一、企業(yè)介紹
東方銀谷(北京)投資管理有限公司(簡稱“銀谷”)創(chuàng)建于2007年，是中國安心財富管理服務一體化平臺，是中國穩(wěn)健財富管理專業(yè)平臺。
作為中國投融資創(chuàng)新領域的開拓者和領跑者，銀谷經(jīng)歷八年多的摸索和歷練，已積累了大量的客戶資源與渠道資源。并通過與銀行以及其他金融機構(gòu)的廣泛合作，為銀谷在業(yè)界贏得了良好的信譽及口碑，走在了中國財富管理行業(yè)的前沿。
截止至今，已在京、滬、津、渝、冀、遼、吉、黑、陜、魯、閩等地開設了400家直營分公司，員工數(shù)量28000多人，為社會提供了千余就業(yè)崗位，為20萬余人、數(shù)萬家庭及企業(yè)解決了投資與融資的難題。歷經(jīng)八年多的摸索和歷練，銀谷積累了大量的媒體及渠道資源，通過近幾年在業(yè)界取得的顯著成績，為公司在業(yè)界贏得了良好的信譽和口碑。
放眼未來，銀谷將繼續(xù)秉承“共享共贏，同信同力，創(chuàng)新創(chuàng)展，立信立人”的企業(yè)核心理念，以實際行動踐行企業(yè)對社會責任的，通過安心穩(wěn)健的經(jīng)營模式與真誠專業(yè)的客戶服務，為廣大的客戶創(chuàng)造更高的生活品質(zhì)與更大的財富收益，為促進中國市場經(jīng)濟的繁榮穩(wěn)定做出貢獻。
二、招聘職位
客服專員(400熱線呼入組)
崗位職責：
1、負責客戶電話接聽或回訪客戶問題的解答等相關工作;
2、獨立處理客戶的投訴;
3、通過電話為客戶提供相關金融咨詢服務;
4、及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及建議，并記錄整理匯報;
5、一站式解決客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗;
6、及時處理突發(fā)事件;
7、領導交代的其它工作等。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
3、具有良好的客戶服務意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情;
4、能接受高強度的工作，需具有很強的承壓能力;
5、熟練掌握常用辦公軟件，中文打字速度至少40字/分鐘;
6、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
7、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理/其他職能部門
客服專員(電話回訪組)
崗位職責：
1、按照領導布置的回訪數(shù)據(jù)進行電話回訪;
2、對未回訪成功電話進行及時跟進;
3、獨立解決、處理客戶的投訴情況，在線對客戶投訴進行適當安撫;
4、嚴格遵守工作流程及業(yè)務操作流程，認真填寫各類工作表、單，提供有效分析數(shù)據(jù);
5、獨立完成表單填寫，遵照業(yè)務流程將工作單流轉(zhuǎn)升級至工單組進行下一步處理;
6、獨立處理客戶提出的建議，將客戶提出的建議提報至相關部門;
7、完成領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
3、具有良好的客戶服務意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情;
4、能接受高強度的工作，需具有很強的承壓能力;
5、熟練掌握常用辦公軟件，中文打字速度至少40字/分鐘;
6、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
7、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理/其他職能部門
客服專員(非語言服務部)
崗位職責：
1、負責來訪客戶在線、微信業(yè)務接待及解答等相關工作;
2、為在線及微信客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務及相關金融咨詢服務;
3、整理客戶信息，并及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中;
4、服從工作安排和管理，積極完成公司下達的各項任務和指標;
5、獨立處理客戶投訴及建議，將客戶提出的建議提報至相關部門;
6、領導交代的其它工作等。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
3、具有良好的客戶服務意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情;
4、能接受高強度的工作，需具有很強的承壓能力;
5、熟練掌握常用辦公軟件，中文打字速度至少40字/分鐘;
6、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
7、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理/其他職能部門
理財顧問
崗位職責：
1、負責向目標客戶群推廣理財產(chǎn)品并完成銷售任務;
2、為客戶提供專業(yè)的理財咨詢與服務，負責客戶關系維護;
3、完成領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、普通話標準，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備市場營銷技巧、敏銳快捷的市場反應能力及較強的風險意識;
4、善意與人打交道，對生活有夢想、有規(guī)劃，并愿意通過自己的努力實現(xiàn)目標;
5、需具有很強的承壓能力，并期望長期從事金融行業(yè)工作。
晉升路徑：A1理財顧問→C4儲備營業(yè)部經(jīng)理
客戶經(jīng)理
崗位職責：
1、負責開拓目標市場，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財服務;
2、負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通，維護客戶關系;
3、積極完成高端有效客戶的積累，提升客戶的忠誠度;
4、負責公關活動的組織、策劃和執(zhí)行;
5、完成銷售經(jīng)理制定的萬/月銷售目標;
6、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告;
7、完成領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，營銷類、管理類及金融類等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有良好的客戶溝通能力、人際交往及維系客戶關系的能力;
3、以客戶為導向，有較強的說服感召能力;
4、精力充沛，充滿激情，目標導向為主，具備不服輸有韌勁的個性;
5、勤奮努力，具有吃苦耐勞精神，具備達成工作目標的毅力和決心;
6、勇于創(chuàng)新，渴望成功，需具有很強的承壓能力;
7、有強烈的自我提升意識，愿與公司一同成長。
晉升路徑：A1理財顧問→A4資深理財顧問
財務支持專員
崗位職責：
1、協(xié)助各分公司進行職場費用審核;
2、根據(jù)公司財務部規(guī)定，協(xié)助各分公司對職場費用進行報銷;
3、根據(jù)公司財務部規(guī)定，協(xié)助流轉(zhuǎn)各分公司費用借款流程;
4、根據(jù)公司財務部規(guī)定，協(xié)助各分公司費用銷賬;
5、每日統(tǒng)計匯總各職場費用。
任職資格：
1、本科以上學歷，財務相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：財務支持專員→財務支持主管→財務支持經(jīng)理
行政前臺
崗位職責：
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、管理更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
6、協(xié)助主管購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄;
7、負責辦公室綠植的修剪維護，監(jiān)督職場的衛(wèi)生狀況，協(xié)調(diào)打掃;
8、協(xié)助上級處理各種文檔;
9、領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，文秘、行政管理及相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳，懂得商務禮儀;
3、熟悉行政工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;
4、工作熱情積極、勤快細致，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、親和力，性格開朗，待人溫和熱誠;
5、熟練使用相關辦公軟件。
晉升路徑：行政前臺→行政主管→行政經(jīng)理
行政助理
崗位職責：
1、辦公設備、辦公用品、低值易耗品、重要物品及行政庫房管理;
2、辦公設備的維護，行政辦公室固定資產(chǎn)管理;
3、辦公環(huán)境管理及維護;
4、公司證照辦理、年審等相關事務;
5、檔案管理，文件管理;
6、會議室管理及公司會議、活動組織及協(xié)調(diào)，執(zhí)行文秘相關職責;
7、公司外聯(lián)工作溝通、協(xié)調(diào);
8、完成上級領導安排的相關工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，文秘、行政管理及相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳，懂得商務禮儀;
3、熟悉行政工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;
