12333上海公共招聘網(wǎng):東方有線(xiàn)電話(huà)客服招聘信息

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招聘崗位:
    上海職業(yè)介紹寶山分中心代理招聘
    招聘單位名稱(chēng): 上海申時(shí)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
    招聘崗位名稱(chēng): 東方有線(xiàn)電話(huà)客服 崗位編號(hào): 160221003
    單位經(jīng)濟(jì)類(lèi)型: 私營(yíng) 經(jīng)營(yíng)范圍: 企業(yè)管理咨詢(xún),勞動(dòng)保障咨詢(xún),商務(wù)信息咨詢(xún),人才咨詢(xún),人才推薦,人才招聘;勞務(wù)服務(wù)(除中介)等。
    單位簡(jiǎn)介: 經(jīng)上海市人事局批準(zhǔn)的從事人才中介、人才招聘的專(zhuān)業(yè)中介咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。
    月收入: 3200-5000 員工福利: 公積金、過(guò)節(jié)費(fèi),高溫費(fèi),工齡工資(一年100元,高為500元)
    試用期收入: 未要求或未說(shuō)明 試用期月數(shù): 未要求或未說(shuō)明
    招聘人數(shù): 總10人 年齡范圍: 18-40 應(yīng)聘者可在招聘年齡要求基礎(chǔ)上上下各放寬5歲
    文化程度: 高中/中專(zhuān)/技校 允許所有學(xué)歷求職者投遞簡(jiǎn)歷
    工作地區(qū): 虹口 靠近:廣紀(jì)路(靠近地鐵3號(hào)線(xiàn)大柏樹(shù)站旁)
    工作班時(shí): 三班制 工作性質(zhì): 全日制勞動(dòng)合同
    外語(yǔ)語(yǔ)種要求: 未要求或未說(shuō)明 熟練程度: 未要求或未說(shuō)明
    專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)名稱(chēng): 未要求或未說(shuō)明 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)要求: 未要求或未說(shuō)明
    職業(yè)資格證書(shū)要求: 未要求或未說(shuō)明 資格等級(jí): 未要求或未說(shuō)明
    崗位描述:
    ①工作內(nèi)容: 1.接聽(tīng)東方有線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)96877,解答有線(xiàn)電視用戶(hù)的互動(dòng)電視、有線(xiàn)通等業(yè)務(wù)咨詢(xún),并提供預(yù)約受理、報(bào)修受理、投訴受理等服務(wù)。
    2.承擔(dān)一定工作量的關(guān)懷類(lèi)外呼服務(wù)。如報(bào)修回訪(fǎng)、安裝回訪(fǎng)、套餐到期提醒、產(chǎn)品調(diào)研等內(nèi)容。
    ②任職要求: 打字速度在30-40個(gè)/分鐘,吐字清晰,具備標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)會(huì)話(huà)能力,能正確理解滬語(yǔ)。有客服經(jīng)驗(yàn)者和有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先,能適應(yīng)翻班(平常早班和中班,一個(gè)月上一,二次晚班)
    ③其他補(bǔ)充: 面試合格人員將接受3周的培訓(xùn)考核期,通過(guò)培訓(xùn)考核后,安排考核合格人員至指定醫(yī)院體檢,體檢合格后予以簽約。簽約員工,將性發(fā)放500元,作為員工培訓(xùn)考核期的培訓(xùn)津貼。
    本崗位同時(shí)可招 可招應(yīng)屆畢業(yè)生
    發(fā)布日期:2014-10-08 更新日期:2014-10-08 終止日期:2014-11-08