在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇一
沒(méi)有總結(jié)的工作永遠(yuǎn)只是做了一半，或許你聽(tīng)起來(lái)不以為然，覺(jué)得很多總結(jié)都是一些形式上的東西，難保下次真的應(yīng)用到新活動(dòng)中。
直到工作了之后你才會(huì)才發(fā)現(xiàn)，這句話真是真理，會(huì)不會(huì)總結(jié)，怎樣總結(jié)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
新人剛?cè)肼殘?chǎng)，工作和生活對(duì)于你來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果是規(guī)范化的公司，幾乎每周開(kāi)會(huì)都要準(zhǔn)備每周工作計(jì)劃，月底了還要準(zhǔn)備月結(jié)大會(huì)，工作總結(jié)是開(kāi)會(huì)必不可少的標(biāo)配。
那么對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，該怎樣學(xué)會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)呢？
1.階段性的項(xiàng)目總結(jié)能夠讓老板明白你已經(jīng)做了什么，遇到的問(wèn)題，以及項(xiàng)目進(jìn)度。如果項(xiàng)目脫離了原來(lái)的方向，通過(guò)階段的總結(jié)，可以盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免到最后一刻返工。
2.很多時(shí)候，老板在和ta的老板匯報(bào)的時(shí)候，需要用到報(bào)告中的一些數(shù)據(jù)或成果。如果項(xiàng)目結(jié)束之后趁熱打鐵主動(dòng)交上一份項(xiàng)目總結(jié)，省去了老板再和你要數(shù)據(jù)的麻煩，也會(huì)覺(jué)得你有整理數(shù)據(jù)和總結(jié)的意識(shí)。
3.總結(jié)報(bào)告是工作成果的展示。不做的話，虧的可是自己。如果不主動(dòng)匯報(bào)做了哪些工作，之前的心血就白花了。
1.數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計(jì)和總結(jié)
要寫(xiě)好總結(jié)，須勤于思索，善于歸納，對(duì)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。也許你會(huì)說(shuō)，也是對(duì)工作記錄呀。對(duì)，但是記錄方式不同，簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
比如當(dāng)月我共組織了幾次部門(mén)培訓(xùn)或參加了多少次培訓(xùn)學(xué)習(xí)；現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)了多少問(wèn)題點(diǎn)或工作中檢查出多少需要改進(jìn)的方向；有多少問(wèn)題點(diǎn)已經(jīng)改善，哪些還需要下一步關(guān)注；完成了多少工作量，與目標(biāo)差異多少？這些都需要數(shù)據(jù)量化出來(lái)。
2.個(gè)人思想感悟和認(rèn)識(shí)
除了總結(jié)當(dāng)月的工作情況，還需要有個(gè)人的思想感悟和認(rèn)識(shí)，從當(dāng)月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總結(jié)中對(duì)自我剖析僅有反思還不夠，最重要的是要提出改善的方法和思路。
3.工作方法的改善和思路
對(duì)工作方法在運(yùn)用中得到的教訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，從個(gè)人認(rèn)識(shí)提升到對(duì)工作方法的剖析，提出改進(jìn)工作方法的建議。
以上三大要素，就是總結(jié)的必備品：領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去仔仔細(xì)細(xì)看你的總結(jié)，所以盡可能以數(shù)據(jù)量化的形式讓你的總結(jié)清晰明朗，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)最想看到的，還是你的思維，你的想法，所以在總結(jié)中需要剖析自己的不足，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出對(duì)自我和工作改進(jìn)、改善的建議和思路，而不是按部就班的列工作清單，月月雷同。
1.總結(jié)前要充分占有材料
最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是
成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚
總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜
材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫(xiě)作
可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
良好的總結(jié)習(xí)慣，會(huì)促使一個(gè)人成熟；良好的總結(jié)能力，是學(xué)習(xí)者成熟的標(biāo)志，通過(guò)回顧自己走的路，走自己要走的路。
個(gè)人工作總結(jié)不只是為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，它是能把個(gè)人引向成功的至勝法寶。
長(zhǎng)期堅(jiān)持寫(xiě)總結(jié)對(duì)提升個(gè)人的思維、邏輯、語(yǔ)言和書(shū)面表達(dá)能力、工作效率有非常重要的作用！
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇二
不知不覺(jué)中，20__年第一季度已接近尾聲，加入___房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20dd是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年第一季度工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20__年第一季度這一季度是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一季度，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)
(一)依據(jù)20__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇三
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)x年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
x年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合x(chóng)年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
x年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃)，加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù)，開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi)，開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件，加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說(shuō)服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作，實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā)，從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理，落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程，研究落實(shí)校園卡小錢(qián)包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)x年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好x年的收費(fèi)工作。
