參加這次的xx區(qū)政府部門的實(shí)習(xí),讓我受益良多。在一個(gè)月兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我學(xué)到的知識(shí)將受益終身,在以后的社會(huì)上也會(huì)用到。在那里,不僅僅學(xué)的是知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)做人,其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,第一點(diǎn),要謙虛。第二點(diǎn),要放低自己的身態(tài),不要自視過(guò)高。
第一天
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車提早到來(lái)公司,迎面就遇上當(dāng)時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象深的話就是:“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多?!彼€告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續(xù)來(lái)上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來(lái)都很友好。
一整天,好像沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì)更加努力,相信我會(huì)把我的工作做得很好。
第二天
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒(méi)給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉一個(gè)整理銷售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對(duì)面的王哥是熱情,還跟我說(shuō)他進(jìn)來(lái)的時(shí)候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。說(shuō)得我的心里暖烘烘的,這更加增強(qiáng)了我的信心。他還說(shuō),公司的人都很厚道,把公司,把那個(gè)小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說(shuō)些什么好了,看來(lái)得好好鍛煉自己的溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了,看起來(lái)不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說(shuō),生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠(chéng)信未來(lái),有了高了技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無(wú)聊了,可以長(zhǎng)見識(shí)了。
第三天
副總帶我去參觀了市場(chǎng)部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識(shí)后認(rèn)真看了他們的工作。
因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理,總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)——狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多學(xué)知識(shí),我主動(dòng)和銷售部經(jīng)理說(shuō):“下午的培訓(xùn)會(huì)我來(lái)幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì)的?!变N售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對(duì)自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和經(jīng)理說(shuō)這些不見得是好事,還是壓藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
第四天
不知不覺四天居過(guò)去了,在這里我很充實(shí)。副總今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部,開發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò),公司所有的部門都去過(guò)了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理主外的,所以,總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn),要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知,總經(jīng)理英語(yǔ)很好,我雖然沒(méi)見到總經(jīng)理,但我確信,他一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的人物。副總說(shuō),總經(jīng)理過(guò)兩天會(huì)從外地回來(lái),到時(shí)候我就有事情做了。他還說(shuō),每個(gè)部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里幫忙。
我很開心,總之,對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。副總對(duì)我說(shuō),我來(lái)這里快一個(gè)星期了,對(duì)單位有什么看法,叫我大膽地說(shuō)。我想了想,添加幾句客套的話,和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,他想都沒(méi)想,就笑著夸我,說(shuō)我真有見解,銷售部是我們關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,雖然是家用電器,但銷量卻不怎么可觀,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他們?cè)缬写鸢噶?,我只?huì)看問(wèn)題,不會(huì)解決問(wèn)題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
第五天
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯(cuò)了,因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們?cè)趯W(xué)校都沒(méi)看到過(guò)。部門經(jīng)理還和我說(shuō),我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語(yǔ)大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說(shuō)明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),過(guò)了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過(guò)我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識(shí)。
第六天
早上起得有點(diǎn)晚了,七點(diǎn)半了,要遲到了,我匆匆洗臉打車去公司,還好沒(méi)遲到,經(jīng)理還沒(méi)來(lái)。雖然長(zhǎng)嘆一口氣,但我覺得打車費(fèi)太可惜了,以后要是天天起來(lái)晚的話,工資基本上就和打車費(fèi)扯平了。看來(lái)還得更加嚴(yán)格要求自己。經(jīng)理沒(méi)給我安排工作,我就去和前臺(tái)文員聊天了,當(dāng)然是問(wèn)工作有關(guān)的事。正是這時(shí),一位人員過(guò)來(lái)讓前臺(tái)文員做些事。沒(méi)記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻就說(shuō),讓我來(lái)做吧!希望有什么事可以繼續(xù)讓我來(lái)做。那位小姐好像很高興的樣子,于是給我安排了事,回到我的辦公桌,我變開始計(jì)算各位同事在評(píng)比中分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些經(jīng)理需要不斷培訓(xùn)的。了解到幾個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人的名字,了解到這次評(píng)比中那些經(jīng)理的表現(xiàn)。正在這時(shí),經(jīng)理讓我宋飛資料區(qū)另一個(gè)辦公地點(diǎn),并取數(shù)碼相機(jī)過(guò)來(lái)。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的資料去了另一個(gè)辦公地點(diǎn),把材料交到了徐小姐的手里,并取回了數(shù)碼相機(jī)。回來(lái)后,統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來(lái),幫忙復(fù)印了四十份資料。
瑣碎繁忙的一天又過(guò)去了,同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過(guò)得也挺充實(shí)愉快。
第七天
總經(jīng)理回來(lái)了,四十多歲,個(gè)子不高,但看起來(lái)是又精神又干練。副總給我們相互介紹,我又向總經(jīng)理做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,他還感謝我前兩天做的翻譯,給他省下很多時(shí)間和精力。
下午在大廳開員工大會(huì),除了生產(chǎn)部的基層工人沒(méi)來(lái),其他的人士都來(lái)啦,我也第看到了這樣的場(chǎng)面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù),會(huì)議上說(shuō)下周一我們老板要從國(guó)外回來(lái)了,公司的規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說(shuō)老板很禮貌很講究,告訴我老板的一些生活習(xí)慣,還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激,副總真是好領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)像爸爸。他還說(shuō)要是我愿意的話,我很可能和總經(jīng)理和老板,還有很多員工去大連參加飛行船公司展會(huì)。原因是因?yàn)槲以鵀樗g過(guò)那套設(shè)備,認(rèn)為我英語(yǔ)還不錯(cuò)。
第八天
財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來(lái)了我們辦公室,每個(gè)人發(fā)了張請(qǐng)?zhí)?,說(shuō)這周末他要結(jié)婚。我很開心我也有一份。馬會(huì)計(jì)還和我說(shuō),我一定要去,我因?yàn)槭菍W(xué)生,不用隨禮錢,老捧場(chǎng)就很感激了。第收到結(jié)婚請(qǐng)?zhí)杏X還怪怪的。
我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會(huì)用了一個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件,統(tǒng)計(jì)上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額,把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場(chǎng)。雖然做的都是小事,但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午部門經(jīng)理不在,沒(méi)事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天,哇!原來(lái)他們比我還閑,我們還有個(gè)群,我們正在研究馬會(huì)計(jì)結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很愛這個(gè)群體,越來(lái)越能融入這個(gè)群體了,也是,我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)兩周了,說(shuō)是實(shí)習(xí),其實(shí)我的工作量不比他們少,算了!就當(dāng)鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧!
第九天
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不
應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
第一天
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車提早到來(lái)公司,迎面就遇上當(dāng)時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象深的話就是:“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多?!彼€告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續(xù)來(lái)上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來(lái)都很友好。
一整天,好像沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì)更加努力,相信我會(huì)把我的工作做得很好。
第二天
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒(méi)給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉一個(gè)整理銷售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對(duì)面的王哥是熱情,還跟我說(shuō)他進(jìn)來(lái)的時(shí)候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。說(shuō)得我的心里暖烘烘的,這更加增強(qiáng)了我的信心。他還說(shuō),公司的人都很厚道,把公司,把那個(gè)小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說(shuō)些什么好了,看來(lái)得好好鍛煉自己的溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了,看起來(lái)不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說(shuō),生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠(chéng)信未來(lái),有了高了技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無(wú)聊了,可以長(zhǎng)見識(shí)了。
第三天
副總帶我去參觀了市場(chǎng)部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識(shí)后認(rèn)真看了他們的工作。
因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理,總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)——狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多學(xué)知識(shí),我主動(dòng)和銷售部經(jīng)理說(shuō):“下午的培訓(xùn)會(huì)我來(lái)幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì)的?!变N售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對(duì)自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和經(jīng)理說(shuō)這些不見得是好事,還是壓藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
第四天
不知不覺四天居過(guò)去了,在這里我很充實(shí)。副總今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部,開發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò),公司所有的部門都去過(guò)了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理主外的,所以,總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn),要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知,總經(jīng)理英語(yǔ)很好,我雖然沒(méi)見到總經(jīng)理,但我確信,他一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的人物。副總說(shuō),總經(jīng)理過(guò)兩天會(huì)從外地回來(lái),到時(shí)候我就有事情做了。他還說(shuō),每個(gè)部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里幫忙。
我很開心,總之,對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。副總對(duì)我說(shuō),我來(lái)這里快一個(gè)星期了,對(duì)單位有什么看法,叫我大膽地說(shuō)。我想了想,添加幾句客套的話,和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,他想都沒(méi)想,就笑著夸我,說(shuō)我真有見解,銷售部是我們關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,雖然是家用電器,但銷量卻不怎么可觀,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他們?cè)缬写鸢噶?,我只?huì)看問(wèn)題,不會(huì)解決問(wèn)題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
第五天
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯(cuò)了,因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們?cè)趯W(xué)校都沒(méi)看到過(guò)。部門經(jīng)理還和我說(shuō),我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語(yǔ)大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說(shuō)明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),過(guò)了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過(guò)我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識(shí)。
第六天
早上起得有點(diǎn)晚了,七點(diǎn)半了,要遲到了,我匆匆洗臉打車去公司,還好沒(méi)遲到,經(jīng)理還沒(méi)來(lái)。雖然長(zhǎng)嘆一口氣,但我覺得打車費(fèi)太可惜了,以后要是天天起來(lái)晚的話,工資基本上就和打車費(fèi)扯平了。看來(lái)還得更加嚴(yán)格要求自己。經(jīng)理沒(méi)給我安排工作,我就去和前臺(tái)文員聊天了,當(dāng)然是問(wèn)工作有關(guān)的事。正是這時(shí),一位人員過(guò)來(lái)讓前臺(tái)文員做些事。沒(méi)記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻就說(shuō),讓我來(lái)做吧!希望有什么事可以繼續(xù)讓我來(lái)做。那位小姐好像很高興的樣子,于是給我安排了事,回到我的辦公桌,我變開始計(jì)算各位同事在評(píng)比中分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些經(jīng)理需要不斷培訓(xùn)的。了解到幾個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人的名字,了解到這次評(píng)比中那些經(jīng)理的表現(xiàn)。正在這時(shí),經(jīng)理讓我宋飛資料區(qū)另一個(gè)辦公地點(diǎn),并取數(shù)碼相機(jī)過(guò)來(lái)。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的資料去了另一個(gè)辦公地點(diǎn),把材料交到了徐小姐的手里,并取回了數(shù)碼相機(jī)。回來(lái)后,統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來(lái),幫忙復(fù)印了四十份資料。
瑣碎繁忙的一天又過(guò)去了,同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過(guò)得也挺充實(shí)愉快。
第七天
總經(jīng)理回來(lái)了,四十多歲,個(gè)子不高,但看起來(lái)是又精神又干練。副總給我們相互介紹,我又向總經(jīng)理做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,他還感謝我前兩天做的翻譯,給他省下很多時(shí)間和精力。
下午在大廳開員工大會(huì),除了生產(chǎn)部的基層工人沒(méi)來(lái),其他的人士都來(lái)啦,我也第看到了這樣的場(chǎng)面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù),會(huì)議上說(shuō)下周一我們老板要從國(guó)外回來(lái)了,公司的規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說(shuō)老板很禮貌很講究,告訴我老板的一些生活習(xí)慣,還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激,副總真是好領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)像爸爸。他還說(shuō)要是我愿意的話,我很可能和總經(jīng)理和老板,還有很多員工去大連參加飛行船公司展會(huì)。原因是因?yàn)槲以鵀樗g過(guò)那套設(shè)備,認(rèn)為我英語(yǔ)還不錯(cuò)。
第八天
財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來(lái)了我們辦公室,每個(gè)人發(fā)了張請(qǐng)?zhí)?,說(shuō)這周末他要結(jié)婚。我很開心我也有一份。馬會(huì)計(jì)還和我說(shuō),我一定要去,我因?yàn)槭菍W(xué)生,不用隨禮錢,老捧場(chǎng)就很感激了。第收到結(jié)婚請(qǐng)?zhí)杏X還怪怪的。
我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會(huì)用了一個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件,統(tǒng)計(jì)上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額,把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場(chǎng)。雖然做的都是小事,但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午部門經(jīng)理不在,沒(méi)事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天,哇!原來(lái)他們比我還閑,我們還有個(gè)群,我們正在研究馬會(huì)計(jì)結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很愛這個(gè)群體,越來(lái)越能融入這個(gè)群體了,也是,我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)兩周了,說(shuō)是實(shí)習(xí),其實(shí)我的工作量不比他們少,算了!就當(dāng)鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧!
第九天
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不
應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

