思想?yún)R報(bào)范文
敬愛(ài)的黨組織：
黨的xx大報(bào)告明確提出，我們一定要用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志。實(shí)現(xiàn)我國(guó)的跨越式發(fā)展，這是各族人民的共同心愿。在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，對(duì)于使全國(guó)人民始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，鼓舞人民奮力推進(jìn)跨越式發(fā)展的斗志，具有十分重要的意義。
以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，是中華民族在血與火、生與死的考驗(yàn)面前，團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼搏的巨大精神力量。大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，對(duì)于團(tuán)結(jié)和凝聚各族人民不甘落后、奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，意義重大。改革創(chuàng)新是時(shí)代的音。改革開(kāi)放30年來(lái)，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民，以積極開(kāi)拓、勇于探索的精神，與時(shí)俱進(jìn)地解放思想，實(shí)事求是地改革創(chuàng)新，回答新問(wèn)題，構(gòu)建新理論，把中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)不斷引向新境界。正是改革創(chuàng)新增強(qiáng)了國(guó)力、富裕了人民、凝聚了力量，讓中國(guó)人民感受到了祖國(guó)的驕傲、中國(guó)特色社會(huì)主義的優(yōu)越，感受到了發(fā)展所凝聚的巨大力量。正是在以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的引領(lǐng)下，各族人民奮發(fā)有為、積極進(jìn)取，以聰明才智和創(chuàng)造性的勞動(dòng)實(shí)踐推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。 我們要把民族精神和時(shí)代精神充分體現(xiàn)在以人為本的跨越式發(fā)展實(shí)踐中。人民群眾是社會(huì)的主體，國(guó)家的主人，是民族精神的創(chuàng)造者，也是民族精神的踐行者。在奮力推進(jìn)跨越式發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中，我們就是要用民族精神和時(shí)代精神限度地鼓舞全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的斗志，限度地凝聚全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的力量，限度地激發(fā)人民實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的創(chuàng)造活力。我們要把民族精神和時(shí)代精神充分體現(xiàn)在和諧社會(huì)的建設(shè)中。56個(gè)民族的中華民族大家庭，靠“和合”文化力量凝聚在一起，克服艱難困苦，實(shí)現(xiàn)了民族的偉大復(fù)興。建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，是我們民族共同的奮斗目標(biāo)。正是在黨中央和全國(guó)人民的大力支持下，通過(guò)各族人民的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)才有了今天的發(fā)展成就。歷史和實(shí)踐證明，沒(méi)有各民族的團(tuán)結(jié)與和諧，就沒(méi)有國(guó)家的富強(qiáng)和民族的振興。
我們要把民族精神和時(shí)代精神充分體現(xiàn)在先進(jìn)文化的引領(lǐng)中。以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神與以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的精髓。實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不能沒(méi)有以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為靈魂的社會(huì)主義先進(jìn)文化的引領(lǐng)。我們要把民族精神和時(shí)代精神融入到推進(jìn)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的各項(xiàng)具體工作中，在黨的最新理論成果的指導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，在滿足人民群眾精神文化需要的同時(shí)，提升民族素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。只要我們?cè)趥ゴ竺褡寰窈蜁r(shí)代精神的召喚下，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)持解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧，就一定能夠在奮力推進(jìn)跨越式發(fā)展中建設(shè)幸福、文明、法治、平安的社會(huì)。
我會(huì)以昂揚(yáng)的斗志投入到我們的共產(chǎn)主義事業(yè)中去的，請(qǐng)黨組織相信我考驗(yàn)我吧!
此致
敬禮!