4、熟悉檔案管理流程;
5、工作熱情積極、勤快細致，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人溫和熱誠;
6、熟練使用相關辦公軟件。
晉升路徑：行政助理→行政專員→行政主管→行政經(jīng)理
績效考核專員
崗位職責:
1、每月跟進分中心業(yè)績提交情況，對提交的業(yè)績數(shù)據(jù)進行排名、統(tǒng)計;根據(jù)公司《績效考核管理規(guī)定》及業(yè)績完成情況按月對績效、津貼進行評分統(tǒng)計，為績效工資核算提供基礎資料及依據(jù);制作月度績效考核名單;
2、負責公司績效管理制度體系的制定和完善并監(jiān)督各部門按時完成，每月要定期向人事經(jīng)理遞交工作總結(jié)報告;
3、負責公司部門和員工績效考核工作的組織和實施，并監(jiān)督各個部門確切落實;
4、負責組織監(jiān)督整理和考核結(jié)果，接收考核投訴，每月對各部門及考核指標的相關基礎數(shù)據(jù)表單進行全檢或抽檢，并做相關記錄;
5、指導和協(xié)助各部門進行績效體系的完善，督促與績效相關的流程優(yōu)化工作，對考核結(jié)果提出修正意見。
任職資格:
1、本科以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：績效考核專員→績效考核主管→績效考核經(jīng)理
企業(yè)文化專員
崗位職責：
1、協(xié)助主管進行公司企業(yè)文化體系中的BI、VI、MI梳理;
2、組織、實施公司各項文化活動;
3、制定本部門制度;
4、領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，企業(yè)管理、中文、新聞學或設計類等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：企業(yè)文化專員→企業(yè)文化主管→企業(yè)文化經(jīng)理
人事助理
崗位職責：
1、負責員工騰訊通、OA、CRM系統(tǒng)開關，架構(gòu)調(diào)整;
2、員工辦公系統(tǒng)異常處理，例如修改密碼等;
3、協(xié)助整理員工檔案、處理人事部日常事務性工作;
4、領導交辦的其他日常事務性工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、行政管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：人事助理→人事專員→人事主管→人事經(jīng)理
員工關系助理
崗位職責：
1、負責分中心人事專員的復試，考核應聘人員工作能力，對通過復試的分中心人事進行公司人事制度和人事流程的培訓;
2、負責試用期員工綜合能力考評和轉(zhuǎn)正手續(xù)的審核和辦理;
3、負責分中心離職人員回訪，監(jiān)督離職手續(xù)辦理，離職數(shù)據(jù)分析，并上報人事經(jīng)理;
4、組織開展員工滿意度調(diào)查、分析并反饋調(diào)查結(jié)果;
5、協(xié)助處理分中心員工沖突，解決員工投訴和勞動糾紛;
6、監(jiān)督實施公司員工獎勵、激勵和懲罰制度措施，實施效果分析和信息反饋;
7、建立健全公司內(nèi)部溝通渠道，結(jié)合各分中心情況，營造具備高凝聚力的企業(yè)文化和高效力的企業(yè)愿景;
8、負責管理和優(yōu)化公司的員工關系管理體系，健全人事規(guī)章制度，建立和諧的勞資關系。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：員工關系助理→員工關系專員→員工關系主管→員工關系經(jīng)理
員工關系專員
崗位職責：
1、負責公司檔案管理制度的監(jiān)督實施，負責鑒定員工檔案的真實性和完整性，妥善保存員工檔案，并負責清理和銷毀離職員工檔案;
2、負責與分中心人事專員對接員工的入職和異動情況，維護員工花名冊;
3、負責監(jiān)督分中心員工勞動合同的簽訂、變更和終止相關手續(xù)的辦理;
4、組織開展員工滿意度調(diào)查、分析并反饋調(diào)查結(jié)果;
5、監(jiān)督實施公司員工獎勵、激勵和懲罰制度措施，實施效果分析和信息反饋。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、企業(yè)管理、心理學專業(yè)等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：員工關系專員→員工關系主管→員工關系經(jīng)理
招聘專員
崗位職責：
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃;
2、招聘信息發(fā)布，對簡歷進行甄選、分類，確定面試名單，預約面試(初試)，對應聘者進行初試并出具綜合評價意見;
3、根據(jù)公司的發(fā)展需求進行甄別、對比、選擇、建立和維護相應的招聘渠道，并提出自己的建議;
4、協(xié)助用人部門甄選高潛力人才，與用人部門保持良好的溝通與協(xié)作，及時跟進候選人的面試進度;
5、維護并完善公司人才儲備庫;
6、協(xié)助企業(yè)文化建設和傳播;
7、完成領導交辦的其他事宜。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、心理學、營銷或相關管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：招聘專員→招聘主管→招聘經(jīng)理
組織管理專員
崗位職責：
1、負責公司部門組織架構(gòu)、崗位職責及編制的溝通、設計的完善工作;
2、負責公司崗位職責及職級別體系建設、完善及評估管理;
3、負責關鍵崗位和管理崗位的勝任力模型的開發(fā)搭建工作;
4、負責收集國家政策、行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)等外部的信息;
5、協(xié)助進行組織架構(gòu)、崗位體系及編制配置管理政策的擬定;
6、協(xié)助更新維護關鍵崗位的勝任力素質(zhì)模型及指標庫。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、企業(yè)管理、心理學專業(yè)等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、邏輯思維能力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
3、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
4、在任職資格體系、崗位勝任素質(zhì)模型、組織規(guī)劃等方面有實操經(jīng)驗;
5、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：組織管理專員→組織管理主管→組織管理經(jīng)理
稽查專員
崗位職責：
1、負責與其他部門保持聯(lián)系，取得相關稽核數(shù)據(jù)，接受并執(zhí)行稽核主管分配的稽核任務，按時完成稽核任務計劃;
2、負責收集、整理稽核資料，做到及時總結(jié);
3、負責執(zhí)行公司合規(guī)案件的調(diào)查處理工作，協(xié)調(diào)解決調(diào)查處理期間出現(xiàn)的各種問題;
4、負責對分公司日常經(jīng)營情況進行監(jiān)控;
5、負責收集、整理稽核資料，定期總結(jié)，編制《稽核報告》，經(jīng)稽核主管審核后在部門會議報告;
6、負責促進公司的數(shù)據(jù)化管理，對公司的經(jīng)營管理提出改善建議;
7、負責按照要求要求，修改、審核公司各個部門的規(guī)章制度與流程;
8、負責對分公司日常經(jīng)營情況進行監(jiān)控按時參加稽核案例分析會，提前做好會議要求的各項報表、報告。
任職資格：
1、本科以上學歷，專業(yè)不限;
2、具備一定的稽核或?qū)徲媽I(yè)知識和財務知識有一定的風險識別、判斷能力在銀行或企業(yè)從事供審計或與審計相關的工作;
3、邏輯思維能力強，具備能獨立完成擬定稽核方案并有效實施的能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
4、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：稽查專員→稽查主管→稽查經(jīng)理
營銷專員
崗位職責：
主要負責營銷中心日常性事務工作、資料收集整理、文書起草收發(fā)、會議紀要、部門內(nèi)人員工作落實情況跟進匯總等。
工作內(nèi)容：
1、負責營銷團隊的業(yè)務接口工作，對團隊進行業(yè)務管理及銷售支持;
2、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;
3、做好材料收集、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
4、協(xié)助部門策劃、落實、管理業(yè)務推動活動，推動業(yè)務團隊目標達成，業(yè)績追蹤與督導;
5、協(xié)調(diào)總公司相關部門，解決銷售過程中的相關行政問題;
6、負責總部相關政策的宣導、業(yè)務端激勵方案的審核;
7、協(xié)調(diào)解決營業(yè)部日常工作問題，及時向上級領導匯報營業(yè)部發(fā)展動向;
8、負責完成上級領導交辦的其他工作;
9、嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，遵守人事行政制度、財務制度;
10、部門內(nèi)固定用品的清點申報、集體活動輔助執(zhí)行工作;
任職資格：
