2014房地產(chǎn)銷(xiāo)售銷(xiāo)售年終總結(jié)范文

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以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的《2014房地產(chǎn)銷(xiāo)售銷(xiāo)售年終總結(jié)范文》,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
    經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
    第一、 基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
    第二、 做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
    第三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
    第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
    第五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
    第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
    第七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
    第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
    選擇進(jìn)入房地產(chǎn)也是出于我對(duì)銷(xiāo)售的熱愛(ài)和對(duì)房產(chǎn)的興趣。因?yàn)槲抑廊魏稳俗鍪裁词露家⒃谙矏?ài)和興趣的前提下,只有你感興趣你才會(huì)向往,只有你喜歡你才會(huì)努力。記得在應(yīng)聘時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了這么句話(huà):“你對(duì)銷(xiāo)售喜歡很好,對(duì)房產(chǎn)感興趣更好,但請(qǐng)別忘了,你可以學(xué)習(xí),但這不是慈善機(jī)構(gòu)”。剛剛踏進(jìn)去的我聽(tīng)到句話(huà)感覺(jué)有點(diǎn)刺耳,我知道自己對(duì)房地產(chǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是很精通,而且對(duì)于新事物,新環(huán)境也比較陌生,剛開(kāi)始接觸客戶(hù)時(shí)連項(xiàng)目說(shuō)辭都很難脫口而出。
    一段時(shí)間下來(lái),我明白領(lǐng)導(dǎo)的意思了,是的,光在學(xué)習(xí)是沒(méi)有用的,更多的還是實(shí)踐,但實(shí)踐不等于實(shí)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于公司來(lái)說(shuō)每一個(gè)客戶(hù)都是“上帝”,如果你把客戶(hù)當(dāng)成實(shí)驗(yàn)品,那你得需要多少個(gè)實(shí)驗(yàn)品來(lái)讓你成為一名合格的銷(xiāo)售員工呢?
    進(jìn)入工作狀態(tài)后,我一直努力學(xué)習(xí),讓自己更快的把房產(chǎn)銷(xiāo)售涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能融入到自己的腦海里,認(rèn)真的接待每一個(gè)客戶(hù),把握每一機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),逐漸了解了房產(chǎn)的市場(chǎng)和公司的制度。還知道在給客戶(hù)介紹時(shí)的一言一行都必須考慮公司的實(shí)際情況和公司的利益,必須掌握好分寸,理解公司的銷(xiāo)售政策,理解什么是公司的核心利益。
    剛進(jìn)公司時(shí)正好是金融風(fēng)暴,但房地產(chǎn)的起伏動(dòng)蕩對(duì)于博望來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的影響。我們興博大道的房?jī)r(jià)今年一直處于高升狀態(tài)。在前幾個(gè)月里公司的廣告宣傳不到位,導(dǎo)致很多的博望人都不知道本公司在開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售。在下半年公司意識(shí)到宣傳,加強(qiáng)了廣告宣傳的力度,很大的影響了銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。中心區(qū)在今年連漲了兩次價(jià)格,現(xiàn)已只剩2號(hào)樓大面積和朝北的幾間。讓我們更為高興的是府前區(qū)從價(jià)格出來(lái)到現(xiàn)在兩個(gè)月不到,2號(hào)樓和3號(hào)樓門(mén)面已售95%,工程進(jìn)度也很快。
