最新大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(實(shí)用8篇)

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    在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    寒假期間,我到廣東省佛山市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
    第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。
    首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
    規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
    1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
    2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。
    “溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評(píng)比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    **支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
    在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。
    在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
    八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
    一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
    以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
    一、授權(quán)管理
    再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
    二、信貸管理
    最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
    三、企業(yè)文化
    企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
    究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前*行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
    千里之行,始于足下,**是我工作的起點(diǎn),在**的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    *年寒假作為一名專業(yè)功底不錯(cuò)的中文專業(yè)的學(xué)生,我來到了《濮陽早報(bào)》,開始了自己的短暫的實(shí)踐之旅,所謂短暫就是指寒假這一小段時(shí)間。實(shí)踐大致是從1月23日開始的,隨著寒假的結(jié)束于2月17日結(jié)束。
    開始準(zhǔn)備實(shí)踐首先是確定實(shí)踐單位,結(jié)合自己的特點(diǎn)和意愿,我選擇了當(dāng)?shù)氐囊环荻际袌?bào)——《濮陽早報(bào)》。理由有四:首先自己比較喜歡貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的報(bào)道,因?yàn)檫@樣的報(bào)道是百姓喜歡看的,不但有意思、對(duì)百姓的生活方方面面有幫助,同時(shí)在一些問題輿論監(jiān)督上能夠起到更加明顯的作用。其次寫都市報(bào)道,各種寫作技巧和方法都可以進(jìn)行嘗試:消息、通訊、特寫更重要的是一些視點(diǎn)深度的東西,較之于時(shí)政新聞更具靈活性。第三,《濮陽早報(bào)》作為本土的都市報(bào)可以讓筆者更容易接觸社會(huì)、調(diào)查百姓的生活,更加了解自己的家鄉(xiāng)。第四,筆者了解《濮陽早報(bào)》是一份剛創(chuàng)刊的報(bào)紙,也就是說它是充滿朝氣的,相對(duì)的會(huì)給個(gè)人以更大的發(fā)展空間,同時(shí)也很有挑戰(zhàn)性,筆者性格是比較喜歡挑戰(zhàn)的,所以這個(gè)比較適合。于是通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場考察,筆者選擇了這個(gè)實(shí)踐地。
    作為實(shí)踐記者期間最大的感受就是無論你是做什么的都要努力尋找一個(gè)目標(biāo),做媒體的就要找準(zhǔn)自己的宣傳目標(biāo),有一個(gè)主題。第二,我確定本文來自小草本站了一個(gè)思想:如果想更好的成長,必須擺脫依賴性。如果想作為一名很優(yōu)秀的實(shí)踐記者,必須把自己放在正式記者的位置去鍛煉自己,只有這樣你才能學(xué)到更多。寒假假期很短,而且要過節(jié),所以在實(shí)踐的時(shí)間和效果可能會(huì)受到影響,但是只要你把握好機(jī)會(huì),努力再努力,你就會(huì)有所收獲的。
