2023年產品經理年度工作計劃 產品經理年度工作總結匯總

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    制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    2023年產品經理年度工作計劃 產品經理年度工作總結匯總篇一
    其實這就類似下棋一樣“身陷棋局,心自迷”,當我們抽出身來看待這個問題的時候,其實應把技術看待產品的第一波用戶、把測試看待為產品的第二波用戶,真正的使用者只是第三波用戶而已,第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題。
    在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時,產品經理的做法應是:
    1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;
    3.回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什么?
    以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情,其實這對產品經理的個人素質要求很高,首先要經得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,~課件最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
    在4、5月份的工作中,我漸漸的做到了這件事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷,這就是我的成長。到現(xiàn)在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點,以便幫助我更快的成長。
    2023年產品經理年度工作計劃 產品經理年度工作總結匯總篇二
    2020年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務工作總結。
    
    一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析
    
    二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施
    
    2.商議確定產品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
    3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發(fā)設。
    三、在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時,產品經理的做法應是:
    1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;
    
    3.回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什么?
    以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情,其實這對產品經理的個人素質要求很高,首先要經得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
    2023年產品經理年度工作計劃 產品經理年度工作總結匯總篇三
    1、完成了廣東培訓閑臺的設計,并進行了后續(xù)的驗收、優(yōu)化,以及項目實施的跟進。
    2、在廣東閑臺基礎上向省培閑臺的改版設計、優(yōu)化,以及項目實施的跟進。
    3、進行適用于非學歷培訓的閑臺改版設計。
    4、東北師大免費師范生網上學習閑臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作。
    5、商務閑臺需求修改的跟進。
    6、進行了明德特色閑臺需求的初步分析及報價。
    7、教育部雜志社閑臺改版需求(需求分析后已交予程老師等待確認)。
    8、老培訓閑臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題。
    9、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件1800余封。
    10、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請242個。
    11、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。
    1、心理承受能力差,當多個項目的事情同時壓過來時,容易手忙腳亂,在做一件時的時候想著另一件事,影響效率和質量。針對此類問題,第一時間不應該是忙亂,而是應該結合業(yè)務的緊急情況,確定事情的優(yōu)先級,踏踏實實的干完一件事,再干另一件事。
    2、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設計的demo模型時,感覺自己設計的太簡單,沒有美化,也缺少靈動性。應該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細,更便于ui制作頁面,更便于開發(fā)理解需求。
    1、規(guī)范各部門的工作流程,除了常規(guī)問題的處理流程外,最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時,因為某一環(huán)節(jié)的人員不在單位而導致事情的擱置。
    2、規(guī)范問題處理機制,確定什么類型的問題可以技術中心自行處理;什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理;什么類型的問題需要向業(yè)務部門及客戶通報后得到確認才能處理。
    4、技術中心發(fā)展迅速,但導致人與人之間不認識或不了解,甚至會發(fā)生一些誤會,不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練,加強同事之間的合作互助。
    5、能夠有一個很好的技術中心文化、氛圍,讓大家在開心的氛圍內工作,有共同的目標去奮斗。
    6、考評結果反饋表中,有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出,容易造成同事之間的不和諧,建議取消這類問題。
    7、進行一些員工培訓,使員工有更多的成長進步。