12、進(jìn)一步做好部門(mén)預(yù)算工作，探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作
鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)?；?、分工流水作業(yè)的特點(diǎn)， x年將著力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作，合理調(diào)配校內(nèi)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會(huì)計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇四
1. 在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)書(shū)店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時(shí)的做好圖書(shū)增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時(shí)間里買(mǎi)到所需書(shū)籍和書(shū)籍的更新。
3. 每一次到貨，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間分類(lèi)、上架位置等業(yè)務(wù)。對(duì)庫(kù)存圖書(shū)盡量做到細(xì)分化，不管顧客需要什么書(shū)，只要我們有的，就能第一時(shí)間反應(yīng)出這種書(shū)的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒(méi)有，我會(huì)登記下來(lái)馬上增訂，留下顧客電話等書(shū)到就第一時(shí)間通知。
4. 做到每一筆進(jìn)貨、退貨、轉(zhuǎn)倉(cāng)都認(rèn)真準(zhǔn)確清點(diǎn)，清點(diǎn)完及時(shí)錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報(bào)內(nèi)勤和財(cái)務(wù)，做到了庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確。
5. 做好日常支出費(fèi)用登記，和月底報(bào)表的填寫(xiě)和統(tǒng)計(jì)。做到每一筆費(fèi)用的清楚、準(zhǔn)確性。
6. 秋季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰(shuí)又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開(kāi)，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場(chǎng)等教材全部下完，并認(rèn)真清點(diǎn)完才下班，那時(shí)也是零晨2點(diǎn)鐘了。為了同學(xué)們能在第一時(shí)間里拿到新教材，我們必須在當(dāng)天下班后做好所有的準(zhǔn)備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長(zhǎng)處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過(guò)得辛苦，當(dāng)我看到自己的努力有了成績(jī)就不覺(jué)得辛苦。我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。
當(dāng)然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。
對(duì)于虎溪書(shū)店我還是有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我們是校園書(shū)店不同與新華書(shū)店和校外的其他書(shū)店，我們的經(jīng)營(yíng)范圍主要是圍繞學(xué)生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W(xué)生。為了讓我們能夠在校園書(shū)店占一席之位，必須要把我們書(shū)店的特色體現(xiàn)出來(lái)：教材教輔工具書(shū)品種齊全，社科類(lèi)圖書(shū)及時(shí)更新，合理調(diào)整圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)，形成常銷(xiāo)書(shū)、動(dòng)銷(xiāo)書(shū)、暢銷(xiāo)書(shū)組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書(shū)銷(xiāo)售，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，加大店外銷(xiāo)售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書(shū)店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項(xiàng)工作月月都上新臺(tái)階。
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個(gè)月來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過(guò)了好多月，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四月下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與月長(zhǎng)的.顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,回想自己一個(gè)月走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，自己現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有那么的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，反而多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，工作效率的加強(qiáng)是每個(gè)人都議論的話題，可是作為一個(gè)行業(yè)的新手，我用什么和他人競(jìng)爭(zhēng)，用什么方式讓客戶信服我自己，用什么條件來(lái)高效的完成我們部門(mén)的工作任務(wù)，我時(shí)常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺(tái)里只是被動(dòng)服務(wù)于客人，平時(shí)注重練習(xí)業(yè)務(wù)技能，而現(xiàn)在作為一名營(yíng)業(yè)員我要變被動(dòng)為主動(dòng)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，讓自己明白我是在營(yíng)銷(xiāo)，我是在給客人服務(wù)，我要用一個(gè)專(zhuān)業(yè)的角度、來(lái)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓客戶了解，讓客戶認(rèn)可，讓客戶感到物有所值，從而購(gòu)買(mǎi)和認(rèn)可我的服務(wù)。
