人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
售后服務(wù)承諾書(shū)篇二
如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo),我單位承諾如下:
中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開(kāi)的工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(6)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務(wù)承諾書(shū)篇三
為提升出租車經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會(huì)公開(kāi)承諾如下:
一、服務(wù)承諾
1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。
2、車容清潔。給乘客一個(gè)舒適、美好的乘車環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過(guò)各種渠道歸還失主。
4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預(yù)定車等業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務(wù)。
5、按章收費(fèi)。嚴(yán)格按規(guī)定打表收費(fèi),不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無(wú)零讓零。
二、違規(guī)承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實(shí)給予乘車費(fèi)用的雙倍賠償。
①乘客要求打計(jì)價(jià)器而駕駛員拒打計(jì)價(jià)器的(農(nóng)村、長(zhǎng)途除外)。
②不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),有零不找,亂收費(fèi)的。
③當(dāng)乘客要求打車,在得知乘客是短途時(shí),故意拒載的。
④沒(méi)有得到第一乘客同意,強(qiáng)行拼客的。
⑤沒(méi)有按照正常運(yùn)營(yíng)線路而故意繞道的。
⑥服務(wù)態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。
⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強(qiáng)行多收費(fèi)的。
⑧在車上吸煙、打手機(jī),不聽(tīng)乘客勸告的。
⑨有長(zhǎng)途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物,沒(méi)有主動(dòng)上交或拒不承認(rèn)的。
2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實(shí)給乘客50元獎(jiǎng)勵(lì)。
三、投訴與監(jiān)督
“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請(qǐng)向公司或交通熱線投訴舉報(bào),舉報(bào)時(shí)請(qǐng)講明車號(hào)、車型、時(shí)間、地點(diǎn)、車票等。
公司投訴電話:
0517-85902976 13511513553
交通熱線:96196
汽車租賃公司服務(wù)承諾
1.證照車況合格 車況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無(wú)車免費(fèi)升級(jí) 預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
售后服務(wù)承諾書(shū)篇四
致:公交集團(tuán)有限公司
1。 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2。 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;
3。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4。 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;
6。 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn),如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7。我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書(shū)篇五
我代表**經(jīng)濟(jì)委員會(huì)就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅(jiān)持首問(wèn)首辦責(zé)任制。來(lái)人、來(lái)電到我委辦事,第一位接受詢問(wèn)的本委工作人員即首問(wèn)首辦責(zé)任人。無(wú)論服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)或需辦理的事項(xiàng)是否屬于其崗位職責(zé)范圍,必須熱情接待。屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)
,要按規(guī)定及時(shí)接洽,能立即辦理或明確答復(fù)的`,要立即按規(guī)定程序給予辦理或答復(fù),不能馬上辦理或不能辦理的,應(yīng)耐心說(shuō)明解釋,一次性告知辦理事項(xiàng)、需補(bǔ)充或攜帶的材料及辦理程序等。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。企業(yè)上報(bào)的技改創(chuàng)新項(xiàng)目和新上項(xiàng)目,如果材料齊全,一周內(nèi)要上報(bào)市、省經(jīng)委。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)融資、信貸項(xiàng)目,不超過(guò)三個(gè)工作日必須推介到有關(guān)信貸機(jī)構(gòu)。接到上級(jí)有關(guān)環(huán)保、技術(shù)創(chuàng)新等惠企政策,不超過(guò)10個(gè)工作日必須傳達(dá)到規(guī)模企業(yè)。對(duì)有關(guān)企業(yè)職工辦理退休、低保,隨到隨辦,并及時(shí)報(bào)送縣勞動(dòng)等有關(guān)部門。
三、實(shí)行“代理服務(wù)制”。企業(yè)可以委托經(jīng)委相關(guān)工作人員代理在縣、市、省經(jīng)委所需辦理的一切手續(xù),并做到“特事特辦,難事巧辦,常事快辦”。
四、政務(wù)事務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)制。在**政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)《**經(jīng)委關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)政務(wù)文件。公開(kāi)企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目的政策和規(guī)范表格式樣等業(yè)務(wù)信息。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制。對(duì)應(yīng)辦不辦,限時(shí)未辦,不能熟練掌握惠企政策,在辦理項(xiàng)目等有關(guān)事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任,并將有關(guān)人員調(diào)離工作崗位,情節(jié)惡劣直至報(bào)送紀(jì)檢、司法部門。
六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)電話和檢舉箱,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話:
承諾人:
售后服務(wù)承諾書(shū)篇二
如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo),我單位承諾如下:
中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開(kāi)的工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(6)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務(wù)承諾書(shū)篇三
為提升出租車經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會(huì)公開(kāi)承諾如下:
一、服務(wù)承諾
1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。
2、車容清潔。給乘客一個(gè)舒適、美好的乘車環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過(guò)各種渠道歸還失主。
4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預(yù)定車等業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務(wù)。
5、按章收費(fèi)。嚴(yán)格按規(guī)定打表收費(fèi),不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無(wú)零讓零。
二、違規(guī)承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實(shí)給予乘車費(fèi)用的雙倍賠償。
①乘客要求打計(jì)價(jià)器而駕駛員拒打計(jì)價(jià)器的(農(nóng)村、長(zhǎng)途除外)。
②不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),有零不找,亂收費(fèi)的。
③當(dāng)乘客要求打車,在得知乘客是短途時(shí),故意拒載的。
④沒(méi)有得到第一乘客同意,強(qiáng)行拼客的。
⑤沒(méi)有按照正常運(yùn)營(yíng)線路而故意繞道的。
⑥服務(wù)態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。
⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強(qiáng)行多收費(fèi)的。
⑧在車上吸煙、打手機(jī),不聽(tīng)乘客勸告的。
⑨有長(zhǎng)途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物,沒(méi)有主動(dòng)上交或拒不承認(rèn)的。
2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實(shí)給乘客50元獎(jiǎng)勵(lì)。
三、投訴與監(jiān)督
“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請(qǐng)向公司或交通熱線投訴舉報(bào),舉報(bào)時(shí)請(qǐng)講明車號(hào)、車型、時(shí)間、地點(diǎn)、車票等。
公司投訴電話:
0517-85902976 13511513553
交通熱線:96196
汽車租賃公司服務(wù)承諾
1.證照車況合格 車況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無(wú)車免費(fèi)升級(jí) 預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
售后服務(wù)承諾書(shū)篇四
致:公交集團(tuán)有限公司
1。 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2。 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;
3。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4。 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;
6。 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn),如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7。我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書(shū)篇五
我代表**經(jīng)濟(jì)委員會(huì)就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅(jiān)持首問(wèn)首辦責(zé)任制。來(lái)人、來(lái)電到我委辦事,第一位接受詢問(wèn)的本委工作人員即首問(wèn)首辦責(zé)任人。無(wú)論服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)或需辦理的事項(xiàng)是否屬于其崗位職責(zé)范圍,必須熱情接待。屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)
,要按規(guī)定及時(shí)接洽,能立即辦理或明確答復(fù)的`,要立即按規(guī)定程序給予辦理或答復(fù),不能馬上辦理或不能辦理的,應(yīng)耐心說(shuō)明解釋,一次性告知辦理事項(xiàng)、需補(bǔ)充或攜帶的材料及辦理程序等。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。企業(yè)上報(bào)的技改創(chuàng)新項(xiàng)目和新上項(xiàng)目,如果材料齊全,一周內(nèi)要上報(bào)市、省經(jīng)委。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)融資、信貸項(xiàng)目,不超過(guò)三個(gè)工作日必須推介到有關(guān)信貸機(jī)構(gòu)。接到上級(jí)有關(guān)環(huán)保、技術(shù)創(chuàng)新等惠企政策,不超過(guò)10個(gè)工作日必須傳達(dá)到規(guī)模企業(yè)。對(duì)有關(guān)企業(yè)職工辦理退休、低保,隨到隨辦,并及時(shí)報(bào)送縣勞動(dòng)等有關(guān)部門。
三、實(shí)行“代理服務(wù)制”。企業(yè)可以委托經(jīng)委相關(guān)工作人員代理在縣、市、省經(jīng)委所需辦理的一切手續(xù),并做到“特事特辦,難事巧辦,常事快辦”。
四、政務(wù)事務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)制。在**政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)《**經(jīng)委關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)政務(wù)文件。公開(kāi)企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目的政策和規(guī)范表格式樣等業(yè)務(wù)信息。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制。對(duì)應(yīng)辦不辦,限時(shí)未辦,不能熟練掌握惠企政策,在辦理項(xiàng)目等有關(guān)事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任,并將有關(guān)人員調(diào)離工作崗位,情節(jié)惡劣直至報(bào)送紀(jì)檢、司法部門。
六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)電話和檢舉箱,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話:
承諾人: