諸子百家說管理之“無為”

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    “無為”這種思想實(shí)際上適合于領(lǐng)導(dǎo),而不適合干部,更不適合員工。所以,“無為”的觀點(diǎn)沒有錯(cuò),但有些人對象弄混了。
    老子是道家學(xué)派的創(chuàng)始人,我們都知道他的根本主張是“無為”。那么什么是“無為”呢?
    在解釋這個(gè)問題之前,先要說明幾點(diǎn)。讀先秦的經(jīng)典,最忌諱兩件事,一是逐字逐句解釋,另一個(gè)就是按照字面的意思去解釋。很多人見到“無為”就認(rèn)為是什么都不做,要是那樣的話,管理倒簡單了,大家什么都不干,都躺在那等客人自己上門來,這可能嗎?顯然這是不可能的。所以請大家打開思路前后聯(lián)系,可能這樣才能更加接近經(jīng)典的本意。
    要解釋“無為”,先要看《老子》所著的時(shí)代背景。任何一個(gè)觀點(diǎn)的產(chǎn)生一定有它的時(shí)代背景。老子所處的時(shí)代是春秋時(shí)期,是一個(gè)禮崩樂壞,諸侯混戰(zhàn)的時(shí)期,整個(gè)社會(huì)幾乎沒有什么道德準(zhǔn)則,許多諸侯為了達(dá)到自己的目的可以不擇手段,從這點(diǎn)來看,老子提出“無為”是有其積極意義的。說的直白一點(diǎn),就如同我們小的時(shí)候,爸爸媽媽總是告訴我們“別亂動(dòng)”、“要聽話”,為什么?就是因?yàn)槲覀冃〉臅r(shí)候總是亂動(dòng),總是不太聽話。由此可見,“無為”的思想適用于一個(gè)躁動(dòng)的社會(huì)或者是團(tuán)隊(duì),如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)死氣沉沉,個(gè)個(gè)都等著退休,毫無生氣活力,就沒有必要提什么“無為”了。這就是為什么一幫年輕人一定要有個(gè)中年人帶的原因。
    說完了“無為”的使用背景,再來說說“無為”的目的?!盁o為”顯然不是什么都不做,《老子》里多次表明“無為而無不為”,即通過無為的方式把事情都做了。舉個(gè)例子,當(dāng)一個(gè)中國人送你東西,你很喜歡很想要,你會(huì)怎么辦?我想絕大多數(shù)人都會(huì)說“太客氣了”,“太破費(fèi)了”,“這樣怎么好意思”,“你這樣我很為難”,然后一轉(zhuǎn)眼還是收了。我以前也是非常討厭這種行為,嘴巴說不要實(shí)際又要,簡直心口不一。直到有一天,我才明白這跟心口不一一點(diǎn)關(guān)系都沒有。一位朋友說要送我一件東西,我也是推托客氣了一下,誰知我越推,東西離我越遠(yuǎn),我這時(shí)才明白,原來我們說“不要”是有道理的,因?yàn)槟悴煌埔幌略趺粗绖e人是真的要送你東西,還是只是客氣一下?我這么一推,他就把東西收回去了,可見他只是客氣一下,根本就沒有想送我東西。
    再舉個(gè)例子,我曾經(jīng)批評過一位下屬,因?yàn)楸驹撍瓿傻墓ぷ魉平o了助理去做,然后他解釋道:有些事情雖然他不十分懂,但是找到會(huì)做的人,這件事照樣可以完成。這種想法頗具大將風(fēng)范,但是當(dāng)時(shí)身處基層干部的他顯然不適合這么做。我跟他點(diǎn)明道:你交給助理去做,她做得好不好你怎么去評判和指導(dǎo)?你都沒做過你怎么指導(dǎo)她?只有會(huì)做你才有資格不做,你都不會(huì)做,還有什么做與不做呢?那根本就是不會(huì)嘛。