聽(tīng)著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產(chǎn)品,這些積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，同事之間這種和諧工作的氛圍無(wú)一不感染著我，原先陌生的環(huán)境就因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵(lì)，同事間的一個(gè)微笑，師傅一句簡(jiǎn)單的”我告訴你”，讓我感到自己身處的團(tuán)隊(duì)是這樣的融洽，這也促使我迫切的想了解這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握這些技巧，緊跟著大家的步伐不因我的到來(lái)為自己的部門(mén)拉后腿，從而成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一分子。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，我從說(shuō)明書(shū)上的一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從電器產(chǎn)品的操作面板開(kāi)始學(xué)習(xí)，每天都學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，一點(diǎn)點(diǎn)積累，慢慢的從剛開(kāi)始的事事問(wèn)，到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)單的介紹商品，一步步的提升著自己的業(yè)務(wù)能力。記得我為了更加了解攪拌機(jī)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，我從家?guī)?lái)了牛奶和香蕉，我按照平時(shí)師傅教我的方法一步步去操作，最終制作出香蕉奶昔，那一刻我很欣喜，我的努力沒(méi)有白費(fèi)，我用學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中結(jié)出燦爛的果實(shí)，但我不會(huì)驕傲，我會(huì)一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的，認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個(gè)人不能動(dòng)搖的, 我想既然來(lái)到了這個(gè)集體中，就應(yīng)該與身邊的同事團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)建好良好的工作氛圍，相信今后我定會(huì)以積極主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)工作，爭(zhēng)取為自己所在的部門(mén)貢獻(xiàn)自己的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
今天我演講的題目是――新起點(diǎn) 新希望
我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，能來(lái)到新希望這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的企業(yè)工作，我感到非常的開(kāi)心和榮幸。不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會(huì)生活當(dāng)中來(lái)了，它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜?、磨合和適應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點(diǎn)，面對(duì)新的環(huán)境，我第一次感覺(jué)到工作的壓力。雖然在讀書(shū)的時(shí)候也做過(guò)一些假期兼職和零工。但是那時(shí)候我的身份還是一個(gè)學(xué)生，沒(méi)有切身感受到工作以及社會(huì)所帶來(lái)的困難和壓力，做的不夠好反正我還可以找，這不是我最終的歸宿，做一兩個(gè)月還是要會(huì)學(xué)校的?，F(xiàn)在則完全不同，作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人了，一切都要靠自己，要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)：理想是指路明燈，沒(méi)有理想就沒(méi)有方向，沒(méi)有方向，就沒(méi)有生活?，F(xiàn)在我們不能再?zèng)]有目標(biāo)沒(méi)有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明，不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計(jì)好的路線一直走，這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。才畢業(yè)的時(shí)候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么，會(huì)做什么。于是我就想那找一個(gè)自己喜歡的吧，魚(yú)和熊掌不能兼得，不可能找到一個(gè)任何方面都很滿意的，我不喜歡一成不變的工作，喜歡充滿了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣，是人與人打交道很，如何去交流如何去應(yīng)對(duì)，可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，這是個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的職位?，F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏，但是我喜歡我現(xiàn)在的工作，我很有信心以后能做的很好，不是常說(shuō)嘛，興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作，一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻心里掛念著自己的工作，哪怕在休假耍的正開(kāi)心的時(shí)候也要突然冒出來(lái)一個(gè)念頭什么貨是不是快沒(méi)有了，及時(shí)的做好采購(gòu)計(jì)劃，保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法，幫助公司其他部門(mén)的同事一些力所能及的忙，不要計(jì)較太多，心情就會(huì)好些，知足常樂(lè)。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡(jiǎn)單的做好公司里的事情就好了，還要不斷的學(xué)習(xí)，掌握原理啊行情動(dòng)態(tài)，價(jià)格走向，做好適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒(méi)有信息和知識(shí)來(lái)做支撐，就想蒼蠅一樣亂撞，正所謂“心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多，頭腦糊涂決心大”。做起事情來(lái)就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去，不怕苦不怕累，不能因?yàn)橛欣щy就退縮，有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度，一旦著手去去做一件事情，一定要堅(jiān)持到底，當(dāng)感覺(jué)自己不行了再一咬牙走一步，我們就會(huì)看見(jiàn)新希望。
如果說(shuō)工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是學(xué)習(xí)；如果說(shuō)工作是一條船，我們就是那劃船的人，而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，才能創(chuàng)新，才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中，我們累并快樂(lè)著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我們的精神更加富有，對(duì)未來(lái)更加自信。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”！ 站在新的起點(diǎn)，我們更寄希望于未來(lái)，讓我們迎著朝陽(yáng)，帶著希望，向著目標(biāo)，奮勇前進(jìn)！
我的演講完畢，謝謝大家。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇六
去年的今天，我揮著崇高的理想來(lái)到了多年前向往的城市—上海，如今在這個(gè)繁華的城市已經(jīng)生活了一年，從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生漸變成一個(gè)職場(chǎng)新人，從某些方面來(lái)說(shuō)有了一定的提高或者說(shuō)進(jìn)步，經(jīng)過(guò)一年的磨練使我成熟、自信了很多。
