無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇一
一、活動目的
(一)樹立團(tuán)隊意識,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊創(chuàng)造力,提高戰(zhàn)斗力;
(二)增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感、幸福感,學(xué)會感恩;
(三)培養(yǎng)自信和克服困難、超越自我的勇氣。
二、活動時間
2011年5月14日8時至 時
三、活動地點(diǎn)
四、參加人員
五、活動項目
解手鏈、心心相印、十人九足、拔河、珠行萬里、連接加速、(后備:齊眉棍、坐地起身)
六、獎項設(shè)置
七、活動流程
(一)分組
按照十人一組進(jìn)行分組,由指定一名隊員擔(dān)任組長。 (二)
(三)賽程安排
第一項:解手鏈;
第二項:心心相印;
第三項:十人九足;
第四項:拔河;
第五項:珠行萬里;
第六項:連接加速。
(三)頒獎
由單位領(lǐng)導(dǎo)頒獎
(四)午餐(野餐)
(五)
八、器材準(zhǔn)備
(一)活動器材
足球、繩子、拔河繩、乒乓球、球槽、野餐布、橫幅、彩旗
(二)活動獎品
九、活動預(yù)算
(一)器材預(yù)算
(二)餐費(fèi)預(yù)算
(三)獎品預(yù)算
十、注意事項
(一)著裝:運(yùn)動服、運(yùn)動褲;
(二)就餐:要愛護(hù)草坪,餐后的垃圾要打掃干凈,隨手帶走;
(三)管理:服從組織和管理,尊重裁判。
附件:游戲規(guī)則。
二〇一一年五月四日
附件:
解手鏈
一、游戲簡介:所有的隊員手牽手結(jié)成了一張網(wǎng)。隊員們這時是
親密無間緊緊相連的,但是這個時候的親密無間緊緊相連卻限制了大家的行動。我們這時需要的是一個圓,一個聯(lián)系著大家,能讓大家朝著一個統(tǒng)一方向滾動前進(jìn)的圓。在不松開手的情況下,如何讓網(wǎng)成為一個圓?這是團(tuán)隊的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二、游戲人數(shù):10 人/組
三、場地要求:開闊的場地一塊
四、游戲時間:15分鐘左右
五、活動目標(biāo):鍛煉團(tuán)隊的溝通,執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)力。
心心相?。ū硦A球)
一、項目類型:雙人協(xié)作型、戶外游戲
二、場地要求:一片空曠的大場地,比賽賽距:20米
四、比賽人數(shù):比賽人數(shù):每隊10人。
五、詳細(xì)游戲方法及競賽規(guī)則:
每組2人,背夾一圓球,步調(diào)一致向前走,繞過轉(zhuǎn)折點(diǎn)回到起點(diǎn),下一組開始前進(jìn)。向前走時,雙手不能碰到球,否則一次罰2秒;球掉后從起點(diǎn)重新開始游戲。最先完成者勝出。按時間記名次,按名次計分。
(1)比賽過程中如有球落地情況出現(xiàn)需返回起點(diǎn)重新開始。
(3)進(jìn)行接力時,接力方必須在規(guī)定區(qū)域內(nèi)完成接力活動。比賽中應(yīng)絕對服從裁判,以裁判員的判罰為最終判決。
本活動旨在提高隊友之間相互的默契度,其中用勁的適度起著至關(guān)重要的作用。
十人九足
一、項目類型:團(tuán)隊協(xié)作型
二、場地要求:一片空曠的大場地
三、需要道具:
每組一條長約五米的繩子
四、詳細(xì)游戲規(guī)則:
每隊10人,排成一橫排,相鄰的人把腿系在一起,一起跑向終點(diǎn),用時最短的勝出。分成三組進(jìn)行比賽,抽簽決定比賽次序。
五、活動目的:
“十人九足”項目體現(xiàn)的是團(tuán)隊隊員之間的配合和信任,本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊合作能力及協(xié)調(diào)能力。
拔 河
一、項目類型:團(tuán)隊協(xié)作型
二、場地要求:一片空曠的大場地
三、需要道具:
拔河繩
四、詳細(xì)游戲規(guī)則:
每隊10人,把對方拔過本方起點(diǎn)線的勝出。分成五組進(jìn)行比賽,抽簽決定比賽次序。
鍛煉大家的團(tuán)隊合作能力及協(xié)調(diào)能力。
珠行萬里
一、游戲簡介:整個團(tuán)隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽,將球連續(xù)傳動(滾動)到下一個隊員的球槽中,并迅速地排到隊伍的末端,繼續(xù)傳送前方隊員傳來的球,直到球安全的到達(dá)指定的目的地為止。
二、游戲人數(shù):10人
三、場地要求:空曠的平地
四、需要器材:乒乓球、球槽
五、游戲時間:約40分鐘
