確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策劃方案2500字篇一
養(yǎng)生品類,究竟涵蓋哪些產(chǎn)品?
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對(duì)健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時(shí)存在,且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時(shí)會(huì)將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對(duì)于老字號(hào)藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類,尤其對(duì)于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會(huì)很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對(duì)于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號(hào)店等)的常規(guī)性品類??梢哉f,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對(duì)于一般藥店來說,阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號(hào),那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。
從整體看,這個(gè)品類是非常好的增量品類,市場潛力非常值得挖掘。
一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國,在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對(duì)某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會(huì)長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時(shí),毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個(gè)長期過程,可分為以下幾個(gè)階段。
信息收集與分析
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
市調(diào)一般用于較為成熟的市場,通過設(shè)計(jì)合理的問卷對(duì)商圈內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查、分析,同時(shí)對(duì)競爭對(duì)手該品類的商品線、價(jià)格帶、營銷方式、現(xiàn)有的或欲打造的品牌訴求等項(xiàng)目進(jìn)行分析;
試銷一般用于新市場、新品類的信息收集,通過消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對(duì)的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點(diǎn),面面俱到只會(huì)潰不成軍(一個(gè)門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢品項(xiàng),結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個(gè)品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。
營銷策劃方案2500字篇二
一、:3月6日-3月15日
二、:相約春天共享美麗
三、:
:女人愛美麗時(shí)尚潮流商品全新上市 美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時(shí)尚女人篇—時(shí)尚數(shù)碼、手機(jī),打造個(gè)性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié),女鞋、床品、內(nèi)衣大型新品推廣會(huì) 健康女人篇—滋補(bǔ)保健品、蜂蜜、健康水果大會(huì) 魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會(huì)
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會(huì)09新款迎三八 運(yùn)動(dòng)女人篇—運(yùn)動(dòng)休閑09新款全新上市
:快樂抽獎(jiǎng)驚喜無限
活動(dòng)期間,在新世紀(jì)購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎(jiǎng)驚喜無限”活動(dòng)。超市購物一次性滿38元抽獎(jiǎng)一次,滿76元抽獎(jiǎng)二次,服裝百貨滿88元抽獎(jiǎng)一次,滿176元抽獎(jiǎng)二次,以此類推(單張小票限3次)。
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一等獎(jiǎng):10名 價(jià)值**元禮品一份 二等獎(jiǎng):30名 價(jià)值**元禮品一份 三等獎(jiǎng):80名 價(jià)值**元禮品一份 紀(jì)念獎(jiǎng):1000名精美禮品一份。
活動(dòng)三:快樂運(yùn)動(dòng)幸運(yùn)呼啦圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
快樂三八節(jié),快樂轉(zhuǎn)不停,走進(jìn)新世紀(jì),一起做運(yùn)動(dòng),伸伸手,扭扭腰,呼啦呼啦轉(zhuǎn)不停,讓你體驗(yàn)旋轉(zhuǎn)的樂趣,讓你的身材更苗條、更迷人!(心動(dòng)不如行動(dòng),趕快報(bào)名參加,名額限50名,報(bào)滿即止,呼啦圈由新世紀(jì)提供)
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冠 軍:1名 價(jià)值**元禮品一份 亞 軍:2名 價(jià)值**元禮品一份 季 軍:3名 價(jià)值**元禮品一份 參與獎(jiǎng):44名精美禮品一份。
活動(dòng)四:天天3.15誠信新世紀(jì)---消費(fèi)與發(fā)展(3月13日-15日)
