一、公司簡(jiǎn)介
攜程旅行網(wǎng) 創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海,員工30000余人,目前公司已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、廈門、重慶、青島、沈陽(yáng)、武漢、三亞、麗江、香港、南通等17個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在南通設(shè)立服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。2010年,攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資臺(tái)灣易游網(wǎng)和香港永安旅游,完成了兩岸三地的布局。2014年,投資途風(fēng)旅行網(wǎng),將觸角延伸及北美洲。
作為中國(guó)的綜合性旅行服務(wù)公司,攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過(guò)2.5億會(huì)員提供集無(wú)線應(yīng)用、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無(wú)縫結(jié)合的典范。
憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市,上市當(dāng)天創(chuàng)納市3年來(lái)開盤當(dāng)日漲幅高紀(jì)錄。
二、招聘職位
管理培訓(xùn)生(綜合方向)
招聘人數(shù):150人
崗位描述
管理培訓(xùn)生(綜合方向)是攜程為培養(yǎng)未來(lái)旅行服務(wù)業(yè)的綜合型管理人才而設(shè)置的職位。 公司將提供系統(tǒng)化管理及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并安排行業(yè)資深專家成為個(gè)人導(dǎo)師,以便管理培訓(xùn)生(綜合方向)全面深入熟悉公司業(yè)務(wù)、流程和管理。
結(jié)合個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向,公司將給予管理培訓(xùn)生(綜合方向)合適的工作定位,包括但不限于度假事業(yè)群、大住宿事業(yè)群、大交通事業(yè)群、商旅事業(yè)部、金融事業(yè)部、市場(chǎng)部和天海郵輪在內(nèi)各大事業(yè)板塊中業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、商務(wù)拓展、財(cái)務(wù)類等各職能模塊崗位,幫助其不斷地接受挑戰(zhàn),提升自我,快速攀登個(gè)人事業(yè)巔峰,終成為公司所需要的復(fù)合型高級(jí)人才。
任職要求
1.2016年全日制本科及碩士研究生學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.在校期間成績(jī)優(yōu)良并積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),有學(xué)生會(huì)或社團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有良好的英語(yǔ)或其它外語(yǔ)能力;
4.有志投身于旅行服務(wù)行業(yè),認(rèn)同攜程C、T、R、I、P五大核心價(jià)值理念;
5.具備良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,以及較強(qiáng)的抗壓能力;
6.具有創(chuàng)新精神,強(qiáng)烈的自我發(fā)展意愿,積極主動(dòng),勇于接受挑戰(zhàn),追求卓越。
管理培訓(xùn)生(大數(shù)據(jù)方向)
招聘人數(shù):15人
崗位描述
管理培訓(xùn)生(大數(shù)據(jù)方向)是攜程為培養(yǎng)未來(lái)旅行服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)專家而設(shè)置的職位。管理培訓(xùn)生(大數(shù)據(jù)方向)將使用各種技術(shù)、工具搭建算法系統(tǒng),提出業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、解決業(yè)務(wù)問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)產(chǎn)量。
公司將提供系統(tǒng)化管理及專業(yè)技能培訓(xùn),安排資深數(shù)據(jù)大拿帶教,幫助管理培訓(xùn)生(大數(shù)據(jù)方向)快速提升自我,成為公司所需要的大數(shù)據(jù)專家。綜合個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向,公司給予管理培訓(xùn)生(大數(shù)據(jù)方向)合適的工作定位,包括但不限于度假事業(yè)群、大住宿事業(yè)部、國(guó)際業(yè)務(wù)事業(yè)部、攻略社區(qū)和市場(chǎng)部等部門的數(shù)據(jù)分析師、算法分析師、收益策略經(jīng)理等數(shù)據(jù)崗位。
任職要求
1.2016年全日制本科及碩士研究生學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、金融、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.具有較強(qiáng)的邏輯推理能力、商業(yè)敏感度和數(shù)據(jù)分析技能;
3.良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.優(yōu)秀的問(wèn)題分析與問(wèn)題解決能力;
5.積極主動(dòng),具備較強(qiáng)抗壓能力;
6.具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,對(duì)解決具有挑戰(zhàn)性問(wèn)題充滿激情。
管理培訓(xùn)生(CRM方向)
招聘人數(shù):35人
崗位描述
攜程旅行網(wǎng) CRM (Customer Relationship Management)對(duì)攜程全球2.5億的客戶管理、流程優(yōu)化、產(chǎn)品研發(fā)、知識(shí)管理、數(shù)據(jù)評(píng)估、旅行體驗(yàn)提供專業(yè)化、一站式、全方位的體系支持,集標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、群分化、系統(tǒng)化為一體,是攜程全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要依托和保障。
攜程管理培訓(xùn)生(CRM方向)是基于公司戰(zhàn)略發(fā)展,為攜程CRM甄選、培養(yǎng)有志于在CRM領(lǐng)域發(fā)展的優(yōu)秀人才。公司為MT-CRM提供專業(yè)化、持續(xù)化、全方位的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)體系;提供“專業(yè)路徑”、“管理路徑”雙通道的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。MT-CRM通過(guò)培養(yǎng)、選拔、提升、完善等各階段的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),終成為攜程持續(xù)化發(fā)展需要的專業(yè)型、復(fù)合型高級(jí)人才。
攜程旅行網(wǎng)CRM始終走在行業(yè)前沿,為同學(xué)們提供流程產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、儲(chǔ)備干部等職業(yè)方向選擇,提供實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),助大家成就一段精彩職業(yè)旅程!