思想?yún)R報(bào)范文
敬愛(ài)的黨組織：
微笑是打開(kāi)心靈之門(mén)的鑰匙是毋庸置疑，微笑是我們?cè)谌穗H交往中最富有吸引力、最有價(jià)值的面部表情，它是打開(kāi)人類(lèi)心扉的世界通用語(yǔ)。微笑的普通含義是接納對(duì)方、熱情友善。而對(duì)于酒店業(yè)這一服務(wù)行業(yè)而言，“微笑服務(wù)”是滿足賓客精神需求的重要方式，是對(duì)賓客的誠(chéng)意和尊重的一種體現(xiàn)。只有從心底尊重他人，才能得到他人的尊重，才能讓客人真正感覺(jué)到“賓至如歸”。這樣，“微笑服務(wù)”不但使客人感到滿意，酒店也從中贏得聲譽(yù)，獲得利益。
首先只有認(rèn)識(shí)到微笑的重要性，才能把微笑當(dāng)作禮貌慷慨地奉獻(xiàn)給賓客。記得在參加工作初期，我總是面帶微笑向客人和酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事問(wèn)候。但一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候客人都不愿意搭理我，總覺(jué)得自己是熱臉貼了冷*，沒(méi)什么意思。慢慢的，我就很少主動(dòng)向不需要我服務(wù)的客人微笑問(wèn)好了。通過(guò)對(duì)“微笑服務(wù)”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，客人來(lái)酒店享受服務(wù)，他們的任何態(tài)度都不能影響我們將要為客人提供熱情主動(dòng)的服務(wù)。相反，我們更應(yīng)該用熱情、主動(dòng)的服務(wù)，消除客人的不快。同時(shí)，“微笑服務(wù)”不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人工作崗位上，我們?cè)趧e的部門(mén)遇到客人，也不能因?yàn)榭腿瞬恍枰覀兊姆?wù)而忽略微笑，應(yīng)該真正將“微笑服務(wù)”切實(shí)融入工作中，在各個(gè)細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)“微笑服務(wù)”，樹(shù)立酒店形象。
此外，任何事物只有在保持合適尺度的基礎(chǔ)上才能讓人產(chǎn)生美好的印象。微笑也不例外。得益于合理的保持微笑尺度，微笑才能給人帶來(lái)愉悅的心情。過(guò)分的熱情和微笑只會(huì)讓客人感到無(wú)所適從，甚至?xí)`解工作人員的初衷，使“微笑服務(wù)”看起來(lái)像是在獻(xiàn)媚。“微笑服務(wù)”應(yīng)視客人的需要服務(wù)，客人的任何示意，準(zhǔn)確及時(shí)理解，并馬上到位，做到親切自然、落落大方，這樣才能給客人如沐春風(fēng)的感覺(jué)。我們應(yīng)該把握好服務(wù)中“冷”和“熱”的程度，做到不卑不亢，彬彬有禮，努力為客人創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)空間。
一句話，“微笑服務(wù)”是一種力量，它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，使酒店贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使酒店擁有良好的口碑。同時(shí)我們也知道，做一件好事不難，難就難在天天都要做。展現(xiàn)一天的微笑并不難，天天微笑就相對(duì)比較困難。因此，有目標(biāo)、有方法的訓(xùn)練是十分有必要的，我自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、把握微笑的基本要領(lǐng)，使之規(guī)范化。每天多練習(xí)自己的笑容，要做到對(duì)每一位客人都能露出同樣的笑容。
2、學(xué)會(huì)自我克制、調(diào)節(jié)，多想想開(kāi)心的事情。作為酒店的服務(wù)人員，每天都要接觸形形色色的客人，由于客人的層次、修養(yǎng)、性格各異，有些客人人難免有過(guò)激的言行。對(duì)于這些不可避免的煩惱，我們決不能擺在臉上，更不能把壞情緒轉(zhuǎn)移到其他客人身上。因此，在生氣的時(shí)候要學(xué)會(huì)暗示克制自己。想想能令自己開(kāi)心的事情就是很好的緩解情緒的方法。
3、微笑要始終如一。要把微笑視為每一天生活工作中的一部分，發(fā)自內(nèi)心，不能表面做一套，背后做一套。也要避免差別待遇，要本著“來(lái)者都是客，賓客至上”的原則，對(duì)每一位住店客人都一視同仁，這也是酒店服務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)。
簡(jiǎn)而言之，微笑是打開(kāi)心靈之門(mén)的鑰匙，“微笑服務(wù)”不僅是打開(kāi)酒店和客人之間溝通之門(mén)的鑰匙，也是在酒店服務(wù)行業(yè)上實(shí)現(xiàn)“和諧”的一個(gè)有效途徑。
這是我對(duì)“微笑服務(wù)”的心得體會(huì)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)黨組織批評(píng)指正。
此致
敬禮!