六、活動目標(biāo):感受團(tuán)隊間有效的配合,銜接以及自我控制能力,為共同的目的以及團(tuán)隊的責(zé)任感做好每一個環(huán)節(jié)。
鏈接加速
一、項目類型:團(tuán)隊協(xié)作型
二、參賽人員:由10名隊員參賽
三、場地要求:一片空曠的大場地 比賽賽距:30米
四、競賽方法:后邊的人左手抬起前邊的人的左腿,右手搭在前邊的人的右肩形成小火車,最后一名隊員也要單腳跳步前進(jìn),不能雙腳著地。場地上劃好起跑線和終點(diǎn)線,其距離為30米(以一籃球場寬為準(zhǔn),來回),游戲開始時,各隊從起跑線出發(fā),跳步前進(jìn),繞過障礙物回到起點(diǎn),最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時間記名次,按名次記分。
五、競賽規(guī)則: (1)游戲過程中隊員必須跳步前進(jìn),不允許松
手(一直保持抬起前邊的人的左腿),以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊伍斷裂必須重新組織好,從起點(diǎn)重新開始游戲。如果不重新組織,繼續(xù)前進(jìn),則成績視為無效,記為0分;(2)以各隊最后一名隊員通過終點(diǎn)線為準(zhǔn);(3)比賽過程中,參賽隊必須在規(guī)定的賽道進(jìn)行比賽,不許亂道,犯規(guī)一次扣時2秒,依次累加。
六、活動目的:本活動旨在培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
一、活動主題:建設(shè)和諧高效團(tuán)隊。
二、活動時間:2015年12月3日、4日。
三、活動地點(diǎn):**戶外拓展基地。
四、活動對象和人數(shù)
1、公司全體員工(大約320人)跟員工家屬(每位員工限帶家屬1人,家屬數(shù)量大約為100人);活動費(fèi)用要求每位家屬出資50元,其他費(fèi)用由公司統(tǒng)一承包。
2、日本顧問6名(日本顧問由導(dǎo)游和翻譯全程跟隨,根據(jù)顧問的飲食要求提供就餐方案)。
五、團(tuán)隊拓展實(shí)施流程
(一)活動方式:
1、活動分兩批人員進(jìn)行,12月3日、4日各安排一批;
2、活動安排:上午進(jìn)行戶外拓展教練,下午開展內(nèi)部游園活動。(具體分組如附件)
(二)活動流程
【備用項目有:團(tuán)隊七巧板等】
編制: 審核: 批準(zhǔn):
六、費(fèi)用預(yù)算
七、活動籌備工作進(jìn)度:
1、行政管理部于11月30日下班前統(tǒng)計和確定各部門參加活動的準(zhǔn)確名單,以及家屬名單/數(shù)量。
2、12月1日星期四巨星晨會,通報參加活動的注意事項。
3、行政管理部負(fù)責(zé)活動所有后勤準(zhǔn)備工作,于11月30日下班前落實(shí) 。
附件1:活動注意事項; 附件2:活動會務(wù)分工;
附件3:各組人員名單及家屬名單;
附件4:活動項目具體內(nèi)容 行政管理部
2015年11月28日
編制: 審核: 批準(zhǔn):
附件1:注意事項:
1、 要求穿運(yùn)動裝、運(yùn)動鞋或方便活動的服裝;
6、 在培訓(xùn)期間,請不要離開您所在的小組單獨(dú)活動,如有困難請向后勤小組尋求幫助; 7、 在培訓(xùn)中,您身體如有不適,請及時告知本組組長和培訓(xùn)師。 8、 活動過程中請保管好私人財物,謹(jǐn)防丟失。
附件2:活動會務(wù)分工
附件3:各組人員名單(字體加粗的為各組隊長) 第一組至第五組名單
附件4:
培訓(xùn)目的:團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的磨練。
培訓(xùn)目的: 堅持誠信,換位思考,信任是高效團(tuán)隊建立的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)方式: 全體隊員站在1.6米高的平臺上,背對隊友平直倒下。全體隊友在臺下伸平雙臂將其接住。
4、穿越電網(wǎng)
培訓(xùn)目的:學(xué)習(xí)如何合理的分配資源以及制定方案,只要考慮全面就會減少團(tuán)體行動中遇到的麻煩。
培訓(xùn)目的:學(xué)習(xí)團(tuán)隊間的合理分工合作與資源的優(yōu)化配置。使員工充分認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用,體會團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧及角色的合理分配與運(yùn)用,學(xué)習(xí)群體決策的方法和意義。 培訓(xùn)方式:在一個大圓圈內(nèi)有一組數(shù)字,要求團(tuán)隊所有隊員按順序拍完所有的數(shù)字,模擬的是阿里八八第二個儲藏財寶的大門,密碼是一組神奇的數(shù)字,按特定的順序拍打便能打開,寶藏也將屬于你!