1、本科以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、邏輯思維能力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
3、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
4、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
5、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：營銷專員→營銷主管→營銷經(jīng)理
信審專員
崗位職責：
1、審核貸款申請人資料是否齊全以及真實性;
2、按照要求對貸款申請人進行調(diào)查，分析審核貸款人資信條件，撰寫調(diào)查報告;
3、與其他部門同事合作，加強信用管理，降低風險及信貸損失;
4、結(jié)合借款人的資產(chǎn)狀況作出具體信審意見;
5、在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程;
6、領導交代的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，工商管理、金融學及經(jīng)濟學等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、邏輯思維能力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
3、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
4、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
5、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：信審專員→信審主管→信審經(jīng)理
客服專員
崗位職責：
1、負責400電話接聽、解答客戶咨詢等相關工作;
2、通過400電話為客戶提供相關金融咨詢服務;
3、獨立處理客戶投訴及時處理突發(fā)事件等;
4、完成領導交辦的其他工作任務;
任職資格：
1、負責400電話接聽、解答客戶咨詢等相關工作;
2、通過400電話為客戶提供相關金融咨詢服務;
3、獨立處理客戶投訴及時處理突發(fā)事件等;
4、完成領導交辦的其他工作任務;
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理
檔案管理專員
崗位職責：
1、接收各分公司郵寄的所有紙質(zhì)的客戶資料及所簽署的協(xié)議，確保所接收的檔案完整、齊全、正確、規(guī)范;
2、妥善保存客戶檔案及資料，進行資料的規(guī)整，并定期維護確保檔案資料的完好及整潔;
3、配合部門經(jīng)批準查閱或調(diào)取檔案，并做好相關記錄;
4、將相關檔案信息錄入電腦，以便查驗;
5、建立電子檔案，并進行檔案的更新管理;
6、完成領導交辦的其他事宜。
任職資格：
1、本科以上學歷，檔案管理相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：檔案管理專員→檔案管理主管→檔案管理經(jīng)理
合同審核專員
崗位職責：
1、負責對個信貸營業(yè)部上傳的合同進行審核;
2、負責審核條件放款客戶的放款條件是否滿足;
3、負責解答各部同事協(xié)議簽約過程中的相問題;
4、完成部門負責人交代的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，專業(yè)不限;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：合同審核專員→合同審核主管→合同審核經(jīng)理
風險政策專員
崗位職責：
1.具體落實風險政策制定、分析、跟蹤等工作;
2.具體推動風險政策調(diào)整的落實工作;
3.具體出具風險政策分析報告;
4.上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制碩士研究生以上學歷，法律、金融專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的政策分析思維能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：風險政策專員→風險政策主管→風險政策經(jīng)理
信用評分專員
崗位職責：
1.落實信用評分的優(yōu)化分析工作。
2.落實行業(yè)信用評分情況調(diào)研。
3.提供信用評分關聯(lián)分析工作。
4.上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制碩士研究生以上學歷，數(shù)學相關專業(yè)、投資分析類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的數(shù)據(jù)建模能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：信用評分專員→信用評分主管→信用評分經(jīng)理
客戶研究專員
崗位職責：
1.負責數(shù)據(jù)特征的異常監(jiān)控。
2.負責客戶數(shù)據(jù)分析工作。
3.負責客戶數(shù)據(jù)、風險數(shù)據(jù)研究的分析材料組織。
4.上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、全日制碩士研究生以上學歷，數(shù)學相關專業(yè)、投資分析類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的數(shù)據(jù)建模能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客戶研究專員→客戶研究主管→客戶研究經(jīng)理
數(shù)據(jù)倉庫管理員
崗位職責：
1.負責數(shù)據(jù)建倉工作。
2.負責數(shù)據(jù)倉庫的管理工作。
3.負責數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)提取等工作。
4.上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，數(shù)學相關專業(yè)、IT相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的數(shù)據(jù)建模能力，掌握SAS技能;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：數(shù)據(jù)倉庫管理員→數(shù)據(jù)倉庫管理主管→數(shù)據(jù)倉庫管理經(jīng)理
初審專員
崗位職責：
1、按照公司審批政策和SOP手冊等內(nèi)容，進行信審資料審核和電話調(diào)查工作;
2、反饋初審過程中遇到的問題;
3、提供初審工作優(yōu)化建議;
4、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的邏輯思維能力和責任意識，能接受電話溝通類工作;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：初審專員→初審主管→初審經(jīng)理
資產(chǎn)保全專員
崗位職責：
1、抵押資產(chǎn)(物品、房產(chǎn)、車輛、店鋪等)處置，開展委外、司法催收工作;
2、收集第三方催收渠道的信息，加強與相關律師事務所和委外公司的日常溝通和了解;
3、拓展與建立內(nèi)外部公、檢、法等催收渠道，收集和總結(jié)催收報表，解決緊急事件，提供合理化建議，并完成上級安排的其他任務;
4、委外機構(gòu)對接溝通、案件交接管理、業(yè)績督導;
5、現(xiàn)場督導和檢查當?shù)氐奈夤井a(chǎn)能情況;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，法律、刑偵、金融、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的資產(chǎn)價值評估能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：資產(chǎn)保全專員→資產(chǎn)保全主管→資產(chǎn)保全經(jīng)理
存量管理專員
崗位職責：
1、對失聯(lián)賬戶進行信息修復，主動從相關系統(tǒng)和電話聯(lián)系中發(fā)掘并獲取更多客戶信息，及時更新客戶有效聯(lián)系信息;
2、在修復客戶聯(lián)系方式過程中，對可疑客戶信息和交易行為進行判斷，分析客戶的潛在風險，并采取有效控制措施;
3、在還款日前，對客戶進行電話提醒、督促、引導其按時還款;
4、對于有還款意愿但還款能力不足的客戶，與其溝通協(xié)助進行債務重組;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，法律、刑偵、金融、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的資產(chǎn)價值評估能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：存量管理專員→存量管理主管→存量管理經(jīng)理
電催專員
崗位職責：
1、按照各逾期階段催收策略，利用電話、短信、信函等工具進行催收，督促客戶及時還款;
2、通過電話、信函等方式，指導客戶正確的繳費方式;
3、如實記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進時間;
4、對逾期賬戶情況進行精細管理，及時反饋問題;