了讓我們做得更好,為了讓我們更了解你的需求,為了讓我們更親近,我們將于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30聯(lián)合工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)在新世紀(jì)正門處推出“和諧3.15、消費(fèi)與發(fā)展”咨詢活動(dòng),與消費(fèi)者“面對(duì)面”懇談,現(xiàn)場就顧客關(guān)心的問題開展咨詢和服務(wù)活動(dòng),屆時(shí)本店的店長.經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)將和您面對(duì)面,接受你真誠的意見和建議!熱誠歡迎廣大消費(fèi)者,督促和提升新世紀(jì)的良好品牌形象。對(duì)您的每一個(gè)建議和忠告,我們都會(huì)仔細(xì)傾聽,認(rèn)真對(duì)待,以便更加完美的提高我們的服務(wù)。
營銷策劃方案2500字篇三
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1) aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3) a級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail(server@)方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
營銷策劃方案2500字篇四
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拉薩現(xiàn)有兩家電腦城,但是規(guī)模都相對(duì)比較小?!袄_電腦商城”新成立期間,必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度,在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主,主要消費(fèi)目標(biāo)為:對(duì)電腦、mp3、mp4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求,其中最主要的消費(fèi)者就是在校學(xué)生。他們對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上,有著極強(qiáng)的購買欲望。
基于以上因素,“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體,活動(dòng)方案上以趨向于中青年為主,活動(dòng)涉及時(shí)尚、現(xiàn)代感比較強(qiáng)烈;
通過此次開業(yè)活動(dòng),迅速點(diǎn)燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火,挑戰(zhàn)其他兩家電腦城,展現(xiàn)自己的實(shí)力,搶占拉薩市場,在拉薩市民心中形成知名度,樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
(一)開業(yè)活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日—20xx年10月7日;
10月1日國慶節(jié),正值休假第一天,電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù);
(二)開業(yè)前期準(zhǔn)備階段:
①宣傳單的發(fā)放:主要以活動(dòng)當(dāng)天的內(nèi)容為主,在拉薩主干商業(yè)道對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行發(fā)放;
②平面媒體投放:活動(dòng)前三天,在拉薩主流報(bào)紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動(dòng)廣告,前期同時(shí)配合軟文宣傳;
③電臺(tái)廣告投放:重點(diǎn)提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度,也可考慮在各大校園內(nèi)部廣播中安排播放,針對(duì)性較強(qiáng);
④沿線廣告牌張貼:在電腦城沿線公路兩側(cè),可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。
(三)開業(yè)促銷活動(dòng)具體內(nèi)容:
①進(jìn)賣場有禮:開業(yè)期間進(jìn)賣場顧客,均有小禮品贈(zèng)送(鼠標(biāo)墊、臺(tái)歷等),10月1日生日的顧客更有大禮包贈(zèng)送(光盤、鼠標(biāo)、u盤等);
②免費(fèi)大維修:“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi),免費(fèi)為顧客開展機(jī)器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動(dòng)(硬件故障除外);
③裝機(jī)大優(yōu)惠:開業(yè)期間一個(gè)月內(nèi)裝機(jī)客戶,可以享受全城最低價(jià)格,并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費(fèi)維修的超值服務(wù);
④生日大禮包:開業(yè)當(dāng)天,10月1日出生的顧客裝機(jī),可享受折上折的優(yōu)惠,并且享受送貨到家的服務(wù)或報(bào)銷單程路費(fèi)的優(yōu)惠。
(四)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)程序:
①7:00—8:50 檢查落實(shí)各項(xiàng)工作,布置到場,彩虹門、舞臺(tái)、高空氣球、到位;音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位,主持人等會(huì)務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作;
②8:50—9:00 嘉賓到場,簽名,發(fā)放禮品,工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺(tái);
③9:20 主持人介紹嘉賓,宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動(dòng)開始;
④9:30—9:45 嘉賓致賀辭;
⑤9:45—9:55 拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭;
⑥9:55 主持人宣布剪彩儀式開始;嘉賓剪裁,禮儀小姐上場;
⑦10:00—10:10 剪裁開始,剪刀落,鞭炮響,施放彩花彈,放飛小氣球,音樂起,開始起舞;
⑧10:30— 由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場,室外舞臺(tái)演出開始。
開業(yè)后期的周期性推廣活動(dòng),具有時(shí)效性,可針對(duì)不同的時(shí)期推出不同的活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽(yù)度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動(dòng),聚集人氣并最終達(dá)到促進(jìn)銷售。
活動(dòng),新鮮,易于被年輕人接受并喜歡,互動(dòng)性比較強(qiáng),吸引參與,具有延續(xù)性。
