AppleStore零售店2015春季校園招聘
加入AppleStore零售店-人們了解Apple產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的聚會(huì)場(chǎng)所。展現(xiàn)你的激情和專業(yè)知識(shí)，把顧客與我們的產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，并幫助他們將我們的產(chǎn)品融入到生活中。成為我們團(tuán)隊(duì)的一員，共同改變顧客工作、娛樂(lè)、創(chuàng)造和交流的方式。
AppleStore零售店不僅是世界上創(chuàng)新的零售商之一，也是發(fā)展快的零售商之一。目前已擁有超過(guò)400家零售店，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)，我們一直在尋找對(duì)Apple及其產(chǎn)品充滿激情的睿智、投入、樂(lè)于助人和有活力的人員加入我們的團(tuán)隊(duì)。
Specialist專家（全職／實(shí)習(xí)生）
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為Specialist專家，你非常善于發(fā)現(xiàn)顧客需求，隨后提供啟發(fā)性的解決方案。你不僅是顧客進(jìn)入AppleStore零售店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)人，也是全程引導(dǎo)他們的人，包括提供建議、銷售，乃至設(shè)置他們的新產(chǎn)品。在零售店中，你還要履行其他職責(zé)，例如維護(hù)視覺(jué)陳列或協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員。你需要始終保持好奇心，掌握有關(guān)產(chǎn)品和活動(dòng)的新動(dòng)態(tài)，并隨時(shí)準(zhǔn)備在與顧客的互動(dòng)中運(yùn)用你學(xué)到的知識(shí)。衡量你是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的生產(chǎn)力，以及零售店的總體績(jī)效。你為自己代表蘋果而自豪，并幫助顧客與蘋果建立終其一生的關(guān)系，從中獲得巨大的成就感。
Genius天才
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為Genius天才，你為需要幫助的AppleStore零售店顧客提供有見(jiàn)地的建議和友好的機(jī)上實(shí)操技術(shù)支持。你需要當(dāng)場(chǎng)迅速地診斷產(chǎn)品問(wèn)題，設(shè)身處地地耐心說(shuō)明情況。在確定能否進(jìn)行維修或是否需要進(jìn)行更換后，你要提出技術(shù)支持解決方案，幫助用戶快速解決問(wèn)題并恢復(fù)正常使用。即使在忙于處理多位顧客的問(wèn)題時(shí)，你也要清楚每位顧客的時(shí)間要求和你自己的時(shí)間安排。你需要履行蘋果在服務(wù)風(fēng)格、速度和技能方面的。當(dāng)你提供技術(shù)支持、甚至提示和培訓(xùn)時(shí)，你能夠贏得顧客和同事的信任。
Creative私人培訓(xùn)師
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為Creative私人培訓(xùn)師，你在AppleStore零售店的主要角色是講師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)小組學(xué)習(xí)或幫助個(gè)人完成項(xiàng)目。你需要運(yùn)用演示技巧，充當(dāng)培訓(xùn)師的角色，幫助用戶輕松設(shè)置、快速掌握和不斷進(jìn)步。但你也是一個(gè)出色的傾聽(tīng)者，能花時(shí)間了解每位用戶希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或?qū)W習(xí)的內(nèi)容。你需要根據(jù)每位用戶的個(gè)人技能水平調(diào)整教學(xué)風(fēng)格，大限度地提升他們的理解，有效地利用你的時(shí)間。你知道有時(shí)顧客通過(guò)購(gòu)買新產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。你的大部分時(shí)間用來(lái)講授預(yù)定的培訓(xùn)課程，但你仍然能輕松自如地在課程間隙與AppleStore零售店的顧客進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)講授課程，你以Creative私人培訓(xùn)師獨(dú)有的方式豐富顧客和團(tuán)隊(duì)成員的生活，并為此感到自豪。
ServiceSpecialist服務(wù)專家
創(chuàng)業(yè)咖啡創(chuàng)客空間創(chuàng)新工場(chǎng)眾籌信托再保險(xiǎn)小額貸款擔(dān)保銀行直銷銀行銀行信貸消費(fèi)金融
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為AppleStore零售店客服專員，幫助新用戶開(kāi)始使用蘋果產(chǎn)品，并為現(xiàn)有用戶提供快捷、高效的支持，從而搭建起顧客與蘋果之間穩(wěn)固而積極的關(guān)系。當(dāng)顧客需要協(xié)助時(shí)，你首先迅速評(píng)估他們的情況。有時(shí)候，你會(huì)運(yùn)用掌握的蘋果新科技知識(shí)，即時(shí)為顧客提供有關(guān)iPod、iPhone及iPad等設(shè)備的建議或解決方案。其他時(shí)候，你會(huì)引導(dǎo)顧客向其他團(tuán)隊(duì)成員尋求協(xié)助，讓問(wèn)題得到圓滿解決。不只如此，你還會(huì)為新顧客提供私人培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)一系列有關(guān)照片、視頻和音樂(lè)項(xiàng)目的基本操作。當(dāng)你用心做好客服時(shí)，整個(gè)零售店團(tuán)隊(duì)都會(huì)從中受益。你協(xié)助蘋果與顧客維系穩(wěn)固關(guān)系，這對(duì)我們的成功至關(guān)重要。