（1）對(duì)待生活和工作的態(tài)度：古人云態(tài)度決定一切，這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)，不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要，尤其是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，大多數(shù)人在經(jīng)驗(yàn)和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度，只要你有肯學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極的心態(tài)，那些都是可以學(xué)習(xí)到的，所以剛進(jìn)入公司應(yīng)該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態(tài)面對(duì)生活和工作中遇到的問(wèn)題，使自己成為一個(gè)積極樂(lè)觀的人。
（2）溝通和表達(dá)能力：步入職場(chǎng)的人都知道，在工作中都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作，生活，這樣一個(gè)人的溝通能力和表達(dá)能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個(gè)大家庭，對(duì)剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生，在問(wèn)題的準(zhǔn)確性上描述不當(dāng)，往往會(huì)引來(lái)別人的誤解。就拿我開(kāi)發(fā)軟件的來(lái)說(shuō)吧，大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著一定的差別，最后開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當(dāng)初所描述的，導(dǎo)致又浪費(fèi)大量的時(shí)間去修改和完善等等，我感覺(jué)這些問(wèn)題都是溝通不到位所引起的，從根本上說(shuō)這些都是一個(gè)人溝通能力的體現(xiàn)。
（3）要有一定的職業(yè)規(guī)劃：我感覺(jué)干什么行業(yè)，規(guī)劃對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當(dāng)重要，就像我們當(dāng)初學(xué)畫(huà)圓，要必須確定圓形和半徑。我認(rèn)為短期或長(zhǎng)期的目標(biāo)就是圓形，半徑就是完成目標(biāo)所用的時(shí)間，要能畫(huà)好一個(gè)圓必須得規(guī)劃好這兩點(diǎn)。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)很多人抱怨，整天太閑沒(méi)事干，學(xué)不到東西等等，當(dāng)初我也曾抱怨過(guò)，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我感覺(jué)自己不管是每天的學(xué)習(xí)還是以后的生活都沒(méi)有一個(gè)具體的規(guī)劃，即使你每天感覺(jué)到很忙，到頭來(lái)也不知道自己忙什么了，所以我認(rèn)為不管是長(zhǎng)期的還是短期的，都應(yīng)該有一個(gè)不錯(cuò)的規(guī)劃，這樣你才能合理的利用時(shí)間，充實(shí)自己的生活，因?yàn)楫?dāng)你有了目標(biāo)以后，你再?zèng)]有剩余的時(shí)間浪費(fèi)在那些瑣碎的事情上了。
（4）要有一定的責(zé)任心：我想大家都喜歡和有責(zé)任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責(zé)任心了，所以責(zé)任心應(yīng)該是最重要的了，我感覺(jué)作為一個(gè)人應(yīng)該具有的素質(zhì)，如果沒(méi)有了責(zé)任心，將變成一個(gè)別人拋棄的人，同事和朋友就會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)你，就再?zèng)]必要談什么宏圖偉業(yè)了。
（5）要學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作情況：剛出入職場(chǎng)，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個(gè)好的上司，他會(huì)肯定你的能力，但我上面說(shuō)了溝通能力的重要性，所以適當(dāng)?shù)臏贤@得很有必要，當(dāng)然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應(yīng)該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現(xiàn)出你自己的獨(dú)特之處，盡量把普通的事情做好，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單，這才是一個(gè)出色人物應(yīng)該具有的品質(zhì)；當(dāng)然工作出色的完成了，你就應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)這些工作，不然再出色，又有誰(shuí)知道了，所以每天應(yīng)該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問(wèn)題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會(huì)慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學(xué)到很多東西，何樂(lè)而不為了，所以就我個(gè)人而言，向上級(jí)匯報(bào)工作我感覺(jué)很有便要。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇七
1、介紹本月自己所做的基本工作;
2、認(rèn)真分析本月工作的不足及優(yōu)勢(shì);
3、做好下個(gè)月工作的安排(分清主次工作);
4、小結(jié)一下;
個(gè)人月工作總結(jié)范文：
一、 班況分析：
二、 本月我班做了一下工作：
1、 組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競(jìng)賽的樂(lè)趣。
2、 參與了媽咪沙龍活動(dòng)。
3、 班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評(píng)選活動(dòng)，并從中得到了提高和鍛煉。
4、 扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué)，尤其是閱讀識(shí)字和英語(yǔ)，為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、 針對(duì)幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng)，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、 在家園共建方面，我們通過(guò)家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評(píng)價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。
8月份我班將從以下開(kāi)展工作：
1、 做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、 繼續(xù)做好家園共育工作，通過(guò)教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長(zhǎng)感受寶寶的風(fēng)采。
3、 做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、 認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學(xué)水平。
重點(diǎn)工作：
