每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇一
做到“六個一”服務：一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細的入院介紹，一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制，起立接待來人、來來訪者，仔細傾聽，耐心解答，幫助解決問題。
工作中做到“四輕”：走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹。
做到“五聲”：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”：接待病人入院須知要介紹清楚，為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚，病人住院費用有疑問要解釋清楚，病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌：主管護師，醫(yī)護質(zhì)量科主任，服務格言：您的康復，我的心愿。 代昌萍：護師，護士長，服務格言：用心聆聽，關愛您健康的每個細節(jié)。何雪梅：護師，服務格言：您健康，我快樂。
譚鳳：護師，服務格言：用心工作，熱情服務。
李艾璘：護師，服務格言：用我心換您心。
胡希：護士，服務格言：用真誠的心，去善待痛苦中的病人。 張前英：護士，服務格言：誠心加細心，一心為病人。
蘭印月：護士，服務格言：生命第一，患者至上。
鐘倩：護士，服務格言：把苦、累、怨留給自己，把樂、安、康送給患者。 蔣雨蒙：護士，服務格言：追求完美服務，做病人的知心朋友。
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇二
1．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3．關愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4．嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題。
5．按時巡視，細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng)，讓您安心、放心。
7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
8．了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。
9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇三
親
愛
的患者朋友：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
一、切實規(guī)范行政行為。
不折不扣地嚴格執(zhí)行中央、縣委的.路線方針政策和法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生局黨委的決策部署。做到懂規(guī)矩、守紀律，切實規(guī)范自己的行為。
二、加強政治理論學習。
牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、執(zhí)政意識、公仆意識、責任意識、服務意識和憂患意識，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。
三、嚴以律己。
嚴格遵守工作時間，充分合理地利用工時。不在工作時間內(nèi)干與工作學習無關的事情，提高生產(chǎn)效率和責任心，保證工作質(zhì)量。
四、養(yǎng)成良好工作習慣。
充分掌握各項操作流程,銘記自己崗位的重點.明確自己要做
什么
,每一步需要去怎么做。定期整理自己未完成的工作，養(yǎng)成良好的工作習慣。
五、全面加強學習交流。
進一步加強
專業(yè)
知識、新技術的學習，不斷學習、不斷思考、不斷總結(jié)、不斷提高?？焖僭黾臃e累，勤于思考，大膽實踐，提高自身素質(zhì)和工作能力。
六、改變工作作風、增強服務意識，主動為群眾服務。 自覺強化思想作風、學風和工作作風，改進工作方法，重實干、不空談，重服務、不推諉，重落實、不畏難，堅決克服“懶、散、庸、拖、貪”現(xiàn)象，增強為基層、為群眾做好服務的意識。
七、注重團結(jié)協(xié)作。
在自身工作中，進一步加強團結(jié)協(xié)作，全力支持、配合集體成員的工作，在工作中尊重他人，虛心誠懇。
以上承諾，敬請監(jiān)督。
承諾科室：護理部
二○一二年三月二日
一、情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務。護理人員應微笑上崗，禮貌待人，自始至終以病人為中心，堅持醫(yī)院“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的服務理念，以仁愛之心對待病人，展示白衣風范。
二、拒絕回扣，拒收紅包。拒絕醫(yī)療設備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品等廠家及代銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和
其他
不正當利益；拒絕收受患者及其家屬饋贈的“紅包”及物品。
三、以人為本，關愛生命。本著救死扶傷精神，一切從病人的利益出發(fā),不推諉危重患者，協(xié)助本科室醫(yī)護人員救治病人。
四、誠信服務，取信于民。堅持“一日清單制”，嚴格收費標準，主動為患者提供每日收費清單。對患者由于不理解所提出的疑問，應給予耐心解釋；若發(fā)現(xiàn)收錯費用，應及時給予辦理退費手續(xù)。
五、關愛患者，尊重人權(quán)。尊重患者的各種權(quán)利和權(quán)益，規(guī)范各項護理操作，尊重患者的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
六、恪盡職守，敬業(yè)奉獻。堅守崗位，孜孜不倦，嚴格遵守各項規(guī)章制度，在崗時間不脫崗、竄崗，不進行與崗位工作無關的事宜，盡已所能，為護理事業(yè)作貢獻。
承諾人：上海中冶醫(yī)院護理部
