總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇一
怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二,注意形象
前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四,前臺(tái)英語(yǔ)一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇二
任何事情都不是一帆風(fēng)順的,獵頭行業(yè)更是這樣??蛻糁币藭r(shí)獵頭著急,找到人選沒(méi)有安排面試也著急,面試沒(méi)有及時(shí)反饋同樣著急,面試通過(guò)了,入職前會(huì)有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂,入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問(wèn)題。把獵頭稱為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切,項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)有相應(yīng)的反饋發(fā)生。20--年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生,還好我們經(jīng)受了考驗(yàn)。
對(duì)待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開(kāi)始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要,這種匹配更多的從jd表面的描述去研究,慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的,但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了。時(shí)間,地點(diǎn),人物,事件都要對(duì)才可以,正所謂天時(shí)地利任何。
金子終有一天會(huì)發(fā)光,付出都會(huì)有收獲,只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適,但是可能會(huì)適合b公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人,和候選人保持聯(lián)系溝通,候選人這個(gè)金子某一天就會(huì)發(fā)光。
沒(méi)有難做和容易做的case,很多事情都是相對(duì)的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大,客戶相對(duì)比較挑剔,難做的職位往往人選很有限,但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子,事情也可以很好的解決。面對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目,冷靜客觀的分析很重要,不能一開(kāi)始就給自己設(shè)限或者盲目的樂(lè)觀。獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn),讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè),只有獵頭顧問(wèn)與行業(yè)同步了,才能和企業(yè)及候選人同步,才能成為真正意義的獵頭顧問(wèn)。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要。
在期待的20--年,打算在如下幾個(gè)方面改善和努力:
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據(jù)個(gè)人推薦成功的總結(jié),朋友推薦的準(zhǔn)確度和成功率非常高,多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要,有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的深度和層次,做到真正的獵{頭}。任何一個(gè)行業(yè)都是一門(mén)深不可測(cè)的學(xué)問(wèn),很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒(méi)完全了解它,更何況只是外圍的獵頭顧問(wèn)呢。
20--年受金融危機(jī)影響,獵頭行業(yè)會(huì)有一些情況發(fā)生,但是還是值得期待的。因?yàn)槿魏挝C(jī)發(fā)生,只能會(huì)對(duì)局部的行業(yè)影響較大,肯定會(huì)有新的行業(yè)誕生,新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展,這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺(tái)就是一個(gè)很讓人期待的行業(yè)。另外,世界發(fā)展越來(lái)越科學(xué),人們面對(duì)自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)危機(jī),并不是坐以待斃,而是積極的采取措施防范或者是降低危害,相信人類(lèi)的智慧。一起努力,20--!
好了,這篇獵頭顧問(wèn)年度工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇三
以下是我4-6月份在尚賢達(dá)獵頭公司作為客戶顧問(wèn)的工作總結(jié),主要為過(guò)去三個(gè)月我所面臨的問(wèn)題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
忐忑的心情進(jìn)來(lái)的。我對(duì)人力資源這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,對(duì)客戶顧問(wèn)這個(gè)職位也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),因此在開(kāi)始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我決定正視自己的問(wèn)題,有針對(duì)性地逐步更正這些不足之處;同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步之處,不斷給自己鼓勵(lì),增強(qiáng)自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動(dòng)力應(yīng)付工作中各種各樣的問(wèn)題。
就是武器,但我在這方面卻不盡如人意。在發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)度、語(yǔ)速及反應(yīng)速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。畢竟,說(shuō)話的方式是長(zhǎng)期形成的習(xí)慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是,我也深知,這是我所必須跨越的障礙。因此,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)有意識(shí)地糾正自己的說(shuō)話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠(chéng)去盡量彌補(bǔ)。
戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導(dǎo)老師和其他獵頭顧問(wèn)、高級(jí)顧問(wèn)的指點(diǎn)下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準(zhǔn)確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息,怎樣更有效率及針對(duì)性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問(wèn)題。我要做的是,不斷地了解、學(xué)習(xí)、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言方式,進(jìn)一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方。
何吸引客戶及對(duì)象是關(guān)鍵,這是獲取更好業(yè)績(jī)的前提。獵頭是個(gè)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),獵頭服務(wù)是一種無(wú)形的東西而非實(shí)實(shí)在在的物品,有時(shí)是非可視的、非標(biāo)準(zhǔn)化的、非可控的,對(duì)接客戶時(shí)處處小心謹(jǐn)慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應(yīng)答。但由于我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握不夠詳細(xì),導(dǎo)致我無(wú)法自如地應(yīng)對(duì)客戶,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)真向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解決客戶的種種疑慮。解決這個(gè)問(wèn)題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識(shí)爛記于心;第二步,靈活應(yīng)用并延伸。
戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,讓客戶在使用獵頭服務(wù)之前,就對(duì)尚賢達(dá)獵頭有一個(gè)良好的印象。這不僅有利于我們談判,也有利于后期獵頭顧問(wèn)與企業(yè)的合作。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問(wèn)題,只能在日復(fù)一日的重復(fù)中不斷地學(xué)習(xí)、沉淀、升華。綜上所述,還得歸根于在進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司之前,面試官和我溝通的三個(gè)要點(diǎn):熱情、真誠(chéng)、自信。遇到困難并不可怕,關(guān)鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個(gè)月的工作已經(jīng)成為歷史,后期也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是做到明天比今天做得更好!
時(shí)間一晃兩個(gè)月即將過(guò)去,不知不覺(jué)試用期已經(jīng)悄然結(jié)束?;剡^(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,有的是忐忑,有的是興奮,有的是徘徊,有的是歡樂(lè)。作為一名人力資源專業(yè)的“老人”,我深知進(jìn)入一家新公司,只有你真正喜歡你的工作內(nèi)容、喜歡你的工作方式、喜歡你的工作伙伴、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式和融入進(jìn)企業(yè)文化中,才能真正的稱為企業(yè)的一份子,要不然只能是雞肋?,F(xiàn)在我內(nèi)心所想的是,我可以成為卡龍動(dòng)畫(huà)家族的一員,為家族的成長(zhǎng)添磚加瓦。工作方面,我從最初的擔(dān)心到現(xiàn)在的從容與踏實(shí)。我是去年畢業(yè)的,有一年多的招聘經(jīng)驗(yàn)和獵頭助理的經(jīng)歷,所有我并不擔(dān)心我能不能勝任,而是擔(dān)心工作的流程和領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。兩個(gè)月過(guò)去了,內(nèi)心的擔(dān)憂基本沒(méi)有了。我熟悉了公司,了解公司部門(mén)的構(gòu)成、每個(gè)職位做什么的、公司目前人員需求狀況等。我目前需要做的就是招募合適的人才,滿足公司的用才需求;伴隨著公司上市和搬家的腳步,我會(huì)做好經(jīng)理安排的其他工作,并且配合伙伴做好其他的工作。人際方面是除了做好本職工作之外,我進(jìn)人公司最擔(dān)心的。進(jìn)來(lái)兩天我就知道,我的擔(dān)心是多余的,融入進(jìn)去只是時(shí)間的問(wèn)題。正像經(jīng)理所說(shuō)的那樣,我們一個(gè)辦公室的性格是一種類(lèi)型的。我是以招聘專員的職位進(jìn)來(lái)的。招聘是企業(yè)用人的起步階段,目前公司處于上市前的重要階段,我能做得就是配合好經(jīng)理完成公司用人需要和公司其他事情。未來(lái),將自己不足的地方完善,盡量多的去挖掘技術(shù)型人才,完善現(xiàn)有人資體系。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為通澤的一份子而感動(dòng)自豪。
1、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,發(fā)布招聘信息,并找到合適的人員。
3、負(fù)責(zé)面試時(shí)間安排并及時(shí)通知候選人及需求部門(mén)負(fù)責(zé)人。 4、接送候選人參加面試,并收集相關(guān)資料。
5、待確認(rèn)候選人后進(jìn)行人員增補(bǔ)審批,并及時(shí)于候選人溝通入職相關(guān)事宜。 由于公司臨時(shí)辦公地址比較偏遠(yuǎn),給我們招聘工作帶來(lái)了很大壓力,針對(duì)以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍,并將公司福利及搬離時(shí)間耐心告知候選人,消除其顧慮,效果還是比較明顯。
二、部門(mén)常規(guī)性工作:
1、日常工作:1)部分工資表單制作及核對(duì)
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)做精,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專業(yè)化。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結(jié),如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二零一四年八月二十六日
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇四
以下是我4-6月份在尚賢達(dá)獵頭公司作為客戶顧問(wèn)的工作總結(jié),主要為過(guò)去三個(gè)月我所面臨的問(wèn)題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
忐忑的心情進(jìn)來(lái)的。我對(duì)人力資源這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,對(duì)客戶顧問(wèn)這個(gè)職位也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),因此在開(kāi)始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我決定正視自己的問(wèn)題,有針對(duì)性地逐步更正這些不足之處;同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步之處,不斷給自己鼓勵(lì),增強(qiáng)自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動(dòng)力應(yīng)付工作中各種各樣的問(wèn)題。
