興業(yè)銀行于1988年8月26日成立，總行設(shè)在福建省福州市，是中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，目前已在全國各主要城市設(shè)立了108家分行、1435家分支機構(gòu)。興業(yè)銀行總行客戶服務(wù)中心直屬總行電子銀行部，辦公地點設(shè)立福州、上海、成都三地，誠摯地歡迎勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母黝悓I(yè)人才加入我們的行列，共創(chuàng)輝煌。
一、工作崗位：興業(yè)銀行（總行、上海、成都）客戶服務(wù)中心客服代表
二、工作地點：
1、總行客戶服務(wù)中心：福州市馬尾區(qū)君竹路81號馬江大廈；
2、上?？蛻舴?wù)中心：上海市浦東新區(qū)唐鎮(zhèn)來安路500號興業(yè)銀行上海業(yè)務(wù)營運中心（近華東路）；
3、成都客戶服務(wù)中心：成都市高新區(qū)世紀城路936號煙草興業(yè)大廈。
三、工作職責：通過電話等多種渠道，為客戶遠程提供包括企業(yè)、零售、信用卡、電子銀行等全面的金融服務(wù),具體包括銀行業(yè)務(wù)咨詢、交易操作、產(chǎn)品宣傳及客戶關(guān)懷等。
四、招收條件：
1、學(xué)歷及專業(yè)要求：本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷；有同業(yè)話務(wù)經(jīng)驗、普通話等級證書、或熟練掌握英語者優(yōu)先聘用；
2、年齡要求在25周歲（含）以下，有口齒清晰，聲音甜美，普通話標準；
3、具有較強的工作責任心、團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì)，品行端正、身體健康，無不良行為記錄；
4、具有高度的服務(wù)意識及嚴謹、細致的工作作風，心理素質(zhì)好，能吃苦耐勞，溝通能力較強；
5、能夠接受24小時輪班制及節(jié)假日工作安排，能夠承受壓力，能吃苦耐勞。
五、用工形式：派遣制用工。
六、薪酬福利：
1、上崗前須進行2個月左右的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)期間提供食宿；
2、享受國家法定五險（社保、醫(yī)保、工傷保險、生育保險、養(yǎng)老保險），同時增加住房公積金；
3、享受國家法定醫(yī)療保險，同時增加員工綜合醫(yī)療商業(yè)險；
4、可享受行齡補貼、高溫津貼、帶薪年休假、帶薪婚育假期等福利待遇。
六、職業(yè)生涯規(guī)劃：派遣制員工經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)考核，可擇優(yōu)轉(zhuǎn)為興業(yè)銀行總行正式用工編制。
七、報名時間：即日起至2015年4月26日可通網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、報表材料寄送等方式進行報名，本行根據(jù)報名順序進行招聘的前期工作。
八、報名須知：
（一） 報名方式
1、總行客戶服務(wù)中心
登入“海峽人才網(wǎng)---海峽招聘通”欄目報名
網(wǎng)址鏈接：http://www.hxrc.com/hxzpt/wtzpkf.aspx
咨詢電話：0591-87383098
聯(lián)系人：許老師
2、上?？蛻舴?wù)中心
（1）填寫應(yīng)聘申請表、應(yīng)聘人員詳細簡歷，附本人近期正面免冠報名照；
（2）本人身份證正反面復(fù)印件/掃描件，各類證明材料復(fù)印件/掃描件，包括高學(xué)歷、學(xué)位證書、專業(yè)資格證書、外語/普通話等級證書等；
（3）應(yīng)聘材料郵寄地址：上海市浦東新區(qū)來安路500號興業(yè)銀行上海業(yè)務(wù)營運中心大樓B樓1層上海客服中心人力資源崗，郵編：201201。（信封左下角請注明“應(yīng)聘上?？头行摹弊謽樱?BR> （4）應(yīng)聘材料可通過電子郵件方式發(fā)送至報名郵箱：015055@cib.com.cn，郵件標題為：（您的姓名）+應(yīng)聘興業(yè)銀行上?？头行?。郵件大小請勿超過1M。
3、成都客戶服務(wù)中心
填寫應(yīng)聘申請表，通過電子郵件方式發(fā)送至報名郵箱：rcpqb@rc114.com，郵件標題為：（您的姓名）+應(yīng)聘興業(yè)銀行成都客服中心。
聯(lián)系電話： 028-62811184 028-62811193
聯(lián)系人：楊老師 廖老師
（二）應(yīng)聘者應(yīng)要求如實、詳盡填寫，粘貼照片或另附電子版報名照。應(yīng)聘者對個人填報信息的真實性負責，如與事實不符，興業(yè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。
（三）應(yīng)聘者個人信息僅用于此次招聘，興業(yè)銀行對所有應(yīng)聘者信息予以保密，應(yīng)聘資料恕不退還。
附件：應(yīng)聘申請表