去哪兒網(wǎng)2016校園招聘
公司簡介
去哪兒網(wǎng)（Qunar.com）是中國的無線和在線旅游平臺(tái)，其網(wǎng)站上線于2005年5月，公司總部位于北京。去哪兒網(wǎng)致力于建立一個(gè)為整個(gè)旅游業(yè)價(jià)值鏈服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，并通過科技來改變?nèi)藗兊穆眯蟹绞?。去哪兒網(wǎng)通過其自有技術(shù)平臺(tái)有效匹配旅游業(yè)的供需，滿足旅游服務(wù)供應(yīng)商和中國旅行者的需求。對(duì)旅游服務(wù)供應(yīng)商而言，去哪兒網(wǎng)通過移動(dòng)客戶端及在線平臺(tái)為其提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施；對(duì)旅行者而言，去哪兒網(wǎng)通過網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端的全平臺(tái)覆蓋，隨時(shí)隨地為其提供國內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假、旅游團(tuán)購、及旅行信息的深度搜索，幫助旅行者找到性價(jià)比的產(chǎn)品、質(zhì)的信息和便捷的預(yù)訂方式，聰明地安排旅行。
關(guān)于去哪兒網(wǎng)用戶服務(wù)中心
用戶服務(wù)中心是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)不斷實(shí)現(xiàn)自我的部門。它有時(shí)活力四射，熱情的服務(wù)用戶，解答用戶疑問；有時(shí)冷靜沉穩(wěn)，積極的處理用戶訴求，合理判斷問題根源。我們的客服代表每天面對(duì)形形色色的用戶，我們有能力把我們質(zhì)的服務(wù)提供給用戶。
來吧，加入我們，聰明你的旅行！
招聘崗位及人數(shù)
創(chuàng)新服務(wù)顧問-南通（60人）
創(chuàng)新服務(wù)顧問-北京（40人）
薪資范圍：5000-8000元/月
用戶服務(wù)中心-創(chuàng)新服務(wù)顧問（南通）
職位鏈接：http://my.yingjiesheng.com/job_628942.html
工作地點(diǎn)：南通-攜程大廈
崗位職責(zé)：
1、從業(yè)務(wù)專家的角度，通過各種途徑（例如電話、網(wǎng)絡(luò)）解答用戶的相關(guān)咨詢；
2、在處理用戶問題時(shí)做到“到我為止”，妥善解決用戶提出的各類投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、通過各渠道收集用戶反饋意見，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
4、在工作中，可以超越流程，追求用戶服務(wù)的極致體驗(yàn)；
5、有創(chuàng)新思維，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)；
崗位要求：
1、2016年應(yīng)屆本科畢業(yè)生；邏輯思維清晰，在工作中吃苦耐勞；
2、具備一定的分析、判斷能力；
3、擅于溝通，有良好的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、有數(shù)據(jù)分析整理或運(yùn)營實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿，在工作中吃苦耐勞；
工作時(shí)間：倒班制
倒班方式：
最早班次為6點(diǎn)開始，最晚班次為15點(diǎn)開始，每個(gè)班次9個(gè)小時(shí)，一個(gè)月一倒班，當(dāng)月班次相同。22點(diǎn)后下班的班次可報(bào)銷打車交通費(fèi)，上限單程報(bào)銷100元，小夜班下班時(shí)間為凌晨2點(diǎn)，不提供住宿。
節(jié)假日仍然是倒班性質(zhì)（如五一，十一，春節(jié)基本都是旺季，會(huì)安排大部分同學(xué)上班），有相應(yīng)的三薪或者雙薪的加班費(fèi)。
有意者請(qǐng)投遞個(gè)人簡歷至callcenter-zhaopin@qunar.com
郵件標(biāo)題：姓名—學(xué)校—學(xué)歷—應(yīng)聘創(chuàng)新服務(wù)顧問（南通）—可以參加面試的城市（如北京/上海/南通等）
用戶服務(wù)中心-創(chuàng)新服務(wù)顧問（北京）