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獵頭試用期工作實(shí)踐總結(jié)()意識(shí)地糾正自己的說(shuō)話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠(chéng)去盡量彌補(bǔ)。
戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導(dǎo)老師和其他獵頭顧問(wèn)、高級(jí)顧問(wèn)的指點(diǎn)下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準(zhǔn)確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息,怎樣更有效率及針對(duì)性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問(wèn)題。我要做的是,不斷地了解、學(xué)習(xí)、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言方式,進(jìn)一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方。
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獵頭試用期工作實(shí)踐總結(jié)()的附加值,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)真向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解決客戶的種種疑慮。解決這個(gè)問(wèn)題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識(shí)爛記于心;第二步,靈活應(yīng)用并延伸。
5.實(shí)質(zhì)談判是難點(diǎn)中的重點(diǎn)。與公司的前輩們溝通過(guò)后,我才明白,任何人都無(wú)法滿足客戶的所有要求,每個(gè)(
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇五
自入職以來(lái),已有一年多了,從未出單,特寫(xiě)此總結(jié),以做經(jīng)驗(yàn)。
初次踏入這一陌生領(lǐng)域,總帶有一絲不自信。在這一行,這也算是大忌。不知自己是否適合做這個(gè),或是社會(huì)閱歷太淺,還是自己想做的太完美,亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等,可能與這些都有關(guān)系,使自己遙遙落后于同事。今天思考再三,總結(jié)出來(lái)一些門(mén)道,還望大家多多指教,深入交流。
我們的職業(yè)叫獵頭顧問(wèn),而我頂多算個(gè)助理或代表。說(shuō)白了我們的工作就是紅娘配對(duì),與人打交道的。即是與人打交道,當(dāng)然就少不了找客戶,拉業(yè)務(wù),而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡(luò)完成。首先說(shuō)一下我們的工作流程,先是找客戶、問(wèn)需求,然后是簽合約、找人才??偟膩?lái)說(shuō)工作能不能做好,就看一下幾點(diǎn)。
(一)????找客戶的數(shù)量和質(zhì)量
客戶是什么?有人說(shuō)客戶是上帝,是的??蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)根本,我們賺的就客戶的錢(qián)。業(yè)務(wù)講究“量”,數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大,質(zhì)量越好,我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂,只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù),而忽略了客戶的質(zhì)量。
(二)????電話量有沒(méi)有達(dá)標(biāo)
自認(rèn)自己不是一個(gè)狙擊手,只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會(huì),而電話量的多少?zèng)Q定了機(jī)會(huì)的多少。在客戶的基礎(chǔ)上,只有加大自己的電話量,才有更多的機(jī)會(huì)和客戶。
(三)????對(duì)專業(yè)知識(shí)的探究
這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)社會(huì)分工日益明確的時(shí)代,比的是誰(shuí)更專業(yè)。這方面是必學(xué)的,不能只靠公司的這些培訓(xùn)。做我們這個(gè),更要具有全方位的知識(shí),私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識(shí),要循序漸進(jìn)。
(四)????對(duì)工作技巧的分析
對(duì)中國(guó)文化有一定了解的我,知道什么都要變通。做我們這個(gè)更尤甚之。理論是紙上談兵,實(shí)踐才是真道理。這方面我做的不太好,今后會(huì)多向同事學(xué)習(xí)。
(五)????自己的工作狀態(tài)
無(wú)數(shù)的成功學(xué)告訴我們,心靈的力量是多么的強(qiáng)大。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因,首先是想做好,然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。
(六)????對(duì)自己的習(xí)慣性格的分析
從今天起我要改掉自己以往懶散的性格,更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類(lèi)的終極關(guān)懷。對(duì)自己負(fù)責(zé),公司負(fù)責(zé),和客戶負(fù)責(zé)。洗腦真厲害,突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當(dāng)然我是正義的。
(七)????如何加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
兵貴神速,時(shí)間是制勝的有力法寶。以往回復(fù)客戶總是太拖拉,今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力。個(gè)人的力量是弱小的,更要配合好團(tuán)隊(duì),自己牛團(tuán)隊(duì)才牛,團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇六
1.人員的招聘(各部門(mén)的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核,工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總,月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門(mén)核對(duì),并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假,遲到,曠工,獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)