5、根據(jù)各階的催收工作目標，達成每月指定的業(yè)績指標。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的邏輯思維能力和責任意識，能接受電話溝通類工作;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：電催專員→電催主管→電催經(jīng)理
質(zhì)檢專員
崗位職責：
1、參照作業(yè)手冊/SOP等業(yè)務規(guī)則對信審/貸后業(yè)務進行質(zhì)量檢驗，并對結(jié)果進行記錄;
2、對質(zhì)量檢驗過程中發(fā)現(xiàn)作業(yè)、運營問題進行反饋;
3、對質(zhì)量檢驗工作的各方面內(nèi)容提出問題和建議;
4、參與部門質(zhì)量提升改善工作;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的邏輯思維能力和責任意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：質(zhì)檢專員→質(zhì)檢主管→質(zhì)檢經(jīng)理
反欺詐專員
崗位職責：
1、按照反欺詐規(guī)則對信審案件進行事中反欺詐處理，排查反欺詐案件;
2、按照反欺詐規(guī)則對信審業(yè)務進行事后反欺詐認定，引入黑名單;
3、按照反欺詐規(guī)則對貸后短期失聯(lián)、貸后發(fā)現(xiàn)存在欺詐嫌疑的案件進行欺詐認定;
4、對個貸審批、回訪、質(zhì)檢、催收、營業(yè)部等上報的疑似欺詐案件進行相關聯(lián)帳戶搜索和調(diào)查，并反饋調(diào)查結(jié)果，出具欺詐報告;
5、對黑名單進行有效記錄，并反饋給上級;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、刑偵、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好風險識別意思意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：反欺詐專員→反欺詐主管→反欺詐經(jīng)理
培訓管理崗
崗位職責：
1、具體落實每期課程的通過安排工作;
2、具體參與專業(yè)類課程的兼職講解工作;
3、具體參與新人理論培訓期間的常規(guī)保障和業(yè)務答疑工作;
4、具體進行講師、帶教人員調(diào)度工作;
5、具體落實考試組織、成績批閱等工作;
6、具體進行題庫收集、整理等工作;
7、對培訓期結(jié)束后的結(jié)果進行追蹤、登記和分析;
8、對講師、帶教的情況進行評價;
9、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，法律、教育學、金融、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：培訓管理專員→培訓管理主管→培訓管理經(jīng)理
電話回訪專員(上海/合肥)
崗位職責：
1、按照電話回訪的制度要求和流程進行電話回訪作業(yè);
2、對回訪異常點，進行集中反饋;
3、進行常規(guī)的信息記錄，并提供分析報告;
4、總結(jié)日常發(fā)現(xiàn)的問題，提供問題和建議;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：電話回訪專員→電話回訪主管→電話回訪經(jīng)理
數(shù)據(jù)分析專員
崗位職責：
1、進行日周月報常規(guī)報表的整理和發(fā)布;
2、進行專項分析報告的數(shù)據(jù)處理工作;
3、進行常規(guī)數(shù)據(jù)的異常監(jiān)控和異常反饋;
4、進行基礎數(shù)據(jù)的完善、更新等工作;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，數(shù)學、IT類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有較強的數(shù)據(jù)敏感性、邏輯思維能力和抗壓能力，會SAS工具者優(yōu)先;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：數(shù)據(jù)分析專員→數(shù)據(jù)分析主管→數(shù)據(jù)分析經(jīng)理
系統(tǒng)規(guī)劃專員
崗位職責：
1、收集各部門需求并進行需求分析;
2、直接與IT進行溝通，推動進展;
3、結(jié)合IT技術(shù)難點和業(yè)務需求，尋找平衡點;
4、保障各項開發(fā)進展;
5、落實作業(yè)系統(tǒng)上線前的線上驗證工作;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，IT、計算機科學與技術(shù)類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，熟悉SQL/H4/JAVA/C系列等語言，熟練編寫需求文檔和系統(tǒng)報告、界面設計圖;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：系統(tǒng)規(guī)劃專員→系統(tǒng)規(guī)劃主管→系統(tǒng)規(guī)劃經(jīng)理
MIS管理專員
崗位職責：
1、收集各部門需求并進行需求分析;
2、直接與IT進行溝通，推動進展;
3、結(jié)合IT技術(shù)難點和業(yè)務需求，尋找平衡點;
4、保障各項開發(fā)進展;
5、落實MIS報表上線前的線上驗證工作;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，IT、計算機科學與技術(shù)類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，熟悉Oracle/SSRS/ASP/.NET等語言，熟練編寫需求文檔和系統(tǒng)立項、關閉報告;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：MIS管理專員→MIS管理主管→MIS管理經(jīng)理
人事專員(上海)
崗位職責：
1、負責公司員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理;
2、負責公司員工福利、社會保險、公積金的對接等工作;
3、負責總部人事政策的具體傳遞;
4、負責各部門員工員工關系事務的處理;
5、負責各部門加班統(tǒng)計、加班費用計算，全勤獎等計算事務;
6、負責各部門人員信息表的建設和維護;
7、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，人力資源、行政類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：人事專員→人事主管→人事經(jīng)理
招聘專員(上海)
崗位職責：
1、負責網(wǎng)絡渠道簡歷的搜索、電話預約、面試安排、面試對接等工作;
2、負責校園招聘、現(xiàn)場招聘的具體安排工作;
3、負責外包、中介公司招聘的對接和談判等安排;
4、負責招聘人員的面試初篩;
5、負責招聘材料的規(guī)劃和推動;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，人力資源、行政類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：招聘專員→招聘主管→招聘經(jīng)理
行政綜合崗(上海)
崗位職責：
1、負責辦公用品/職場用品的采購、分發(fā)和領用等事務;
2、負責日常用費報銷事務;
3、負責日常會議時間的安排和設備連接等;
4、負責綠植、飲水等對接事務;
5、負責資產(chǎn)登記和盤點工作;
6、負責日常前臺接待工作;
7、負責與總部行政崗、采購等日常溝通;
8、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，行政、文秘類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：行政專員→行政主管→行政經(jīng)理
成本管理崗
崗位職責：
1、具體進行預算編制和上報工作;
2、進行預算費用使用情況登記等工作;
3、進行成本使用情況監(jiān)控和經(jīng)營分析工作;
4、對各項成本的使用、盈余、超額等情況進行實時監(jiān)控;
5、為績效計算提供監(jiān)督計算服務;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，財務、數(shù)學、金融、經(jīng)濟學類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有較好的成本節(jié)約意識和數(shù)據(jù)處理能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：成本管理專員→成本管理主管→成本管理經(jīng)理
人文推廣專員(上海)
崗位職責：
1、具體落實風控文化的宣傳;
2、參與風控月刊的編輯工作;
3、建立內(nèi)部大事記工作;
4、組織落實激勵活動;
5、定期編輯宣傳文章;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，文學、現(xiàn)代文學、詩歌、圖片處理類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有較好的文字和圖片處理能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：人文推廣專員→人文推廣主管→人文推廣經(jīng)理
東方銀谷(北京)投資管理有限公司(簡稱“銀谷”)創(chuàng)建于2007年，是中國安心財富管理服務一體化平臺，是中國穩(wěn)健財富管理專業(yè)平臺。
