★工作總結(jié)頻道為大家整理的文明建設(shè)年度工作總結(jié)2014，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
一年來，我局在省、市局和吉林市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在吉林省、市精神文明辦的精心指導(dǎo)下，本著“求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的原則，堅持“三個服務(wù)”思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力開展精神文明建設(shè)工作，并取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、系統(tǒng)進行精神文明檔案整理
精神文明創(chuàng)建檔案是我們?nèi)值男蜗蠊こ蹋纬呻娮雍图堎|(zhì)兩種檔案，電子檔案錄入到省局網(wǎng)站，紙質(zhì)檔案要匯編成書，報到省局教育處與各地區(qū)局進行比較并展示，為此，我們把此項工作當(dāng)做一項關(guān)鍵工作來抓。年初，我們按照要求，向全系統(tǒng)各基層單位下發(fā)了《關(guān)于報送2012年精神文明創(chuàng)建檔案材料的通知》。將檔案分為11類進行收集，這11類是：1．精神文明創(chuàng)建年度工作計劃、方案、工作總結(jié)、市（州）局黨組研究精神文明建設(shè)會議紀(jì)要（復(fù)印件）、2．領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、3．黨風(fēng)廉政建設(shè)、4．思想政治工作、5．稅務(wù)文化建設(shè)、6．基層建設(shè)、7．系統(tǒng)黨建、8．教育培訓(xùn)、9．工青婦工作、10．年度榮譽、11．地區(qū)概況。收集后，我們將材料按11大類進行了歸集排版，形成了一套22冊、共計100余萬字的文字材料，并將這些文字錄入《吉林省國家稅務(wù)局精神文明電子檔案》。
二、扎實做好創(chuàng)城工作
按照全國文明城市測評體系“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”要求：經(jīng)常開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，培養(yǎng)市民誠信觀念和規(guī)則意識；建立企業(yè)信用供求機制（包括質(zhì)量、信貸、稅務(wù)等）；建立企業(yè)與重點人群的信用信息公開和共享機制，通過互聯(lián)網(wǎng)可免費查詢；積極開展企業(yè)社會責(zé)任的宣傳教育活動，引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任。根據(jù)這些內(nèi)容，我們向各基層單痊制作下發(fā)了通知，將系統(tǒng)各單位三年來的稅法宣傳材料、總結(jié)、計劃進行整理，對納稅人誠信等級認(rèn)定情況進行收集，對以上內(nèi)容分別進行總結(jié)，形成了10萬字的創(chuàng)城材料，報送到文明辦道德處。為營造氣氛，我們制作了十七條標(biāo)語，懸掛局內(nèi)明顯位置。
三、雙促活動有實效
深入基層開展工作中，要牢牢把握六個要點：一是要“快”。各工作組要按照 “雙促”方案要求，迅速深入到所負(fù)責(zé)的歡喜鄉(xiāng)開展工作；二是要“細(xì)”。要按照分配的任務(wù)走訪到戶到人，耐心聽取群眾的意見和建議，認(rèn)真對待每一張征求意見表，完整準(zhǔn)確地填寫征求意見表。三是要“實”。要從行動上貼近群眾，深入到群眾中，聽真話、摸實情、辦實事，以求真務(wù)實的作風(fēng)完成工作任務(wù)。四是要“學(xué)”。在開展活動中要謙虛謹(jǐn)慎，多去研究分析問題存在的根源，提高我們解決實際問題的能力。五是要“活”。在工作中創(chuàng)新方式方法，努力成為群眾的解困人和群眾的貼心人。經(jīng)過調(diào)查，我們征求了128條的意見，逐一進行梳理，反饋，認(rèn)真落到實處。
四、全心做好典型培樹工作
全市國稅系統(tǒng)教育工作暨創(chuàng)先爭優(yōu)現(xiàn)場會議之后，我們招開典型培樹工作會議，要求各單位認(rèn)真貫徹會議精神，狠抓本單位典型培樹工作落實，對各單位將工作開展情況及下一步工作打算進行調(diào)度，召開了調(diào)度會，在FTP中為各單位設(shè)立了培樹電子檔案，督促各單位將培樹工作由感性階段邁向理性階段，各基層局已經(jīng)開始進行此項工作，用點的強力帶動，達(dá)到面上處處開花，取得較好效果。
五、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