    進(jìn)入報(bào)社的時(shí)候,我清醒看到自己所遇到的困難:一是老師因?yàn)楸旧碛袌?bào)道任務(wù)等,不可能給你很多出去的機(jī)會(huì),也就是現(xiàn)場采訪報(bào)道的機(jī)會(huì),所以你必須根據(jù)指導(dǎo)學(xué)會(huì)方法,更多的學(xué)習(xí)是放在自己用心的去看去聽、去問去想、去探索去實(shí)踐方面。二是經(jīng)驗(yàn)很重要,雖然報(bào)社的那些記者很年輕、從事記者這個(gè)職業(yè)不久,了解到他們大多是從重點(diǎn)本科院校中文專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,來的已有半年了,但是就這個(gè)半年足夠讓你很有差距:缺乏專門的線索,新聞敏感性弱、寫作水平的差距、采訪等配合度……三是實(shí)踐生整體現(xiàn)狀不是很理想:發(fā)現(xiàn)很多的實(shí)踐生每天都是缺乏ji情的狀態(tài)、不知道思考如何去做去學(xué)習(xí),不知道自己獨(dú)立完成稿子,過分的依賴自己的老師,有時(shí)無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心、要有規(guī)劃。
    我每天都很積極的去上班,雖然是假期但是每天都保證7點(diǎn)多就起床,做很久的公交車,在上班時(shí)間前到達(dá),基本上不遲到,而且告訴自己:新的一天,加油!到報(bào)社去看新的一天的報(bào)紙,看別人發(fā)的文章,仔細(xì)去思考:他為什么會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè),這篇文章的新聞點(diǎn)在哪里?如果是一篇很長的專稿,我就會(huì)直接去問這篇文章是怎么寫的,怎么策劃的,采訪時(shí)怎么進(jìn)行的?花了多長時(shí)間做前期準(zhǔn)備……通過這些我也開始去思考自己的文章,然后寫去發(fā)表。
    記得我發(fā)的第一篇文章是關(guān)于家長逼著大學(xué)生相親的,是從我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)論壇上看到的,然后去證實(shí)是真的,就詢問主任是否可發(fā),征得同意我就很快發(fā)了這樣一個(gè)消息,雖然字?jǐn)?shù)不是很多,400多字,但是卻是我第一天上班就出來的成績,所以也感覺很有成就感。這也ji勵(lì)我不斷的去思考、去鍛煉、去發(fā)表文章。
    最高興的還是做比較大的報(bào)道,先后和老師做了當(dāng)?shù)亟煌顩r尤其是出租車交通狀況的專版,近4000字的文章、涉及很多方面,文章發(fā)表后影響很大,特別是對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌顩r的改善起了較大的作用。還有在金融危機(jī)下,關(guān)注當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)的問題、深入招聘現(xiàn)場、采訪很多人,全面分析普通市民就業(yè)的狀況和更好就業(yè)的措施。關(guān)注節(jié)日情況,搞了情人節(jié)的系列報(bào)道,給很多市民節(jié)日消費(fèi)等以正確的導(dǎo)向。如此的還有大學(xué)生就業(yè)、銀行等vip制度市民反響、民俗文化、交通事故等,真正的是都市報(bào)道,民生新聞,視點(diǎn)深度,“關(guān)注都市發(fā)展,關(guān)心都市民生”。 ?在短暫的實(shí)踐內(nèi),嚴(yán)格要求自己,把自己放在一個(gè)正式記者的平臺(tái)上去鍛煉,同時(shí)抓住任何機(jī)會(huì)去認(rèn)真學(xué)習(xí)和培養(yǎng)做都市報(bào)道記者各種素質(zhì):吃苦耐勞、思維活躍、新聞敏銳、策劃與深度相結(jié)合,在老師的指導(dǎo)下,單獨(dú)和配合發(fā)表了30多篇報(bào)道,約4萬字,加上自己調(diào)查、策劃等約10萬字,居實(shí)踐生之首。其實(shí)最大的收獲是用心做文章,用文章幫助人。要有社會(huì)責(zé)任感,認(rèn)真做人、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真做文章。取得了那么大的成績也主要感謝所有幫助我的老師,他們是記者,他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會(huì)我新聞宣傳的知識(shí),更讓我懂得做一名記者的責(zé)任與良知。感謝我們?cè)鐖?bào)鄭迎軍副總編、機(jī)動(dòng)記者部張永生主任,帶我的機(jī)動(dòng)記者部副主任袁冰潔大哥。同時(shí),感謝那里所有的記者同事,因?yàn)槲覀兪峭g人,有很多共同語言,在我實(shí)踐那段時(shí)間,也很幫助我、關(guān)心我,我覺得好的氛圍是我成長的重要條件。
    實(shí)踐結(jié)束了,我覺得不像很多人說的那樣,實(shí)踐生就是免費(fèi)勞動(dòng)力,只要你端正心態(tài)、努力去做,你也會(huì)收獲很多!今后無論我從事什么工作,但我都會(huì):簡單快樂、充實(shí)提高,做一個(gè)有用的人,做一個(gè)有利于國家、有利于社會(huì)、有利于他人的人!