9.對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收,整理并分類(lèi)歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類(lèi)培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計(jì)劃,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為,只要掌握要領(lǐng),平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作,多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法,撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類(lèi)。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫(xiě)的時(shí)間來(lái)劃分,可分為兩種:一是定期分析報(bào)告,二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告,具體根據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫(xiě)的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報(bào)告,二是專項(xiàng)分析報(bào)告,三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的一部分,如資金流量、銷(xiāo)售收入變量的分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講,財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒(méi)有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:提要段、說(shuō)明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段,即通常說(shuō)的五段論式。但在實(shí)際編寫(xiě)分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動(dòng)、形象。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇七
愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi),與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇一
怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二,注意形象
前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四,前臺(tái)英語(yǔ)一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇二
任何事情都不是一帆風(fēng)順的,獵頭行業(yè)更是這樣??蛻糁币藭r(shí)獵頭著急,找到人選沒(méi)有安排面試也著急,面試沒(méi)有及時(shí)反饋同樣著急,面試通過(guò)了,入職前會(huì)有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂,入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問(wèn)題。把獵頭稱為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切,項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)有相應(yīng)的反饋發(fā)生。20--年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生,還好我們經(jīng)受了考驗(yàn)。
對(duì)待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開(kāi)始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要,這種匹配更多的從jd表面的描述去研究,慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的,但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了。時(shí)間,地點(diǎn),人物,事件都要對(duì)才可以,正所謂天時(shí)地利任何。
金子終有一天會(huì)發(fā)光,付出都會(huì)有收獲,只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適,但是可能會(huì)適合b公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人,和候選人保持聯(lián)系溝通,候選人這個(gè)金子某一天就會(huì)發(fā)光。
沒(méi)有難做和容易做的case,很多事情都是相對(duì)的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大,客戶相對(duì)比較挑剔,難做的職位往往人選很有限,但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子,事情也可以很好的解決。面對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目,冷靜客觀的分析很重要,不能一開(kāi)始就給自己設(shè)限或者盲目的樂(lè)觀。獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn),讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè),只有獵頭顧問(wèn)與行業(yè)同步了,才能和企業(yè)及候選人同步,才能成為真正意義的獵頭顧問(wèn)。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要。
在期待的20--年,打算在如下幾個(gè)方面改善和努力:
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據(jù)個(gè)人推薦成功的總結(jié),朋友推薦的準(zhǔn)確度和成功率非常高,多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要,有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的深度和層次,做到真正的獵{頭}。任何一個(gè)行業(yè)都是一門(mén)深不可測(cè)的學(xué)問(wèn),很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒(méi)完全了解它,更何況只是外圍的獵頭顧問(wèn)呢。
20--年受金融危機(jī)影響,獵頭行業(yè)會(huì)有一些情況發(fā)生,但是還是值得期待的。因?yàn)槿魏挝C(jī)發(fā)生,只能會(huì)對(duì)局部的行業(yè)影響較大,肯定會(huì)有新的行業(yè)誕生,新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展,這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺(tái)就是一個(gè)很讓人期待的行業(yè)。另外,世界發(fā)展越來(lái)越科學(xué),人們面對(duì)自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)危機(jī),并不是坐以待斃,而是積極的采取措施防范或者是降低危害,相信人類(lèi)的智慧。一起努力,20--!