為了深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，增強黨的執(zhí)政能力和干部的政策執(zhí)行力，我局開展了系列活動。召開以服務(wù)為主題民主座談會。召開納稅人懇談會，現(xiàn)場搜集意見和建議。我們共征求到納稅人和社會各界的意見和意見879條，基層國稅干部意見461條，三個層面共提出1300條意見和建議，市局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了兩次專題會議、三次局務(wù)會，分別就調(diào)研課題和征求意見建議情況進行討論，制定了65條措施。同時，我們把基層分局（所）作為爭創(chuàng)的“窗口”，在系統(tǒng)內(nèi)開展?fàn)巹?chuàng)“佳基層分局（所）”，在系統(tǒng)外參加全市“凇露杯”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
六、以創(chuàng)建活動推進文明服務(wù)開展。
我局的所有辦稅服務(wù)窗口，結(jié)合“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動，制定了“以特色服務(wù)為基礎(chǔ)，以信息化手段為依托，以納稅服務(wù)是否高效為衡量標(biāo)準(zhǔn)，切實優(yōu)化服務(wù)程序，全面提高文明服務(wù)水平”的工作思路，提出了“大廳人員人人是國稅窗口、個個是國稅名片”的口號，增強了征納雙方的感情紐帶，促進了雙方的理解與信任，推動了服務(wù)工作的開展。
七、組織機關(guān)工委運動會刀旗隊
局領(lǐng)導(dǎo)將全市機關(guān)運動會刀旗隊的任務(wù)交到我處后，我們主動與機關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)溝通，認(rèn)真研究刀旗隊的相關(guān)細(xì)節(jié)，將旗桿長度，刀旗的的規(guī)格，刀旗隊員手握的位置等一一落實。從各單位抽出骨干人員組成81人的刀旗隊伍，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的訓(xùn)練，在運動會上進行出色表現(xiàn)，得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評，我們獲得了優(yōu)秀組織獎。
七、做好自愿服務(wù)活動
為宣傳、踐行志愿精神，11月4日，我局組織志愿者到解放大路開展義務(wù)勞動。認(rèn)真清掃道路兩邊路面及綠化帶垃圾雜物。為創(chuàng)造干凈整潔、文明有序的市容環(huán)境和交通秩序貢獻(xiàn)力量。
精神文明創(chuàng)建工作永無止境，吉林國稅人將以構(gòu)建“和諧國稅、誠信國稅、數(shù)字國稅、陽光國稅”為目標(biāo)，堅持“道德立局、素質(zhì)建局、治稅強局、科技興局”的方針，繼續(xù)深入開展精神文明創(chuàng)建活動，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，我局在省、市局和吉林市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在吉林省、市精神文明辦的精心指導(dǎo)下，本著“求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的原則，堅持“三個服務(wù)”思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力開展精神文明建設(shè)工作，并取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、系統(tǒng)進行精神文明檔案整理
精神文明創(chuàng)建檔案是我們?nèi)值男蜗蠊こ蹋纬呻娮雍图堎|(zhì)兩種檔案，電子檔案錄入到省局網(wǎng)站，紙質(zhì)檔案要匯編成書，報到省局教育處與各地區(qū)局進行比較并展示，為此，我們把此項工作當(dāng)做一項關(guān)鍵工作來抓。年初，我們按照要求，向全系統(tǒng)各基層單位下發(fā)了《關(guān)于報送2012年精神文明創(chuàng)建檔案材料的通知》。將檔案分為11類進行收集，這11類是：1．精神文明創(chuàng)建年度工作計劃、方案、工作總結(jié)、市（州）局黨組研究精神文明建設(shè)會議紀(jì)要（復(fù)印件）、2．領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、3．黨風(fēng)廉政建設(shè)、4．思想政治工作、5．稅務(wù)文化建設(shè)、6．基層建設(shè)、7．系統(tǒng)黨建、8．教育培訓(xùn)、9．工青婦工作、10．年度榮譽、11．地區(qū)概況。收集后，我們將材料按11大類進行了歸集排版，形成了一套22冊、共計100余萬字的文字材料，并將這些文字錄入《吉林省國家稅務(wù)局精神文明電子檔案》。
二、扎實做好創(chuàng)城工作