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于7月1日至208月25日期間在交通銀行xx支行處進(jìn)行了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了銀行金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況,理論水平的實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
    一、實(shí)習(xí)目的
    通過實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,能加深對(duì)金融專業(yè)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同感,初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)和感性認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下較好的實(shí)踐知識(shí)基礎(chǔ)。另外在實(shí)習(xí)期間,能加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系與接觸,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,為今后走向社會(huì)提前打好基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)單位簡介
    交通銀行始建于20xx年,是具有百年歷史的民族金融品牌。20xx年4月重新組建并對(duì)外營業(yè),是中國第五大商業(yè)銀行。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權(quán)威金融雜志評(píng)為“中國最佳銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實(shí)驗(yàn)室(wbl)評(píng)為“中國品牌年度大獎(jiǎng)(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志公布的全球1家銀行排名,交通銀行以193.36億美元的一級(jí)資本位列第49位,排名逐年上升。
    交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”,即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷,將競爭機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐,為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,對(duì)金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
    三、實(shí)習(xí)總結(jié)
    在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
    另外,我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文篇二
    今年暑假期間,我有幸來到高郵農(nóng)商行進(jìn)行了年的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),本次為時(shí)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺。江蘇高郵農(nóng)村商業(yè)銀行是高郵市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋最多的銀行,也是口碑最好、信譽(yù)度最高的銀行之一。
    在實(shí)習(xí)的前幾天里,我們學(xué)習(xí)了三天的柜面業(yè)務(wù)知識(shí),并進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)店?duì)I銷話術(shù)和信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的課都是我在學(xué)校的商業(yè)銀行經(jīng)營管理專業(yè)課程上學(xué)習(xí)過的,所以培訓(xùn)時(shí)覺得很輕松,自信理論知識(shí)絕對(duì)沒問題,可是忽略了實(shí)際業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要與理論是有差別的`??此坪唵蔚臉I(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有諸多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    我們見習(xí)的主要內(nèi)容是在大堂指引客戶填寫各種票據(jù),向客戶介紹簡單的結(jié)算業(yè)務(wù)內(nèi)容和本行的存取款辦理規(guī)定。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌行纬傻男袨橐?guī)范和準(zhǔn)則,大堂經(jīng)理與客戶打交道,代表的是企業(yè)形象和榮譽(yù),所以一切要小心謹(jǐn)慎。雖然看似很細(xì)小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會(huì)了何為耐心、主動(dòng)以及信心。進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會(huì)遇到很多問題,于是我觀察、學(xué)習(xí),也不斷的實(shí)踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐,而非學(xué)校式的繼續(xù)理論,因?yàn)闆]有實(shí)踐看過的東西就很容易忘記的。
    這次暑期見習(xí)是我大學(xué)生涯中一次重要的課程經(jīng)歷,我收獲的不僅僅是動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。這一個(gè)月,不僅是做事的一個(gè)月,也是做人的一個(gè)月。通過在高郵農(nóng)商行這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
    而且,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我收獲的不僅僅是動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固了知識(shí);它在我畢業(yè)前對(duì)我的專業(yè)知識(shí)也進(jìn)行了一次檢驗(yàn),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位的第一步。
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    (1)實(shí)習(xí)時(shí)間:12月31日至4月10日
    (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國銀行新余市分行
    (3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
    中國銀行新余市分行,位于新余市仙來中大道2號(hào),地處新余市中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
    機(jī)構(gòu)設(shè)置上,新余市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。
    實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。
    (1)了解過程
    在以前來說,銀行對(duì)我來說只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對(duì)象,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī),都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),利用好自己所學(xué)的知識(shí),在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。
    (2)摸索過程
    在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識(shí)也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題,對(duì)于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,部里說要我跟著做點(diǎn)事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個(gè)事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linu__系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情,都不是用microsoftecel做,而是進(jìn)行編程做出來,時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí),在銀行里,遇到什么問題,我都會(huì)跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。
    我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識(shí)不了解;其次,專業(yè)知識(shí)一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
    (3)實(shí)際操作
    在后面的實(shí)習(xí)階段,經(jīng)過我的申請(qǐng),部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個(gè)這樣的問題:就是一個(gè)這樣的問題,有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛?,打印不出來,因?yàn)槲易罱?jīng)??匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對(duì)賬單比較順利的打印出來。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時(shí)間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對(duì)比,有不好的地方,再進(jìn)行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的,單有知識(shí)沒有能力是完全不行的,在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),主要是處理硬件問題,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!