好了,這篇獵頭顧問(wèn)年度工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇三
以下是我4-6月份在尚賢達(dá)獵頭公司作為客戶顧問(wèn)的工作總結(jié),主要為過(guò)去三個(gè)月我所面臨的問(wèn)題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
忐忑的心情進(jìn)來(lái)的。我對(duì)人力資源這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,對(duì)客戶顧問(wèn)這個(gè)職位也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),因此在開(kāi)始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我決定正視自己的問(wèn)題,有針對(duì)性地逐步更正這些不足之處;同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步之處,不斷給自己鼓勵(lì),增強(qiáng)自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動(dòng)力應(yīng)付工作中各種各樣的問(wèn)題。
就是武器,但我在這方面卻不盡如人意。在發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)度、語(yǔ)速及反應(yīng)速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。畢竟,說(shuō)話的方式是長(zhǎng)期形成的習(xí)慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是,我也深知,這是我所必須跨越的障礙。因此,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)有意識(shí)地糾正自己的說(shuō)話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠(chéng)去盡量彌補(bǔ)。
戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導(dǎo)老師和其他獵頭顧問(wèn)、高級(jí)顧問(wèn)的指點(diǎn)下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準(zhǔn)確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息,怎樣更有效率及針對(duì)性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問(wèn)題。我要做的是,不斷地了解、學(xué)習(xí)、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言方式,進(jìn)一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方。
何吸引客戶及對(duì)象是關(guān)鍵,這是獲取更好業(yè)績(jī)的前提。獵頭是個(gè)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),獵頭服務(wù)是一種無(wú)形的東西而非實(shí)實(shí)在在的物品,有時(shí)是非可視的、非標(biāo)準(zhǔn)化的、非可控的,對(duì)接客戶時(shí)處處小心謹(jǐn)慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應(yīng)答。但由于我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握不夠詳細(xì),導(dǎo)致我無(wú)法自如地應(yīng)對(duì)客戶,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)真向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解決客戶的種種疑慮。解決這個(gè)問(wèn)題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識(shí)爛記于心;第二步,靈活應(yīng)用并延伸。
戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,讓客戶在使用獵頭服務(wù)之前,就對(duì)尚賢達(dá)獵頭有一個(gè)良好的印象。這不僅有利于我們談判,也有利于后期獵頭顧問(wèn)與企業(yè)的合作。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問(wèn)題,只能在日復(fù)一日的重復(fù)中不斷地學(xué)習(xí)、沉淀、升華。綜上所述,還得歸根于在進(jìn)入尚賢達(dá)獵頭公司之前,面試官和我溝通的三個(gè)要點(diǎn):熱情、真誠(chéng)、自信。遇到困難并不可怕,關(guān)鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個(gè)月的工作已經(jīng)成為歷史,后期也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是做到明天比今天做得更好!