二〇一二年四月九日
1按照護理服務理念要求為患者提供服務，遵守服務為規(guī)范。
2工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，10分鐘內(nèi)接待新入院患者。
3入院后責任護士1小時內(nèi)完成入院介紹，評估。
4維護患者尊嚴，尊重患者知情同意權(quán)和隱私權(quán)。
5執(zhí)行特殊護理操作前向患者做好告知。
6住院期間有相同固定責任護士負責患者的所有護理工作。
7危重病人做好檢查陪護工作。
8根據(jù)病情做好患者的基礎護理，
生活
護理，心理護理，安全護理。
9出院當天向患者及家屬做好出院宣教，征詢意見，不斷改進工作方法。
10開展患者出院后的隨訪工作，發(fā)放愛心聯(lián)系卡，隨時提供咨詢服務。
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇四
做到“六個一”服務：一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細的入院介紹，一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制，起立接待來人、來來訪者，仔細傾聽，耐心解答，幫助解決問題。
工作中做到“四輕”：走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹。
做到“五聲”：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”：接待病人入院須知要介紹清楚，為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚，病人住院費用有疑問要解釋清楚，病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌：主管護師，醫(yī)護質(zhì)量科主任，服務格言：您的康復，我的心愿。 代昌萍：護師，護士長，服務格言：用心聆聽，關愛您健康的每個細節(jié)。何雪梅：護師，服務格言：您健康，我快樂。
譚鳳：護師，服務格言：用心工作，熱情服務。
李艾璘：護師，服務格言：用我心換您心。
胡希：護士，服務格言：用真誠的心，去善待痛苦中的病人。 張前英：護士，服務格言：誠心加細心，一心為病人。
蘭印月：護士，服務格言：生命第一，患者至上。
鐘倩：護士，服務格言：把苦、累、怨留給自己，把樂、安、康送給患者。 蔣雨蒙：護士，服務格言：追求完美服務，做病人的知心朋友。
承諾人：___
20__年__月__日
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇五
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、著裝整潔，舉止端莊大方，交流輕言細語。
3、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
4、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
8、 及時更換過期搶救藥品，定期檢查搶救器械，熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
此承諾書一式兩份，承諾人、醫(yī)院各保留一份。
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇六
一、護士工作崗位服務要求：
1.護士必須實行24小時連續(xù)的.輪班制，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的工作時數(shù)與護士長派班。
2.值班人員必須準時上崗，佩帶胸牌、儀表端莊、堅守崗位，嚴守勞動紀律。
3. 工作主動熱情，態(tài)度和藹，使用文明用語及護理行為規(guī)范。
5. 履行職責，掌握病區(qū)動態(tài)及患者的病情與心理狀態(tài)，保證各項治療護理工作準確、及時執(zhí)行。
6.護理人員在值班期間根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理;嚴格執(zhí)行分級護理制度，完成其工作要求，保證病人安全。。
7.實行首問負責制，認真對待和處理病人的投訴。
8護士在崗期間做到“十不”：
①不串科室、不擅自離崗外出;
②不違反護士儀表規(guī)范;
③不帶小孩;
④不帶私人用物入工作場所;
⑤不在工作場所內(nèi)吃東西、閑聊;
⑥不打瞌睡、不聚集護士休息室嘮嗑或躺臥。
⑦手機放震動狀態(tài)，操作時不接聽或打手機;不許玩手機、不許打手機聊天等。
⑧不與患者及陪人爭吵;
⑨工作期間不許干私活;
⑩不接受患者饋贈;不利用工作之便某私利;
1、急診、120護士接到急救電話，立即出診;新入院病人，主動迎接，準備好床單位、建立住院病歷，10分鐘內(nèi)將病人送至病房。
2、病房護士接待新病人同時通知醫(yī)生，在1小時之內(nèi)完成入院介紹。
3、護士長30分鐘內(nèi)看望新病人作自我介紹。(護士長不在時由辦公室護士代替看望)
4、新入院病人醫(yī)囑下達后，30分鐘內(nèi)為病人治療護理到位。
5、即刻醫(yī)囑下達后，10分鐘內(nèi)治療護理到位。
6、傳呼鈴響后，半分鐘內(nèi)有應聲，2分鐘內(nèi)到病人床旁。(搶救病人立刻到位)
7、術后病人回病房，護士即刻隨車到床旁，與手術室護士、麻醉師進行床旁病情交接。
8、臥床病人根據(jù)病情，每2小時協(xié)助翻身一次。
9、對于病人提出的要求，10分鐘內(nèi)給予解決或答復。
10、出院病人，提前一天做好出院健康指導。出院病人15日內(nèi)進行電話回訪。
三、如違反以上承諾及有關規(guī)定，科室自愿按醫(yī)院行政管理規(guī)定接受處罰。
護士長簽字： 曲阜市中醫(yī)院護理部 ：孔__
20__年__月__日
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇七
一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護病人的合法權(quán)益。
六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的.投訴或建議，及時給予答復。