    實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。
    在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,現(xiàn)在的社會(huì)競爭是殘酷的,但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛有加,對(duì)于沒有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì)中,你單單有知識(shí)或者是能力都是不行,要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!
    這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題,憑自己的知識(shí)量很難解決,以后在工作的時(shí)候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只有讓知識(shí)來武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上,我也懂得了好多。
    我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在此,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師______老師,在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中要注意實(shí)習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),要我多動(dòng)手,多進(jìn)行實(shí)際操作,在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),給了我及時(shí)的幫助。
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    我工作于中國工商銀行江蘇省營業(yè)部光華門支行,這是一個(gè)相對(duì)小型的網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只分配了我一個(gè)實(shí)踐生。雖然每個(gè)工作日上班比較累,但是也要感謝這一點(diǎn),讓我能夠接觸到更加多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
    在每個(gè)寒冷的早晨,要堅(jiān)持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點(diǎn)上班。并且,每天從9點(diǎn)到17點(diǎn),都需要端正地站著,確實(shí)很累人。盡管中途也會(huì)稍作休息,但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發(fā)困受不了。好在,不久便適應(yīng)了下來。我一直記得一句話,“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人,因?yàn)?,他們什么都做得出來?!碑?dāng)然,這句話帶著戲謔的語氣。但是,這對(duì)于磨練意志確實(shí)有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦,才能讓自己變得堅(jiān)強(qiáng),讓自己適應(yīng)真實(shí)的生活。
    光華門支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間,其中還不包括通過行內(nèi)atm機(jī)、自助終端完成的業(yè)務(wù)。這就意味著,我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中,有著各種各樣類型的人。有人開朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有禮貌,有人素質(zhì)差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴,有人則不喜歡你去接近。對(duì)各種類型的人的接觸,豐富了我的人生閱歷,使得我獲得了不少的成長。
    剛?cè)肼毜那皟商鞎r(shí),有許多的時(shí)候不知所措。大堂經(jīng)理和保安師傅細(xì)心地教導(dǎo),才讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。隨著工作的展開,和經(jīng)理的細(xì)致教導(dǎo),我很快就熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程,以及我在這些業(yè)務(wù)中擔(dān)任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項(xiàng)功能、利率如何、各種業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)多少,這些知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我能更加熟悉業(yè)務(wù)。大約用了兩天的時(shí)間,我就能初步適應(yīng)工作的需要。在后續(xù)的工作中,我不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘,不斷收獲,獲得了許多成長。
    作為站在大堂里面的一名大堂協(xié)理,面對(duì)客戶的咨詢,我面對(duì)更多的是前來辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶。存取款、開戶銷戶、查詢明細(xì),這些都是我們zui常接觸到的業(yè)務(wù)。來辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶當(dāng)中,許多人對(duì)于銀行業(yè)務(wù)并不是很熟悉,我們都要熱心細(xì)致地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶,我們總是會(huì)主動(dòng)上去與他交流,提供良好的服務(wù)。有些人不知道怎么填寫業(yè)務(wù)單,我們就會(huì)主動(dòng)去給他們講解;有些人眼神不太好,我們會(huì)在征得顧客同意后,直接幫他們填寫憑條。