6、眾志成城
培訓(xùn)目的:融合團(tuán)隊,有始有終,通過“畢業(yè)儀式” 激勵和強(qiáng)化頑強(qiáng)的的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。激勵所有人目標(biāo)一致 !
每隊選出一位代表與所有學(xué)員分享本隊培訓(xùn)心得,教練對培訓(xùn)進(jìn)行最后總結(jié)。
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇二
通過本次旅游商品大賽,以市場為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場,進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊伍,樹立涼州旅游的品牌意識,做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。
20xx年涼州區(qū)"杯"旅游商品開發(fā)大賽
組長:張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長
王文明涼州區(qū)旅游局副局長胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動的各項工作。
1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開發(fā)、設(shè)計、制作的涼州各歷史時期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)的保健品、營養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書畫作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。圖書、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書刊、畫冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書、音像制品。
2、評獎辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎項:特等獎1名,獎人民幣1000元;一等獎1名,獎人民幣800元;二等獎2名,獎人民幣500元;三等獎5名,獎人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎20名,最佳創(chuàng)意獎1名,最佳組織獎10名,均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎證書。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價值;
(3)參賽作品或設(shè)計稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計創(chuàng)意說明,并填寫旅游商品開發(fā)大賽報名表一式二份。說明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說明作品的設(shè)計構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過400字,用二號楷體字打印在a4紙上。
旅游商品開發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀——活動方案的寫作注意事項
一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動。
為什么要做活動,活動的目的是什么?在策劃整個案子中時刻想這目的,每個細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏,跟目標(biāo)沒有關(guān)系的一概砍去,這樣才能主題明確。活動無非兩個目的:銷售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象,是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù),不要搞成個人的秀場,自戀的裹腳布大家都惡心。
策劃案中有抑有揚(yáng),最好明晰活動的的三個階段。
小說有鋪墊有高潮,四季有醞釀有收獲,人生有汲取有綻放,活動也如此,如果都是高調(diào)參與者會疲憊?;顒拥娜齻€階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。
鋪墊期。告訴參與者要做什么,他們能得到什么好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個時期想各種辦法過勾引,勾引起參與者的興趣,盡量讓他們期待。
活動期。期待中,高潮終于來了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個活動中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子,對這個點(diǎn)子是否亮眼,就看者是高手還是衰手。
降溫期(后續(xù)階段)。這個階段也很重要,通過活動讓參與者對產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感,這個階段是完成購買的階段,趁熱再給點(diǎn)好處,就能達(dá)到活動的目的。