承諾人：
日期：
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇一
做到“六個一”服務：一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細的入院介紹，一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制，起立接待來人、來來訪者，仔細傾聽，耐心解答，幫助解決問題。
工作中做到“四輕”：走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹。
做到“五聲”：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”：接待病人入院須知要介紹清楚，為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚，病人住院費用有疑問要解釋清楚，病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌：主管護師，醫(yī)護質(zhì)量科主任，服務格言：您的康復，我的心愿。 代昌萍：護師，護士長，服務格言：用心聆聽，關愛您健康的每個細節(jié)。何雪梅：護師，服務格言：您健康，我快樂。
譚鳳：護師，服務格言：用心工作，熱情服務。
李艾璘：護師，服務格言：用我心換您心。
胡希：護士，服務格言：用真誠的心，去善待痛苦中的病人。 張前英：護士，服務格言：誠心加細心，一心為病人。
蘭印月：護士，服務格言：生命第一，患者至上。
鐘倩：護士，服務格言：把苦、累、怨留給自己，把樂、安、康送給患者。 蔣雨蒙：護士，服務格言：追求完美服務，做病人的知心朋友。
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇二
1．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3．關愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4．嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題。
5．按時巡視，細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng)，讓您安心、放心。
7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
8．了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。
9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇三
親
愛
的患者朋友：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
一、切實規(guī)范行政行為。
不折不扣地嚴格執(zhí)行中央、縣委的.路線方針政策和法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生局黨委的決策部署。做到懂規(guī)矩、守紀律，切實規(guī)范自己的行為。
二、加強政治理論學習。
牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、執(zhí)政意識、公仆意識、責任意識、服務意識和憂患意識，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。
三、嚴以律己。
嚴格遵守工作時間，充分合理地利用工時。不在工作時間內(nèi)干與工作學習無關的事情，提高生產(chǎn)效率和責任心，保證工作質(zhì)量。
四、養(yǎng)成良好工作習慣。
充分掌握各項操作流程,銘記自己崗位的重點.明確自己要做
什么
,每一步需要去怎么做。定期整理自己未完成的工作，養(yǎng)成良好的工作習慣。
五、全面加強學習交流。
進一步加強
專業(yè)
知識、新技術的學習，不斷學習、不斷思考、不斷總結(jié)、不斷提高?？焖僭黾臃e累，勤于思考，大膽實踐，提高自身素質(zhì)和工作能力。
六、改變工作作風、增強服務意識，主動為群眾服務。 自覺強化思想作風、學風和工作作風，改進工作方法，重實干、不空談，重服務、不推諉，重落實、不畏難，堅決克服“懶、散、庸、拖、貪”現(xiàn)象，增強為基層、為群眾做好服務的意識。
七、注重團結(jié)協(xié)作。
在自身工作中，進一步加強團結(jié)協(xié)作，全力支持、配合集體成員的工作，在工作中尊重他人，虛心誠懇。
以上承諾，敬請監(jiān)督。
承諾科室：護理部
二○一二年三月二日
一、情暖醫(yī)院，優(yōu)質(zhì)服務。護理人員應微笑上崗，禮貌待人，自始至終以病人為中心，堅持醫(yī)院“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的服務理念，以仁愛之心對待病人，展示白衣風范。
二、拒絕回扣，拒收紅包。拒絕醫(yī)療設備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品等廠家及代銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和
其他
不正當利益；拒絕收受患者及其家屬饋贈的“紅包”及物品。
三、以人為本，關愛生命。本著救死扶傷精神，一切從病人的利益出發(fā),不推諉危重患者，協(xié)助本科室醫(yī)護人員救治病人。
四、誠信服務，取信于民。堅持“一日清單制”，嚴格收費標準，主動為患者提供每日收費清單。對患者由于不理解所提出的疑問，應給予耐心解釋；若發(fā)現(xiàn)收錯費用，應及時給予辦理退費手續(xù)。
五、關愛患者，尊重人權(quán)。尊重患者的各種權(quán)利和權(quán)益，規(guī)范各項護理操作，尊重患者的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
六、恪盡職守，敬業(yè)奉獻。堅守崗位，孜孜不倦，嚴格遵守各項規(guī)章制度，在崗時間不脫崗、竄崗，不進行與崗位工作無關的事宜，盡已所能，為護理事業(yè)作貢獻。
承諾人：上海中冶醫(yī)院護理部
二〇一二年四月九日
