2023年酒類推廣活動策劃方案(三篇)

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    確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
    酒類推廣活動策劃方案篇一
    蘋果公司( apple inc. )是美國的一家高科技公司,20xx年由美國蘋果電腦公司( apple computer inc. )更名為蘋果公司,在20xx年世界500強(qiáng)排行榜中排名第19,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立,在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名,設(shè)計并全新打造了ipod、itunes和mac 筆記本電腦和臺式電腦、os x 操作系統(tǒng),以及革命性的iphone和 ipad。蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司,在20xx年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄,在20xx年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元,但仍然是全球市值最大的公司。
    從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求,比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。iphone手機(jī)有著時尚的外形、觸摸屏,還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件??梢钥闯鰅phone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。
    除此之外,iphone從價格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點是,它是一款高端手機(jī)產(chǎn)品。定以市場較高的價格,針對市場中對價格不敏感的群體,滿足追逐時尚潮流的人群。 最后,給予美國市場的iphone,其中一個非常重要的目標(biāo)群體是,視頻愛好者。 蘋果公司的`目標(biāo)客戶定位
    iphone的目標(biāo)客戶定位:蘋果公司將目標(biāo)受眾劃分為學(xué)生,教育界,創(chuàng)意工作者,商務(wù)和個體消費者四個群體。
    iphone 的價格定位基本在四千到八千,屬于高端手機(jī)。
    在中國iphone用戶特征:高學(xué)歷、高收入、高階層。調(diào)研顯示:iphone用戶本科及以上學(xué)歷的占70%以上,月收入5000元以上的占60%,大部分為企業(yè)中的高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和辦公室職員。
    其實,iphone的目標(biāo)定位也遵循了《創(chuàng)新的擴(kuò)散》中的傳播過程的這幾類人群:創(chuàng)新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者,以及滯后者。只不過由于ipod的熱銷和流行,促進(jìn)蘋果的品牌效應(yīng)更強(qiáng)。而蘋果的品牌效應(yīng)和史蒂夫·喬布斯的名人效應(yīng)使蘋果手機(jī)的目標(biāo)客戶定位除了“創(chuàng)新者”、“早期接受者”外,一開始就把“早期的追隨者”也列為目標(biāo)客戶。iphone上市再次成就了一款明星級便攜數(shù)碼產(chǎn)品,上市74天就達(dá)到100萬。20xx年7月上市,20xx年竟然成為銷量冠軍?,F(xiàn)在iphone的第四代iphone4每個季度的銷售量就達(dá)到20xx萬部。
    iphone的產(chǎn)品定位:用喬布斯話說,可以把觸摸的寬屏ipod,革命性的新型移動電話,具有突破歷史意義的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機(jī),即網(wǎng)絡(luò)智能手機(jī),換句話說是人們移動時的好幫手。因為iphone里面有個app store,而app store的程序總量也已經(jīng)超過50萬款,這么多應(yīng)用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件,下個月15號需要你還銀行貸款了,到了時間iphone會提前提醒你;有一句英文不懂,馬上輸入iphone軟件在線翻譯,問題解決;需要交電費了,用iphone手機(jī)上網(wǎng)繳費;到了陌生異地,用iphone所帶的地圖導(dǎo)航,哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場、哪里有派出所??iphone里面的應(yīng)用都可以幫助你。
    就像喬布斯所說:iphone除了向我們提供基本的通話功能服務(wù),讓我們能夠聯(lián)系到世界各地的人之外,還提供了很多更強(qiáng)大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod,你可以真正地將上網(wǎng)設(shè)備裝進(jìn)自己口袋,此外你還可以隨時隨地發(fā)電子郵件,使用最好的谷歌地圖。
