第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(一)
20xx年下半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，我們公務(wù)員管理科，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“三新”主題教育活動為契機(jī)，積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動中，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念。對照職能職責(zé)，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。
一、下半年主要工作情況
1.對全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進(jìn)行全面安排，下半年將逐步安排進(jìn)行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報(bào)名工作，由于報(bào)名人員過少，此項(xiàng)工作暫時(shí)中止。
3.對20XX年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報(bào)到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底，對4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后，不具備公務(wù)員身份的干部進(jìn)行公務(wù)員登記、過渡工作，確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底，完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個(gè)單位公務(wù)員年度考核工作，1128名公務(wù)員參加考核，共評選出優(yōu)秀等次123名。同時(shí)完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了20XX年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。今年的統(tǒng)計(jì)工作由過去的人工統(tǒng)計(jì)改為計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)，從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，節(jié)省了人力、財(cái)力、物力，并按時(shí)上報(bào)市局。XX年年報(bào)工作被市人事局評為先進(jìn)單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個(gè)季度的補(bǔ)助金發(fā)放工作，共發(fā)放資金16萬余元。同時(shí)，認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作，先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作，上半年，沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時(shí)，對上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時(shí)完成41名同志人事任免、人員材料上報(bào)及發(fā)文工作。
10.對5702廠小學(xué)移交地方補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行討論修改，對人員重新進(jìn)行確認(rèn)。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
11.在對政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎金中，完成了人員身份確認(rèn)工作。
12.按時(shí)參加并完成了局上安排的其它各項(xiàng)工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作，重點(diǎn)抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作，按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項(xiàng)工作。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(二)
從20xx年10月正式調(diào)入?yún)^(qū)委辦以來，已經(jīng)工作整整兩年了。回顧過去，立足現(xiàn)在，為更好地履行本職工作，提升工作質(zhì)量，現(xiàn)就第四季度來的工作做一個(gè)回顧。
一、明確職責(zé)，切實(shí)履行崗位職責(zé)
在區(qū)委辦聯(lián)絡(luò)科，我主要承擔(dān)11項(xiàng)工作：1、會議、活動通知(請柬)、請假單等文件材料的處理工作。2、信訪件處理工作。3、編輯《區(qū)委及全區(qū)一周工作安排》、《區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)一周工作安排》和《全區(qū)一月工作初步安排》。4、日常報(bào)刊、文件資料的分發(fā)及年底報(bào)刊雜志的征訂工作。5、協(xié)助做好老干部服務(wù)工作。6、辦公室內(nèi)部文件、資料的傳閱和管理工作。7、全區(qū)、辦公室內(nèi)部通訊錄的更新工作。8、市委聯(lián)絡(luò)處電子電話簿的更新以及網(wǎng)上通知、文件收發(fā)工作。9、電子廉政檔案系統(tǒng)申報(bào)工作。10、基本單位名錄數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)更新工作。11、做好其他有關(guān)行政和后勤工作。
根據(jù)崗位職責(zé)，我要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，保障辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，既是我這個(gè)崗位的價(jià)值體現(xiàn)，也是履行公務(wù)員職業(yè)操守的要求。
二、循序漸進(jìn)，切實(shí)做好崗位工作