1按照護理服務理念要求為患者提供服務，遵守服務為規(guī)范。
2工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，10分鐘內(nèi)接待新入院患者。
3入院后責任護士1小時內(nèi)完成入院介紹，評估。
4維護患者尊嚴，尊重患者知情同意權(quán)和隱私權(quán)。
5執(zhí)行特殊護理操作前向患者做好告知。
6住院期間有相同固定責任護士負責患者的所有護理工作。
7危重病人做好檢查陪護工作。
8根據(jù)病情做好患者的基礎護理，
生活
護理，心理護理，安全護理。
9出院當天向患者及家屬做好出院宣教，征詢意見，不斷改進工作方法。
10開展患者出院后的隨訪工作，發(fā)放愛心聯(lián)系卡，隨時提供咨詢服務。
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇四
做到“六個一”服務：一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細的入院介紹，一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制，起立接待來人、來來訪者，仔細傾聽，耐心解答，幫助解決問題。
工作中做到“四輕”：走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹。
做到“五聲”：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實“四清楚”：接待病人入院須知要介紹清楚，為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚，病人住院費用有疑問要解釋清楚，病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關事項要交代清楚。
陳鳳嬌：主管護師，醫(yī)護質(zhì)量科主任，服務格言：您的康復，我的心愿。 代昌萍：護師，護士長，服務格言：用心聆聽，關愛您健康的每個細節(jié)。何雪梅：護師，服務格言：您健康，我快樂。
譚鳳：護師，服務格言：用心工作，熱情服務。
李艾璘：護師，服務格言：用我心換您心。
胡希：護士，服務格言：用真誠的心，去善待痛苦中的病人。 張前英：護士，服務格言：誠心加細心，一心為病人。
蘭印月：護士，服務格言：生命第一，患者至上。
鐘倩：護士，服務格言：把苦、累、怨留給自己，把樂、安、康送給患者。 蔣雨蒙：護士，服務格言：追求完美服務，做病人的知心朋友。
承諾人：___
20__年__月__日
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇五
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、著裝整潔，舉止端莊大方，交流輕言細語。
3、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
4、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
8、 及時更換過期搶救藥品，定期檢查搶救器械，熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
此承諾書一式兩份，承諾人、醫(yī)院各保留一份。
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇六
一、護士工作崗位服務要求：
1.護士必須實行24小時連續(xù)的.輪班制，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的工作時數(shù)與護士長派班。
2.值班人員必須準時上崗，佩帶胸牌、儀表端莊、堅守崗位，嚴守勞動紀律。
3. 工作主動熱情，態(tài)度和藹，使用文明用語及護理行為規(guī)范。
5. 履行職責，掌握病區(qū)動態(tài)及患者的病情與心理狀態(tài)，保證各項治療護理工作準確、及時執(zhí)行。
6.護理人員在值班期間根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理;嚴格執(zhí)行分級護理制度，完成其工作要求，保證病人安全。。
7.實行首問負責制，認真對待和處理病人的投訴。
8護士在崗期間做到“十不”：
①不串科室、不擅自離崗外出;
②不違反護士儀表規(guī)范;
③不帶小孩;
④不帶私人用物入工作場所;
⑤不在工作場所內(nèi)吃東西、閑聊;
⑥不打瞌睡、不聚集護士休息室嘮嗑或躺臥。
⑦手機放震動狀態(tài)，操作時不接聽或打手機;不許玩手機、不許打手機聊天等。
⑧不與患者及陪人爭吵;
⑨工作期間不許干私活;
⑩不接受患者饋贈;不利用工作之便某私利;
1、急診、120護士接到急救電話，立即出診;新入院病人，主動迎接，準備好床單位、建立住院病歷，10分鐘內(nèi)將病人送至病房。
2、病房護士接待新病人同時通知醫(yī)生，在1小時之內(nèi)完成入院介紹。
3、護士長30分鐘內(nèi)看望新病人作自我介紹。(護士長不在時由辦公室護士代替看望)
4、新入院病人醫(yī)囑下達后，30分鐘內(nèi)為病人治療護理到位。
5、即刻醫(yī)囑下達后，10分鐘內(nèi)治療護理到位。
6、傳呼鈴響后，半分鐘內(nèi)有應聲，2分鐘內(nèi)到病人床旁。(搶救病人立刻到位)
7、術后病人回病房，護士即刻隨車到床旁，與手術室護士、麻醉師進行床旁病情交接。
8、臥床病人根據(jù)病情，每2小時協(xié)助翻身一次。
9、對于病人提出的要求，10分鐘內(nèi)給予解決或答復。
10、出院病人，提前一天做好出院健康指導。出院病人15日內(nèi)進行電話回訪。
三、如違反以上承諾及有關規(guī)定，科室自愿按醫(yī)院行政管理規(guī)定接受處罰。
護士長簽字： 曲阜市中醫(yī)院護理部 ：孔__
20__年__月__日
護理服務的承諾護理服務承諾措施實用篇七
一、堅持“為社區(qū)居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護病人的合法權(quán)益。
六、嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認真落實處理每一位患者、家屬及社會的.投訴或建議，及時給予答復。
承諾人：
日期：