    可見,“無為”這種思想實(shí)際上適合于領(lǐng)導(dǎo),而不適合干部,更不適合員工。所以不是“無為”的觀點(diǎn)錯(cuò),而是沒有找到合適的對象,或者是對象弄混了。那么,什么是領(lǐng)導(dǎo),什么是干部,什么又是員工呢?當(dāng)你上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,這時(shí)你就是干部,可見干部的數(shù)量在組織中占據(jù)絕大多數(shù)。當(dāng)你此時(shí)此刻是團(tuán)隊(duì)或群體中職位的那位,你就是領(lǐng)導(dǎo),相反就是員工。所以你說部門經(jīng)理到底是屬于領(lǐng)導(dǎo),還是干部,還是員工?答案是很難講,要看情況,但通常情況下還是把他們當(dāng)做干部??梢娺@種身份并不是固定的,而是變動(dòng)的。一個(gè)領(lǐng)班在特定的環(huán)境下也有可能扮演領(lǐng)導(dǎo)的角色,其實(shí)每個(gè)層級都應(yīng)當(dāng)接觸或了解“無為”,只不過不太好懂,需要點(diǎn)時(shí)間罷了。
    比如說,許多管理人員受到某些思想的影響,總是喜歡當(dāng)眾表揚(yáng)某位員工,認(rèn)為這可以激勵(lì)其他員工,這其實(shí)是非常危險(xiǎn),要慎重。這樣做會(huì)把這名受表揚(yáng)的員工赤**地放在其他員工的眼光下,然后大家都來證明一件事,就是原來領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的這個(gè)人其實(shí)也不怎么樣。誰的錯(cuò)?管理人員的錯(cuò)。我也曾經(jīng)批評過一位下屬,后來她有點(diǎn)不服氣找我聊天,她問我:為什么總要在大家面前這么批評她?是不是她真的不行?我跟她說:你要真的不行,還會(huì)坐在這跟我說話嗎?她頓時(shí)困惑不解,我繼續(xù)說道:現(xiàn)在給你兩個(gè)選擇,一是我從現(xiàn)在開始在大家面前夸你,說你好,然后就沒有然后了,另一個(gè)是我可能會(huì)在大家面前說多你幾句,但是有好的機(jī)會(huì)我還是會(huì)第一個(gè)想到你,你選哪個(gè)?她想了想,最后還是選擇了第二個(gè)。作為領(lǐng)導(dǎo),你要是真愛護(hù)一個(gè)員工想提拔他,而他的修為還不夠的時(shí)候,就不應(yīng)該總是讓他在其他同事面前難過,這才叫“無為”。
    再比如,你想提拔一個(gè)員工做主管,你怎么提拔?很多人一下就把領(lǐng)班A提了上來,這分分鐘會(huì)害死領(lǐng)班A。因?yàn)槠溆嗟念I(lǐng)班和其他員工會(huì)非常的不服氣,憑什么是他而不是我?論資歷,能力,人際關(guān)系,客源我哪里比不過他?員工也會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)真偏心,認(rèn)真做事的人得不到提拔,溜須拍馬的人倒是提的挺快。很顯然大家的意見不統(tǒng)一造成了團(tuán)隊(duì)的分裂。誰的錯(cuò)?領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),誰要你這樣提拔他的?
    怎么辦?很簡單。作為領(lǐng)導(dǎo),你想提拔誰千萬不能說,一說就沒有效果,但是你可以給他機(jī)會(huì)表現(xiàn),這就叫“無為”。你想提拔領(lǐng)班A,的辦法就是去哪里就把領(lǐng)班A帶在身邊,吩咐些事情給他做,看他和周圍的同事有什么反應(yīng),這就夠了。如果領(lǐng)班A覺得領(lǐng)導(dǎo)到哪都帶著他,從此開始就目中無人,口無遮攔,到處得罪人,這樣的人很明顯就不值得提拔。如果領(lǐng)班A不僅依然任勞任怨做好本職工作,還非常低調(diào),并且也能分擔(dān)一些主管的工作,大家對他的評價(jià)也不錯(cuò),這時(shí)再提拔他就理所應(yīng)當(dāng),順理成章了,相信大家都不會(huì)有意見。
    無為之所以無不為,是因?yàn)闊o為順應(yīng)了自然的規(guī)律,管理上叫做人性,老子稱之為“道”。《老子》在開篇就講“道可道,非常道”,他先說不能說,然后再說,這才是他最厲害的地方。如果“道”真的“不可道”,那就干脆不要說好了,何必還寫那么多呢?所以無為其實(shí)就是有為,不做其實(shí)就是要做,不要其實(shí)就是要,這就是《易經(jīng)》中所說的“一陰一陽之謂道”,只是有的人繞不過這個(gè)彎而已?!盁o為”是一種極為高深的智慧,需要各級的管理人員慢慢地,細(xì)細(xì)地去品味。