時(shí)間一晃兩個(gè)月即將過(guò)去,不知不覺(jué)試用期已經(jīng)悄然結(jié)束?;剡^(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路,有的是忐忑,有的是興奮,有的是徘徊,有的是歡樂(lè)。作為一名人力資源專業(yè)的“老人”,我深知進(jìn)入一家新公司,只有你真正喜歡你的工作內(nèi)容、喜歡你的工作方式、喜歡你的工作伙伴、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式和融入進(jìn)企業(yè)文化中,才能真正的稱為企業(yè)的一份子,要不然只能是雞肋?,F(xiàn)在我內(nèi)心所想的是,我可以成為卡龍動(dòng)畫(huà)家族的一員,為家族的成長(zhǎng)添磚加瓦。工作方面,我從最初的擔(dān)心到現(xiàn)在的從容與踏實(shí)。我是去年畢業(yè)的,有一年多的招聘經(jīng)驗(yàn)和獵頭助理的經(jīng)歷,所有我并不擔(dān)心我能不能勝任,而是擔(dān)心工作的流程和領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。兩個(gè)月過(guò)去了,內(nèi)心的擔(dān)憂基本沒(méi)有了。我熟悉了公司,了解公司部門(mén)的構(gòu)成、每個(gè)職位做什么的、公司目前人員需求狀況等。我目前需要做的就是招募合適的人才,滿足公司的用才需求;伴隨著公司上市和搬家的腳步,我會(huì)做好經(jīng)理安排的其他工作,并且配合伙伴做好其他的工作。人際方面是除了做好本職工作之外,我進(jìn)人公司最擔(dān)心的。進(jìn)來(lái)兩天我就知道,我的擔(dān)心是多余的,融入進(jìn)去只是時(shí)間的問(wèn)題。正像經(jīng)理所說(shuō)的那樣,我們一個(gè)辦公室的性格是一種類(lèi)型的。我是以招聘專員的職位進(jìn)來(lái)的。招聘是企業(yè)用人的起步階段,目前公司處于上市前的重要階段,我能做得就是配合好經(jīng)理完成公司用人需要和公司其他事情。未來(lái),將自己不足的地方完善,盡量多的去挖掘技術(shù)型人才,完善現(xiàn)有人資體系。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為通澤的一份子而感動(dòng)自豪。
1、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,發(fā)布招聘信息,并找到合適的人員。
3、負(fù)責(zé)面試時(shí)間安排并及時(shí)通知候選人及需求部門(mén)負(fù)責(zé)人。 4、接送候選人參加面試,并收集相關(guān)資料。
5、待確認(rèn)候選人后進(jìn)行人員增補(bǔ)審批,并及時(shí)于候選人溝通入職相關(guān)事宜。 由于公司臨時(shí)辦公地址比較偏遠(yuǎn),給我們招聘工作帶來(lái)了很大壓力,針對(duì)以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍,并將公司福利及搬離時(shí)間耐心告知候選人,消除其顧慮,效果還是比較明顯。
二、部門(mén)常規(guī)性工作:
1、日常工作:1)部分工資表單制作及核對(duì)
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)做精,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專業(yè)化。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結(jié),如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二零一四年八月二十六日
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇四
以下是我4-6月份在尚賢達(dá)獵頭公司作為客戶顧問(wèn)的工作總結(jié),主要為過(guò)去三個(gè)月我所面臨的問(wèn)題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
忐忑的心情進(jìn)來(lái)的。我對(duì)人力資源這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,對(duì)客戶顧問(wèn)這個(gè)職位也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),因此在開(kāi)始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我決定正視自己的問(wèn)題,有針對(duì)性地逐步更正這些不足之處;同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步之處,不斷給自己鼓勵(lì),增強(qiáng)自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動(dòng)力應(yīng)付工作中各種各樣的問(wèn)題。
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獵頭試用期工作實(shí)踐總結(jié)()意識(shí)地糾正自己的說(shuō)話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠(chéng)去盡量彌補(bǔ)。
戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導(dǎo)老師和其他獵頭顧問(wèn)、高級(jí)顧問(wèn)的指點(diǎn)下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準(zhǔn)確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項(xiàng)目的相關(guān)信息,怎樣更有效率及針對(duì)性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問(wèn)題。我要做的是,不斷地了解、學(xué)習(xí)、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言方式,進(jìn)一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進(jìn)一步提升的地方。
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獵頭試用期工作實(shí)踐總結(jié)()的附加值,造成即使進(jìn)入了實(shí)質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)真向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)如何更好地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解決客戶的種種疑慮。解決這個(gè)問(wèn)題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識(shí)爛記于心;第二步,靈活應(yīng)用并延伸。
5.實(shí)質(zhì)談判是難點(diǎn)中的重點(diǎn)。與公司的前輩們溝通過(guò)后,我才明白,任何人都無(wú)法滿足客戶的所有要求,每個(gè)(
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇五
自入職以來(lái),已有一年多了,從未出單,特寫(xiě)此總結(jié),以做經(jīng)驗(yàn)。