任職要求
1.2016年全日制本科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力,善于通過(guò)表象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問(wèn)題;
3.具有良好的英語(yǔ)或其他外語(yǔ)能力;
4.良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)抗壓能力;
6.有志投身于旅行服務(wù)行業(yè),認(rèn)同攜程C、T、R、I、P五大核心價(jià)值理念;
7.具有創(chuàng)新精神,勇于接受挑戰(zhàn),追求卓越。
三、校招流程

四、宣講會(huì)信息
宣講信息持續(xù)更新,時(shí)刻關(guān)注,隨時(shí)掌握IN咨詢。

帶 * 宣講學(xué)校另設(shè)技術(shù)中心專場(chǎng),詳情請(qǐng)看技術(shù)中心培訓(xùn)生
五、常見問(wèn)題
網(wǎng)申簡(jiǎn)歷:
1.網(wǎng)申具體流程是怎么樣的?網(wǎng)申后如何得知自己簡(jiǎn)歷的狀態(tài)?
請(qǐng)大家點(diǎn)擊“我要應(yīng)聘”進(jìn)入簡(jiǎn)歷填寫頁(yè)面,完成簡(jiǎn)歷填寫和復(fù)核后選擇提交簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷一經(jīng)提交即會(huì)進(jìn)入我們后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),小伙伴們?cè)俅吸c(diǎn)擊“我要應(yīng)聘”填寫姓名和證件號(hào)碼后會(huì)自動(dòng)顯示大家當(dāng)前的簡(jiǎn)歷狀態(tài)。每一位進(jìn)入下一輪招聘環(huán)節(jié)的小伙伴我們都會(huì)進(jìn)行郵件及短信雙重通知,請(qǐng)小伙伴們以接收到通知為準(zhǔn)哦。
2.請(qǐng)問(wèn)投簡(jiǎn)歷之后,會(huì)發(fā)郵件通知投遞成功(不涉及是否被錄取)嗎?
不會(huì)。但可以登錄網(wǎng)申頁(yè)面,輸入投遞簡(jiǎn)歷時(shí)填寫的姓名與證件號(hào)碼查詢簡(jiǎn)歷狀態(tài)。因此請(qǐng)認(rèn)真填寫證件信息確保輸入無(wú)誤噢!
3.如何申請(qǐng)校招職位
參加網(wǎng)申申請(qǐng)校招職位一共有兩種方式:
1.電腦端申請(qǐng)請(qǐng)登錄線上投遞渠道:recruitment.ctrip.com,看到你喜歡的崗位就投遞簡(jiǎn)歷吧!
2.手機(jī)端申請(qǐng)請(qǐng)大家關(guān)注“攜程校園招聘”公眾微信帳號(hào),在菜單欄點(diǎn)擊“網(wǎng)申通道”即可第一時(shí)間通過(guò)手機(jī)端填寫基本信息,一鍵同步至校招申請(qǐng)網(wǎng)頁(yè)版,等待你隨時(shí)補(bǔ)充完善。
4.除了網(wǎng)申以外,還有其他投遞簡(jiǎn)歷的方法嗎?
除了在我們的官方網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)申外,也可以參加我們的校園宣講會(huì),更進(jìn)一步了解攜程MT計(jì)劃和企業(yè)文化哦!
