一、操作題(滿分50分。第1題～第2題，每題15分，共30分，第3題20分)
1、背景說明：你是宏遠公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。
便 條
初萌：
上培訓會議結束后，在對參會人員意見調查中，與會者對會議簽到工作普遍意見較大，認為會議簽到工作秩序混亂，服務不到位。為了做好今年公司年會的簽到工作，請你就簽到工作的程序以及負責簽到工作人員的要求問題，做一個培訓的簡要提綱，以便我作為對會議組織服務人員培訓的參考。
謝謝
行政經(jīng)理 ××
××年×月×日
2、背景說明：你是宏遠公司的秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。
便 條
初萌：
為加強公司的物品領用管理，請你設計一份物品領用申請表，并談談發(fā)放辦公用品的工作程序。
謝謝
行政經(jīng)理 ××
××年×月×日
3、背景說明：你是宏遠公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。
便 條
初萌：
公司新來的黃秘書在文書簽收中，出現(xiàn)幾次差錯。請你以書面形式告知她文書簽收的程序、具體工作內容、基本要求與注意事項。
謝謝
行政經(jīng)理 ××
××年×月×日
二、案例分析(滿分20分。第4題30分，第5題20分)
4、請觀看秘書五級5-4錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出15處正誤點)。
5、請觀看秘書五級5-1錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點)。
1、背景說明：你是宏遠公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。
便 條
初萌：
上培訓會議結束后，在對參會人員意見調查中，與會者對會議簽到工作普遍意見較大，認為會議簽到工作秩序混亂，服務不到位。為了做好今年公司年會的簽到工作，請你就簽到工作的程序以及負責簽到工作人員的要求問題，做一個培訓的簡要提綱，以便我作為對會議組織服務人員培訓的參考。
謝謝
行政經(jīng)理 ××
××年×月×日
2、背景說明：你是宏遠公司的秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。
便 條
初萌：
為加強公司的物品領用管理，請你設計一份物品領用申請表，并談談發(fā)放辦公用品的工作程序。
謝謝
行政經(jīng)理 ××
××年×月×日
3、背景說明：你是宏遠公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務。
便 條
初萌：
公司新來的黃秘書在文書簽收中，出現(xiàn)幾次差錯。請你以書面形式告知她文書簽收的程序、具體工作內容、基本要求與注意事項。
謝謝
行政經(jīng)理 ××
××年×月×日
二、案例分析(滿分20分。第4題30分，第5題20分)
4、請觀看秘書五級5-4錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出15處正誤點)。
5、請觀看秘書五級5-1錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點)。