2023年新入職培訓總結(jié)和收獲 新入職培訓總結(jié)報告字實用

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    在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
    新入職培訓總結(jié)和收獲 新入職培訓總結(jié)報告字篇一
    本次培訓由入職通用培訓(新員工入職培訓集中培訓)、崗位培訓、總經(jīng)理座談和項目實地考察四部分組成,采用講授法、座談會、項目實地觀摩、情景模擬等多種培訓方式相結(jié)合,培訓內(nèi)容涵蓋:公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、行業(yè)特點、工程建設(shè)基本知識、銷售技巧等多方面知識。
    (一)課程安排(附表一:新入職銷售人員培訓課程安排表)
    1、通用培訓:即新員工入職集中培訓,由人力資源部統(tǒng)一組織實施,主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識,以講授法為主。
    2、崗位培訓:對公司所處行業(yè)、客戶需求和特點、產(chǎn)品知識、銷售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識、地下工程專業(yè)術(shù)語與施工方法等內(nèi)容做詳細介紹,以授課法、座談討論為主。
    3、總經(jīng)理座談會:從總經(jīng)理的角度和視野出發(fā),與新進銷售人員交流公司多年來的從業(yè)經(jīng)驗,從行業(yè)、公司、客戶等多個層面剖析同是銷售中的經(jīng)驗和教訓,為銷售人員的后續(xù)工作指引正確的方向、方法。
    4、項目實地參觀:在崗位培訓結(jié)束后,安排新進銷售人員到實地觀察項目組人員的日常工作,以進一步加深對產(chǎn)品的理解和消化。
    (二)考核方式
    本次培訓考核分兩次進行:
    第一次為筆試,主要考核對公司的基本認識、產(chǎn)品知識和理解,以及銷售開展思路和基本技巧。
    第二次考核為演講(ppt)+情境模擬,主要考核對公司產(chǎn)品知識的理解運用,口頭表達能力和臨場應變。
    經(jīng)過兩次考核,從9名參訓人員中初步選出6名銷售儲備人員,淘汰3人。
    (一)培訓效果評估與反饋
    通過問卷調(diào)查、訪談、考核情況等多種方式表明,本次培訓模式已初顯成效。經(jīng)過為期2個月的培訓,新進銷售人員已經(jīng)對公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解,絕大多數(shù)人對公司產(chǎn)品體系形成了自己的認識和理解,通過再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。
    對于公司來講,相對于以往零散的“師帶徒”形式,這種“集中招聘+集中培訓+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟、更迅速,人才識辨、判斷的準確率更高,培訓效果也更加明顯。對于新入職的員工來講,在這種短期、集中的培訓模式下,他們對公司、對產(chǎn)品的認識更全面,更容易產(chǎn)生企業(yè)文化認同感和歸屬感;同時避免了銷售過程中因銷售經(jīng)驗不足、對產(chǎn)品認識不足而產(chǎn)生的種種問題。
    (二)問題與不足(附表二:培訓效果調(diào)查問卷表)
    1、課程設(shè)置:
    1)課程設(shè)置應充分考慮到學員的接受能力,增加實例講解、案例分析的比重。由于部門內(nèi)容專業(yè)性較強,對于非專業(yè)的銷售人員來講,單純講理論比較難以理解。因此課程設(shè)置方面應增設(shè)與實際相結(jié)合的部分,如案例分析、實例講解、圖文并茂等形式,以助于提升培訓效果。
    2)培訓形式應更加豐富多樣,應增設(shè)銷售情境模擬等課程。本次培訓理論授課比例較大,銷售演練比重較小,可以考慮開設(shè)與實際相結(jié)合的實戰(zhàn)演練性課程,以更全面的判斷新進人員的銷售技能。
    2、培訓講師:
    1)講師授課缺少詳細的課程大綱和明確的授課標準,授課多憑個人發(fā)揮。以此為前提,授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊,重復講述的現(xiàn)象;而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”,無人講授,很難保證授課達到理想效果。
    2)培訓講師缺少專業(yè)的培訓技巧,授課水平參差不齊。如:授課中理論與實際結(jié)合不足,個別講師控場能力欠缺,不能充分調(diào)動學員的積極性,互動性不足。
    3、培訓流程:
    1)考慮到公司培訓成本,培訓學員的急切心情,培訓總周期應控制在一個半月以內(nèi)。
    2)培訓課程安排的順序應有所調(diào)整,理論培訓與項目現(xiàn)場觀摩交叉進行,這樣有助于學員理解所學內(nèi)容,提升培訓效果。
    4、考核方式:
    1)考核應增加對學員基本素質(zhì)的考評,如:個性/性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應能力等。銷售人員對外代表公司的形象,個人的基本素質(zhì)很大程度上決定了一個人的行為方式和問題處理方式。目前的考評體系中,沒有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應等方面的測評,因此希望后續(xù)的培訓中能增加相關(guān)測評項目。
    2)在情境模擬的考核當中,具體場景、角色、背景材料應該更詳細、更細致。
    1、調(diào)整課程設(shè)置,使課程設(shè)置安排更合理、授課形式更豐富,更貼近銷售人員的工作實際??梢钥紤]增加銷售模擬演練等課程。
    2、加強對培訓講師的授課技能培訓,提高其授課水平,更加注重理論與實際相結(jié)合,課堂氛圍更活躍,互動性更強。
    3、形成統(tǒng)一的授課標準和課程教案,最終形成培訓的教案庫、試題庫、培訓學員手冊和講師手冊。
    4、考核應增加基本素質(zhì)的考核,如個性、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應能力等,以保證所選人員的基本素質(zhì)。
    5、新進銷售人員培訓期間的管理權(quán)限應更明確,如統(tǒng)一由人力資源部管理,培訓期間人員的所有培訓安排都應經(jīng)過人力資源部知曉、同意、備案后方可實行。(管理的權(quán)限、時期明確)
    6、培訓期間應增加用人部門的參與度,用人部門也應積極參與和配合,如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門,以增加新員工與用人部門的相互了解。
    新入職培訓總結(jié)和收獲 新入職培訓總結(jié)報告字篇二
    我是xxx部的新員工,畢業(yè)于xxx大學,來自于xxx。xxx人力資源管理工作作為自己人生第一份工作,對于一個職場新人的我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。由于之前欠缺一定的相應人力資源管理工作的實習經(jīng)歷,對于工作崗位中的許多內(nèi)容都是有陌生感的。我們剛剛來到時張總曾指導說,改變能夠改變的,容忍不能改變的,并有智慧區(qū)分以上兩點,所以,我要做的就是適應和改變。在xxx這樣一個大型企業(yè)中,里面沖滿了各種各樣的機會,在以后的工作中我需要的是不失時機,抓住他們,提高充實自己。
    進入xxx兩個月以來感受頗多。現(xiàn)在的我們處于社會人和學生身份、企業(yè)員工和學生角色轉(zhuǎn)變的時期,周圍的環(huán)境也與之前的大不一樣,從之前的與課本老師打交道到與現(xiàn)在的領(lǐng)導同事、產(chǎn)品打交道,工作中總有一些茫然的感覺,有種找不到方向,找不到自己的位置的感覺。在人生旅途這樣的一個十字路口中,我們需要一個方向,一個目標,一份規(guī)劃來指引自己人生道路的走向。
    新人到一個新的環(huán)境里要做的第一件事情就是轉(zhuǎn)變心態(tài)、適應環(huán)境,在這關(guān)鍵的時間里,由衷的感謝張忠從繁忙的工作中擠出時間來指導我們,對我們進行積極心態(tài)地培訓。的確,對于我們這類剛進入工作的大學生來說,最重要的就是擺正好心態(tài),規(guī)劃好自己的人生。這一點是我在這一堂課中感受最深的地方。課程一開始張總就對我們提出這樣一個問題,我們需要什么,我們賺多少錢才真正夠用?在xx這個城市里如果活的比較舒服的話需要每月1萬4千元的工資收入,然而現(xiàn)實卻與之大相徑庭。那么在理想與現(xiàn)實差距懸殊的情況下,我們應該怎么做?我們的未來、我們的職業(yè)理想又是在哪里?俗話說,人無遠慮,必有近憂。如果對于這樣的一個現(xiàn)實我們置之不理,到最后一定會平庸一生,碌碌無為。因此,我們需要改變自己的心態(tài),積極地、正確的心態(tài);需要一個規(guī)劃,一個對職業(yè)的規(guī)劃,一個對人生的規(guī)劃。