5.因?yàn)槟承┰?,我錯(cuò)過(guò)了校招網(wǎng)申的時(shí)間,還可以投遞簡(jiǎn)歷嘛?
抱歉,不可以。
6.非大陸地區(qū)同學(xué)如何投遞簡(jiǎn)歷?
當(dāng)然可以,我們歡迎所有地區(qū)的同學(xué)們加入攜程!
7. 我在投遞簡(jiǎn)歷后,為什么狀態(tài)顯示是“未處理,現(xiàn)在投簡(jiǎn)歷的小伙伴太多啦”??
攜程2016校園招聘網(wǎng)申階段將持續(xù)至10月18日24點(diǎn),在此之前所有小伙伴的狀態(tài)都將是“未處理”哦,大家的簡(jiǎn)歷通過(guò)網(wǎng)篩獲得網(wǎng)測(cè)資格后,狀態(tài)會(huì)相對(duì)應(yīng)更新噠。同時(shí)每一位進(jìn)入下一輪招聘環(huán)節(jié)的小伙伴我們都會(huì)進(jìn)行郵件及短信雙重通知,請(qǐng)小伙伴們以接收到通知為準(zhǔn)哦。
8.我在上投遞簡(jiǎn)歷之后,想更改信息/更改或增加投遞職位,可以嗎?
抱歉,的簡(jiǎn)歷一經(jīng)投遞,無(wú)法修改任何信息,而且校招期間只能投遞一個(gè)崗位哦!
崗位:
1.今年管理培訓(xùn)生有三個(gè)方向,有什么區(qū)別?
主要是工作職能的不同,管理培訓(xùn)生(綜合方向)公司會(huì)給予管培生業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷、銷售商拓、財(cái)務(wù)等方面的職能崗位選擇;管理培訓(xùn)生(大數(shù)據(jù)方向)將專注于數(shù)據(jù)、算法類崗位,為公司提供數(shù)據(jù)支持、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;管理培訓(xùn)生(CRM方向)將在流程、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目、質(zhì)量管理等方面進(jìn)一步提升攜程服務(wù)質(zhì)量,為客人提供全方面旅行支持。
2.我可以選擇多個(gè)方向進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞嗎?
不可以哦,每位同學(xué)只能選擇一個(gè)方向進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞。
宣講會(huì):
1.宣講會(huì)當(dāng)場(chǎng)接受紙質(zhì)簡(jiǎn)歷么?
攜程提倡環(huán)保綠色理念,希望同學(xué)們使用網(wǎng)上渠道投遞簡(jiǎn)歷哦!
2.不是當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生,可以參加當(dāng)?shù)氐男v會(huì)么?在哪里參加宣講會(huì)會(huì)對(duì)申請(qǐng)職位的工作地點(diǎn)有限制么?
當(dāng)然可以參加!我們的宣講會(huì)是不設(shè)參與限制的噢!并且參加宣講會(huì)的地點(diǎn)不會(huì)對(duì)今后申請(qǐng)產(chǎn)生任何限制。
3.宣講會(huì)必須要參加嗎?
建議同學(xué)們來(lái)參加我們的宣講會(huì)!宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可直接獲取網(wǎng)測(cè)機(jī)會(huì)!
4.為什么攜程來(lái)我們學(xué)校進(jìn)行了兩三次宣講會(huì)?
我們今年校招全國(guó)管培生和IT技術(shù)中心培訓(xùn)生宣講會(huì)將各自分別展開,全國(guó)管理培訓(xùn)生不限專業(yè),技術(shù)培訓(xùn)生更偏向于計(jì)算機(jī)、軟件專業(yè),因此在同一個(gè)校園開展的宣講會(huì)內(nèi)容都不相同,為避免大家產(chǎn)生不必要的困擾,請(qǐng)根據(jù)您想選擇的職位參加相對(duì)應(yīng)的宣講會(huì)哦。參加管理培訓(xùn)生校園招聘宣講會(huì)可以直接獲得網(wǎng)測(cè)資格!
5.我在哪里能看到宣講會(huì)信息?
1)您可以登錄recruitment.ctrip.com官方網(wǎng)頁(yè)查看宣講會(huì)信息;2)您可以登錄大街網(wǎng)、應(yīng)屆生論壇攜程版面查看具體宣講會(huì)行程;3)您可以關(guān)注攜程校園招聘的微博和微信,我們將在這兩個(gè)平臺(tái)上實(shí)時(shí)推送校招信息。
網(wǎng)測(cè):
1.所有網(wǎng)申投遞成功的簡(jiǎn)歷都需要做測(cè)評(píng)嗎?