你準(zhǔn)備好加入這場(chǎng)零售革新了嗎？
加入AppleStore零售店-人們了解Apple產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的聚會(huì)場(chǎng)所。展現(xiàn)你的激情和專業(yè)知識(shí)，把顧客與我們的產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，并幫助他們將我們的產(chǎn)品融入到生活中。成為我們團(tuán)隊(duì)的一員，共同改變顧客工作、娛樂(lè)、創(chuàng)造和交流的方式。
AppleStore零售店不僅是世界上創(chuàng)新的零售商之一，也是發(fā)展快的零售商之一。目前已擁有超過(guò)400家零售店，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)，我們一直在尋找對(duì)Apple及其產(chǎn)品充滿激情的睿智、投入、樂(lè)于助人和有活力的人員加入我們的團(tuán)隊(duì)。
Specialist專家（全職／實(shí)習(xí)生）
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為Specialist專家，你非常善于發(fā)現(xiàn)顧客需求，隨后提供啟發(fā)性的解決方案。你不僅是顧客進(jìn)入AppleStore零售店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)人，也是全程引導(dǎo)他們的人，包括提供建議、銷售，乃至設(shè)置他們的新產(chǎn)品。在零售店中，你還要履行其他職責(zé)，例如維護(hù)視覺(jué)陳列或協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員。你需要始終保持好奇心，掌握有關(guān)產(chǎn)品和活動(dòng)的新動(dòng)態(tài)，并隨時(shí)準(zhǔn)備在與顧客的互動(dòng)中運(yùn)用你學(xué)到的知識(shí)。衡量你是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的生產(chǎn)力，以及零售店的總體績(jī)效。你為自己代表蘋果而自豪，并幫助顧客與蘋果建立終其一生的關(guān)系，從中獲得巨大的成就感。
Genius天才
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為Genius天才，你為需要幫助的AppleStore零售店顧客提供有見(jiàn)地的建議和友好的機(jī)上實(shí)操技術(shù)支持。你需要當(dāng)場(chǎng)迅速地診斷產(chǎn)品問(wèn)題，設(shè)身處地地耐心說(shuō)明情況。在確定能否進(jìn)行維修或是否需要進(jìn)行更換后，你要提出技術(shù)支持解決方案，幫助用戶快速解決問(wèn)題并恢復(fù)正常使用。即使在忙于處理多位顧客的問(wèn)題時(shí)，你也要清楚每位顧客的時(shí)間要求和你自己的時(shí)間安排。你需要履行蘋果在服務(wù)風(fēng)格、速度和技能方面的。當(dāng)你提供技術(shù)支持、甚至提示和培訓(xùn)時(shí)，你能夠贏得顧客和同事的信任。
Creative私人培訓(xùn)師
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為Creative私人培訓(xùn)師，你在AppleStore零售店的主要角色是講師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)小組學(xué)習(xí)或幫助個(gè)人完成項(xiàng)目。你需要運(yùn)用演示技巧，充當(dāng)培訓(xùn)師的角色，幫助用戶輕松設(shè)置、快速掌握和不斷進(jìn)步。但你也是一個(gè)出色的傾聽(tīng)者，能花時(shí)間了解每位用戶希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或?qū)W習(xí)的內(nèi)容。你需要根據(jù)每位用戶的個(gè)人技能水平調(diào)整教學(xué)風(fēng)格，大限度地提升他們的理解，有效地利用你的時(shí)間。你知道有時(shí)顧客通過(guò)購(gòu)買新產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。你的大部分時(shí)間用來(lái)講授預(yù)定的培訓(xùn)課程，但你仍然能輕松自如地在課程間隙與AppleStore零售店的顧客進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)講授課程，你以Creative私人培訓(xùn)師獨(dú)有的方式豐富顧客和團(tuán)隊(duì)成員的生活，并為此感到自豪。
ServiceSpecialist服務(wù)專家
創(chuàng)業(yè)咖啡創(chuàng)客空間創(chuàng)新工場(chǎng)眾籌信托再保險(xiǎn)小額貸款擔(dān)保銀行直銷銀行銀行信貸消費(fèi)金融
（地點(diǎn)：北京／上海／天津／重慶／深圳／鄭州／無(wú)錫／沈陽(yáng)／成都）
作為AppleStore零售店客服專員，幫助新用戶開(kāi)始使用蘋果產(chǎn)品，并為現(xiàn)有用戶提供快捷、高效的支持，從而搭建起顧客與蘋果之間穩(wěn)固而積極的關(guān)系。當(dāng)顧客需要協(xié)助時(shí)，你首先迅速評(píng)估他們的情況。有時(shí)候，你會(huì)運(yùn)用掌握的蘋果新科技知識(shí)，即時(shí)為顧客提供有關(guān)iPod、iPhone及iPad等設(shè)備的建議或解決方案。其他時(shí)候，你會(huì)引導(dǎo)顧客向其他團(tuán)隊(duì)成員尋求協(xié)助，讓問(wèn)題得到圓滿解決。不只如此，你還會(huì)為新顧客提供私人培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)一系列有關(guān)照片、視頻和音樂(lè)項(xiàng)目的基本操作。當(dāng)你用心做好客服時(shí)，整個(gè)零售店團(tuán)隊(duì)都會(huì)從中受益。你協(xié)助蘋果與顧客維系穩(wěn)固關(guān)系，這對(duì)我們的成功至關(guān)重要。
你準(zhǔn)備好加入這場(chǎng)零售革新了嗎？