9、假設你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業(yè)務能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法?(C )
(A)直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達到你的要求后繼續(xù)努力工作
(B)如果不能實現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動合同，承擔相應的解約責任
(C)不過分在乎眼下的個人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情
(D)如果不能實現(xiàn)加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得
10、當你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應付?(D)
(A)采取同樣的方式回敬他
(B)斷絕與他的來往
(C)表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對他持有戒心，不再信任他
(D)就當這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關(guān)系
11、如果你是公司售后服務人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務要求，你將采取哪一種應對方法?(C)
(A)因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不滿足
(B)向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因
(C)先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
(D)為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴展公司規(guī)定的服務范圍
12、作為一名職工，我可以將自己描述為：投入( D )
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
(A)直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達到你的要求后繼續(xù)努力工作
(B)如果不能實現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動合同，承擔相應的解約責任
(C)不過分在乎眼下的個人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情
(D)如果不能實現(xiàn)加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得
10、當你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應付?(D)
(A)采取同樣的方式回敬他
(B)斷絕與他的來往
(C)表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對他持有戒心，不再信任他
(D)就當這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關(guān)系
11、如果你是公司售后服務人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務要求，你將采取哪一種應對方法?(C)
(A)因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不滿足
(B)向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因
(C)先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
(D)為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴展公司規(guī)定的服務范圍
12、作為一名職工，我可以將自己描述為：投入( D )
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是