網(wǎng)申投遞成功后,簡(jiǎn)歷會(huì)經(jīng)過(guò)HR的初步篩選,通過(guò)篩選的同學(xué)我們會(huì)在10月中旬通過(guò)郵件及短信的方式通知網(wǎng)測(cè),因此填寫簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)務(wù)必保證郵箱地址和手機(jī)號(hào)碼的準(zhǔn)確性。
2.我已收到網(wǎng)測(cè)短信,但我在郵箱里找不到參加網(wǎng)測(cè)的郵件怎么辦?
郵件可能被郵箱自動(dòng)選為垃圾郵件,請(qǐng)同學(xué)到垃圾郵箱尋找一下網(wǎng)測(cè)郵件。如果確定沒(méi)有收到網(wǎng)測(cè)郵件,可發(fā)郵件至campus@ctrip.com,郵件標(biāo)題請(qǐng)以“校園招聘—網(wǎng)測(cè)問(wèn)題”命名,否則不予處理噢。
3.跟我同時(shí)投遞簡(jiǎn)歷的同學(xué)都已經(jīng)做完網(wǎng)測(cè)了,為什么我還沒(méi)有收到網(wǎng)測(cè)通知?為什么我比他們晚收到網(wǎng)測(cè)通知?
我們的網(wǎng)測(cè)是分階段進(jìn)行的,同時(shí)投遞的簡(jiǎn)歷也有可能被分到兩批次進(jìn)行網(wǎng)測(cè),因此敬請(qǐng)耐心等待噢。
4.網(wǎng)申通過(guò)以后在哪里做網(wǎng)測(cè)?
網(wǎng)申后,經(jīng)過(guò)HR初期簡(jiǎn)歷篩選的同學(xué)會(huì)收到提示參加網(wǎng)測(cè)的短信,同時(shí)我們會(huì)向你的個(gè)人郵箱發(fā)送網(wǎng)測(cè)網(wǎng)址鏈接和相關(guān)信息,因此請(qǐng)確保郵箱地址和手機(jī)信息一定要填寫正確噢。
5. 多久知道自己通過(guò)網(wǎng)測(cè)?
若您通過(guò)網(wǎng)測(cè),HR將會(huì)在兩周內(nèi)通過(guò)電話/短信/郵件形式告知您結(jié)果。
6. 什么時(shí)候開始網(wǎng)測(cè)?
今年網(wǎng)測(cè)一共有三個(gè)時(shí)間段:
1)內(nèi)部推薦——參加公司內(nèi)部推薦活動(dòng),可以優(yōu)先獲得網(wǎng)測(cè)資格,通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后網(wǎng)測(cè)帳號(hào)將在宣講會(huì)結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)給大家,屆時(shí)即可開始網(wǎng)測(cè);
2)參加攜程2016全國(guó)管理培訓(xùn)生校園招聘宣講會(huì),會(huì)后能直接獲取網(wǎng)測(cè)資格,隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)測(cè),還有各種禮品等著你!
3)網(wǎng)申通道關(guān)閉后,我們將陸續(xù)發(fā)出網(wǎng)測(cè)通知,請(qǐng)同學(xué)們密切關(guān)注自己的手機(jī)和郵箱,同時(shí)大家在填寫網(wǎng)申簡(jiǎn)歷時(shí)一定要確保手機(jī)和郵箱的準(zhǔn)確性哦!
7. 我參加了校園宣講會(huì)拿到了網(wǎng)測(cè)帳號(hào),然后又通過(guò)網(wǎng)申/內(nèi)部推薦拿到了第二個(gè)網(wǎng)測(cè)帳號(hào),我需要做兩遍網(wǎng)測(cè)嗎?
不需要哦,只需完成網(wǎng)測(cè)即可!完成兩次網(wǎng)測(cè)的同學(xué)我們將自動(dòng)匹配篩選,選取您第完成的成績(jī)。
福利政策:
1.公司會(huì)幫助落戶/申請(qǐng)居住證嗎?
公司會(huì)根據(jù)新政府規(guī)定協(xié)助員工辦理居住證和落戶的相關(guān)手續(xù)。
2.社保怎么交?
公司會(huì)依法根據(jù)國(guó)家規(guī)定為簽訂勞動(dòng)合同的員工繳納社保。
3.進(jìn)入攜程工作,有什么福利嗎?