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué)，并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇一
沒(méi)有總結(jié)的工作永遠(yuǎn)只是做了一半，或許你聽(tīng)起來(lái)不以為然，覺(jué)得很多總結(jié)都是一些形式上的東西，難保下次真的應(yīng)用到新活動(dòng)中。
直到工作了之后你才會(huì)才發(fā)現(xiàn)，這句話真是真理，會(huì)不會(huì)總結(jié)，怎樣總結(jié)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
新人剛?cè)肼殘?chǎng)，工作和生活對(duì)于你來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果是規(guī)范化的公司，幾乎每周開(kāi)會(huì)都要準(zhǔn)備每周工作計(jì)劃，月底了還要準(zhǔn)備月結(jié)大會(huì)，工作總結(jié)是開(kāi)會(huì)必不可少的標(biāo)配。
那么對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，該怎樣學(xué)會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)呢？
1.階段性的項(xiàng)目總結(jié)能夠讓老板明白你已經(jīng)做了什么，遇到的問(wèn)題，以及項(xiàng)目進(jìn)度。如果項(xiàng)目脫離了原來(lái)的方向，通過(guò)階段的總結(jié)，可以盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免到最后一刻返工。
2.很多時(shí)候，老板在和ta的老板匯報(bào)的時(shí)候，需要用到報(bào)告中的一些數(shù)據(jù)或成果。如果項(xiàng)目結(jié)束之后趁熱打鐵主動(dòng)交上一份項(xiàng)目總結(jié)，省去了老板再和你要數(shù)據(jù)的麻煩，也會(huì)覺(jué)得你有整理數(shù)據(jù)和總結(jié)的意識(shí)。
3.總結(jié)報(bào)告是工作成果的展示。不做的話，虧的可是自己。如果不主動(dòng)匯報(bào)做了哪些工作，之前的心血就白花了。
1.數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計(jì)和總結(jié)
要寫(xiě)好總結(jié)，須勤于思索，善于歸納，對(duì)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。也許你會(huì)說(shuō)，也是對(duì)工作記錄呀。對(duì)，但是記錄方式不同，簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
比如當(dāng)月我共組織了幾次部門(mén)培訓(xùn)或參加了多少次培訓(xùn)學(xué)習(xí)；現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)了多少問(wèn)題點(diǎn)或工作中檢查出多少需要改進(jìn)的方向；有多少問(wèn)題點(diǎn)已經(jīng)改善，哪些還需要下一步關(guān)注；完成了多少工作量，與目標(biāo)差異多少？這些都需要數(shù)據(jù)量化出來(lái)。
2.個(gè)人思想感悟和認(rèn)識(shí)
除了總結(jié)當(dāng)月的工作情況，還需要有個(gè)人的思想感悟和認(rèn)識(shí)，從當(dāng)月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總結(jié)中對(duì)自我剖析僅有反思還不夠，最重要的是要提出改善的方法和思路。
3.工作方法的改善和思路
對(duì)工作方法在運(yùn)用中得到的教訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，從個(gè)人認(rèn)識(shí)提升到對(duì)工作方法的剖析，提出改進(jìn)工作方法的建議。
以上三大要素，就是總結(jié)的必備品：領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去仔仔細(xì)細(xì)看你的總結(jié)，所以盡可能以數(shù)據(jù)量化的形式讓你的總結(jié)清晰明朗，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)最想看到的，還是你的思維，你的想法，所以在總結(jié)中需要剖析自己的不足，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出對(duì)自我和工作改進(jìn)、改善的建議和思路，而不是按部就班的列工作清單，月月雷同。
1.總結(jié)前要充分占有材料
最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是
成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚
總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜
材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 5.總結(jié)的具體寫(xiě)作
可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
良好的總結(jié)習(xí)慣，會(huì)促使一個(gè)人成熟；良好的總結(jié)能力，是學(xué)習(xí)者成熟的標(biāo)志，通過(guò)回顧自己走的路，走自己要走的路。
個(gè)人工作總結(jié)不只是為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，它是能把個(gè)人引向成功的至勝法寶。
長(zhǎng)期堅(jiān)持寫(xiě)總結(jié)對(duì)提升個(gè)人的思維、邏輯、語(yǔ)言和書(shū)面表達(dá)能力、工作效率有非常重要的作用！
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇二
不知不覺(jué)中，20__年第一季度已接近尾聲，加入___房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20dd是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年第一季度工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20__年第一季度這一季度是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一季度，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)
(一)依據(jù)20__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇三
搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)x年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平
x年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合x(chóng)年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
x年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃)，加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù)，開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件
對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi)，開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件，加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說(shuō)服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作，實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā)，從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理，落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程，研究落實(shí)校園卡小錢(qián)包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)x年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好x年的收費(fèi)工作。