職位鏈接：http://my.yingjiesheng.com/job_628941.html
工作地點(diǎn)：北京-維亞大廈
崗位職責(zé)：
1、從業(yè)務(wù)專家的角度，通過各種途徑（例如電話、網(wǎng)絡(luò)）解答用戶的相關(guān)咨詢；
2、在處理用戶問題時(shí)做到“到我為止”，妥善解決用戶提出的各類投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、通過各渠道收集用戶反饋意見，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
4、在工作中，可以超越流程，追求用戶服務(wù)的極致體驗(yàn)；
5、有創(chuàng)新思維，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)；
崗位要求：
1、2016年應(yīng)屆本科畢業(yè)生；邏輯思維清晰，在工作中吃苦耐勞；
2、具備一定的分析、判斷能力；
3、擅于溝通，有良好的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、有數(shù)據(jù)分析整理或運(yùn)營實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿，在工作中吃苦耐勞；
工作時(shí)間：倒班制
倒班方式：
最早班次為6點(diǎn)開始，最晚班次為15點(diǎn)開始，每個(gè)班次9個(gè)小時(shí)，一個(gè)月一倒班，當(dāng)月班次相同。22點(diǎn)后下班的班次可報(bào)銷打車交通費(fèi)，上限單程報(bào)銷100元，小夜班下班時(shí)間為凌晨2點(diǎn)，不提供住宿。
節(jié)假日仍然是倒班性質(zhì)（如五一，十一，春節(jié)基本都是旺季，會(huì)安排大部分同學(xué)上班），有相應(yīng)的三薪或者雙薪的加班費(fèi)。
有意者請(qǐng)投遞個(gè)人簡歷至callcenter-zhaopin@qunar.com
郵件標(biāo)題：姓名—學(xué)?！獙W(xué)歷—應(yīng)聘創(chuàng)新服務(wù)顧問（北京）——可以參加面試的城市（如北京/上海/南通等）
公司簡介
去哪兒網(wǎng)（Qunar.com）是中國的無線和在線旅游平臺(tái)，其網(wǎng)站上線于2005年5月，公司總部位于北京。去哪兒網(wǎng)致力于建立一個(gè)為整個(gè)旅游業(yè)價(jià)值鏈服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，并通過科技來改變?nèi)藗兊穆眯蟹绞?。去哪兒網(wǎng)通過其自有技術(shù)平臺(tái)有效匹配旅游業(yè)的供需，滿足旅游服務(wù)供應(yīng)商和中國旅行者的需求。對(duì)旅游服務(wù)供應(yīng)商而言，去哪兒網(wǎng)通過移動(dòng)客戶端及在線平臺(tái)為其提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施；對(duì)旅行者而言，去哪兒網(wǎng)通過網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端的全平臺(tái)覆蓋，隨時(shí)隨地為其提供國內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假、旅游團(tuán)購、及旅行信息的深度搜索，幫助旅行者找到性價(jià)比的產(chǎn)品、質(zhì)的信息和便捷的預(yù)訂方式，聰明地安排旅行。
關(guān)于去哪兒網(wǎng)用戶服務(wù)中心
用戶服務(wù)中心是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)不斷實(shí)現(xiàn)自我的部門。它有時(shí)活力四射，熱情的服務(wù)用戶，解答用戶疑問；有時(shí)冷靜沉穩(wěn)，積極的處理用戶訴求，合理判斷問題根源。我們的客服代表每天面對(duì)形形色色的用戶，我們有能力把我們質(zhì)的服務(wù)提供給用戶。
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招聘崗位及人數(shù)
創(chuàng)新服務(wù)顧問-南通（60人）
創(chuàng)新服務(wù)顧問-北京（40人）
薪資范圍：5000-8000元/月
用戶服務(wù)中心-創(chuàng)新服務(wù)顧問（南通）
職位鏈接：http://my.yingjiesheng.com/job_628942.html