初次踏入這一陌生領(lǐng)域,總帶有一絲不自信。在這一行,這也算是大忌。不知自己是否適合做這個(gè),或是社會(huì)閱歷太淺,還是自己想做的太完美,亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等,可能與這些都有關(guān)系,使自己遙遙落后于同事。今天思考再三,總結(jié)出來(lái)一些門(mén)道,還望大家多多指教,深入交流。
我們的職業(yè)叫獵頭顧問(wèn),而我頂多算個(gè)助理或代表。說(shuō)白了我們的工作就是紅娘配對(duì),與人打交道的。即是與人打交道,當(dāng)然就少不了找客戶,拉業(yè)務(wù),而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡(luò)完成。首先說(shuō)一下我們的工作流程,先是找客戶、問(wèn)需求,然后是簽合約、找人才??偟膩?lái)說(shuō)工作能不能做好,就看一下幾點(diǎn)。
(一)????找客戶的數(shù)量和質(zhì)量
客戶是什么?有人說(shuō)客戶是上帝,是的??蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)根本,我們賺的就客戶的錢(qián)。業(yè)務(wù)講究“量”,數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大,質(zhì)量越好,我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂,只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù),而忽略了客戶的質(zhì)量。
(二)????電話量有沒(méi)有達(dá)標(biāo)
自認(rèn)自己不是一個(gè)狙擊手,只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會(huì),而電話量的多少?zèng)Q定了機(jī)會(huì)的多少。在客戶的基礎(chǔ)上,只有加大自己的電話量,才有更多的機(jī)會(huì)和客戶。
(三)????對(duì)專業(yè)知識(shí)的探究
這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)社會(huì)分工日益明確的時(shí)代,比的是誰(shuí)更專業(yè)。這方面是必學(xué)的,不能只靠公司的這些培訓(xùn)。做我們這個(gè),更要具有全方位的知識(shí),私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識(shí),要循序漸進(jìn)。
(四)????對(duì)工作技巧的分析
對(duì)中國(guó)文化有一定了解的我,知道什么都要變通。做我們這個(gè)更尤甚之。理論是紙上談兵,實(shí)踐才是真道理。這方面我做的不太好,今后會(huì)多向同事學(xué)習(xí)。
(五)????自己的工作狀態(tài)
無(wú)數(shù)的成功學(xué)告訴我們,心靈的力量是多么的強(qiáng)大。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因,首先是想做好,然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。
(六)????對(duì)自己的習(xí)慣性格的分析
從今天起我要改掉自己以往懶散的性格,更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類(lèi)的終極關(guān)懷。對(duì)自己負(fù)責(zé),公司負(fù)責(zé),和客戶負(fù)責(zé)。洗腦真厲害,突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當(dāng)然我是正義的。
(七)????如何加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
兵貴神速,時(shí)間是制勝的有力法寶。以往回復(fù)客戶總是太拖拉,今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力。個(gè)人的力量是弱小的,更要配合好團(tuán)隊(duì),自己牛團(tuán)隊(duì)才牛,團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇六
1.人員的招聘(各部門(mén)的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6.勞動(dòng)合同的簽核,工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總,月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門(mén)核對(duì),并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假,遲到,曠工,獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告)
9.對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收,整理并分類(lèi)歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類(lèi)培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11.承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計(jì)劃,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為,只要掌握要領(lǐng),平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作,多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法,撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類(lèi)。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫(xiě)的時(shí)間來(lái)劃分,可分為兩種:一是定期分析報(bào)告,二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告,具體根據(jù)公司管理要求而定,有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫(xiě)的內(nèi)容可劃分為三種,一是綜合性分析報(bào)告,二是專項(xiàng)分析報(bào)告,三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的一部分,如資金流量、銷(xiāo)售收入變量的分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講,財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒(méi)有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:提要段、說(shuō)明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段,即通常說(shuō)的五段論式。但在實(shí)際編寫(xiě)分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動(dòng)、形象。
最新獵頭公司工作總結(jié)(7篇)篇七
愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi),與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。