兩年來的工作，讓我明顯感到自身工作能力、工作效率和思想素質(zhì)有了較大提高，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
(一)工作能力有所提升
1、及時(shí)掌握信息，增強(qiáng)大局意識。在涉及的幾項(xiàng)工作中，都需要事先掌握詳細(xì)的信息，因此增強(qiáng)大局意識成為做好這些工作的先決條件。比如編輯各類工作安排表和處理會議活動通知(請柬)、請示單、請假單等材料時(shí)，通過及早掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動向，盡可能地全面了解區(qū)級層面上的信息，做好有關(guān)工作。此外，通過實(shí)踐積累，掌握一些固定時(shí)間發(fā)生的重大會議活動，逐漸熟悉一些會議活動的出席范圍和議程，為今后的工作未雨綢繆，打好基礎(chǔ)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)規(guī)范意識。沒有規(guī)矩不成方圓，按照辦公室的有關(guān)工作要求，通過更新《區(qū)委系統(tǒng)臨時(shí)性機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)資料匯編》，完善科室《關(guān)于會議(活動)請示或通知(請柬)的處理辦法》等一批工作規(guī)范，力求做到“全”;通過動態(tài)更新各類科室工作表、《全區(qū)電話號碼一覽表》和《區(qū)委辦電話一覽表》，力求做到“準(zhǔn)”;通過及時(shí)查找各類新資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作，力求做到“快”。在夯實(shí)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，還牢固樹立規(guī)范意識，嚴(yán)格按照工作程序，執(zhí)行操作規(guī)范，充分發(fā)揮基礎(chǔ)資料的作用，進(jìn)一步提高了工作效率。
(二)工作效率不斷提高
在剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，做任何事都顯得比別人慢一拍。而經(jīng)過近年來的工作鍛煉，逐漸適應(yīng)了辦公室的快節(jié)奏，努力做到手勤、腳快。在加快了工作節(jié)奏的同時(shí)，也提高了工作效率。另外，在日常工作中我還注意將一些高效的理念融入其中，使工作時(shí)間安排得更合理。
譬如，通過認(rèn)真梳理信訪件辦理流程，根據(jù)各位書記的批信習(xí)慣，在辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有針對性地調(diào)整辦信流程。通過一個(gè)階段的運(yùn)作，在向信訪辦同事取經(jīng)后，又適時(shí)地完善了登記事項(xiàng)，使往來信件的登記更合理，程序更簡便。近兩年來，共計(jì)處理人民來信2200余封，并妥善做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示件的存檔工作，做到有件可查。
此外，根據(jù)辦公室的要求，自2005年起開始實(shí)行辦內(nèi)文件傳閱制度，截止到目前共編辦傳閱件300余份，有效地促進(jìn)了辦內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)之間的信息溝通情況。在辦公室獨(dú)自一人的情況下，遇到突發(fā)事件也不慌亂，也能較好地做到獨(dú)擋一面，將各項(xiàng)份內(nèi)工作安排得緊湊而不忙亂。
(三)思想素質(zhì)明顯增強(qiáng)
在勤勉工作的同時(shí)，我還抓緊思想理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，每季度向黨組織匯報(bào)思想，提交小結(jié)。并積極參加黨支部開展的各項(xiàng)活動中，在今年4月光榮地成為了一名中共預(yù)備黨員，而我將再接再厲，在日常工作中展現(xiàn)出更好地精神面貌。
三、存在的主要問題及對策措施
回顧第四季度來的工作情況，我查找了自身存在的不足，主要有以下三個(gè)方面：
一是工作上有時(shí)還不夠大膽，習(xí)慣于在工作中與各單位辦公室打交道，在遇到緊急特殊情況時(shí)，仍然缺乏直接與各單位一把手聯(lián)系的工作意識，從而在一定程度上影響了工作效率。
二是對工作缺乏系統(tǒng)總結(jié)，特別是對工作中存在的問題沒有很好地深入剖析、查找原因、提出對策，從而影響能力水平的快速提高。
三是在工作作風(fēng)方面，有時(shí)還不夠深入細(xì)致，有時(shí)還不夠扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，從而影響了工作質(zhì)量。
針對工作上、作風(fēng)上存在的問題，我將認(rèn)真加以整改，主要措施有：
(一)強(qiáng)化效率意識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。
1、要精心制定工作計(jì)劃。根據(jù)相關(guān)工作的特點(diǎn)和時(shí)效性，做到合理分配、統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到提高工作效率的目的。如在每日上午發(fā)放報(bào)刊雜志之后，處理一些會議(活動)通知、請柬、請示單等材料;利用每周二下午和周五下午集中處理人民來信。每季度做好各類資料的總結(jié)和整理，便于年底的統(tǒng)計(jì)和存檔。
2、要切實(shí)改進(jìn)工作方法。按照相關(guān)工作的輕重緩急，在保證工作質(zhì)量的前提下，切實(shí)做到急事急辦、特事特辦。要克服畏難、怕煩的思想，敢于同各單位主要領(lǐng)導(dǎo)溝通工作，通過減少相關(guān)工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，進(jìn)一步提高工作能力。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)“工學(xué)一體”意識，把學(xué)習(xí)與工作融為一體，以務(wù)實(shí)的精神，形成以學(xué)習(xí)促工作，以工作帶學(xué)習(xí)的良好態(tài)勢。通過向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，勤思、勤悟、勤總結(jié)，努力掌握先進(jìn)、有效的工作理念和工作方法，不斷提高自身分析問題、解決問題的能力。