    在工作中,我隨時(shí)保持善意的微笑,提供熱情禮貌的服務(wù)。因?yàn)槲颐靼?,?duì)于客戶來說,進(jìn)入銀行首先見到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片,代表著中國工商銀行的整體形象。身負(fù)著如此重任,我深知自己所在崗位的重要性,所以在崗的時(shí)時(shí)刻刻從不敢怠慢。
    有時(shí)候,遇到性格比較急躁,表達(dá)出不滿情緒的,我們會(huì)盡量與他溝通,抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時(shí)候,我剛進(jìn)入工作時(shí)也很緊張,不知所措。但是,隨著工作地不斷展開,我逐漸熟悉了環(huán)境,能夠較好地面對(duì)這些困難,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展,今天的銀行業(yè)務(wù)與十年前相比已經(jīng)天翻地覆。但是,我們還是認(rèn)識(shí)到銀行的利潤來源依然主要來自于存貸利率差。也就是說,傳統(tǒng)的負(fù)債業(yè)務(wù)依然是銀行的一大重要部分。一方面,銀行要面對(duì)新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面,銀行也要繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),服務(wù)是十分重要的,因?yàn)榉?wù)質(zhì)量是服務(wù)行業(yè)一個(gè)重要的指標(biāo)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是我們的核心工作。
    通過這一周左右時(shí)間的工作,磨練了我的意志,使我獲得了成長。同時(shí),也讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
    最后,要感謝工商銀行給予我的實(shí)踐機(jī)會(huì)。還要感謝網(wǎng)點(diǎn)主任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年后的實(shí)踐過程中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,嚴(yán)格要求自我,保證優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量!
    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    有時(shí)還會(huì)處理一些收匯結(jié)匯和售匯付匯業(yè)務(wù),銀行外匯是一天四價(jià),11:30,13:30和15:30外匯牌價(jià)都會(huì)變化,所以要求實(shí)時(shí)平盤。以收匯結(jié)匯為例,企業(yè)收匯賣給開戶分理處,分理處買進(jìn)后,將對(duì)價(jià)人民幣入到企業(yè)帳戶里,并在牌價(jià)變動(dòng)之前再賣給支行,支行再賣給上級(jí)行,最后賣給人民銀行,這個(gè)過程中如果沒有實(shí)時(shí)平盤,就要承擔(dān)牌價(jià)變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn),有可能造成損失。
    理財(cái)業(yè)務(wù)方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險(xiǎn)、銀證通等,值得一提的是代理基金業(yè)務(wù),由于xx年股市大漲,基金凈值普遍翻番,很多客戶購買基金熱情高漲,卻對(duì)基金沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)為沒有風(fēng)險(xiǎn),或者以為基金就是股票,有的就以基金凈值的高低作為是否買入的依據(jù),絕大多數(shù)客戶在購買基金時(shí)并沒有閱讀基金的招募
    說明書
    ,缺少正確的投資認(rèn)識(shí),另外銀行基層員工的理財(cái)素質(zhì)較低,容易出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況,這就給銀行以后的經(jīng)營埋下了風(fēng)險(xiǎn)。
    在中國銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告。
    實(shí)習(xí)單位簡介
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    二實(shí)習(xí)過程
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
    了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
    學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
    了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容
    在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
    經(jīng)過一個(gè)星期的 苦練 ,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
    在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