按照全國文明城市測評體系“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”要求：經(jīng)常開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，培養(yǎng)市民誠信觀念和規(guī)則意識；建立企業(yè)信用供求機制（包括質(zhì)量、信貸、稅務(wù)等）；建立企業(yè)與重點人群的信用信息公開和共享機制，通過互聯(lián)網(wǎng)可免費查詢；積極開展企業(yè)社會責(zé)任的宣傳教育活動，引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任。根據(jù)這些內(nèi)容，我們向各基層單痊制作下發(fā)了通知，將系統(tǒng)各單位三年來的稅法宣傳材料、總結(jié)、計劃進行整理，對納稅人誠信等級認(rèn)定情況進行收集，對以上內(nèi)容分別進行總結(jié)，形成了10萬字的創(chuàng)城材料，報送到文明辦道德處。為營造氣氛，我們制作了十七條標(biāo)語，懸掛局內(nèi)明顯位置。
三、雙促活動有實效
深入基層開展工作中，要牢牢把握六個要點：一是要“快”。各工作組要按照 “雙促”方案要求，迅速深入到所負(fù)責(zé)的歡喜鄉(xiāng)開展工作；二是要“細(xì)”。要按照分配的任務(wù)走訪到戶到人，耐心聽取群眾的意見和建議，認(rèn)真對待每一張征求意見表，完整準(zhǔn)確地填寫征求意見表。三是要“實”。要從行動上貼近群眾，深入到群眾中，聽真話、摸實情、辦實事，以求真務(wù)實的作風(fēng)完成工作任務(wù)。四是要“學(xué)”。在開展活動中要謙虛謹(jǐn)慎，多去研究分析問題存在的根源，提高我們解決實際問題的能力。五是要“活”。在工作中創(chuàng)新方式方法，努力成為群眾的解困人和群眾的貼心人。經(jīng)過調(diào)查，我們征求了128條的意見，逐一進行梳理，反饋，認(rèn)真落到實處。
四、全心做好典型培樹工作
全市國稅系統(tǒng)教育工作暨創(chuàng)先爭優(yōu)現(xiàn)場會議之后，我們招開典型培樹工作會議，要求各單位認(rèn)真貫徹會議精神，狠抓本單位典型培樹工作落實，對各單位將工作開展情況及下一步工作打算進行調(diào)度，召開了調(diào)度會，在FTP中為各單位設(shè)立了培樹電子檔案，督促各單位將培樹工作由感性階段邁向理性階段，各基層局已經(jīng)開始進行此項工作，用點的強力帶動，達(dá)到面上處處開花，取得較好效果。
五、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
為了深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，增強黨的執(zhí)政能力和干部的政策執(zhí)行力，我局開展了系列活動。召開以服務(wù)為主題民主座談會。召開納稅人懇談會，現(xiàn)場搜集意見和建議。我們共征求到納稅人和社會各界的意見和意見879條，基層國稅干部意見461條，三個層面共提出1300條意見和建議，市局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了兩次專題會議、三次局務(wù)會，分別就調(diào)研課題和征求意見建議情況進行討論，制定了65條措施。同時，我們把基層分局（所）作為爭創(chuàng)的“窗口”，在系統(tǒng)內(nèi)開展?fàn)巹?chuàng)“佳基層分局（所）”，在系統(tǒng)外參加全市“凇露杯”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
六、以創(chuàng)建活動推進文明服務(wù)開展。
我局的所有辦稅服務(wù)窗口，結(jié)合“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動，制定了“以特色服務(wù)為基礎(chǔ)，以信息化手段為依托，以納稅服務(wù)是否高效為衡量標(biāo)準(zhǔn)，切實優(yōu)化服務(wù)程序，全面提高文明服務(wù)水平”的工作思路，提出了“大廳人員人人是國稅窗口、個個是國稅名片”的口號，增強了征納雙方的感情紐帶，促進了雙方的理解與信任，推動了服務(wù)工作的開展。
七、組織機關(guān)工委運動會刀旗隊
局領(lǐng)導(dǎo)將全市機關(guān)運動會刀旗隊的任務(wù)交到我處后，我們主動與機關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)溝通，認(rèn)真研究刀旗隊的相關(guān)細(xì)節(jié)，將旗桿長度，刀旗的的規(guī)格，刀旗隊員手握的位置等一一落實。從各單位抽出骨干人員組成81人的刀旗隊伍，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的訓(xùn)練，在運動會上進行出色表現(xiàn)，得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評，我們獲得了優(yōu)秀組織獎。
七、做好自愿服務(wù)活動
為宣傳、踐行志愿精神，11月4日，我局組織志愿者到解放大路開展義務(wù)勞動。認(rèn)真清掃道路兩邊路面及綠化帶垃圾雜物。為創(chuàng)造干凈整潔、文明有序的市容環(huán)境和交通秩序貢獻(xiàn)力量。
精神文明創(chuàng)建工作永無止境，吉林國稅人將以構(gòu)建“和諧國稅、誠信國稅、數(shù)字國稅、陽光國稅”為目標(biāo)，堅持“道德立局、素質(zhì)建局、治稅強局、科技興局”的方針，繼續(xù)深入開展精神文明創(chuàng)建活動，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。