2、進(jìn)一步挖掘崗位工作新特點(diǎn)。根據(jù)當(dāng)前工作新情況，適時(shí)調(diào)整辦公室各項(xiàng)工作規(guī)范和相關(guān)工作制度，面對出現(xiàn)的新問題、新情況，做深入思考，挖掘工作新特點(diǎn)，進(jìn)一步完善崗位工作職能。例如根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)的閱信特點(diǎn)，調(diào)整人民來信處理方式，理順工作，提高工作效能。
(三)強(qiáng)化責(zé)任意識，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
1、繼續(xù)在全面掌握情況上下功夫。聯(lián)絡(luò)科是一個(gè)信息匯集的部門，不但要掌握自己職責(zé)內(nèi)的相關(guān)信息，還要從各種途徑，了解掌握區(qū)情、辦公室情況以及各有關(guān)部門的信息、動態(tài);要了解掌握科室工作所需要的各種信息，包括分管主任、科長的工作情況，做到有問即能答，有答必準(zhǔn)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
2、繼續(xù)在深入領(lǐng)會、吃透精神上下功夫。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，不一知半解，閱讀通知材料不粗枝大葉，做到領(lǐng)會準(zhǔn)確，并能深化、細(xì)化，舉一反三。在遇到新問題時(shí)，要及時(shí)想對策，或者向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，事后要做細(xì)致深入的總結(jié)，使思維方法、工作方法形成系統(tǒng)，做到融會貫通、得心應(yīng)手。
3、繼續(xù)在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致上下功夫。凡向領(lǐng)導(dǎo)提供的信息必須經(jīng)過核實(shí)，要嚴(yán)格按照科室相關(guān)工作規(guī)范操作;凡是請有關(guān)部門落實(shí)的事情，必須做到有要求、有督查、有反饋;凡是接受的任務(wù)必須想清楚工作的方法、工作措施，不打無準(zhǔn)備之仗，不打無把握之仗，做到心中有數(shù)、底氣十足。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，本人一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好接待工作，為××在××產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(三)
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在公務(wù)員的工作崗位上，我體會到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名公務(wù)員，只有加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，確保政治上永遠(yuǎn)合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來，一方面是站里組織的主題教育活動。另一方面注重學(xué)習(xí)新形勢下部隊(duì)管理的有關(guān)常識，并與實(shí)際工作相結(jié)合，從而更加有效的提高了工作效率。在實(shí)際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正，有錯誤能及時(shí)改正，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，所以我的工作也得到了大家的好評。
二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力
在擔(dān)任公務(wù)員一職以來，本人在思想上牢固樹立以站為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，積極參加連隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己，并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向別的公務(wù)員請教，加強(qiáng)本身對業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學(xué)習(xí)，以短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實(shí)事求是分析問題的根源，研究改進(jìn)措施。公務(wù)員的工作應(yīng)該說非常多，而且繁忙、復(fù)雜，特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《公務(wù)員登記統(tǒng)計(jì)清單》，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào)，從未拖廷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效
大家知道，部隊(duì)就是一個(gè)集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為機(jī)關(guān)人員，我能夠深刻的認(rèn)識到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時(shí)能夠主動配合領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作，并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn)，發(fā)揮一名公務(wù)員應(yīng)有的作用。
四、存在不足
1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏縮情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下);
2、在政治教育和理論學(xué)習(xí)知識上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;
4、對工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì)，工作不能做到一如既往，時(shí)有麻痹思想。
在考公務(wù)員的時(shí)候大家都是使足了勁，夢想著穩(wěn)穩(wěn)的端住一個(gè)飯碗，很多人認(rèn)為他是一個(gè)金飯碗，但我不完全這么認(rèn)為，公務(wù)員的工資只能說是旱澇保收。在這個(gè)人才供過于求的年代里，先得有一份工作，才能說你又了一個(gè)飯碗，但這個(gè)飯碗端得穩(wěn)了才算是你的飯碗。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(四)
XX年，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將第四季度個(gè)人工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據(jù)工作需要，努力學(xué)習(xí)稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。
二是勤于動筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于每月的工作小結(jié)和季度總結(jié)，我每次都及時(shí)督收，并對總結(jié)情況進(jìn)行認(rèn)真核稿，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)、發(fā)放。
在今后的工作當(dāng)中：
一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(五)
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng);求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一第四季度來的工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，鄧小平理論，三個(gè)代表和省的第八次黨代會精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實(shí)踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)信老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
深知我們不管是干哪一項(xiàng)工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
三、明確職能，及時(shí)完成任務(wù)
作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補(bǔ)充申請以及藥品GMP、藥品GSP認(rèn)證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進(jìn)行形式審查，對申請材料不合的并性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時(shí)向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報(bào)告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。
20xx年下半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，我們公務(wù)員管理科，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“三新”主題教育活動為契機(jī)，積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動中，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念。對照職能職責(zé)，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。
一、下半年主要工作情況
1.對全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進(jìn)行全面安排，下半年將逐步安排進(jìn)行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報(bào)名工作，由于報(bào)名人員過少，此項(xiàng)工作暫時(shí)中止。
3.對20XX年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報(bào)到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底，對4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后，不具備公務(wù)員身份的干部進(jìn)行公務(wù)員登記、過渡工作，確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底，完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個(gè)單位公務(wù)員年度考核工作，1128名公務(wù)員參加考核，共評選出優(yōu)秀等次123名。同時(shí)完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了20XX年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。今年的統(tǒng)計(jì)工作由過去的人工統(tǒng)計(jì)改為計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)，從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，節(jié)省了人力、財(cái)力、物力，并按時(shí)上報(bào)市局。XX年年報(bào)工作被市人事局評為先進(jìn)單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個(gè)季度的補(bǔ)助金發(fā)放工作，共發(fā)放資金16萬余元。同時(shí)，認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作，先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作，上半年，沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時(shí)，對上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時(shí)完成41名同志人事任免、人員材料上報(bào)及發(fā)文工作。
10.對5702廠小學(xué)移交地方補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行討論修改，對人員重新進(jìn)行確認(rèn)。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
11.在對政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎金中，完成了人員身份確認(rèn)工作。
12.按時(shí)參加并完成了局上安排的其它各項(xiàng)工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作，重點(diǎn)抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作，按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項(xiàng)工作。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(二)
從20xx年10月正式調(diào)入?yún)^(qū)委辦以來，已經(jīng)工作整整兩年了。回顧過去，立足現(xiàn)在，為更好地履行本職工作，提升工作質(zhì)量，現(xiàn)就第四季度來的工作做一個(gè)回顧。
一、明確職責(zé)，切實(shí)履行崗位職責(zé)
在區(qū)委辦聯(lián)絡(luò)科，我主要承擔(dān)11項(xiàng)工作：1、會議、活動通知(請柬)、請假單等文件材料的處理工作。2、信訪件處理工作。3、編輯《區(qū)委及全區(qū)一周工作安排》、《區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)一周工作安排》和《全區(qū)一月工作初步安排》。4、日常報(bào)刊、文件資料的分發(fā)及年底報(bào)刊雜志的征訂工作。5、協(xié)助做好老干部服務(wù)工作。6、辦公室內(nèi)部文件、資料的傳閱和管理工作。7、全區(qū)、辦公室內(nèi)部通訊錄的更新工作。8、市委聯(lián)絡(luò)處電子電話簿的更新以及網(wǎng)上通知、文件收發(fā)工作。9、電子廉政檔案系統(tǒng)申報(bào)工作。10、基本單位名錄數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)更新工作。11、做好其他有關(guān)行政和后勤工作。
根據(jù)崗位職責(zé)，我要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，保障辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，既是我這個(gè)崗位的價(jià)值體現(xiàn)，也是履行公務(wù)員職業(yè)操守的要求。
二、循序漸進(jìn)，切實(shí)做好崗位工作
兩年來的工作，讓我明顯感到自身工作能力、工作效率和思想素質(zhì)有了較大提高，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
(一)工作能力有所提升
1、及時(shí)掌握信息，增強(qiáng)大局意識。在涉及的幾項(xiàng)工作中，都需要事先掌握詳細(xì)的信息，因此增強(qiáng)大局意識成為做好這些工作的先決條件。比如編輯各類工作安排表和處理會議活動通知(請柬)、請示單、請假單等材料時(shí)，通過及早掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動向，盡可能地全面了解區(qū)級層面上的信息，做好有關(guān)工作。此外，通過實(shí)踐積累，掌握一些固定時(shí)間發(fā)生的重大會議活動，逐漸熟悉一些會議活動的出席范圍和議程，為今后的工作未雨綢繆，打好基礎(chǔ)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)規(guī)范意識。沒有規(guī)矩不成方圓，按照辦公室的有關(guān)工作要求，通過更新《區(qū)委系統(tǒng)臨時(shí)性機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)資料匯編》，完善科室《關(guān)于會議(活動)請示或通知(請柬)的處理辦法》等一批工作規(guī)范，力求做到“全”;通過動態(tài)更新各類科室工作表、《全區(qū)電話號碼一覽表》和《區(qū)委辦電話一覽表》，力求做到“準(zhǔn)”;通過及時(shí)查找各類新資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作，力求做到“快”。在夯實(shí)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，還牢固樹立規(guī)范意識，嚴(yán)格按照工作程序，執(zhí)行操作規(guī)范，充分發(fā)揮基礎(chǔ)資料的作用，進(jìn)一步提高了工作效率。
(二)工作效率不斷提高
在剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，做任何事都顯得比別人慢一拍。而經(jīng)過近年來的工作鍛煉，逐漸適應(yīng)了辦公室的快節(jié)奏，努力做到手勤、腳快。在加快了工作節(jié)奏的同時(shí)，也提高了工作效率。另外，在日常工作中我還注意將一些高效的理念融入其中，使工作時(shí)間安排得更合理。
譬如，通過認(rèn)真梳理信訪件辦理流程，根據(jù)各位書記的批信習(xí)慣，在辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有針對性地調(diào)整辦信流程。通過一個(gè)階段的運(yùn)作，在向信訪辦同事取經(jīng)后，又適時(shí)地完善了登記事項(xiàng)，使往來信件的登記更合理，程序更簡便。近兩年來，共計(jì)處理人民來信2200余封，并妥善做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示件的存檔工作，做到有件可查。
此外，根據(jù)辦公室的要求，自2005年起開始實(shí)行辦內(nèi)文件傳閱制度，截止到目前共編辦傳閱件300余份，有效地促進(jìn)了辦內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)之間的信息溝通情況。在辦公室獨(dú)自一人的情況下，遇到突發(fā)事件也不慌亂，也能較好地做到獨(dú)擋一面，將各項(xiàng)份內(nèi)工作安排得緊湊而不忙亂。
(三)思想素質(zhì)明顯增強(qiáng)
在勤勉工作的同時(shí)，我還抓緊思想理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，每季度向黨組織匯報(bào)思想，提交小結(jié)。并積極參加黨支部開展的各項(xiàng)活動中，在今年4月光榮地成為了一名中共預(yù)備黨員，而我將再接再厲，在日常工作中展現(xiàn)出更好地精神面貌。
三、存在的主要問題及對策措施
回顧第四季度來的工作情況，我查找了自身存在的不足，主要有以下三個(gè)方面：
一是工作上有時(shí)還不夠大膽，習(xí)慣于在工作中與各單位辦公室打交道，在遇到緊急特殊情況時(shí)，仍然缺乏直接與各單位一把手聯(lián)系的工作意識，從而在一定程度上影響了工作效率。
二是對工作缺乏系統(tǒng)總結(jié)，特別是對工作中存在的問題沒有很好地深入剖析、查找原因、提出對策，從而影響能力水平的快速提高。
三是在工作作風(fēng)方面，有時(shí)還不夠深入細(xì)致，有時(shí)還不夠扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，從而影響了工作質(zhì)量。
針對工作上、作風(fēng)上存在的問題，我將認(rèn)真加以整改，主要措施有：
(一)強(qiáng)化效率意識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。
1、要精心制定工作計(jì)劃。根據(jù)相關(guān)工作的特點(diǎn)和時(shí)效性，做到合理分配、統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到提高工作效率的目的。如在每日上午發(fā)放報(bào)刊雜志之后，處理一些會議(活動)通知、請柬、請示單等材料;利用每周二下午和周五下午集中處理人民來信。每季度做好各類資料的總結(jié)和整理，便于年底的統(tǒng)計(jì)和存檔。
2、要切實(shí)改進(jìn)工作方法。按照相關(guān)工作的輕重緩急，在保證工作質(zhì)量的前提下，切實(shí)做到急事急辦、特事特辦。要克服畏難、怕煩的思想，敢于同各單位主要領(lǐng)導(dǎo)溝通工作，通過減少相關(guān)工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，進(jìn)一步提高工作能力。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)“工學(xué)一體”意識，把學(xué)習(xí)與工作融為一體，以務(wù)實(shí)的精神，形成以學(xué)習(xí)促工作，以工作帶學(xué)習(xí)的良好態(tài)勢。通過向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，勤思、勤悟、勤總結(jié)，努力掌握先進(jìn)、有效的工作理念和工作方法，不斷提高自身分析問題、解決問題的能力。
2、進(jìn)一步挖掘崗位工作新特點(diǎn)。根據(jù)當(dāng)前工作新情況，適時(shí)調(diào)整辦公室各項(xiàng)工作規(guī)范和相關(guān)工作制度，面對出現(xiàn)的新問題、新情況，做深入思考，挖掘工作新特點(diǎn)，進(jìn)一步完善崗位工作職能。例如根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)的閱信特點(diǎn)，調(diào)整人民來信處理方式，理順工作，提高工作效能。
(三)強(qiáng)化責(zé)任意識，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
1、繼續(xù)在全面掌握情況上下功夫。聯(lián)絡(luò)科是一個(gè)信息匯集的部門，不但要掌握自己職責(zé)內(nèi)的相關(guān)信息，還要從各種途徑，了解掌握區(qū)情、辦公室情況以及各有關(guān)部門的信息、動態(tài);要了解掌握科室工作所需要的各種信息，包括分管主任、科長的工作情況，做到有問即能答，有答必準(zhǔn)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
2、繼續(xù)在深入領(lǐng)會、吃透精神上下功夫。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，不一知半解，閱讀通知材料不粗枝大葉，做到領(lǐng)會準(zhǔn)確，并能深化、細(xì)化，舉一反三。在遇到新問題時(shí)，要及時(shí)想對策，或者向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，事后要做細(xì)致深入的總結(jié)，使思維方法、工作方法形成系統(tǒng)，做到融會貫通、得心應(yīng)手。
3、繼續(xù)在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致上下功夫。凡向領(lǐng)導(dǎo)提供的信息必須經(jīng)過核實(shí)，要嚴(yán)格按照科室相關(guān)工作規(guī)范操作;凡是請有關(guān)部門落實(shí)的事情，必須做到有要求、有督查、有反饋;凡是接受的任務(wù)必須想清楚工作的方法、工作措施，不打無準(zhǔn)備之仗，不打無把握之仗，做到心中有數(shù)、底氣十足。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，本人一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好接待工作，為××在××產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(三)
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在公務(wù)員的工作崗位上，我體會到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時(shí)也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅(jiān)定性。特別是作為一名公務(wù)員，只有加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，確保政治上永遠(yuǎn)合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來，一方面是站里組織的主題教育活動。另一方面注重學(xué)習(xí)新形勢下部隊(duì)管理的有關(guān)常識，并與實(shí)際工作相結(jié)合，從而更加有效的提高了工作效率。在實(shí)際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正，有錯誤能及時(shí)改正，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，所以我的工作也得到了大家的好評。