活動的三個階段有明確的記憶點(diǎn),每個階段的記憶點(diǎn)一個就好。舉個演出例子說,鋪墊期——發(fā)門票了,憑門票還可領(lǐng)禮品;活動期——那個歌真好聽,讓我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期——主辦方說產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天,下個星期天去商場看看,買個回來。
綜上所述記憶點(diǎn)是:第一階段(把目標(biāo)消費(fèi)者勾引來)——到哪里去領(lǐng)個不錯的演出門票;第二階段(勾引來了要有讓他們念念不忘的東西)——一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn);第三階段:(利用他們的好感完成銷售)——手里那張票沒舍得仍,留者去商場看看他們打折情況,買一個回來。
在提案的過程中,客戶短時間內(nèi)無法判斷你的大智慧大策略,于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個細(xì)節(jié)包括提案文件的格式,段起頭是否空格,用詞是否準(zhǔn)確,有沒有錯字等。
另外一個細(xì)節(jié)就是案子的執(zhí)行時間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我有過這樣的經(jīng)歷:我把活動執(zhí)行明晰到一張表格中,細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情,也就是把方案支解到日歷中,客戶非常高興,他認(rèn)為我非常專業(yè),這是個很討好的招。
當(dāng)然,要確保執(zhí)行的精彩,就必須考慮到每一個細(xì)節(jié),真正把每個細(xì)節(jié)做到表中,提醒自己和配合的其他部門做好每個細(xì)節(jié),方案執(zhí)行就沒有什么大問題了。
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇三
在制定銷售提成政策時,要根據(jù)公司文化、產(chǎn)品性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、市場狀況、競爭對手情況等不同,采取不同的銷售業(yè)績提成項目和不同的銷售業(yè)績提成比例。
影響制定銷售提成方案的項目或銷售業(yè)績主要有:銷售量(銷售額)、銷售價格、貨款回籠期限、業(yè)務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)、傭金(回傭)等。按照這些項目選擇不同,就形成了不同的提成獎勵方案或提成模式。
方案一:銷售量或銷售額
方案二:銷售量+ 銷售價格+ 貨款回籠期限
方案三:銷售量+ 銷售價格+ 貨款回籠期限 + 業(yè)務(wù)費(fèi)用
方案五:銷售量+ 銷售價格+ 貨款回籠期限 + 業(yè)務(wù)費(fèi)用 + 差旅費(fèi) + 傭金 方案六:考核利潤(銷售額—所有成本費(fèi)用)
根據(jù)上述方案內(nèi)容,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場消費(fèi)習(xí)性、宏觀環(huán)境等因素,可以選擇公司的銷售提成要考慮的項目。
有些公司僅按銷售量(額)提成,有些公司按考核利潤提成計獎,不可控因素難以實(shí)行例行管理,對于貿(mào)易性業(yè)務(wù)或完全競爭的快速消費(fèi)品多采用這兩種方案,對于工業(yè)品銷售或貿(mào)易考慮項目要復(fù)雜些。建議根據(jù)公司過去實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié),根據(jù)不同情況選擇上述方案提成為好。
主要提成指標(biāo)說明:
1、銷售量:總經(jīng)理與銷售員溝通,協(xié)商制定基本銷售量(額)目標(biāo)值,定出基本提成比例,超過基本銷售目標(biāo)一定額度,提成比例加大、不變或減少。
2、銷售價格:確定出廠價,超出出廠價一定范圍內(nèi),不同地區(qū)采取不同的超價提成(超價分成),若實(shí)行“方案五”,一般是提成超價單價的30—40%作為獎勵和對方的回傭,若再超一定單價,提成比例可以到過來分成。當(dāng)然,若公司限價,超價部分公司得大頭。
3、貨款回籠:一切提成須等貨款回籠后方可提取部分(如80%,視公司資金狀況而定)。公司確定貨款回籠允許周期(如60天),60天內(nèi)回籠,獎勵提前天數(shù)行息的一定比例;60天—90天,不獎不罰;超過90天貨款回籠,須罰超過天數(shù)的銀行利息一定比例。若超過四個月或半年以上尚未回籠,須進(jìn)行調(diào)查分析,追究責(zé)任,并采取應(yīng)對措施。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用:主要指招待送禮等費(fèi)用,要根據(jù)地區(qū)消費(fèi)水準(zhǔn)、客戶資源擁有狀況來確定業(yè)務(wù)費(fèi)用提取比例,要與銷售量(額)掛鉤,費(fèi)用包干,超支自負(fù),節(jié)余留存。
5、差旅費(fèi):根據(jù)公司銷售半徑、地區(qū)差、工作難易程度、預(yù)計須出差天數(shù)確定總額度,也與銷售量掛鉤,確定提取比例。
6、傭金:公司根據(jù)已往經(jīng)驗(yàn),預(yù)算確定額度,如2%,對于大的項目應(yīng)由公司掌握,對于小的項目也可由區(qū)域經(jīng)理掌握,均須與銷售額掛鉤。