作為中國投融資創(chuàng)新領域的開拓者和領跑者，銀谷經(jīng)歷八年多的摸索和歷練，已積累了大量的客戶資源與渠道資源。并通過與銀行以及其他金融機構(gòu)的廣泛合作，為銀谷在業(yè)界贏得了良好的信譽及口碑，走在了中國財富管理行業(yè)的前沿。
截止至今，已在京、滬、津、渝、冀、遼、吉、黑、陜、魯、閩等地開設了400家直營分公司，員工數(shù)量28000多人，為社會提供了千余就業(yè)崗位，為20萬余人、數(shù)萬家庭及企業(yè)解決了投資與融資的難題。歷經(jīng)八年多的摸索和歷練，銀谷積累了大量的媒體及渠道資源，通過近幾年在業(yè)界取得的顯著成績，為公司在業(yè)界贏得了良好的信譽和口碑。
放眼未來，銀谷將繼續(xù)秉承“共享共贏，同信同力，創(chuàng)新創(chuàng)展，立信立人”的企業(yè)核心理念，以實際行動踐行企業(yè)對社會責任的，通過安心穩(wěn)健的經(jīng)營模式與真誠專業(yè)的客戶服務，為廣大的客戶創(chuàng)造更高的生活品質(zhì)與更大的財富收益，為促進中國市場經(jīng)濟的繁榮穩(wěn)定做出貢獻。
二、招聘職位
客服專員(400熱線呼入組)
崗位職責：
1、負責客戶電話接聽或回訪客戶問題的解答等相關工作;
2、獨立處理客戶的投訴;
3、通過電話為客戶提供相關金融咨詢服務;
4、及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及建議，并記錄整理匯報;
5、一站式解決客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗;
6、及時處理突發(fā)事件;
7、領導交代的其它工作等。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
3、具有良好的客戶服務意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情;
4、能接受高強度的工作，需具有很強的承壓能力;
5、熟練掌握常用辦公軟件，中文打字速度至少40字/分鐘;
6、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
7、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理/其他職能部門
客服專員(電話回訪組)
崗位職責：
1、按照領導布置的回訪數(shù)據(jù)進行電話回訪;
2、對未回訪成功電話進行及時跟進;
3、獨立解決、處理客戶的投訴情況，在線對客戶投訴進行適當安撫;
4、嚴格遵守工作流程及業(yè)務操作流程，認真填寫各類工作表、單，提供有效分析數(shù)據(jù);
5、獨立完成表單填寫，遵照業(yè)務流程將工作單流轉(zhuǎn)升級至工單組進行下一步處理;
6、獨立處理客戶提出的建議，將客戶提出的建議提報至相關部門;
7、完成領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
3、具有良好的客戶服務意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情;
4、能接受高強度的工作，需具有很強的承壓能力;
5、熟練掌握常用辦公軟件，中文打字速度至少40字/分鐘;
6、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
7、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理/其他職能部門
客服專員(非語言服務部)
崗位職責：
1、負責來訪客戶在線、微信業(yè)務接待及解答等相關工作;
2、為在線及微信客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務及相關金融咨詢服務;
3、整理客戶信息，并及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中;
4、服從工作安排和管理，積極完成公司下達的各項任務和指標;
5、獨立處理客戶投訴及建議，將客戶提出的建議提報至相關部門;
6、領導交代的其它工作等。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
3、具有良好的客戶服務意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情;
4、能接受高強度的工作，需具有很強的承壓能力;
5、熟練掌握常用辦公軟件，中文打字速度至少40字/分鐘;
6、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
7、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理/其他職能部門
理財顧問
崗位職責：
1、負責向目標客戶群推廣理財產(chǎn)品并完成銷售任務;
2、為客戶提供專業(yè)的理財咨詢與服務，負責客戶關系維護;
3、完成領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，市場營銷類或金融類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、普通話標準，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備市場營銷技巧、敏銳快捷的市場反應能力及較強的風險意識;
4、善意與人打交道，對生活有夢想、有規(guī)劃，并愿意通過自己的努力實現(xiàn)目標;
5、需具有很強的承壓能力，并期望長期從事金融行業(yè)工作。
晉升路徑：A1理財顧問→C4儲備營業(yè)部經(jīng)理
客戶經(jīng)理
崗位職責：
1、負責開拓目標市場，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財服務;
2、負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通，維護客戶關系;
3、積極完成高端有效客戶的積累，提升客戶的忠誠度;
4、負責公關活動的組織、策劃和執(zhí)行;
5、完成銷售經(jīng)理制定的萬/月銷售目標;
6、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告;
7、完成領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、大專(含以上)學歷，營銷類、管理類及金融類等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有良好的客戶溝通能力、人際交往及維系客戶關系的能力;
3、以客戶為導向，有較強的說服感召能力;
4、精力充沛，充滿激情，目標導向為主，具備不服輸有韌勁的個性;
5、勤奮努力，具有吃苦耐勞精神，具備達成工作目標的毅力和決心;
6、勇于創(chuàng)新，渴望成功，需具有很強的承壓能力;
7、有強烈的自我提升意識，愿與公司一同成長。
晉升路徑：A1理財顧問→A4資深理財顧問
財務支持專員
崗位職責：
1、協(xié)助各分公司進行職場費用審核;
2、根據(jù)公司財務部規(guī)定，協(xié)助各分公司對職場費用進行報銷;
3、根據(jù)公司財務部規(guī)定，協(xié)助流轉(zhuǎn)各分公司費用借款流程;
4、根據(jù)公司財務部規(guī)定，協(xié)助各分公司費用銷賬;
5、每日統(tǒng)計匯總各職場費用。
任職資格：
1、本科以上學歷，財務相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：財務支持專員→財務支持主管→財務支持經(jīng)理
行政前臺
崗位職責：
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、管理更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
6、協(xié)助主管購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄;
7、負責辦公室綠植的修剪維護，監(jiān)督職場的衛(wèi)生狀況，協(xié)調(diào)打掃;
8、協(xié)助上級處理各種文檔;
9、領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，文秘、行政管理及相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳，懂得商務禮儀;
3、熟悉行政工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;
4、工作熱情積極、勤快細致，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、親和力，性格開朗，待人溫和熱誠;
5、熟練使用相關辦公軟件。
晉升路徑：行政前臺→行政主管→行政經(jīng)理
行政助理
崗位職責：
1、辦公設備、辦公用品、低值易耗品、重要物品及行政庫房管理;
2、辦公設備的維護，行政辦公室固定資產(chǎn)管理;
3、辦公環(huán)境管理及維護;
4、公司證照辦理、年審等相關事務;
5、檔案管理，文件管理;
6、會議室管理及公司會議、活動組織及協(xié)調(diào)，執(zhí)行文秘相關職責;
7、公司外聯(lián)工作溝通、協(xié)調(diào);
8、完成上級領導安排的相關工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，文秘、行政管理及相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳，懂得商務禮儀;
3、熟悉行政工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;
4、熟悉檔案管理流程;
