浙江泰隆商業(yè)銀行2014年招聘客服

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一、銀行簡介
    浙江泰隆商業(yè)銀行是一家致力于小企業(yè)金融服務的商業(yè)銀行,成立于1993年。目前,泰隆銀行已擁有114家分支機構(gòu),6000多名員工,服務范圍涵蓋臺州、麗水、寧波、金華、杭州、上海、衢州、蘇州、嘉興、湖州、紹興等區(qū)域。
    二十多年來,泰隆以服務小企業(yè)為己任,不斷探索和積累小企業(yè)金融服務技術(shù)和經(jīng)驗,有力地支持了小企業(yè)發(fā)展。截至目前,泰隆銀行已累計向小微企業(yè)發(fā)放貸款80萬多筆、3800多億元,直接支持了近200萬人就業(yè),幫助失地農(nóng)民、外來務工人員、下崗工人實現(xiàn)了勞動致富,得到溫家寶總理等黨和國家領導人的高度評價。
    泰隆銀行4次被中國銀監(jiān)會評為"小企業(yè)金融服務先進單位",獨特而符合國情的商業(yè)模式使泰隆銀行在小企業(yè)金融服務市場上贏得了一片藍海,實現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責任的相互交融、和諧共進。
    二、招聘崗位
    客服代表(正式編制)
    基本要求:
    認同泰隆文化,身體健康、品貌端正、正直誠信,敬業(yè)務實,學習與執(zhí)行力強,團隊協(xié)作意識良好,能承受較大工作壓力與挑戰(zhàn),可熟練使用OFFICE辦公軟件。
    工作職責:
    1、受理客戶業(yè)務咨詢及交易;
    2、受理客戶投訴工作,展開客戶滿意度調(diào)查、業(yè)務提醒、客戶關(guān)懷;
    3、開展電話營銷工作。
    崗位要求:
    1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
    2、普通話標準,聲音甜美;
    3、具有良好的表達和溝通能力;
    4、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    三、應聘流程
    報名-簡歷篩選-面試-體檢-綜合評估后錄取
    四、聯(lián)系方式
    聯(lián)系電話:(0576)82596575
    地址:路橋區(qū)南官大道188號12樓人力資源部