12、進(jìn)一步做好部門(mén)預(yù)算工作，探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作
鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)?；?、分工流水作業(yè)的特點(diǎn)， x年將著力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作，合理調(diào)配校內(nèi)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會(huì)計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇四
1. 在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)書(shū)店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時(shí)的做好圖書(shū)增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時(shí)間里買(mǎi)到所需書(shū)籍和書(shū)籍的更新。
3. 每一次到貨，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間分類(lèi)、上架位置等業(yè)務(wù)。對(duì)庫(kù)存圖書(shū)盡量做到細(xì)分化，不管顧客需要什么書(shū)，只要我們有的，就能第一時(shí)間反應(yīng)出這種書(shū)的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒(méi)有，我會(huì)登記下來(lái)馬上增訂，留下顧客電話等書(shū)到就第一時(shí)間通知。
4. 做到每一筆進(jìn)貨、退貨、轉(zhuǎn)倉(cāng)都認(rèn)真準(zhǔn)確清點(diǎn)，清點(diǎn)完及時(shí)錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報(bào)內(nèi)勤和財(cái)務(wù)，做到了庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確。
5. 做好日常支出費(fèi)用登記，和月底報(bào)表的填寫(xiě)和統(tǒng)計(jì)。做到每一筆費(fèi)用的清楚、準(zhǔn)確性。
6. 秋季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰(shuí)又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開(kāi)，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場(chǎng)等教材全部下完，并認(rèn)真清點(diǎn)完才下班，那時(shí)也是零晨2點(diǎn)鐘了。為了同學(xué)們能在第一時(shí)間里拿到新教材，我們必須在當(dāng)天下班后做好所有的準(zhǔn)備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長(zhǎng)處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過(guò)得辛苦，當(dāng)我看到自己的努力有了成績(jī)就不覺(jué)得辛苦。我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。
當(dāng)然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。
對(duì)于虎溪書(shū)店我還是有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我們是校園書(shū)店不同與新華書(shū)店和校外的其他書(shū)店，我們的經(jīng)營(yíng)范圍主要是圍繞學(xué)生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W(xué)生。為了讓我們能夠在校園書(shū)店占一席之位，必須要把我們書(shū)店的特色體現(xiàn)出來(lái)：教材教輔工具書(shū)品種齊全，社科類(lèi)圖書(shū)及時(shí)更新，合理調(diào)整圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)，形成常銷(xiāo)書(shū)、動(dòng)銷(xiāo)書(shū)、暢銷(xiāo)書(shū)組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書(shū)銷(xiāo)售，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，加大店外銷(xiāo)售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書(shū)店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項(xiàng)工作月月都上新臺(tái)階。
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個(gè)月來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過(guò)了好多月，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四月下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與月長(zhǎng)的.顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,回想自己一個(gè)月走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，自己現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有那么的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，反而多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，工作效率的加強(qiáng)是每個(gè)人都議論的話題，可是作為一個(gè)行業(yè)的新手，我用什么和他人競(jìng)爭(zhēng)，用什么方式讓客戶信服我自己，用什么條件來(lái)高效的完成我們部門(mén)的工作任務(wù)，我時(shí)常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺(tái)里只是被動(dòng)服務(wù)于客人，平時(shí)注重練習(xí)業(yè)務(wù)技能，而現(xiàn)在作為一名營(yíng)業(yè)員我要變被動(dòng)為主動(dòng)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，讓自己明白我是在營(yíng)銷(xiāo)，我是在給客人服務(wù)，我要用一個(gè)專(zhuān)業(yè)的角度、來(lái)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓客戶了解，讓客戶認(rèn)可，讓客戶感到物有所值，從而購(gòu)買(mǎi)和認(rèn)可我的服務(wù)。