5、工作熱情積極、勤快細致，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人溫和熱誠;
6、熟練使用相關辦公軟件。
晉升路徑：行政助理→行政專員→行政主管→行政經(jīng)理
績效考核專員
崗位職責:
1、每月跟進分中心業(yè)績提交情況，對提交的業(yè)績數(shù)據(jù)進行排名、統(tǒng)計;根據(jù)公司《績效考核管理規(guī)定》及業(yè)績完成情況按月對績效、津貼進行評分統(tǒng)計，為績效工資核算提供基礎資料及依據(jù);制作月度績效考核名單;
2、負責公司績效管理制度體系的制定和完善并監(jiān)督各部門按時完成，每月要定期向人事經(jīng)理遞交工作總結(jié)報告;
3、負責公司部門和員工績效考核工作的組織和實施，并監(jiān)督各個部門確切落實;
4、負責組織監(jiān)督整理和考核結(jié)果，接收考核投訴，每月對各部門及考核指標的相關基礎數(shù)據(jù)表單進行全檢或抽檢，并做相關記錄;
5、指導和協(xié)助各部門進行績效體系的完善，督促與績效相關的流程優(yōu)化工作，對考核結(jié)果提出修正意見。
任職資格:
1、本科以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：績效考核專員→績效考核主管→績效考核經(jīng)理
企業(yè)文化專員
崗位職責：
1、協(xié)助主管進行公司企業(yè)文化體系中的BI、VI、MI梳理;
2、組織、實施公司各項文化活動;
3、制定本部門制度;
4、領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，企業(yè)管理、中文、新聞學或設計類等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：企業(yè)文化專員→企業(yè)文化主管→企業(yè)文化經(jīng)理
人事助理
崗位職責：
1、負責員工騰訊通、OA、CRM系統(tǒng)開關，架構(gòu)調(diào)整;
2、員工辦公系統(tǒng)異常處理，例如修改密碼等;
3、協(xié)助整理員工檔案、處理人事部日常事務性工作;
4、領導交辦的其他日常事務性工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、行政管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：人事助理→人事專員→人事主管→人事經(jīng)理
員工關系助理
崗位職責：
1、負責分中心人事專員的復試，考核應聘人員工作能力，對通過復試的分中心人事進行公司人事制度和人事流程的培訓;
2、負責試用期員工綜合能力考評和轉(zhuǎn)正手續(xù)的審核和辦理;
3、負責分中心離職人員回訪，監(jiān)督離職手續(xù)辦理，離職數(shù)據(jù)分析，并上報人事經(jīng)理;
4、組織開展員工滿意度調(diào)查、分析并反饋調(diào)查結(jié)果;
5、協(xié)助處理分中心員工沖突，解決員工投訴和勞動糾紛;
6、監(jiān)督實施公司員工獎勵、激勵和懲罰制度措施，實施效果分析和信息反饋;
7、建立健全公司內(nèi)部溝通渠道，結(jié)合各分中心情況，營造具備高凝聚力的企業(yè)文化和高效力的企業(yè)愿景;
8、負責管理和優(yōu)化公司的員工關系管理體系，健全人事規(guī)章制度，建立和諧的勞資關系。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：員工關系助理→員工關系專員→員工關系主管→員工關系經(jīng)理
員工關系專員
崗位職責：
1、負責公司檔案管理制度的監(jiān)督實施，負責鑒定員工檔案的真實性和完整性，妥善保存員工檔案，并負責清理和銷毀離職員工檔案;
2、負責與分中心人事專員對接員工的入職和異動情況，維護員工花名冊;
3、負責監(jiān)督分中心員工勞動合同的簽訂、變更和終止相關手續(xù)的辦理;
4、組織開展員工滿意度調(diào)查、分析并反饋調(diào)查結(jié)果;
5、監(jiān)督實施公司員工獎勵、激勵和懲罰制度措施，實施效果分析和信息反饋。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、企業(yè)管理、心理學專業(yè)等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：員工關系專員→員工關系主管→員工關系經(jīng)理
招聘專員
崗位職責：
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃;
2、招聘信息發(fā)布，對簡歷進行甄選、分類，確定面試名單，預約面試(初試)，對應聘者進行初試并出具綜合評價意見;
3、根據(jù)公司的發(fā)展需求進行甄別、對比、選擇、建立和維護相應的招聘渠道，并提出自己的建議;
4、協(xié)助用人部門甄選高潛力人才，與用人部門保持良好的溝通與協(xié)作，及時跟進候選人的面試進度;
5、維護并完善公司人才儲備庫;
6、協(xié)助企業(yè)文化建設和傳播;
7、完成領導交辦的其他事宜。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、心理學、營銷或相關管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：招聘專員→招聘主管→招聘經(jīng)理
組織管理專員
崗位職責：
1、負責公司部門組織架構(gòu)、崗位職責及編制的溝通、設計的完善工作;
2、負責公司崗位職責及職級別體系建設、完善及評估管理;
3、負責關鍵崗位和管理崗位的勝任力模型的開發(fā)搭建工作;
4、負責收集國家政策、行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)等外部的信息;
5、協(xié)助進行組織架構(gòu)、崗位體系及編制配置管理政策的擬定;
6、協(xié)助更新維護關鍵崗位的勝任力素質(zhì)模型及指標庫。
任職資格：
1、本科以上學歷，人力資源、企業(yè)管理、心理學專業(yè)等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、邏輯思維能力強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
3、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
4、在任職資格體系、崗位勝任素質(zhì)模型、組織規(guī)劃等方面有實操經(jīng)驗;
5、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：組織管理專員→組織管理主管→組織管理經(jīng)理
稽查專員
崗位職責：
1、負責與其他部門保持聯(lián)系，取得相關稽核數(shù)據(jù)，接受并執(zhí)行稽核主管分配的稽核任務，按時完成稽核任務計劃;
2、負責收集、整理稽核資料，做到及時總結(jié);
3、負責執(zhí)行公司合規(guī)案件的調(diào)查處理工作，協(xié)調(diào)解決調(diào)查處理期間出現(xiàn)的各種問題;
4、負責對分公司日常經(jīng)營情況進行監(jiān)控;
5、負責收集、整理稽核資料，定期總結(jié)，編制《稽核報告》，經(jīng)稽核主管審核后在部門會議報告;
6、負責促進公司的數(shù)據(jù)化管理，對公司的經(jīng)營管理提出改善建議;
7、負責按照要求要求，修改、審核公司各個部門的規(guī)章制度與流程;
8、負責對分公司日常經(jīng)營情況進行監(jiān)控按時參加稽核案例分析會，提前做好會議要求的各項報表、報告。
任職資格：
1、本科以上學歷，專業(yè)不限;
2、具備一定的稽核或?qū)徲媽I(yè)知識和財務知識有一定的風險識別、判斷能力在銀行或企業(yè)從事供審計或與審計相關的工作;
3、邏輯思維能力強，具備能獨立完成擬定稽核方案并有效實施的能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
4、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：稽查專員→稽查主管→稽查經(jīng)理
營銷專員
崗位職責：
主要負責營銷中心日常性事務工作、資料收集整理、文書起草收發(fā)、會議紀要、部門內(nèi)人員工作落實情況跟進匯總等。
工作內(nèi)容：
1、負責營銷團隊的業(yè)務接口工作，對團隊進行業(yè)務管理及銷售支持;
2、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;
3、做好材料收集、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
4、協(xié)助部門策劃、落實、管理業(yè)務推動活動，推動業(yè)務團隊目標達成，業(yè)績追蹤與督導;
5、協(xié)調(diào)總公司相關部門，解決銷售過程中的相關行政問題;
6、負責總部相關政策的宣導、業(yè)務端激勵方案的審核;
7、協(xié)調(diào)解決營業(yè)部日常工作問題，及時向上級領導匯報營業(yè)部發(fā)展動向;
8、負責完成上級領導交辦的其他工作;
9、嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，遵守人事行政制度、財務制度;
10、部門內(nèi)固定用品的清點申報、集體活動輔助執(zhí)行工作;
任職資格：
1、本科以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、邏輯思維能力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
3、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