    很明顯,iphone定位為移動上網(wǎng)設(shè)備,是一個移動的互聯(lián)網(wǎng)。它的核心功能就是一個通訊和數(shù)碼終端,可以說蘋果將普通手機(jī)、相機(jī)、可觸摸寬屏ipod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iphone,尤其是把蘋果公司的電腦操作系統(tǒng)的植入,使它已經(jīng)具備了運行音樂軟件以外程序的能力和電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、搜索和地圖功能等上網(wǎng)能力。重新定義了移動電話的功能。使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入后互聯(lián)網(wǎng)時代——移動互聯(lián)網(wǎng)。讓人們在移動時候,解決各種問題。這種多功能的組合為用戶提供了超越手機(jī)或者ipod這樣單一的功能。
    品牌定位最新的定義是:如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同。與眾不同就意味著差異化,而差異化正是極度競爭時代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對對手確定最具優(yōu)勢的位置,從而使品牌勝出競爭贏得優(yōu)先選擇,這就是企業(yè)需全力以赴抵達(dá)的成果,也是
    企業(yè)賴以生存的唯一理由。談起蘋果,人們通常立馬想到的是:高檔,優(yōu)雅,品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色,它在有力的維持市場革新者的地位,并且從服務(wù)。產(chǎn)品線,產(chǎn)品特征等方面讓消費者------1,在心里上滿足,愉悅,自豪 2,在自我認(rèn)知上認(rèn)為自己代表了更強(qiáng)的生產(chǎn)效率和創(chuàng)造力,走在科技發(fā)展和時代的前沿,以及最基本的與眾不同。蘋果手機(jī)的產(chǎn)品定位就是高品位與活在未來。
    蘋果的品牌傳播中也會打廣告,出宣傳板,但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略,其廣告風(fēng)格以及信息,店內(nèi)銷售服務(wù)策略,包括 genius bar在內(nèi)的售后服務(wù),讓這種品牌形象深入市場,具有排他性,讓人們自愿的為其品牌作宣傳,而恰恰在這個人們再也不完全相信媒體的時代里,依托人們之口為其傳播是一個聰明的戰(zhàn)略。所以蘋果每年在新產(chǎn)品發(fā)布會之前,都會放出口風(fēng),但是卻又諱莫如深,比閉口不談,正如iphone6還沒推出,網(wǎng)上的各種猜測已經(jīng)加劇人們的好奇心。當(dāng)新品一出,所有人都瘋著搶購。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動為其做傳播,省心省力省錢。
    品牌延伸就是把一個知名的品牌用在一個新產(chǎn)品上。大家都能夠了解的是蘋果公司的旗下的手機(jī)就只有iphone,雖然一直在升級換代,但是蘋果依舊堅持其的品牌聚焦。蘋果系具有獲勝潛力的產(chǎn)品,所以蘋果不會選擇作延伸。蘋果,喬布斯逝世之前,每一代蘋果的推出都擁有著極高的含金量,不僅僅是蘋果增加了一些性能或者是提高了某些性能,最重要的是喬布斯所設(shè)計出來的產(chǎn)品,每種性能都是對消費者有使用價值的,所以蘋果創(chuàng)新的最大特點就是:美麗+傻瓜,美麗就是其優(yōu)雅的造型,傻瓜就是其性能既能夠滿足消費者的需要與高科技的結(jié)合。而喬布斯過世之后,蘋果依舊成為人們關(guān)注的焦點,所有人都想要知道沒有了喬布斯的蘋果還會推出什么樣的產(chǎn)品,iphone4s是iphone4經(jīng)典的延續(xù),所以輿論頗少,但依舊讓大多數(shù)人失望,當(dāng)iphone5還沒有推出的時候,所有人都翹首期待,希望iphone5能夠彌補(bǔ)對iphone4s的失望,但是很不幸的是,iphone5的以推出,讓人們更為失望,以至于出現(xiàn)iphone4s的銷售量超過iphone5的情況,而蘋果的股市因為iphone5在某個交易日出現(xiàn)了超過3%的下跌。蘋果再也難以創(chuàng)新出人們所需要的而之前的幾代恰恰所沒有的性能,之所以這樣說,是因為蘋果當(dāng)然也會繼續(xù)創(chuàng)新,但是,其創(chuàng)新出來的卻是人們所不需要的,例如,iphone5s的4g網(wǎng)絡(luò),這也是創(chuàng)新,當(dāng)然,不過,請問我們中國有4g網(wǎng)絡(luò)嗎?這一點就足以看出現(xiàn)在蘋果公司的創(chuàng)新策略做的不夠好。雖然說喬布斯生前不會對iphone的創(chuàng)新投入大量的資金,但由于定位明確,iphone一直在領(lǐng)頭羊的位置。但是目前沒有了喬布斯的蘋果雖然在努力創(chuàng)新,可很明顯蘋果的創(chuàng)新是在偏離自己原來的定位滴基礎(chǔ)上創(chuàng)新。喬布斯之后,蘋果手機(jī)在iphone4s的推出不久后,開始它的重新定位,iphone5就是
    一個很好的例子,于是,iphone5也開始像三星一樣,想要朝“大”發(fā)展,iphone6還沒有出,已經(jīng)有各種傳言說iphone6將會比iphone6更大,它的重新定位很明顯已經(jīng)偏離了它原來的產(chǎn)品定位,原來的產(chǎn)品,小巧,優(yōu)雅,大方,高檔,喬布斯說:“我們賣的不是產(chǎn)品,我們賣的是身份”,而重新定位的蘋果卻慢慢的向三星的發(fā)展靠近。
    (1)產(chǎn)品策略
    產(chǎn)品本身是品牌資產(chǎn)的核心,設(shè)計一件能完全滿足消費者需要的產(chǎn)品,是營銷成功的前提。產(chǎn)品的設(shè)計、制造、上市、銷售、運送和服務(wù),都含有強(qiáng)烈、有力和獨特的品牌聯(lián)想,能夠建立正面的品牌形象。特別是產(chǎn)品的感知質(zhì)量是極其重要的品牌聯(lián)想,會經(jīng)常影響消費者的購買決定。 最新款的iphone4搭載了尖端的工程玻璃、retina顯示屏、不銹鋼飾框、apple a4處理器、gyro+方向感應(yīng)器、攝像頭+led、multi-touch觸摸屏,搭載ios4.0平臺,425000個應(yīng)用程序可供下載。 iphone創(chuàng)新性的工業(yè)設(shè)計、直觀易用的ui、強(qiáng)大的多媒體處理能力、資源豐富的itunes平臺,使用戶驚嘆它的功能和體驗。從產(chǎn)品層面而言,競爭對手只能追隨蘋果的腳步。