具體活動(dòng)說明:
(一)免費(fèi)服務(wù)
在活動(dòng)期間,免費(fèi)為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費(fèi)清洗、殺毒、軟件升級(jí)等相關(guān)服務(wù),相關(guān)問題咨詢,完善商城的售后保障;
(二)抽獎(jiǎng)送禮
活動(dòng)期間,在電腦商城購物滿一定金額的顧客,可憑購物發(fā)票獲得抽獎(jiǎng)券一張,在指定地點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng),贈(zèng)送殺毒軟件、鼠標(biāo)、u盤等獎(jiǎng)品;
(三)9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、u盤、軟件等小商品,進(jìn)行特價(jià)售賣,每次售賣50件—80件,持續(xù)時(shí)間60分鐘—90分鐘;
(四)游戲?qū)?BR> 定期邀請(qǐng)年青顧客進(jìn)行某種現(xiàn)場游戲(如cs、魔獸、雷神等單機(jī)或聯(lián)機(jī)版游戲)對(duì)抗,獲勝者或獲勝團(tuán)隊(duì)將領(lǐng)取獎(jiǎng)品?;顒?dòng)由游戲高手裁決,并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢,并做好活動(dòng)宣傳和活動(dòng)安排。
(五)節(jié)日契機(jī)
針對(duì)節(jié)日契機(jī),將活動(dòng)劃分為幾個(gè)階段,做出適當(dāng)安排,形成造勢期、高潮期和延續(xù)期,在前期以小規(guī)模,方便操作、延續(xù)性強(qiáng)的活動(dòng)為主,為活動(dòng)宣傳;關(guān)鍵時(shí)期,采用新鮮、特色重頭活動(dòng)為主,后期將簡單、易于延續(xù)的活動(dòng)繼續(xù),并做好完美謝幕。
電腦商城的客戶回報(bào)活動(dòng),主要針對(duì)消費(fèi)顧客來完成,在顧客購買商城商品后,通過不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng),或針對(duì)顧客的全部回報(bào),加強(qiáng)成熟顧客群體的二次購買欲望和新顧客群體的建立。
通過舉辦大型活動(dòng),提升電腦城的知名度,再塑電腦城的完美形象,傳播電腦城的時(shí)尚價(jià)值和現(xiàn)代氣息感。
具體活動(dòng)說明:
(一)拉薩數(shù)碼大賽
以各大院校為參賽主體,包括社會(huì)群體為輔,進(jìn)行dv、flash、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)評(píng)比,進(jìn)行選拔,獎(jiǎng)項(xiàng)有電腦商城提供,提高知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大增加顧客群;
(二)贊助活動(dòng)
可以選擇介入的范圍是全體市區(qū)高校學(xué)生的活動(dòng),如:大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動(dòng),可以以冠名的方式出現(xiàn),如:“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過活動(dòng)拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系,真正融入到學(xué)生當(dāng)中。
營銷策劃方案2500字篇一
養(yǎng)生品類,究竟涵蓋哪些產(chǎn)品?
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對(duì)健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時(shí)存在,且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時(shí)會(huì)將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對(duì)于老字號(hào)藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類,尤其對(duì)于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會(huì)很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對(duì)于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號(hào)店等)的常規(guī)性品類??梢哉f,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對(duì)于一般藥店來說,阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號(hào),那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。
從整體看,這個(gè)品類是非常好的增量品類,市場潛力非常值得挖掘。
一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國,在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對(duì)某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會(huì)長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時(shí),毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個(gè)長期過程,可分為以下幾個(gè)階段。
信息收集與分析
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
市調(diào)一般用于較為成熟的市場,通過設(shè)計(jì)合理的問卷對(duì)商圈內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查、分析,同時(shí)對(duì)競爭對(duì)手該品類的商品線、價(jià)格帶、營銷方式、現(xiàn)有的或欲打造的品牌訴求等項(xiàng)目進(jìn)行分析;
試銷一般用于新市場、新品類的信息收集,通過消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對(duì)的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點(diǎn),面面俱到只會(huì)潰不成軍(一個(gè)門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢品項(xiàng),結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個(gè)品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。