工作地點(diǎn)：南通-攜程大廈
崗位職責(zé)：
1、從業(yè)務(wù)專家的角度，通過各種途徑（例如電話、網(wǎng)絡(luò)）解答用戶的相關(guān)咨詢；
2、在處理用戶問題時(shí)做到“到我為止”，妥善解決用戶提出的各類投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、通過各渠道收集用戶反饋意見，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
4、在工作中，可以超越流程，追求用戶服務(wù)的極致體驗(yàn)；
5、有創(chuàng)新思維，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)；
崗位要求：
1、2016年應(yīng)屆本科畢業(yè)生；邏輯思維清晰，在工作中吃苦耐勞；
2、具備一定的分析、判斷能力；
3、擅于溝通，有良好的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、有數(shù)據(jù)分析整理或運(yùn)營實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿，在工作中吃苦耐勞；
工作時(shí)間：倒班制
倒班方式：
最早班次為6點(diǎn)開始，最晚班次為15點(diǎn)開始，每個(gè)班次9個(gè)小時(shí)，一個(gè)月一倒班，當(dāng)月班次相同。22點(diǎn)后下班的班次可報(bào)銷打車交通費(fèi)，上限單程報(bào)銷100元，小夜班下班時(shí)間為凌晨2點(diǎn)，不提供住宿。
節(jié)假日仍然是倒班性質(zhì)（如五一，十一，春節(jié)基本都是旺季，會(huì)安排大部分同學(xué)上班），有相應(yīng)的三薪或者雙薪的加班費(fèi)。
有意者請(qǐng)投遞個(gè)人簡歷至callcenter-zhaopin@qunar.com
郵件標(biāo)題：姓名—學(xué)校—學(xué)歷—應(yīng)聘創(chuàng)新服務(wù)顧問（南通）—可以參加面試的城市（如北京/上海/南通等）
用戶服務(wù)中心-創(chuàng)新服務(wù)顧問（北京）
職位鏈接：http://my.yingjiesheng.com/job_628941.html
工作地點(diǎn)：北京-維亞大廈
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1、從業(yè)務(wù)專家的角度，通過各種途徑（例如電話、網(wǎng)絡(luò)）解答用戶的相關(guān)咨詢；
2、在處理用戶問題時(shí)做到“到我為止”，妥善解決用戶提出的各類投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、通過各渠道收集用戶反饋意見，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
4、在工作中，可以超越流程，追求用戶服務(wù)的極致體驗(yàn)；
5、有創(chuàng)新思維，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)；
崗位要求：
1、2016年應(yīng)屆本科畢業(yè)生；邏輯思維清晰，在工作中吃苦耐勞；
2、具備一定的分析、判斷能力；
3、擅于溝通，有良好的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、有數(shù)據(jù)分析整理或運(yùn)營實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿，在工作中吃苦耐勞；
工作時(shí)間：倒班制
倒班方式：
最早班次為6點(diǎn)開始，最晚班次為15點(diǎn)開始，每個(gè)班次9個(gè)小時(shí)，一個(gè)月一倒班，當(dāng)月班次相同。22點(diǎn)后下班的班次可報(bào)銷打車交通費(fèi)，上限單程報(bào)銷100元，小夜班下班時(shí)間為凌晨2點(diǎn)，不提供住宿。
節(jié)假日仍然是倒班性質(zhì)（如五一，十一，春節(jié)基本都是旺季，會(huì)安排大部分同學(xué)上班），有相應(yīng)的三薪或者雙薪的加班費(fèi)。
有意者請(qǐng)投遞個(gè)人簡歷至callcenter-zhaopin@qunar.com
郵件標(biāo)題：姓名—學(xué)?！獙W(xué)歷—應(yīng)聘創(chuàng)新服務(wù)顧問（北京）——可以參加面試的城市（如北京/上海/南通等）