    經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
    實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
    這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    第我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
    第我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
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    大學(xué)生銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    我是xx系的學(xué)生,現(xiàn)在暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如下:
    拜訪完家里的親戚后,我開始找工作。我被局限在興唐這個(gè)小縣城,職位空缺不多。更何況我是個(gè)大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生,只做臨時(shí)工,很難找到工作。整天跑來跑去,毫無收獲。受訪的單位或公司要么拒絕,因?yàn)閷W(xué)生能力有限,害怕勝任工作,要么拒絕招聘,因?yàn)閷W(xué)生工作時(shí)間短。有的單位甚至直接說:不要找暑期工。
    其實(shí)不是我沒有暑期工作的能力,也不是公司沒有空缺。只是我的學(xué)生都在暑期打工,由于暑期的限制很難找到工作。所以我找工作的信心增加了很多。只要對(duì)公司的人懂事,我就能找到好工作。
    第二天,我蹬著車去縣城,繼續(xù)找工作。當(dāng)我找到郵政銀行的門時(shí),我看到許多人在門口宣傳新的郵政服務(wù)。我眉開眼笑,心想我可能會(huì)在這里找到工作。我走出門去找銷售經(jīng)理,然后和他談了兩個(gè)小時(shí)(真的是很痛苦的糾結(jié)),經(jīng)理終于答應(yīng)給我一份工作,做新引進(jìn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣人,推廣宣傳業(yè)務(wù)。工作場所是街道、城市和農(nóng)村地區(qū)。工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到下午6點(diǎn),作為一個(gè)只知道一點(diǎn)點(diǎn)社會(huì)交換經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,作為臨時(shí)工我對(duì)這種待遇已經(jīng)很滿意了。
    上班第一天走大街,先從一個(gè)人口流量大的城市開始,過了幾天什么都沒得到。這讓我對(duì)自己的工作充滿信心,就像晴天霹靂。拖著疲憊的身體回家后,我對(duì)工作感到不自在。我想,如果我繼續(xù)這樣下去,即使我不會(huì)被經(jīng)理解雇,我也會(huì)讓經(jīng)理有東西給我xx猶豫xx這個(gè)想法。但是靜下心來想想,其實(shí)并不是我不稱職,不勝任這份工作。也許是我缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),社交能力有限,導(dǎo)致我沒有做出成績。于是我決定改善自己在推廣業(yè)務(wù)時(shí)向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度,以及如何介紹客戶想了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,讓客戶了解得更清楚,也更有信心去嘗試。
    第二天一早,我滿懷信心地出發(fā),繼續(xù)向縣城進(jìn)軍,但一天下來,我還是一無所獲。這次沒辦法,就問了一下已經(jīng)這么做的哥們。聊完之后,我覺得可能我一開始就錯(cuò)了。其實(shí)城市人口雖然流動(dòng)很多,但是大部分人都很忙,聽不進(jìn)去我們的話。而且,即使城里人有富余的錢,在新業(yè)務(wù)推出之前就已經(jīng)投資其他業(yè)務(wù)了。他們哪里有錢投資這個(gè)業(yè)務(wù)?所以,我應(yīng)該向沒去過的農(nóng)村進(jìn)軍。這個(gè)生意不錯(cuò),屬于惠民。
    畢竟家居推廣是家里說的,他們可以認(rèn)真聽我介紹。他們的余錢在銀行,利率遠(yuǎn)不如這個(gè)業(yè)務(wù)有吸引力。我相信經(jīng)過我的解釋和勸說,他們明白了企業(yè)的盈利前景后,一定會(huì)感動(dòng)的。
    一大早,我就把車塌了,開始向鄉(xiāng)下行進(jìn)。今天收獲不算太多,但是有幾個(gè)寫下了電話號(hào)碼,說要考慮一下,想好了給我回電話。當(dāng)然這已經(jīng)很好了。與前幾天相比,收獲不小。過了幾天,電話一個(gè)接一個(gè),大部分還是想投資這個(gè)業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我去的很愉快,交了幾個(gè)客戶,很開心。似乎毛主席的農(nóng)村包圍著城市。我的理論也適合我的工作。當(dāng)我再次統(tǒng)計(jì)銷售員的成績時(shí),我也在名單上,這無形中給了我很大的支持和信心。正是這種信心一如既往地支持我實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)......
    看著桌子上的工資,我知道不僅僅是錢,它包含了我一個(gè)假期的辛苦和汗水。在這份努力和汗水的背后,有更多的一個(gè)假期的工作經(jīng)歷,有剛開始找工作時(shí)的交流經(jīng)驗(yàn)和申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn),也有很多我無法描述的東西,這些都將永遠(yuǎn)支撐著我在通往夢(mèng)想的道路上努力爭取更好更穩(wěn)定更穩(wěn)定的發(fā)展!