營銷策劃方案2500字篇二
一、:3月6日-3月15日
二、:相約春天共享美麗
三、:
:女人愛美麗時(shí)尚潮流商品全新上市 美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時(shí)尚女人篇—時(shí)尚數(shù)碼、手機(jī),打造個(gè)性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié),女鞋、床品、內(nèi)衣大型新品推廣會(huì) 健康女人篇—滋補(bǔ)保健品、蜂蜜、健康水果大會(huì) 魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會(huì)
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會(huì)09新款迎三八 運(yùn)動(dòng)女人篇—運(yùn)動(dòng)休閑09新款全新上市
:快樂抽獎(jiǎng)驚喜無限
活動(dòng)期間,在新世紀(jì)購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎(jiǎng)驚喜無限”活動(dòng)。超市購物一次性滿38元抽獎(jiǎng)一次,滿76元抽獎(jiǎng)二次,服裝百貨滿88元抽獎(jiǎng)一次,滿176元抽獎(jiǎng)二次,以此類推(單張小票限3次)。
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一等獎(jiǎng):10名 價(jià)值**元禮品一份 二等獎(jiǎng):30名 價(jià)值**元禮品一份 三等獎(jiǎng):80名 價(jià)值**元禮品一份 紀(jì)念獎(jiǎng):1000名精美禮品一份。
活動(dòng)三:快樂運(yùn)動(dòng)幸運(yùn)呼啦圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
快樂三八節(jié),快樂轉(zhuǎn)不停,走進(jìn)新世紀(jì),一起做運(yùn)動(dòng),伸伸手,扭扭腰,呼啦呼啦轉(zhuǎn)不停,讓你體驗(yàn)旋轉(zhuǎn)的樂趣,讓你的身材更苗條、更迷人!(心動(dòng)不如行動(dòng),趕快報(bào)名參加,名額限50名,報(bào)滿即止,呼啦圈由新世紀(jì)提供)
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冠 軍:1名 價(jià)值**元禮品一份 亞 軍:2名 價(jià)值**元禮品一份 季 軍:3名 價(jià)值**元禮品一份 參與獎(jiǎng):44名精美禮品一份。
活動(dòng)四:天天3.15誠信新世紀(jì)---消費(fèi)與發(fā)展(3月13日-15日)
了讓我們做得更好,為了讓我們更了解你的需求,為了讓我們更親近,我們將于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30聯(lián)合工商局消費(fèi)者協(xié)會(huì)在新世紀(jì)正門處推出“和諧3.15、消費(fèi)與發(fā)展”咨詢活動(dòng),與消費(fèi)者“面對(duì)面”懇談,現(xiàn)場就顧客關(guān)心的問題開展咨詢和服務(wù)活動(dòng),屆時(shí)本店的店長.經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)將和您面對(duì)面,接受你真誠的意見和建議!熱誠歡迎廣大消費(fèi)者,督促和提升新世紀(jì)的良好品牌形象。對(duì)您的每一個(gè)建議和忠告,我們都會(huì)仔細(xì)傾聽,認(rèn)真對(duì)待,以便更加完美的提高我們的服務(wù)。
營銷策劃方案2500字篇三
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1) aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3) a級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail(server@)方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
營銷策劃方案2500字篇四
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拉薩現(xiàn)有兩家電腦城,但是規(guī)模都相對(duì)比較小?!袄_電腦商城”新成立期間,必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度,在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主,主要消費(fèi)目標(biāo)為:對(duì)電腦、mp3、mp4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求,其中最主要的消費(fèi)者就是在校學(xué)生。他們對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上,有著極強(qiáng)的購買欲望。
基于以上因素,“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體,活動(dòng)方案上以趨向于中青年為主,活動(dòng)涉及時(shí)尚、現(xiàn)代感比較強(qiáng)烈;
通過此次開業(yè)活動(dòng),迅速點(diǎn)燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火,挑戰(zhàn)其他兩家電腦城,展現(xiàn)自己的實(shí)力,搶占拉薩市場,在拉薩市民心中形成知名度,樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
(一)開業(yè)活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日—20xx年10月7日;
10月1日國慶節(jié),正值休假第一天,電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù);
(二)開業(yè)前期準(zhǔn)備階段:
①宣傳單的發(fā)放:主要以活動(dòng)當(dāng)天的內(nèi)容為主,在拉薩主干商業(yè)道對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行發(fā)放;
②平面媒體投放:活動(dòng)前三天,在拉薩主流報(bào)紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動(dòng)廣告,前期同時(shí)配合軟文宣傳;