    (2) 價格策略
    品牌的定價政策,能在消費者頭腦中產(chǎn)生聯(lián)想。在設(shè)定產(chǎn)品價格,成功的價值定價的策略中的一個關(guān)鍵問題就是準(zhǔn)確的理解消費者感知該品牌有多少價值,他們愿意在產(chǎn)品成本以上支付多少溢價。因為iphone定位于高端的產(chǎn)品,它的目標(biāo)群體是追求時尚的、酷的、熱愛數(shù)字化的職業(yè)人士等年輕人群。這些群體的消費者愿意為蘋果公司的時尚設(shè)計支付高價,并且也有能力為蘋果公司的時尚設(shè)計支付高價。在他們看來,擁有時尚設(shè)計的蘋果公司的高價戰(zhàn)略是理所當(dāng)然的。iphone正是在有效地評估目標(biāo)群體對高質(zhì)量的蘋果公司產(chǎn)品的獨特、時尚的設(shè)計愿意支付的溢價,在產(chǎn)品定價上成功的采取了撇脂定價策略。在全球市場上,蘋果公司的產(chǎn)品定價在同類產(chǎn)品中都是比較高的。
    (3) 促銷策略
    蘋果iphone的銷售渠道包括運營商渠道和自有渠道,其中自有渠道又包括自營店、網(wǎng)絡(luò)商店、渠道商三種。雖然蘋果對運營商和授權(quán)經(jīng)銷商的管控不如自營店,但是蘋果加強(qiáng)了對渠道商的管理力度,對于國美、蘇寧、各地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業(yè)的人員,負(fù)責(zé)店面的形象、演示文件、人員行為等,從終端的硬件(店面形象、產(chǎn)品及樣機(jī)文件)和軟件(人員行為)上滿足了用戶的體驗,保證了蘋果銷售的核心理念------體驗式銷售的執(zhí)行。其實個人覺得iphone沒有什么促銷活動,它貌似永遠(yuǎn)都受人們歡迎,永遠(yuǎn)都是香餑餑,不需要什么促銷活動。
    (4) 分銷策略
    蘋果公司在商品上市前采用了嚴(yán)格的保密制度,這樣就控制了消費者饑餓的強(qiáng)度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望-----從對新產(chǎn)品外觀工業(yè)設(shè)計的意向和才想起商業(yè)模式的實施。于是在每次的新產(chǎn)品發(fā)布會之后,用戶的饑餓感將被引爆,造成了iphone 4在開始銷售一天就實現(xiàn)了百萬部的銷量。 由于產(chǎn)能不足、蘋果的饑餓營銷、國內(nèi)黃牛囤貨,使得國內(nèi)市場的iphone 4曾價格飆升至7000每部,可謂一機(jī)難求。當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)趨于穩(wěn)定,市場的饑餓感消失時,蘋果又會以降價、白色iphone、低配置iphone等形式再次引爆市場需求,保證iphone的銷量始終保持在較高的數(shù)量。
    酒類推廣活動策劃方案篇二
    一、目的
    重點分析最新上市iphone6。iphone6不論是在核心還是在形式上都采用的是最尖端的科技。
    在每次的apple大會上,都只是簡單對iphone進(jìn)行展示,缺少相對完整的描述,用戶很難掌握iphone 的具體情況,因此群眾及各種媒體紛紛會猜測iphone的具體細(xì)節(jié)。 iphone6正式發(fā)售后,apple通過大量的廣告對iphone6極富創(chuàng)新性的設(shè)計、應(yīng)用、功能等各個方面的情況進(jìn)行了非常詳細(xì)的介紹,以吸引用戶購買產(chǎn)品iphone6。
    二、背景分析
    蘋果公司(apple inc.)是美國的一家高科技公司,20xx年由蘋果電腦公司(apple computer, inc.)更名而來,核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和ron wayne在1976年4月1日創(chuàng)立,在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名,知名的產(chǎn)品有apple ii、macintosh電腦和matchbook筆記本電腦、ipod音樂播放器、itunes商店、imac一體機(jī)、iphone手機(jī)和ipad平板電腦。它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。20xx年8月21日,蘋果成為世界市值第一的上市公司。蘋果的產(chǎn)品,一直走在時尚前沿,外形絢麗,應(yīng)用簡潔,高端華麗,多少人都想要。蘋果在中國市場取得的成功,成為眾多外企羨慕的對象,它們中的很多企業(yè)至今未能找到打開中國市場的密碼。從某些方面來看,蘋果在中國的發(fā)展是產(chǎn)品與市場適應(yīng)力的完美結(jié)合。該公在中國市場的迅速崛起,表明中國消費者漸漸地不再單純根據(jù)面制定購買決策,而是越來越多地考慮能夠提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計和功能的產(chǎn)品。
    北京時間20xx年9月10日凌晨1點,蘋果公司在加州庫比蒂諾德安薩學(xué)院的弗林特藝術(shù)中心舉行20xx年秋季新品發(fā)布會,正式發(fā)布其新一代產(chǎn)品iphone6。
    三、市場環(huán)境分析
    市場現(xiàn)狀
    apple iphone6
    iphone6屏幕尺寸設(shè)計分為4.7和iphone6 plus5.5英寸兩個版本。這是蘋果歷史
    上最大的手機(jī)。