    近期,個別新同事可能沒有做好心態(tài)的調(diào)整,不切實際的拿自己的東西與目前自己可能達不到的事物相比,這種不合理的落差的存在導致自己消極情緒滋生,最后出現(xiàn)了離職現(xiàn)象。于此,我的個人觀點是,對于職場新人,理想總是美好的而現(xiàn)實卻是陌生的,這種現(xiàn)實與理想的落差不應該以這種極端的方式去彌補。頻繁的跳槽最終自己能夠?qū)W到什么,頻繁跳槽的最終結(jié)果又是什么?結(jié)果并不一定是理想與現(xiàn)實的差距的縮小,反而有可能越來越大。頻繁的跳槽導致自己在各個企業(yè)中沒有學到專而精的工作經(jīng)驗,反而只是學到一些皮毛,使自己在激烈的`社會競爭中不能夠脫穎而出。所以,頻繁跳槽的結(jié)果只能是自己工作經(jīng)驗與能力的變相退步。因此,我們應有的心態(tài)是如何在現(xiàn)有的條件下,不斷地充實自己,發(fā)展自己,提高自己各方面的能力,在自己的平凡的工作崗位中做出別樣的成績,脫穎而出。并且,無論在任何企業(yè)任何崗位,都應該忠誠于自己的職業(yè),盡好自己的工作職責,這樣,才會無愧于內(nèi)心,最后,企業(yè)也不會虧待于你。以上心態(tài)可以總結(jié)為主動、拼搏,畢竟主動拼搏是改變自己前途的最佳途徑。
    規(guī)劃對于十字路口的我們來說異常的重要。同樣,張總的另一個問題,三年后我們的位置在哪里,這一點是值得每一個職場新人深思的。理想中的未來總是美好的,然而,理想的實現(xiàn)不可能是一蹴而就的,理想需要按部就班慢慢實現(xiàn),所以理想目標需要我們的規(guī)劃實現(xiàn)。沒有規(guī)劃的行動只是毫無目標的瞎行動;沒有行動、沒有可執(zhí)行的具體步驟的規(guī)劃只是空想。通過規(guī)劃,把自己的總的目標、理想一步步分解,最后分解成近期目標,通過各種常用方法分析自己的優(yōu)勢劣勢,機遇挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體行動。規(guī)劃,也是另一種目標管理。此外,在具體到可執(zhí)行的行動后還應該注重細節(jié),俗話又言,一屋不掃可以掃天下。關(guān)組細節(jié),才能成就大事!
    1、以事業(yè)心態(tài)看待我的工作,忠于自己的職業(yè)。具備專業(yè)能力是一個合格職業(yè)經(jīng)理人的前提,一個優(yōu)秀的管理工作者必然要擁有遠大的抱負和事業(yè)心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段,而是將它視為自己施展抱負的舞臺。人力資源管理工作,已經(jīng)是我對自己人生中的一部分,既然選擇了,就要向更專業(yè)的層級努力。
    2、以主人翁的態(tài)度對待自己的工作。可能是人生第一份工作的陌生感,自己還沒有真正進入工作狀態(tài)。我應該把自己當做主人,凡是主動去做,不能把自己陷于被動的境地。而且,作為一名人力資源管理者,僅僅是自己適應還不夠還要幫助自己的新同事去適應、去改變。
    3、通過關(guān)注細節(jié)提升能力。今后的工作中,應該用更高的標準要求自己,關(guān)注每個工作細節(jié),每一個細微之處的提升才能構(gòu)成整體管理水平的提升,也才能實現(xiàn)自身水平的提升。人力資源管理工作要求嚴格,不允許細節(jié)錯誤的出現(xiàn),這就要求自己積極主動改變以往習慣,一絲不茍。
    4、最后,自己需要盡快規(guī)劃好自己的人生道路、職業(yè)生涯。作為工商管理學科出身,管理學的種種分析方法信手拈來,職業(yè)生涯如何規(guī)劃也不陌生。我應該利用這些優(yōu)勢盡快制定出詳細的職業(yè)規(guī)劃,以指導自己的職業(yè)人生走向,實現(xiàn)自己自己的職業(yè)理想。
    最后,再次感謝張總從工作中抽出時間關(guān)注我們,我們很溫暖!