4、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
5、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：營銷專員→營銷主管→營銷經(jīng)理
信審專員
崗位職責：
1、審核貸款申請人資料是否齊全以及真實性;
2、按照要求對貸款申請人進行調(diào)查，分析審核貸款人資信條件，撰寫調(diào)查報告;
3、與其他部門同事合作，加強信用管理，降低風險及信貸損失;
4、結(jié)合借款人的資產(chǎn)狀況作出具體信審意見;
5、在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程;
6、領導交代的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，工商管理、金融學及經(jīng)濟學等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、邏輯思維能力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及書面表達能力;
3、具備較強親和力、優(yōu)秀的人際理解能力和強烈的工作責任心;
4、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
5、熟練應用EXCEL、WORD及PPT等相關辦公軟件。
晉升路徑：信審專員→信審主管→信審經(jīng)理
客服專員
崗位職責：
1、負責400電話接聽、解答客戶咨詢等相關工作;
2、通過400電話為客戶提供相關金融咨詢服務;
3、獨立處理客戶投訴及時處理突發(fā)事件等;
4、完成領導交辦的其他工作任務;
任職資格：
1、負責400電話接聽、解答客戶咨詢等相關工作;
2、通過400電話為客戶提供相關金融咨詢服務;
3、獨立處理客戶投訴及時處理突發(fā)事件等;
4、完成領導交辦的其他工作任務;
晉升路徑：客服專員→客服主管→客服經(jīng)理
檔案管理專員
崗位職責：
1、接收各分公司郵寄的所有紙質(zhì)的客戶資料及所簽署的協(xié)議，確保所接收的檔案完整、齊全、正確、規(guī)范;
2、妥善保存客戶檔案及資料，進行資料的規(guī)整，并定期維護確保檔案資料的完好及整潔;
3、配合部門經(jīng)批準查閱或調(diào)取檔案，并做好相關記錄;
4、將相關檔案信息錄入電腦，以便查驗;
5、建立電子檔案，并進行檔案的更新管理;
6、完成領導交辦的其他事宜。
任職資格：
1、本科以上學歷，檔案管理相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：檔案管理專員→檔案管理主管→檔案管理經(jīng)理
合同審核專員
崗位職責：
1、負責對個信貸營業(yè)部上傳的合同進行審核;
2、負責審核條件放款客戶的放款條件是否滿足;
3、負責解答各部同事協(xié)議簽約過程中的相問題;
4、完成部門負責人交代的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，專業(yè)不限;
2、抗壓能力較強，能接受適當加班;
3、熟練掌握常用辦公軟件;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：合同審核專員→合同審核主管→合同審核經(jīng)理
風險政策專員
崗位職責：
1.具體落實風險政策制定、分析、跟蹤等工作;
2.具體推動風險政策調(diào)整的落實工作;
3.具體出具風險政策分析報告;
4.上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制碩士研究生以上學歷，法律、金融專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的政策分析思維能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：風險政策專員→風險政策主管→風險政策經(jīng)理
信用評分專員
崗位職責：
1.落實信用評分的優(yōu)化分析工作。
2.落實行業(yè)信用評分情況調(diào)研。
3.提供信用評分關聯(lián)分析工作。
4.上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制碩士研究生以上學歷，數(shù)學相關專業(yè)、投資分析類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的數(shù)據(jù)建模能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：信用評分專員→信用評分主管→信用評分經(jīng)理
客戶研究專員
崗位職責：
1.負責數(shù)據(jù)特征的異常監(jiān)控。
2.負責客戶數(shù)據(jù)分析工作。
3.負責客戶數(shù)據(jù)、風險數(shù)據(jù)研究的分析材料組織。
4.上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、全日制碩士研究生以上學歷，數(shù)學相關專業(yè)、投資分析類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的數(shù)據(jù)建模能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：客戶研究專員→客戶研究主管→客戶研究經(jīng)理
數(shù)據(jù)倉庫管理員
崗位職責：
1.負責數(shù)據(jù)建倉工作。
2.負責數(shù)據(jù)倉庫的管理工作。
3.負責數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)提取等工作。
4.上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，數(shù)學相關專業(yè)、IT相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的數(shù)據(jù)建模能力，掌握SAS技能;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：數(shù)據(jù)倉庫管理員→數(shù)據(jù)倉庫管理主管→數(shù)據(jù)倉庫管理經(jīng)理
初審專員
崗位職責：
1、按照公司審批政策和SOP手冊等內(nèi)容，進行信審資料審核和電話調(diào)查工作;
2、反饋初審過程中遇到的問題;
3、提供初審工作優(yōu)化建議;
4、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的邏輯思維能力和責任意識，能接受電話溝通類工作;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：初審專員→初審主管→初審經(jīng)理
資產(chǎn)保全專員
崗位職責：
1、抵押資產(chǎn)(物品、房產(chǎn)、車輛、店鋪等)處置，開展委外、司法催收工作;
2、收集第三方催收渠道的信息，加強與相關律師事務所和委外公司的日常溝通和了解;
3、拓展與建立內(nèi)外部公、檢、法等催收渠道，收集和總結(jié)催收報表，解決緊急事件，提供合理化建議，并完成上級安排的其他任務;
4、委外機構(gòu)對接溝通、案件交接管理、業(yè)績督導;
5、現(xiàn)場督導和檢查當?shù)氐奈夤井a(chǎn)能情況;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，法律、刑偵、金融、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的資產(chǎn)價值評估能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：資產(chǎn)保全專員→資產(chǎn)保全主管→資產(chǎn)保全經(jīng)理
存量管理專員
崗位職責：
1、對失聯(lián)賬戶進行信息修復，主動從相關系統(tǒng)和電話聯(lián)系中發(fā)掘并獲取更多客戶信息，及時更新客戶有效聯(lián)系信息;
2、在修復客戶聯(lián)系方式過程中，對可疑客戶信息和交易行為進行判斷，分析客戶的潛在風險，并采取有效控制措施;
3、在還款日前，對客戶進行電話提醒、督促、引導其按時還款;
4、對于有還款意愿但還款能力不足的客戶，與其溝通協(xié)助進行債務重組;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，法律、刑偵、金融、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的資產(chǎn)價值評估能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：存量管理專員→存量管理主管→存量管理經(jīng)理
電催專員
崗位職責：
1、按照各逾期階段催收策略，利用電話、短信、信函等工具進行催收，督促客戶及時還款;
2、通過電話、信函等方式，指導客戶正確的繳費方式;
3、如實記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進時間;
4、對逾期賬戶情況進行精細管理，及時反饋問題;
5、根據(jù)各階的催收工作目標，達成每月指定的業(yè)績指標。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的邏輯思維能力和責任意識，能接受電話溝通類工作;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：電催專員→電催主管→電催經(jīng)理
質(zhì)檢專員
崗位職責：