③電臺(tái)廣告投放:重點(diǎn)提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度,也可考慮在各大校園內(nèi)部廣播中安排播放,針對(duì)性較強(qiáng);
④沿線廣告牌張貼:在電腦城沿線公路兩側(cè),可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。
(三)開業(yè)促銷活動(dòng)具體內(nèi)容:
①進(jìn)賣場有禮:開業(yè)期間進(jìn)賣場顧客,均有小禮品贈(zèng)送(鼠標(biāo)墊、臺(tái)歷等),10月1日生日的顧客更有大禮包贈(zèng)送(光盤、鼠標(biāo)、u盤等);
②免費(fèi)大維修:“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi),免費(fèi)為顧客開展機(jī)器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動(dòng)(硬件故障除外);
③裝機(jī)大優(yōu)惠:開業(yè)期間一個(gè)月內(nèi)裝機(jī)客戶,可以享受全城最低價(jià)格,并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費(fèi)維修的超值服務(wù);
④生日大禮包:開業(yè)當(dāng)天,10月1日出生的顧客裝機(jī),可享受折上折的優(yōu)惠,并且享受送貨到家的服務(wù)或報(bào)銷單程路費(fèi)的優(yōu)惠。
(四)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)程序:
①7:00—8:50 檢查落實(shí)各項(xiàng)工作,布置到場,彩虹門、舞臺(tái)、高空氣球、到位;音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位,主持人等會(huì)務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作;
②8:50—9:00 嘉賓到場,簽名,發(fā)放禮品,工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺(tái);
③9:20 主持人介紹嘉賓,宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動(dòng)開始;
④9:30—9:45 嘉賓致賀辭;
⑤9:45—9:55 拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭;
⑥9:55 主持人宣布剪彩儀式開始;嘉賓剪裁,禮儀小姐上場;
⑦10:00—10:10 剪裁開始,剪刀落,鞭炮響,施放彩花彈,放飛小氣球,音樂起,開始起舞;
⑧10:30— 由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場,室外舞臺(tái)演出開始。
開業(yè)后期的周期性推廣活動(dòng),具有時(shí)效性,可針對(duì)不同的時(shí)期推出不同的活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽(yù)度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動(dòng),聚集人氣并最終達(dá)到促進(jìn)銷售。
活動(dòng),新鮮,易于被年輕人接受并喜歡,互動(dòng)性比較強(qiáng),吸引參與,具有延續(xù)性。
具體活動(dòng)說明:
(一)免費(fèi)服務(wù)
在活動(dòng)期間,免費(fèi)為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費(fèi)清洗、殺毒、軟件升級(jí)等相關(guān)服務(wù),相關(guān)問題咨詢,完善商城的售后保障;
(二)抽獎(jiǎng)送禮
活動(dòng)期間,在電腦商城購物滿一定金額的顧客,可憑購物發(fā)票獲得抽獎(jiǎng)券一張,在指定地點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng),贈(zèng)送殺毒軟件、鼠標(biāo)、u盤等獎(jiǎng)品;
(三)9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、u盤、軟件等小商品,進(jìn)行特價(jià)售賣,每次售賣50件—80件,持續(xù)時(shí)間60分鐘—90分鐘;
(四)游戲?qū)?BR> 定期邀請(qǐng)年青顧客進(jìn)行某種現(xiàn)場游戲(如cs、魔獸、雷神等單機(jī)或聯(lián)機(jī)版游戲)對(duì)抗,獲勝者或獲勝團(tuán)隊(duì)將領(lǐng)取獎(jiǎng)品?;顒?dòng)由游戲高手裁決,并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢,并做好活動(dòng)宣傳和活動(dòng)安排。
(五)節(jié)日契機(jī)
針對(duì)節(jié)日契機(jī),將活動(dòng)劃分為幾個(gè)階段,做出適當(dāng)安排,形成造勢期、高潮期和延續(xù)期,在前期以小規(guī)模,方便操作、延續(xù)性強(qiáng)的活動(dòng)為主,為活動(dòng)宣傳;關(guān)鍵時(shí)期,采用新鮮、特色重頭活動(dòng)為主,后期將簡單、易于延續(xù)的活動(dòng)繼續(xù),并做好完美謝幕。
電腦商城的客戶回報(bào)活動(dòng),主要針對(duì)消費(fèi)顧客來完成,在顧客購買商城商品后,通過不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng),或針對(duì)顧客的全部回報(bào),加強(qiáng)成熟顧客群體的二次購買欲望和新顧客群體的建立。
通過舉辦大型活動(dòng),提升電腦城的知名度,再塑電腦城的完美形象,傳播電腦城的時(shí)尚價(jià)值和現(xiàn)代氣息感。
具體活動(dòng)說明:
(一)拉薩數(shù)碼大賽
以各大院校為參賽主體,包括社會(huì)群體為輔,進(jìn)行dv、flash、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)評(píng)比,進(jìn)行選拔,獎(jiǎng)項(xiàng)有電腦商城提供,提高知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大增加顧客群;
(二)贊助活動(dòng)
可以選擇介入的范圍是全體市區(qū)高校學(xué)生的活動(dòng),如:大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動(dòng),可以以冠名的方式出現(xiàn),如:“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過活動(dòng)拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系,真正融入到學(xué)生當(dāng)中。