攜程作為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)旅游公司,對(duì)于員工福利也是格外重視的,加入到攜程公司,你會(huì)享受到包括但不限于以下福利:1)通暢快速的晉升通道;2)行業(yè)大拿是你的職業(yè)導(dǎo)師,為你的職業(yè)生涯保駕護(hù)航;3)除了國(guó)家規(guī)定的法定假期外,每年還可享受公司提供的福利假期,并且公司每年都會(huì)為員工提供不定額度的游票福利;4)公司為每位員工提供每天定額的福利津貼;5)公司不定時(shí)向員工提供特價(jià)機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品等;6)公司每年設(shè)有員工福利金;7)足球俱樂(lè)部、籃球俱樂(lè)部、英語(yǔ)俱樂(lè)部、舞蹈俱樂(lè)部、寵物俱樂(lè)部等各類俱樂(lè)部等你參加;8)員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)、司慶日活動(dòng)多到玩不完;9)攜程大學(xué)為你提供豐富全面的在職培訓(xùn)課程。
其他:
1.校招有專業(yè)限制么?
除了管理培訓(xùn)生(大數(shù)據(jù)方向)職位對(duì)于學(xué)生專業(yè)有限定要求外,管理培訓(xùn)生(綜合方向)和管理培訓(xùn)生(CRM方向)均沒(méi)有專業(yè)限制。攜程倡導(dǎo)科學(xué)管理理念,因此具備優(yōu)秀邏輯能力和系統(tǒng)思維將會(huì)是你的優(yōu)勢(shì)哦。
2.申請(qǐng)了管培后還想申請(qǐng)其他職位可以么,是不是要重新提交一份簡(jiǎn)歷?
網(wǎng)申系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配你填寫簡(jiǎn)歷時(shí)的姓名與證件號(hào)碼,相同的姓名與證件號(hào)碼只能提交一份簡(jiǎn)歷。請(qǐng)同學(xué)們投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)考慮清楚并且保證填寫資料無(wú)誤。
3.全國(guó)管理培訓(xùn)生和技術(shù)中心培訓(xùn)生,這兩個(gè)職位有什么不同?
全國(guó)管理培訓(xùn)生為綜合型人才,除大數(shù)據(jù)方向管培外有相關(guān)專業(yè)要求外,綜合方向與CRM方向管培生均無(wú)專業(yè)要求;IT中心培訓(xùn)生為IT技術(shù)中心招聘,更傾向于軟件/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,入職后直接進(jìn)入IT技術(shù)中心工作。
4.學(xué)校所在地與我想?yún)⒓庸ぷ鲄⑴c面試的地點(diǎn)不一樣可以么?
可以。
5.全國(guó)管培生的工作地點(diǎn)具體是在哪里?
2016屆全國(guó)管理培訓(xùn)生的工作地點(diǎn)除了上??偛恳酝?,還有少量職位在北京和廣州,歡迎有意向的小伙伴踴躍申請(qǐng)。
6.我是北京地區(qū)的學(xué)生,我想投遞北京管理培訓(xùn)生的崗位,請(qǐng)問(wèn)可以在哪里投遞呢?
攜程2016校園招聘有“全國(guó)管理培訓(xùn)生”和“技術(shù)培訓(xùn)生”兩個(gè)類別。2016屆全國(guó)管理培訓(xùn)生的工作地點(diǎn)除了上??偛恳酝猓€有少量職位在北京和廣州,歡迎有意向的小伙伴踴躍申請(qǐng)。技術(shù)培訓(xùn)生工作地點(diǎn)一般都位于上海。
7.我有問(wèn)題該怎么提問(wèn),和HR取得聯(lián)系?
你可以通過(guò)以下幾種方式與HR取得聯(lián)系:
1)發(fā)送標(biāo)題為“校招問(wèn)題-面試問(wèn)題/網(wǎng)測(cè)問(wèn)題/筆試問(wèn)題/政策問(wèn)題/其它問(wèn)題”的郵件至campus@ctrip.com與HR取得聯(lián)系,請(qǐng)注意標(biāo)題格式,格式不同者郵件不予處理;
2)關(guān)注新浪微博@攜程校園招聘,HR會(huì)定期整理熱門問(wèn)題進(jìn)行解答;
3)成為攜程校園招聘的微信粉絲,第一時(shí)間獲取校招的新消息。