    20xx年9月12日開啟預(yù)定,9月19日上市。首批上市的國家和地區(qū)包括美國、加拿大、法國、德國、英國、中國香港、日本、新加坡和澳大利亞,中國大陸無緣ipho ne6/6plus首發(fā)。20xx年9月30日下午,蘋果公司宣布iphone6將于10月17日在中國內(nèi)地上市,iphone6和iphone 6plus的售價分別5288元和6088元起。
    samsung galaxy note4
    galaxy note是一部經(jīng)典的手機(jī),開創(chuàng)了phablet(phone+tablet)的概念。新一代的galaxy note手機(jī)一般會在每年的秋天發(fā)布。三星glaxy note4在20xx年9月3日在德國柏林的三星unpacked發(fā)布會上推出。其實從20xx年以來,三星note系列智能手機(jī)經(jīng)歷過3次更迭,note4將會傳承經(jīng)典,將note系列的產(chǎn)品優(yōu)勢延續(xù)下去,在屏幕和spen上繼續(xù)做深度的優(yōu)化,為用戶帶來更智能、更效率的操作體驗。
    mi four
    20xx年7月22日14時,小米科技在北京國家會議中心召開了新品發(fā)布會,發(fā)布了小米4。
    在硬件配置上,小米4采用了5英寸1920x1080像素分辨率的jdi ogs全貼合夏普屏幕,配備1300萬像素主攝像頭和800萬像素前置攝像頭,并且擁有3080mah的鋰離子電池的智能手機(jī)。
    小米手機(jī)4,20xx年7月29日首發(fā)聯(lián)通3g版,8月推出電信3g版上市,9月9日4g移動版上市。
    meizu mx4g
    20xx魅族新品發(fā)布會于9月2日在北京國家體育館副館舉行,新品發(fā)布會的主角就是魅族mx4!新機(jī)機(jī)身使用了航空鎂鋁合金材質(zhì),正面配備了5.36英寸full hd+屏幕,背面擁有一個20xx萬像素攝像頭,前攝像頭為200萬。mx4配備八核芯片,支持移動聯(lián)通雙4g,續(xù)航為3100mah。mx4搭載最新的flyme4,16gb售價1799元,32gb售價1999元。mx3售價調(diào)整為1499元。
    四、受眾分析
    apple iphone6目標(biāo)顧客是20歲到40歲的人群。
    apple iphone6以20歲到40歲人群為主要目標(biāo)消費人群通過對連云港的120名普通消費者進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,調(diào)查采用抽樣方法。
    ·如果您決定購買手機(jī),您會選擇
    在受訪者中,40%的人選擇蘋果品牌,35%選擇三星品牌,其他品牌25%。
    分析:決定購買蘋果手機(jī)的消費者百分比較高,這說明蘋果手機(jī)在較多消費者領(lǐng)域是有較大發(fā)展?jié)摿Φ?。?5%的消費者則會選擇三星品牌,說明蘋果品牌有著極強(qiáng)的競爭對象。
    ·相比蘋果,你更喜歡關(guān)注品牌
    攝像功能35%、通話質(zhì)量15%、上網(wǎng)功能10%、游戲7%、音效5%。
    分析:目前大部分的手機(jī)消,費者更加關(guān)注手機(jī)本身的攝像功能,說明了手機(jī)攝像有及前置攝像頭于本產(chǎn)品的重要性,通話質(zhì)量及上網(wǎng)功能也多被關(guān)注。
    ·您對蘋果的第一印象是
    價格高30%、設(shè)計時尚,外觀美29%、功能強(qiáng)大15%、其他16%。
    分析:蘋果品牌本身對中國大部分消費者來講為高消費產(chǎn)品,但蘋果的質(zhì)量和功能是不容置疑的。因此,從蘋果手機(jī)的高價格來看,蘋果手機(jī)主要用戶定在成功人士或穩(wěn)定高收入的職業(yè)人士。
    酒類推廣活動策劃方案篇三
    上海大眾成立于1985年3月,是中國最早的轎車合資企業(yè)之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車銷售集團(tuán)股份有限公司50%,德國大眾汽車集團(tuán)40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。合營合同期限為45年,即至2030年。
    上海大眾的誕生,結(jié)束了中國汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來,上海大眾自我積累、滾動發(fā)展,創(chuàng)下了我國轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過合資各方多次追加投資,注冊資本已從1985年的1.6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。
    上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時,公司還開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產(chǎn)化工作,這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,帶動了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為形成符合國際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè),已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商,有的還被列入國際采購的行列。
    在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下,上海大眾中外雙方精誠合作,開拓前進(jìn),被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號,八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中,上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項第一。