二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力
在擔(dān)任公務(wù)員一職以來，本人在思想上牢固樹立以站為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，積極參加連隊(duì)的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己，并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向別的公務(wù)員請教，加強(qiáng)本身對業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結(jié)合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學(xué)習(xí)，以短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實(shí)事求是分析問題的根源，研究改進(jìn)措施。公務(wù)員的工作應(yīng)該說非常多，而且繁忙、復(fù)雜，特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《公務(wù)員登記統(tǒng)計(jì)清單》，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，各類報(bào)表都能及時(shí)上報(bào)，從未拖廷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效
大家知道，部隊(duì)就是一個(gè)集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為機(jī)關(guān)人員，我能夠深刻的認(rèn)識到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時(shí)能夠主動配合領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作，并能適時(shí)提出自己的看法和觀點(diǎn)，發(fā)揮一名公務(wù)員應(yīng)有的作用。
四、存在不足
1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏縮情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下);
2、在政治教育和理論學(xué)習(xí)知識上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;
4、對工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì)，工作不能做到一如既往，時(shí)有麻痹思想。
在考公務(wù)員的時(shí)候大家都是使足了勁，夢想著穩(wěn)穩(wěn)的端住一個(gè)飯碗，很多人認(rèn)為他是一個(gè)金飯碗，但我不完全這么認(rèn)為，公務(wù)員的工資只能說是旱澇保收。在這個(gè)人才供過于求的年代里，先得有一份工作，才能說你又了一個(gè)飯碗，但這個(gè)飯碗端得穩(wěn)了才算是你的飯碗。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(四)
XX年，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將第四季度個(gè)人工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據(jù)工作需要，努力學(xué)習(xí)稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。
二是勤于動筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于每月的工作小結(jié)和季度總結(jié)，我每次都及時(shí)督收，并對總結(jié)情況進(jìn)行認(rèn)真核稿，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)、發(fā)放。
在今后的工作當(dāng)中：
一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
第四季度公務(wù)員工作總結(jié)(五)
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng);求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一第四季度來的工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，鄧小平理論，三個(gè)代表和省的第八次黨代會精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實(shí)踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)信老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
深知我們不管是干哪一項(xiàng)工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
三、明確職能，及時(shí)完成任務(wù)
作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補(bǔ)充申請以及藥品GMP、藥品GSP認(rèn)證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進(jìn)行形式審查，對申請材料不合的并性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時(shí)向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報(bào)告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。