們最優(yōu)質的服務。
二、經(jīng)營策略
1、收費標準可以與同行一致,也可以在不影響同行競爭的情況下相應降低收費標準。因為我們的服務對象主要是學生為主。
2、 為了提高我們的知名度,我們將采取多種方式進行宣傳深化到每個顧客中去,如采取宣傳單、板報、海報、等宣傳方式。盡量讓每位學生及社會青年都了解到。
3、為鼓勵消費、吸引顧客,我們采?。ā?)等優(yōu)惠政策。
4、若以團體的方式進入我們的溜冰場,我們會考慮價格優(yōu)惠。
5、如果是我們本校的學生出租溜冰鞋,我們將提供送貨上門服務。
6、我們會實行會員制,(……………………………………)
7、如溜冰初學者需要手套等安全裝置,我們有相關物品出售。
8、我們場內將設有礦泉水等飲料出售,以給顧客提供方便。
9、我們場內有相關藥品提供,如跌打膏,創(chuàng)可貼等,以滿足顧客需要。
三、 場內服務
為了避免溜冰場內的秩序有序進行,我們將在領鞋區(qū)對面貼上如下制度:
1、溜冰是一項時尚而高雅的運動,同時也具有一定的危險性,如您在酒后或有嚴重的心臟病,請您不要試圖嘗試。
2、未滿12歲的小顧客需要家長陪同方可入場溜冰。
3、取鞋錢請告知服務人員您所穿的溜冰鞋的尺碼。
4、請在換鞋區(qū)更換溜冰鞋,隨身物品按規(guī)定放好,貴重物品請隨身攜帶。
5、為了避免不必要的損傷,請您務必溜冰時戴上手套。
6、請按逆時針滑行,不要再溜冰區(qū)隨意追逐、打鬧或做其他危險動作。
7、為了避免意外,請不要再溜冰區(qū)吃東西,如口香
1、營業(yè)時間:早上8:00到22:00。
2、每天早中晚各大掃除一次,務必保持場內外干凈,要讓場內的空氣時刻保持清新,為溜冰者創(chuàng)造一個舒適的娛樂環(huán)境。
3、店內的成員對每一位顧客要熱情、大方、文明禮貌,耐心地為顧客服務;
4、工作人員不得遲到或早退,工作人員之間要互相配合工作;
5、給顧客拿鞋之前務必要檢查好鞋的功能是否齊全。
6、工資的分配要有目的、靈活地分配
7、保持飲料供應正常,以便為顧客隨時都可以買到;
8、我們將在出租的溜冰鞋上注明本店的特別標志,以避免與顧客的鞋混淆。
9、師生均可以出示相關有效證件(如身份證和學生證)并要最低()元作抵押在本店租鞋;
10、工作人員要學好受傷處理技巧,以免顧客受傷時不能及時處理。
(注:以上條列和相關規(guī)定由所有團員一致同意而制定的,如在經(jīng)營過程中需要改動的,必須在大家討論之后才能改動。)
溜冰鞋出租情況登記表
顧客溜冰時間登記表
為保證客戶的安全,花樣年滑溜冰場為切實保證出租溜冰鞋的顧客的安全,本著對客戶負責的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條:乙方必須遵守國家的法律法規(guī),遵守學校的各項規(guī)章制度。
第二條:乙方同意租溜冰鞋自行場外溜冰的,需做到如下幾點:
1、溜冰鞋的尺碼大小要合適,顧客可根據(jù)自身的情況選擇合適的溜冰鞋。
2、顧客需牢記歸還鞋的時間,并按時到本店還鞋。
3、顧客在場外溜冰時,應注意自身安全,勿在公路上告速滑行,以免帶來不必要受傷。
4、年齡低于8歲的小顧客需在大人的陪同下方可自行溜冰。
5、請不要可以損壞溜冰鞋。
第三條:顧客在自行溜冰期間發(fā)生意外事故造成本人或他人人身、財產(chǎn)損害的,甲方不承擔任何責任。
第四條:甲方承諾保證溜冰鞋的質量,保證在顧客租鞋前鞋的性能完好。
第五條:由于顧客的自身原因而導致溜冰鞋損傷、丟失的,應盡快與本店負責人進行商討賠償事宜。
第六條:本協(xié)議一式兩份,協(xié)議雙方各執(zhí)一份為憑,協(xié)議自雙方簽字蓋章后正式生效(有效期為自租鞋之時記起至還鞋之時止)。
按照平等互利的原則,為明確出租方與承租方的權利義務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,出租事宜已達成一致意見,同意按下列條款簽訂本協(xié)議
甲方:“花樣年滑”溜冰場(蓋章):
簽訂日期:
乙方:顧客(簽字):

