2015業(yè)務員工作計劃范文

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    一、工作內容及流程
    1、準備工作: a、路線安排 b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料 c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項
    2、早9:30點之前出發(fā)。
    3、每周五下午16: 00準時到達公司。
    (1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)
    (2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
    (3)信息整理反饋
    二、工作要求
    銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。
    1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。
    2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結。
    3、工作總結的內容:具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實及下周回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業(yè)動態(tài)及競品在當?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。
    4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。
    5、業(yè)務人員在工作時間內不得隨意做與業(yè)務無關的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
    6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
    7、每周的工作總結及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現(xiàn)。
    8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。
    9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內容要求字體工整,內容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
    10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
    三、有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。