    我今年共銷(xiāo)售門(mén)面23套,住宅8套,銷(xiāo)售金額930多萬(wàn)元{不包括未知價(jià)格}。這個(gè)業(yè)績(jī)離我和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的距離,我要更加的努力,加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售技巧水平,把公司的利益放在第一位。
    對(duì)于20xx年的工作總結(jié)后,發(fā)現(xiàn)工作存在一些問(wèn)題:興博大道一期項(xiàng)目{中心區(qū)}1號(hào)樓至今未動(dòng)工,工程進(jìn)度太慢,讓很多客戶(hù)都不滿(mǎn)意,大部分客戶(hù)都處擔(dān)心狀態(tài)。后期房源預(yù)售許可證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),至今未辦理好,兩者都影響著資金回籠。希望公司可以解決這類(lèi)問(wèn)題,讓客戶(hù)得到安心,更快的回籠資金。
    回顧這一年,我收獲了很多,生活的觀念也改變了。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下,今年6月份我成為興博大道銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售主管,這讓我倍感榮幸受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,這促使著我要更加的努力,還要學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),這又將是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我一定會(huì)好好把握,并且做好自己的本職工作。
    在進(jìn)入房產(chǎn)之后我看到了對(duì)生活的激情、希望,也許之前的自己跟其他博望女孩一樣的想法,嫁了人就不用上班,現(xiàn)在的自己徹底沒(méi)有了那種思想,終于明白為什么大城市里的女人盡管老公是開(kāi)公司的也會(huì)出去上班,因?yàn)榭孔约罕瓤咳魏稳藦?qiáng),而且人在社會(huì)上磨練的多了,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也逐漸變強(qiáng)了,也充實(shí)了自己,不會(huì)脫離社會(huì)。而且房產(chǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)濟(jì)利益也比一般的工作收獲多很多。這讓我更加的愛(ài)上了房產(chǎn)銷(xiāo)售。
    新的一年也即將來(lái)臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng),更有與自己的競(jìng)爭(zhēng)。給自己制定新的目標(biāo),讓公司和自己的利益都有一個(gè)大豐收。
    希望虎年能夠圓滿(mǎn)結(jié)束興博置業(yè)銷(xiāo)售的工作,打出興博置業(yè)品牌,開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目,跟從興博置業(yè),為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
    在學(xué)習(xí)上,我們班在學(xué)習(xí)方面,班級(jí)的情況比較穩(wěn)定。每門(mén)功課,我們都進(jìn)行分組,目的就是讓小組和小組之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),有計(jì)劃、有步驟地提高自己的能力,增加自信心,促使我們?cè)谄谀┛荚嚴(yán)锩嫒〉米约簼M(mǎn)意的成績(jī)。學(xué)習(xí)是學(xué)生的本分,學(xué)無(wú)止境,在新的一學(xué)期里,我們還將不頓探索更科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,虛心向比自己成績(jī)好的同學(xué)學(xué)習(xí),以便將我們的學(xué)習(xí)水平推向更高的層次。我們班的同學(xué)還是認(rèn)真的學(xué)習(xí)英語(yǔ),努力為英語(yǔ)等級(jí)考試做準(zhǔn)備。在平時(shí)的課堂上,我們班沒(méi)人曠課,在課堂中更是和老師積極配合,經(jīng)常把課堂的氣氛達(dá)到高潮。
    20xx年9月我們班級(jí)組織去了福建九鯉溪之旅,快樂(lè)的旅行讓我們感覺(jué)到了班級(jí)的團(tuán)結(jié)。這就像一個(gè)家一樣,每一位成員是里面的組成部分,大家其樂(lè)融融,散發(fā)出來(lái)的都是洋溢的笑。