1、參照作業(yè)手冊/SOP等業(yè)務規(guī)則對信審/貸后業(yè)務進行質(zhì)量檢驗，并對結(jié)果進行記錄;
2、對質(zhì)量檢驗過程中發(fā)現(xiàn)作業(yè)、運營問題進行反饋;
3、對質(zhì)量檢驗工作的各方面內(nèi)容提出問題和建議;
4、參與部門質(zhì)量提升改善工作;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的邏輯思維能力和責任意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：質(zhì)檢專員→質(zhì)檢主管→質(zhì)檢經(jīng)理
反欺詐專員
崗位職責：
1、按照反欺詐規(guī)則對信審案件進行事中反欺詐處理，排查反欺詐案件;
2、按照反欺詐規(guī)則對信審業(yè)務進行事后反欺詐認定，引入黑名單;
3、按照反欺詐規(guī)則對貸后短期失聯(lián)、貸后發(fā)現(xiàn)存在欺詐嫌疑的案件進行欺詐認定;
4、對個貸審批、回訪、質(zhì)檢、催收、營業(yè)部等上報的疑似欺詐案件進行相關聯(lián)帳戶搜索和調(diào)查，并反饋調(diào)查結(jié)果，出具欺詐報告;
5、對黑名單進行有效記錄，并反饋給上級;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、刑偵、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好風險識別意思意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：反欺詐專員→反欺詐主管→反欺詐經(jīng)理
培訓管理崗
崗位職責：
1、具體落實每期課程的通過安排工作;
2、具體參與專業(yè)類課程的兼職講解工作;
3、具體參與新人理論培訓期間的常規(guī)保障和業(yè)務答疑工作;
4、具體進行講師、帶教人員調(diào)度工作;
5、具體落實考試組織、成績批閱等工作;
6、具體進行題庫收集、整理等工作;
7、對培訓期結(jié)束后的結(jié)果進行追蹤、登記和分析;
8、對講師、帶教的情況進行評價;
9、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，法律、教育學、金融、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：培訓管理專員→培訓管理主管→培訓管理經(jīng)理
電話回訪專員(上海/合肥)
崗位職責：
1、按照電話回訪的制度要求和流程進行電話回訪作業(yè);
2、對回訪異常點，進行集中反饋;
3、進行常規(guī)的信息記錄，并提供分析報告;
4、總結(jié)日常發(fā)現(xiàn)的問題，提供問題和建議;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，金融、法律、經(jīng)濟類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：電話回訪專員→電話回訪主管→電話回訪經(jīng)理
數(shù)據(jù)分析專員
崗位職責：
1、進行日周月報常規(guī)報表的整理和發(fā)布;
2、進行專項分析報告的數(shù)據(jù)處理工作;
3、進行常規(guī)數(shù)據(jù)的異常監(jiān)控和異常反饋;
4、進行基礎數(shù)據(jù)的完善、更新等工作;
5、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，數(shù)學、IT類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有較強的數(shù)據(jù)敏感性、邏輯思維能力和抗壓能力，會SAS工具者優(yōu)先;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：數(shù)據(jù)分析專員→數(shù)據(jù)分析主管→數(shù)據(jù)分析經(jīng)理
系統(tǒng)規(guī)劃專員
崗位職責：
1、收集各部門需求并進行需求分析;
2、直接與IT進行溝通，推動進展;
3、結(jié)合IT技術(shù)難點和業(yè)務需求，尋找平衡點;
4、保障各項開發(fā)進展;
5、落實作業(yè)系統(tǒng)上線前的線上驗證工作;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，IT、計算機科學與技術(shù)類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，熟悉SQL/H4/JAVA/C系列等語言，熟練編寫需求文檔和系統(tǒng)報告、界面設計圖;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：系統(tǒng)規(guī)劃專員→系統(tǒng)規(guī)劃主管→系統(tǒng)規(guī)劃經(jīng)理
MIS管理專員
崗位職責：
1、收集各部門需求并進行需求分析;
2、直接與IT進行溝通，推動進展;
3、結(jié)合IT技術(shù)難點和業(yè)務需求，尋找平衡點;
4、保障各項開發(fā)進展;
5、落實MIS報表上線前的線上驗證工作;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷，IT、計算機科學與技術(shù)類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，熟悉Oracle/SSRS/ASP/.NET等語言，熟練編寫需求文檔和系統(tǒng)立項、關閉報告;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：MIS管理專員→MIS管理主管→MIS管理經(jīng)理
人事專員(上海)
崗位職責：
1、負責公司員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理;
2、負責公司員工福利、社會保險、公積金的對接等工作;
3、負責總部人事政策的具體傳遞;
4、負責各部門員工員工關系事務的處理;
5、負責各部門加班統(tǒng)計、加班費用計算，全勤獎等計算事務;
6、負責各部門人員信息表的建設和維護;
7、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，人力資源、行政類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：人事專員→人事主管→人事經(jīng)理
招聘專員(上海)
崗位職責：
1、負責網(wǎng)絡渠道簡歷的搜索、電話預約、面試安排、面試對接等工作;
2、負責校園招聘、現(xiàn)場招聘的具體安排工作;
3、負責外包、中介公司招聘的對接和談判等安排;
4、負責招聘人員的面試初篩;
5、負責招聘材料的規(guī)劃和推動;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，人力資源、行政類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：招聘專員→招聘主管→招聘經(jīng)理
行政綜合崗(上海)
崗位職責：
1、負責辦公用品/職場用品的采購、分發(fā)和領用等事務;
2、負責日常用費報銷事務;
3、負責日常會議時間的安排和設備連接等;
4、負責綠植、飲水等對接事務;
5、負責資產(chǎn)登記和盤點工作;
6、負責日常前臺接待工作;
7、負責與總部行政崗、采購等日常溝通;
8、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，行政、文秘類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有良好服務意識;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：行政專員→行政主管→行政經(jīng)理
成本管理崗
崗位職責：
1、具體進行預算編制和上報工作;
2、進行預算費用使用情況登記等工作;
3、進行成本使用情況監(jiān)控和經(jīng)營分析工作;
4、對各項成本的使用、盈余、超額等情況進行實時監(jiān)控;
5、為績效計算提供監(jiān)督計算服務;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，財務、數(shù)學、金融、經(jīng)濟學類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有較好的成本節(jié)約意識和數(shù)據(jù)處理能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：成本管理專員→成本管理主管→成本管理經(jīng)理
人文推廣專員(上海)
崗位職責：
1、具體落實風控文化的宣傳;
2、參與風控月刊的編輯工作;
3、建立內(nèi)部大事記工作;
4、組織落實激勵活動;
5、定期編輯宣傳文章;
6、上級交辦的其他事務。
任職資格：
1、全日制大專(含以上)學歷，文學、現(xiàn)代文學、詩歌、圖片處理類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力較強，能接受快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、熟練掌握常用辦公軟件，具有較好的文字和圖片處理能力;
4、性格開朗活潑，親和力強，優(yōu)秀的語言表達及組織溝通能力;
5、工作積極主動，團隊意識強，具有分享精神;
6、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
晉升路徑：人文推廣專員→人文推廣主管→人文推廣經(jīng)理