2016年天津?qū)в钨Y格考試科目為“政策法規(guī)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”五科。
科目一:“政策法規(guī)”,考試內(nèi)容為黨和國(guó)家的大政方針,旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī),導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識(shí)。
科目二:“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”,考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范,導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范,導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識(shí)在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三:“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”,考試內(nèi)容為全國(guó)旅*業(yè)通識(shí)知識(shí)。
科目四:“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”,考試內(nèi)容為地方旅游知識(shí)。
科目五:“導(dǎo)游服務(wù)能力”,考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)。外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測(cè)試。
科目一—科目四為筆試,科目五為口試。
更多信息請(qǐng)見(jiàn):2016年天津?qū)в钨Y格考試報(bào)名通知
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科目一:“政策法規(guī)”,考試內(nèi)容為黨和國(guó)家的大政方針,旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī),導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識(shí)。
科目二:“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”,考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范,導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范,導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識(shí)在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三:“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”,考試內(nèi)容為全國(guó)旅*業(yè)通識(shí)知識(shí)。
科目四:“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”,考試內(nèi)容為地方旅游知識(shí)。
科目五:“導(dǎo)游服務(wù)能力”,考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)。外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測(cè)試。
科目一—科目四為筆試,科目五為口試。
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