    20xx年院十佳歌手大賽海選活動(dòng),雖然只有個(gè)別同學(xué)參加,但是我們班級(jí)同學(xué)都為之去歡呼,將全班同學(xué)的心連在一起,同學(xué)們都會(huì)在第一時(shí)刻為班級(jí)而努力。
    在工商系舉辦的心理情景劇中,我們班用無(wú)聲的語(yǔ)言——“啞劇”,描繪出了精彩的畫(huà)面,我們的“再見(jiàn),初見(jiàn)”這個(gè)節(jié)目在初賽中取得了第一,在決賽中取得了第三的榮譽(yù)。
    在學(xué)院和系舉辦的一些活動(dòng)中,我們班的同學(xué)更是積極參與。
    在溫職院的十佳歌手中,我們班的陳夏靜同學(xué),從開(kāi)始的初賽走到了后的二十強(qiáng),雖然沒(méi)有走進(jìn)十強(qiáng),但是獲得了“優(yōu)勝獎(jiǎng)”的榮譽(yù)。在田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,她取得了女子一百米欄的第6名,院乒乓球賽的團(tuán)體冠軍。健美操團(tuán)體三等獎(jiǎng)等等的一系列榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù)。寒假里,我們班更是有十六個(gè)一起在阿外樓度假酒店,堅(jiān)持了一個(gè)月的兼職生活,在兼職生活中,他們喊過(guò)苦,喊過(guò)累,但是他們就是沒(méi)有喊過(guò)放棄,他們都堅(jiān)持到了后,他們是我們班的驕傲。
    這一學(xué)年,我們從不認(rèn)識(shí)到后的相親相愛(ài),我們累過(guò),苦過(guò),但是我們笑到了后。我們堅(jiān)信,我們酒店一班可以譜寫(xiě)出更加美好的將來(lái)。
    工商系里的“愛(ài)國(guó)愛(ài)校愛(ài)專(zhuān)業(yè)”演講比賽中,我們班的章小慧同學(xué)獲得第一名,李洋洋同學(xué)獲得第二名。包攬了前兩名。證明了我們班級(jí)人才擠擠,我相信是金子她們都可以閃光。
    去年在系里組織的紅五月大合唱比賽中,我們班積極準(zhǔn)備,每周總會(huì)抽幾次時(shí)間,大家齊聚一堂,在陳佳密同學(xué)的組織帶領(lǐng)下一起練歌,練歌的同時(shí),體現(xiàn)的更是我們班的團(tuán)結(jié)。系里在五月十二號(hào)當(dāng)晚,我們班級(jí)以系9.0的高分,拿下了冠軍稱(chēng)號(hào)。并參加去了院里的大合唱,以班級(jí)的高分拿下了第二名榮譽(yù),我們?yōu)橹恼茷橹畾g呼。我是團(tuán)結(jié)的班級(jí),我們是一個(gè)相親相愛(ài)的家庭。
    為了這個(gè)班級(jí),班干部可以為了一個(gè)身體不適的女生深夜到醫(yī)院陪她到天亮,同學(xué)們?yōu)榱税嗉?jí)的大合唱積極配合,練習(xí)一個(gè)下午,甚至可以在每個(gè)同學(xué)生日的時(shí)候發(fā)短信送上祝福。我相信有的班級(jí)也可以做到,但一直堅(jiān)持且將這精神傳承且不息的,我們班一定是其中一個(gè)。
    有的人說(shuō),酒店一班的學(xué)生太活躍了,上課的時(shí)候沒(méi)有應(yīng)有的紀(jì)律。所以,在提倡同學(xué)積極參與活動(dòng),參與老師的課堂教學(xué)的時(shí)候,我們班的紀(jì)律委員也時(shí)刻提醒著同學(xué),尊重老師,認(rèn)真上課。班級(jí)里的學(xué)習(xí)委員會(huì)在每次上完課后,提醒大家完成作業(yè)。這些事情,兩次甚至一直持續(xù)下去,使同學(xué)們更有學(xué)習(xí)氛圍,也能更好完成老師的教學(xué)目的,更重要的是,同學(xué)們感覺(jué)到了一種關(guān)心和體貼。
    人生應(yīng)該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的。美麗的花雖然會(huì)凋謝,可是盛開(kāi)的時(shí)刻值得欣賞。要在美好的時(shí)候創(chuàng)造出美好的東西,人生才會(huì)充滿(mǎn)意義。
    一個(gè)班級(jí),所盛放的就是他經(jīng)久不衰的凝聚力與一種倔強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)。
    其實(shí),想說(shuō)的很多,只是,千言萬(wàn)語(yǔ),不如一些做出的成績(jī),不如同學(xué)的微笑老師的欣慰,不如彼此間一句“有你們真好”,不如長(zhǎng)久以往的、愛(ài)。
    只要你們的一句肯定,我們,一定會(huì)做得更好。曾經(jīng)、現(xiàn)在、未來(lái)。
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