聽(tīng)著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產(chǎn)品,這些積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，同事之間這種和諧工作的氛圍無(wú)一不感染著我，原先陌生的環(huán)境就因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵(lì)，同事間的一個(gè)微笑，師傅一句簡(jiǎn)單的”我告訴你”，讓我感到自己身處的團(tuán)隊(duì)是這樣的融洽，這也促使我迫切的想了解這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握這些技巧，緊跟著大家的步伐不因我的到來(lái)為自己的部門(mén)拉后腿，從而成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一分子。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，我從說(shuō)明書(shū)上的一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從電器產(chǎn)品的操作面板開(kāi)始學(xué)習(xí)，每天都學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，一點(diǎn)點(diǎn)積累，慢慢的從剛開(kāi)始的事事問(wèn)，到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)單的介紹商品，一步步的提升著自己的業(yè)務(wù)能力。記得我為了更加了解攪拌機(jī)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，我從家?guī)?lái)了牛奶和香蕉，我按照平時(shí)師傅教我的方法一步步去操作，最終制作出香蕉奶昔，那一刻我很欣喜，我的努力沒(méi)有白費(fèi)，我用學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中結(jié)出燦爛的果實(shí)，但我不會(huì)驕傲，我會(huì)一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的，認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識(shí)。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個(gè)人不能動(dòng)搖的, 我想既然來(lái)到了這個(gè)集體中，就應(yīng)該與身邊的同事團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)建好良好的工作氛圍，相信今后我定會(huì)以積極主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)工作，爭(zhēng)取為自己所在的部門(mén)貢獻(xiàn)自己的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
今天我演講的題目是――新起點(diǎn) 新希望
我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，能來(lái)到新希望這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的企業(yè)工作，我感到非常的開(kāi)心和榮幸。不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會(huì)生活當(dāng)中來(lái)了，它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜?、磨合和適應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點(diǎn)，面對(duì)新的環(huán)境，我第一次感覺(jué)到工作的壓力。雖然在讀書(shū)的時(shí)候也做過(guò)一些假期兼職和零工。但是那時(shí)候我的身份還是一個(gè)學(xué)生，沒(méi)有切身感受到工作以及社會(huì)所帶來(lái)的困難和壓力，做的不夠好反正我還可以找，這不是我最終的歸宿，做一兩個(gè)月還是要會(huì)學(xué)校的?，F(xiàn)在則完全不同，作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人了，一切都要靠自己，要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)：理想是指路明燈，沒(méi)有理想就沒(méi)有方向，沒(méi)有方向，就沒(méi)有生活?，F(xiàn)在我們不能再?zèng)]有目標(biāo)沒(méi)有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明，不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計(jì)好的路線一直走，這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。才畢業(yè)的時(shí)候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么，會(huì)做什么。于是我就想那找一個(gè)自己喜歡的吧，魚(yú)和熊掌不能兼得，不可能找到一個(gè)任何方面都很滿意的，我不喜歡一成不變的工作，喜歡充滿了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣，是人與人打交道很，如何去交流如何去應(yīng)對(duì)，可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，這是個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的職位?，F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏，但是我喜歡我現(xiàn)在的工作，我很有信心以后能做的很好，不是常說(shuō)嘛，興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作，一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻心里掛念著自己的工作，哪怕在休假耍的正開(kāi)心的時(shí)候也要突然冒出來(lái)一個(gè)念頭什么貨是不是快沒(méi)有了，及時(shí)的做好采購(gòu)計(jì)劃，保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法，幫助公司其他部門(mén)的同事一些力所能及的忙，不要計(jì)較太多，心情就會(huì)好些，知足常樂(lè)。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡(jiǎn)單的做好公司里的事情就好了，還要不斷的學(xué)習(xí)，掌握原理啊行情動(dòng)態(tài)，價(jià)格走向，做好適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)實(shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒(méi)有信息和知識(shí)來(lái)做支撐，就想蒼蠅一樣亂撞，正所謂“心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多，頭腦糊涂決心大”。做起事情來(lái)就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去，不怕苦不怕累，不能因?yàn)橛欣щy就退縮，有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度，一旦著手去去做一件事情，一定要堅(jiān)持到底，當(dāng)感覺(jué)自己不行了再一咬牙走一步，我們就會(huì)看見(jiàn)新希望。
如果說(shuō)工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是學(xué)習(xí)；如果說(shuō)工作是一條船，我們就是那劃船的人，而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，才能創(chuàng)新，才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中，我們累并快樂(lè)著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我們的精神更加富有，對(duì)未來(lái)更加自信。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”！ 站在新的起點(diǎn)，我們更寄希望于未來(lái)，讓我們迎著朝陽(yáng)，帶著希望，向著目標(biāo)，奮勇前進(jìn)！