敬愛(ài)的黨組織：
黨的xx大報(bào)告明確提出，我們一定要用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志。實(shí)現(xiàn)我國(guó)的跨越式發(fā)展，這是各族人民的共同心愿。在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，對(duì)于使全國(guó)人民始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，鼓舞人民奮力推進(jìn)跨越式發(fā)展的斗志，具有十分重要的意義。
以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，是中華民族在血與火、生與死的考驗(yàn)面前，團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼搏的巨大精神力量。大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，對(duì)于團(tuán)結(jié)和凝聚各族人民不甘落后、奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，意義重大。改革創(chuàng)新是時(shí)代的音。改革開(kāi)放30年來(lái)，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民，以積極開(kāi)拓、勇于探索的精神，與時(shí)俱進(jìn)地解放思想，實(shí)事求是地改革創(chuàng)新，回答新問(wèn)題，構(gòu)建新理論，把中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)不斷引向新境界。正是改革創(chuàng)新增強(qiáng)了國(guó)力、富裕了人民、凝聚了力量，讓中國(guó)人民感受到了祖國(guó)的驕傲、中國(guó)特色社會(huì)主義的優(yōu)越，感受到了發(fā)展所凝聚的巨大力量。正是在以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的引領(lǐng)下，各族人民奮發(fā)有為、積極進(jìn)取，以聰明才智和創(chuàng)造性的勞動(dòng)實(shí)踐推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。 我們要把民族精神和時(shí)代精神充分體現(xiàn)在以人為本的跨越式發(fā)展實(shí)踐中。人民群眾是社會(huì)的主體，國(guó)家的主人，是民族精神的創(chuàng)造者，也是民族精神的踐行者。在奮力推進(jìn)跨越式發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中，我們就是要用民族精神和時(shí)代精神限度地鼓舞全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的斗志，限度地凝聚全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的力量，限度地激發(fā)人民實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的創(chuàng)造活力。我們要把民族精神和時(shí)代精神充分體現(xiàn)在和諧社會(huì)的建設(shè)中。56個(gè)民族的中華民族大家庭，靠“和合”文化力量凝聚在一起，克服艱難困苦，實(shí)現(xiàn)了民族的偉大復(fù)興。建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，是我們民族共同的奮斗目標(biāo)。正是在黨中央和全國(guó)人民的大力支持下，通過(guò)各族人民的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)才有了今天的發(fā)展成就。歷史和實(shí)踐證明，沒(méi)有各民族的團(tuán)結(jié)與和諧，就沒(méi)有國(guó)家的富強(qiáng)和民族的振興。
我們要把民族精神和時(shí)代精神充分體現(xiàn)在先進(jìn)文化的引領(lǐng)中。以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神與以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的精髓。實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不能沒(méi)有以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為靈魂的社會(huì)主義先進(jìn)文化的引領(lǐng)。我們要把民族精神和時(shí)代精神融入到推進(jìn)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的各項(xiàng)具體工作中，在黨的最新理論成果的指導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，在滿足人民群眾精神文化需要的同時(shí)，提升民族素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。只要我們?cè)趥ゴ竺褡寰窈蜁r(shí)代精神的召喚下，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)持解放思想、堅(jiān)持改革開(kāi)放、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧，就一定能夠在奮力推進(jìn)跨越式發(fā)展中建設(shè)幸福、文明、法治、平安的社會(huì)。
我會(huì)以昂揚(yáng)的斗志投入到我們的共產(chǎn)主義事業(yè)中去的，請(qǐng)黨組織相信我考驗(yàn)我吧!
此致
敬禮!