銷售提成比例設(shè)計千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,大體可分以下三種極端情況(如圖),根據(jù)各企業(yè)不同、市場不同,可選擇組合應(yīng)用或演繹其它方案。
方案一:提成比例保持不變
從圖中可以看到,提成比例保持不變,因此無論銷售人員制定的目標(biāo)值如何,其銷售提成均按照實(shí)際完成銷售業(yè)績的a%計提。
該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵銷售人員完成盡可能好的銷售業(yè)績,同時由于銷售提成不與銷售業(yè)績目標(biāo)值掛鉤,因此在制定銷售目標(biāo)時銷售人員不會因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo),使得銷售目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。
該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
3)該方案雖然沒有促使銷售人員在制定銷售目標(biāo)時盡可能的要求降低目標(biāo)值,但在績效管理中銷售業(yè)績作為銷售人員非常重要的一項kpi指標(biāo),在制定其目標(biāo)值時,銷售人員依然會習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值,以使自己的績效考核得分較高,從而獲得更多的績效工資。 雖然方案一有上述缺點(diǎn),但方案一操作簡單、易行,不會使得上下級在溝通銷售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快。
方案二:完成目標(biāo)后提成比例增大
從上圖可以看到,在完成的銷售業(yè)績沒有超過目標(biāo)值時,實(shí)際完成銷售業(yè)績的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售業(yè)績超過目標(biāo)值時,超過的部分按比例b%計提,其中b值a值。
該方案優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售業(yè)績。對于提成總獎金過大的風(fēng)險,有的企業(yè)做法是設(shè)置每位銷售人員的銷售提成上限,對銷售提成進(jìn)行封頂,或重大項目由公司直接指定人員銷售而調(diào)整獎勵比例,有的企業(yè)年中根據(jù)市場情況修正考核指標(biāo),以防范提成方案出現(xiàn)不公或較大的風(fēng)險。
此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問題。主要的原因就是因?yàn)樵诿磕瓿踔贫ㄤN售目標(biāo)時,銷售人員都會與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭論。因?yàn)樵趯?shí)際完成銷售目標(biāo)相同的情況下,目標(biāo)值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多。因此盡管對于一個較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值,銷售人員也會找出各種各樣無法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷售目標(biāo)值。在這種情況下,總經(jīng)理只能通過強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷售人員之間可能會發(fā)生不愉快的事情。且在各個銷售區(qū)域的具體情況方面,總經(jīng)理的了解并不充分,因此制定的銷售目標(biāo)值也是不完全理性的,有時候也是拍腦袋的。
方案三:達(dá)到目標(biāo)后提成比例降低
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇四
一、營銷總監(jiān)的職責(zé)
2、及時、準(zhǔn)確地向各個部門傳遞市場及企業(yè)信息,做好各部門溝通工作;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及各分公司品牌形象、服務(wù)形象的建設(shè)、推廣與維護(hù),做好企業(yè)文化建設(shè),做好員工組織、激勵工作。
第二部分 營銷模式概述
一、票務(wù)企業(yè)的5大角色
1、票務(wù)員:接電話,記錄客戶信息及需求情況,初步處理客戶投訴。
2、審核員:對出票過程進(jìn)行審核、監(jiān)控。
3、經(jīng)理: 總體把握,協(xié)調(diào)各級人員之間的關(guān)系與工作。
4、財務(wù): 對于應(yīng)收款的管理,以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。
5、市場人員:進(jìn)行各種市場活動,并提供市場反饋信息。
二、傳統(tǒng)營銷模式
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇五
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