我的演講完畢，謝謝大家。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇六
去年的今天，我揮著崇高的理想來(lái)到了多年前向往的城市—上海，如今在這個(gè)繁華的城市已經(jīng)生活了一年，從一個(gè)稚嫩的大學(xué)生漸變成一個(gè)職場(chǎng)新人，從某些方面來(lái)說(shuō)有了一定的提高或者說(shuō)進(jìn)步，經(jīng)過(guò)一年的磨練使我成熟、自信了很多。
（1）對(duì)待生活和工作的態(tài)度：古人云態(tài)度決定一切，這句話我現(xiàn)在是深有體會(huì)，不管是做事還是在生活中積極的態(tài)度尤為重要，尤其是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，大多數(shù)人在經(jīng)驗(yàn)和能力上都相差不多，老板或上司一般看中新員工的心態(tài)和做事的態(tài)度，只要你有肯學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極的心態(tài)，那些都是可以學(xué)習(xí)到的，所以剛進(jìn)入公司應(yīng)該盡快融入公司，了解公司的管理文化，以積極的心態(tài)面對(duì)生活和工作中遇到的問(wèn)題，使自己成為一個(gè)積極樂(lè)觀的人。
（2）溝通和表達(dá)能力：步入職場(chǎng)的人都知道，在工作中都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起工作，生活，這樣一個(gè)人的溝通能力和表達(dá)能力顯得尤為重要，往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果，良好的溝通能力是你很快融入這個(gè)大家庭，對(duì)剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生，在問(wèn)題的準(zhǔn)確性上描述不當(dāng)，往往會(huì)引來(lái)別人的誤解。就拿我開(kāi)發(fā)軟件的來(lái)說(shuō)吧，大家都知道技術(shù)人員最大的短板就是溝通能力有一定的缺陷，往往產(chǎn)品的需求在技術(shù)眼里和產(chǎn)品眼里有著一定的差別，最后開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不是產(chǎn)品人員當(dāng)初所描述的，導(dǎo)致又浪費(fèi)大量的時(shí)間去修改和完善等等，我感覺(jué)這些問(wèn)題都是溝通不到位所引起的，從根本上說(shuō)這些都是一個(gè)人溝通能力的體現(xiàn)。
（3）要有一定的職業(yè)規(guī)劃：我感覺(jué)干什么行業(yè)，規(guī)劃對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展顯得相當(dāng)重要，就像我們當(dāng)初學(xué)畫(huà)圓，要必須確定圓形和半徑。我認(rèn)為短期或長(zhǎng)期的目標(biāo)就是圓形，半徑就是完成目標(biāo)所用的時(shí)間，要能畫(huà)好一個(gè)圓必須得規(guī)劃好這兩點(diǎn)。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)很多人抱怨，整天太閑沒(méi)事干，學(xué)不到東西等等，當(dāng)初我也曾抱怨過(guò)，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我感覺(jué)自己不管是每天的學(xué)習(xí)還是以后的生活都沒(méi)有一個(gè)具體的規(guī)劃，即使你每天感覺(jué)到很忙，到頭來(lái)也不知道自己忙什么了，所以我認(rèn)為不管是長(zhǎng)期的還是短期的，都應(yīng)該有一個(gè)不錯(cuò)的規(guī)劃，這樣你才能合理的利用時(shí)間，充實(shí)自己的生活，因?yàn)楫?dāng)你有了目標(biāo)以后，你再?zèng)]有剩余的時(shí)間浪費(fèi)在那些瑣碎的事情上了。
（4）要有一定的責(zé)任心：我想大家都喜歡和有責(zé)任心的人交往，何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責(zé)任心了，所以責(zé)任心應(yīng)該是最重要的了，我感覺(jué)作為一個(gè)人應(yīng)該具有的素質(zhì)，如果沒(méi)有了責(zé)任心，將變成一個(gè)別人拋棄的人，同事和朋友就會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)你，就再?zèng)]必要談什么宏圖偉業(yè)了。
（5）要學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作情況：剛出入職場(chǎng)，很多人只知道眉頭苦干，如果遇到一個(gè)好的上司，他會(huì)肯定你的能力，但我上面說(shuō)了溝通能力的重要性，所以適當(dāng)?shù)臏贤@得很有必要，當(dāng)然你要完成上司給你的任務(wù)。在工作中你應(yīng)該明白同樣的事情很多人都能干，所以你要表現(xiàn)出你自己的獨(dú)特之處，盡量把普通的事情做好，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單，這才是一個(gè)出色人物應(yīng)該具有的品質(zhì)；當(dāng)然工作出色的完成了，你就應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)這些工作，不然再出色，又有誰(shuí)知道了，所以每天應(yīng)該讓上司知道你干了什么事，中途遇到的問(wèn)題，自己的解決辦法等等，這樣能提高你在上司心目中的地位，也會(huì)慢慢的鍛煉你的溝通能力，而且你可以從中學(xué)到很多東西，何樂(lè)而不為了，所以就我個(gè)人而言，向上級(jí)匯報(bào)工作我感覺(jué)很有便要。
2023年職場(chǎng)工作報(bào)告 職場(chǎng)工作總結(jié)實(shí)用篇七
1、介紹本月自己所做的基本工作;
2、認(rèn)真分析本月工作的不足及優(yōu)勢(shì);
3、做好下個(gè)月工作的安排(分清主次工作);
4、小結(jié)一下;
個(gè)人月工作總結(jié)范文：
一、 班況分析：
二、 本月我班做了一下工作：
1、 組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競(jìng)賽的樂(lè)趣。
2、 參與了媽咪沙龍活動(dòng)。
3、 班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評(píng)選活動(dòng)，并從中得到了提高和鍛煉。
4、 扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué)，尤其是閱讀識(shí)字和英語(yǔ)，為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、 針對(duì)幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng)，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、 在家園共建方面，我們通過(guò)家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評(píng)價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。
8月份我班將從以下開(kāi)展工作：
1、 做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、 繼續(xù)做好家園共育工作，通過(guò)教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長(zhǎng)感受寶寶的風(fēng)采。
3、 做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、 認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學(xué)水平。
重點(diǎn)工作：
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué)，并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。