2016考研專業(yè)課《管理學》復習要點:反饋控制

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管理人員分析以前的工作的執(zhí)行結(jié)果,將它與控制標準相比較,發(fā)現(xiàn)偏差所在并找出原因,擬定糾正措施以防止偏差發(fā)展或繼續(xù)存在,就是反饋控制。
    反饋控制是指將系統(tǒng)的輸出信息返送到輸入端,與輸入信息進行比較,并利用二者的偏差進行控制的過程。反饋控制其實是用過去的情況來指導現(xiàn)在和將來。在控制系統(tǒng)中,如果返回的信息的作用是抵消輸入信息,稱為負反饋,負反饋可以使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定;若其作用是增強輸入信息,則稱為正反饋,正反饋可以使信號得到加強。
    在自動控制理論中,“反饋控制”是信號沿前向通道(或稱前向通路)和反饋通道進行閉路傳遞,從而形成一個閉合回路的控制方法。反饋信號分“正反饋”和“負反饋”兩種。為了和給定信號比較,必須把反饋信號轉(zhuǎn)換成與給定信號具有相同量剛和相同量級的信號??刂破鞲鶕?jù)反饋信號和給定信號相比較后得到的偏差信號,經(jīng)運算后輸出控制作用去消除偏差,使被控量(系統(tǒng)的輸出)等于給定值。閉環(huán)控制系統(tǒng)都是負反饋控制系統(tǒng)。
    反饋控制優(yōu)點:首先它為管理者提供了關(guān)于計劃執(zhí)行的效果的真實信息。此外,反饋控制可以增強員工的積極性。
    反饋控制的主要缺點是時滯問題,即從發(fā)現(xiàn)偏差到采取更正措施之間可能有時間延遲現(xiàn)象,在進更正的時候,實際情況可能已經(jīng)有了很大的變化,而且往往是損失已經(jīng)造成了。
    系統(tǒng)本身的工作效果,反過來又作為信息指導該系統(tǒng)的工作,叫做反饋調(diào)節(jié)。