    1、進行適用于非學歷培訓的閑臺改版設計,并維護、優(yōu)化原有功能。
    2、河北全員閑臺的需求設計。
    3、參與社區(qū)閑臺的需求設計。
    4、東北師大免費師范生網上學習閑臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作。
    5、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件。
    6、接收并安排用戶提出的閑臺搭建申請。
    7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話,并予以解答、處理。
    8、處理領導安排的其他工作。
    1、提高自己的技能水平,學習了解更多行業(yè)里的常用軟件。
    2、多閱讀一些其他產品經理的經驗總結,豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
    3、加強自己對項目進度的把控,成為一個優(yōu)秀的產品經理或項目經理。
    2023年產品經理年度工作計劃 產品經理年度工作總結匯總篇四
    (一)以發(fā)展業(yè)務為抓手,全力完成公司制定的各項指標任務?;仡欉^去一年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領導下,堅持以公司整體kpi為導向,深入貫徹上級部門的指示精神,團結帶領全體營業(yè)人員,努力完成各項指標,確保公司整體績效,各項業(yè)務指標穩(wěn)步提升,業(yè)務拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好,其中放號:年-月份開戶數(shù)戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機共銷售部。
    新業(yè)務各項營銷活動完成情況如下:
    短期營銷活動完成比較好,其中11月彩鈴集結指標完成308戶;11月專項預存營銷活動完成701筆;12月1-7日專項預存營銷活動完成449筆(注:內衣和紀念冊相對而言,內衣比較實惠。交費用戶有一部分是為別人代交,而且對充值卡的使用方法也不是很了解,所以選擇紀念冊的人就會少些);11月積分兌換960筆。
    力素質。
    對事關公司形象的重大、復雜、敏感問題,注意在處理前征求領導及員工意見,集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。三是搞好綜合協(xié)調。及時傳達貫徹市場部門的決策,加強督辦檢查,促進各營業(yè)廳對上級各項決策的落實??茖W地做好領導與溝通協(xié)調工作,避免互相推委,出現(xiàn)工作空檔,確保中心與各營業(yè)廳默契配合,步調一致。四是服務領導決策。及時準確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài),及時地向上級領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行分析和判斷,為領導決策提供可靠依據(jù)。
    (四)以強化服務質量為目標,全面提升營業(yè)員隊伍的業(yè)務水平。針對新營業(yè)員較多,老營業(yè)員較少的現(xiàn)狀,我設立了專人負責業(yè)務培訓及考試,選拔業(yè)務骨干做為內訓師,完善培訓計劃,定期將業(yè)務知識下發(fā)至每個營業(yè)員。一是增加考試次數(shù)。將業(yè)務考試由每月1次增加至每月3-4次,縮小考試題量,考試時間縮短,進而達到學一點會一點,積少成多的效果,并將試卷裝訂成冊,以備年底進行總體測評,同時加強服務禮儀培訓,采用定期和不定期的方式對營業(yè)員的文明用語、站姿、坐姿、行姿及其他營業(yè)服務禮儀進行培訓。二是建立獎懲機制。堅持每周開展營業(yè)廳現(xiàn)場口試,采用與省公司電話撥測業(yè)務相結合的方式,建立健全了獎懲機制,極大地提升了營業(yè)員的重視程度,促進了營業(yè)員的積極性,業(yè)務水平顯著提高,并在今年上半年省公司經營大檢查中得到了省領導的好評。
    三是加大督查力度。充分發(fā)揮服務質量檢查員的作用,加大了營業(yè)廳的監(jiān)督和檢查的頻次,多指導、勤督促,把問題隱患消滅在萌芽之中。整改方案第一時間通知到營業(yè)廳,第一時間整改,營業(yè)中心對整改后的營業(yè)廳進行二次巡檢。形成營業(yè)服務無小事,事事有反饋,反饋必整改,整改有監(jiān)督的做法。對各項服務標準及宣傳做到各營業(yè)廳統(tǒng)一,使營業(yè)廳的日常服務規(guī)范化。
    一是加強業(yè)務培訓和考核。結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員業(yè)務過關。
    二是加強服務考核力度。定期進行服務培訓和總結,使營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
    三是加強廳內營銷工作。增強營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
    四是加強營業(yè)廳應變能力。豐富實戰(zhàn)經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
    做好本職工作,為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
    2023年產品經理年度工作計劃 產品經理年度工作總結匯總篇五
    年初,____置業(yè)公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。
    職能發(fā)展
    過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
    1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
    2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
    3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
    4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
    為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的'再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。