    截至2007年9月,上海大眾汽車銷售已累計產(chǎn)銷量達(dá)到380萬輛,是國內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。
    1、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人為達(dá)到特定的營銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互。.。.。.更多中采用的利器。而上海大眾作為國內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商,網(wǎng)絡(luò)營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒,達(dá)到預(yù)期營銷效果,成為值得思考的問題。營銷目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)消費群體。
    如何用最小的成本在網(wǎng)絡(luò)中獲得最多的曝光次數(shù)也讓企業(yè)不得不認(rèn)真思考網(wǎng)絡(luò)營銷[網(wǎng)絡(luò)營銷]
    1、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人為達(dá)到特定的營銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互。.。.。.更多過程中應(yīng)選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外,還將部分產(chǎn)品線曝光,利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程,提高網(wǎng)民對企業(yè)的關(guān)注率。
    此外,上海大眾與中國建設(shè)銀行合作推出的國內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務(wù)等豐富活動,十分實用。而針對該卡用途,上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,推出視頻故事《大話西游》1-4集。視頻故事中,西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節(jié)扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過關(guān)都會用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容,傳播在6room、youtube、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上,讓網(wǎng)友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對“上海大眾龍卡”的認(rèn)知度。而上海大眾也憑借視頻營銷,為其帶來了來數(shù)百萬的觀眾,但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。
    通過視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對上海大眾的關(guān)注。而對于市場營銷來說,傳統(tǒng)電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網(wǎng)絡(luò)的視頻分享和對創(chuàng)意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點看,<大話西游>這一營銷視頻不但節(jié)省了成本,更多的是消費者和粉絲對品牌創(chuàng)建的認(rèn)可。不再光強(qiáng)調(diào)消費者是否看到了這個廣告,而更多的是強(qiáng)調(diào)消費者的參與性,讓消費對品牌的關(guān)注由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?BR>    中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢,4s店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團(tuán)。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)會。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發(fā)達(dá)的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上。
    涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
    一類是綜合性集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨立運營。
    另一類是以機(jī)械、汽車為主營業(yè)務(wù)的集團(tuán),包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運營管理也相對較多。
    總體來說,目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營則由4s店獨立負(fù)責(zé),相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。
    大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。
    1、外部市場:網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)模化
    目前,大部分大眾汽車銷售集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團(tuán)對當(dāng)?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型,15年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一。
    實力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團(tuán)全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán),旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán),其二級集團(tuán)也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū),整個公司07年的經(jīng)營目標(biāo)高達(dá)169億元,而在這背后的力量則是來自國內(nèi)民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
    對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù),買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費者心理測試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強(qiáng)消費者對銷售商信任度,使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對汽車銷售來說尤為重要。
    2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合
    規(guī)模化隨即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大,如果由一個集團(tuán)來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4s店系統(tǒng)。
    銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團(tuán)對市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合,可以降低成本,達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢,目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,更有利于人盡其用。
    使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關(guān)注大眾汽車,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
    對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
    被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,在國內(nèi)眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
    (一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)
    1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進(jìn)行查詢,而不能對別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
    2、增加虛擬試駕:目前只有<風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲>,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車的認(rèn)識。
    3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金,在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
    如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達(dá)直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
    4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機(jī)會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
    1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳。
    2、提供電子刊物和會員通信。
    3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對上海大眾進(jìn)行推廣,加大宣傳力度,當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng),或者其它網(wǎng)站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。