思想?yún)R報(bào)范文
敬愛(ài)的黨組織：
微笑是打開(kāi)心靈之門(mén)的鑰匙是毋庸置疑，微笑是我們?cè)谌穗H交往中最富有吸引力、最有價(jià)值的面部表情，它是打開(kāi)人類(lèi)心扉的世界通用語(yǔ)。微笑的普通含義是接納對(duì)方、熱情友善。而對(duì)于酒店業(yè)這一服務(wù)行業(yè)而言，“微笑服務(wù)”是滿足賓客精神需求的重要方式，是對(duì)賓客的誠(chéng)意和尊重的一種體現(xiàn)。只有從心底尊重他人，才能得到他人的尊重，才能讓客人真正感覺(jué)到“賓至如歸”。這樣，“微笑服務(wù)”不但使客人感到滿意，酒店也從中贏得聲譽(yù)，獲得利益。
首先只有認(rèn)識(shí)到微笑的重要性，才能把微笑當(dāng)作禮貌慷慨地奉獻(xiàn)給賓客。記得在參加工作初期，我總是面帶微笑向客人和酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事問(wèn)候。但一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候客人都不愿意搭理我，總覺(jué)得自己是熱臉貼了冷*，沒(méi)什么意思。慢慢的，我就很少主動(dòng)向不需要我服務(wù)的客人微笑問(wèn)好了。通過(guò)對(duì)“微笑服務(wù)”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，客人來(lái)酒店享受服務(wù)，他們的任何態(tài)度都不能影響我們將要為客人提供熱情主動(dòng)的服務(wù)。相反，我們更應(yīng)該用熱情、主動(dòng)的服務(wù)，消除客人的不快。同時(shí)，“微笑服務(wù)”不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人工作崗位上，我們?cè)趧e的部門(mén)遇到客人，也不能因?yàn)榭腿瞬恍枰覀兊姆?wù)而忽略微笑，應(yīng)該真正將“微笑服務(wù)”切實(shí)融入工作中，在各個(gè)細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)“微笑服務(wù)”，樹(shù)立酒店形象。
此外，任何事物只有在保持合適尺度的基礎(chǔ)上才能讓人產(chǎn)生美好的印象。微笑也不例外。得益于合理的保持微笑尺度，微笑才能給人帶來(lái)愉悅的心情。過(guò)分的熱情和微笑只會(huì)讓客人感到無(wú)所適從，甚至?xí)`解工作人員的初衷，使“微笑服務(wù)”看起來(lái)像是在獻(xiàn)媚。“微笑服務(wù)”應(yīng)視客人的需要服務(wù)，客人的任何示意，準(zhǔn)確及時(shí)理解，并馬上到位，做到親切自然、落落大方，這樣才能給客人如沐春風(fēng)的感覺(jué)。我們應(yīng)該把握好服務(wù)中“冷”和“熱”的程度，做到不卑不亢，彬彬有禮，努力為客人創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)空間。
一句話，“微笑服務(wù)”是一種力量，它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，使酒店贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使酒店擁有良好的口碑。同時(shí)我們也知道，做一件好事不難，難就難在天天都要做。展現(xiàn)一天的微笑并不難，天天微笑就相對(duì)比較困難。因此，有目標(biāo)、有方法的訓(xùn)練是十分有必要的，我自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、把握微笑的基本要領(lǐng)，使之規(guī)范化。每天多練習(xí)自己的笑容，要做到對(duì)每一位客人都能露出同樣的笑容。
2、學(xué)會(huì)自我克制、調(diào)節(jié)，多想想開(kāi)心的事情。作為酒店的服務(wù)人員，每天都要接觸形形色色的客人，由于客人的層次、修養(yǎng)、性格各異，有些客人人難免有過(guò)激的言行。對(duì)于這些不可避免的煩惱，我們決不能擺在臉上，更不能把壞情緒轉(zhuǎn)移到其他客人身上。因此，在生氣的時(shí)候要學(xué)會(huì)暗示克制自己。想想能令自己開(kāi)心的事情就是很好的緩解情緒的方法。
3、微笑要始終如一。要把微笑視為每一天生活工作中的一部分，發(fā)自內(nèi)心，不能表面做一套，背后做一套。也要避免差別待遇，要本著“來(lái)者都是客，賓客至上”的原則，對(duì)每一位住店客人都一視同仁，這也是酒店服務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)。
簡(jiǎn)而言之，微笑是打開(kāi)心靈之門(mén)的鑰匙，“微笑服務(wù)”不僅是打開(kāi)酒店和客人之間溝通之門(mén)的鑰匙，也是在酒店服務(wù)行業(yè)上實(shí)現(xiàn)“和諧”的一個(gè)有效途徑。
這是我對(duì)“微笑服務(wù)”的心得體會(huì)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)黨組織批評(píng)指正。
此致
敬禮!