(一)考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實(shí)時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%xxx工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性xxx
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇一
一、活動目的
(一)樹立團(tuán)隊意識,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊創(chuàng)造力,提高戰(zhàn)斗力;
(二)增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感、幸福感,學(xué)會感恩;
(三)培養(yǎng)自信和克服困難、超越自我的勇氣。
二、活動時間
2011年5月14日8時至 時
三、活動地點(diǎn)
四、參加人員
五、活動項目
解手鏈、心心相印、十人九足、拔河、珠行萬里、連接加速、(后備:齊眉棍、坐地起身)
六、獎項設(shè)置
七、活動流程
(一)分組
按照十人一組進(jìn)行分組,由指定一名隊員擔(dān)任組長。 (二)
(三)賽程安排
第一項:解手鏈;
第二項:心心相印;
第三項:十人九足;
第四項:拔河;
第五項:珠行萬里;
第六項:連接加速。
(三)頒獎
由單位領(lǐng)導(dǎo)頒獎
(四)午餐(野餐)
(五)
八、器材準(zhǔn)備
(一)活動器材
足球、繩子、拔河繩、乒乓球、球槽、野餐布、橫幅、彩旗
(二)活動獎品
九、活動預(yù)算
(一)器材預(yù)算
(二)餐費(fèi)預(yù)算
(三)獎品預(yù)算
十、注意事項
(一)著裝:運(yùn)動服、運(yùn)動褲;
(二)就餐:要愛護(hù)草坪,餐后的垃圾要打掃干凈,隨手帶走;
(三)管理:服從組織和管理,尊重裁判。
附件:游戲規(guī)則。
二〇一一年五月四日
附件:
解手鏈
一、游戲簡介:所有的隊員手牽手結(jié)成了一張網(wǎng)。隊員們這時是
親密無間緊緊相連的,但是這個時候的親密無間緊緊相連卻限制了大家的行動。我們這時需要的是一個圓,一個聯(lián)系著大家,能讓大家朝著一個統(tǒng)一方向滾動前進(jìn)的圓。在不松開手的情況下,如何讓網(wǎng)成為一個圓?這是團(tuán)隊的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二、游戲人數(shù):10 人/組
三、場地要求:開闊的場地一塊
四、游戲時間:15分鐘左右
五、活動目標(biāo):鍛煉團(tuán)隊的溝通,執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)力。
心心相?。ū硦A球)
一、項目類型:雙人協(xié)作型、戶外游戲
二、場地要求:一片空曠的大場地,比賽賽距:20米
四、比賽人數(shù):比賽人數(shù):每隊10人。
五、詳細(xì)游戲方法及競賽規(guī)則:
每組2人,背夾一圓球,步調(diào)一致向前走,繞過轉(zhuǎn)折點(diǎn)回到起點(diǎn),下一組開始前進(jìn)。向前走時,雙手不能碰到球,否則一次罰2秒;球掉后從起點(diǎn)重新開始游戲。最先完成者勝出。按時間記名次,按名次計分。
(1)比賽過程中如有球落地情況出現(xiàn)需返回起點(diǎn)重新開始。
(3)進(jìn)行接力時,接力方必須在規(guī)定區(qū)域內(nèi)完成接力活動。比賽中應(yīng)絕對服從裁判,以裁判員的判罰為最終判決。
本活動旨在提高隊友之間相互的默契度,其中用勁的適度起著至關(guān)重要的作用。
十人九足
一、項目類型:團(tuán)隊協(xié)作型
二、場地要求:一片空曠的大場地
三、需要道具:
每組一條長約五米的繩子
四、詳細(xì)游戲規(guī)則:
每隊10人,排成一橫排,相鄰的人把腿系在一起,一起跑向終點(diǎn),用時最短的勝出。分成三組進(jìn)行比賽,抽簽決定比賽次序。
五、活動目的:
“十人九足”項目體現(xiàn)的是團(tuán)隊隊員之間的配合和信任,本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊合作能力及協(xié)調(diào)能力。
拔 河
一、項目類型:團(tuán)隊協(xié)作型
二、場地要求:一片空曠的大場地
三、需要道具:
拔河繩
四、詳細(xì)游戲規(guī)則:
每隊10人,把對方拔過本方起點(diǎn)線的勝出。分成五組進(jìn)行比賽,抽簽決定比賽次序。
鍛煉大家的團(tuán)隊合作能力及協(xié)調(diào)能力。
珠行萬里
一、游戲簡介:整個團(tuán)隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽,將球連續(xù)傳動(滾動)到下一個隊員的球槽中,并迅速地排到隊伍的末端,繼續(xù)傳送前方隊員傳來的球,直到球安全的到達(dá)指定的目的地為止。
二、游戲人數(shù):10人
三、場地要求:空曠的平地
四、需要器材:乒乓球、球槽
五、游戲時間:約40分鐘
六、活動目標(biāo):感受團(tuán)隊間有效的配合,銜接以及自我控制能力,為共同的目的以及團(tuán)隊的責(zé)任感做好每一個環(huán)節(jié)。
鏈接加速
一、項目類型:團(tuán)隊協(xié)作型
二、參賽人員:由10名隊員參賽
三、場地要求:一片空曠的大場地 比賽賽距:30米
四、競賽方法:后邊的人左手抬起前邊的人的左腿,右手搭在前邊的人的右肩形成小火車,最后一名隊員也要單腳跳步前進(jìn),不能雙腳著地。場地上劃好起跑線和終點(diǎn)線,其距離為30米(以一籃球場寬為準(zhǔn),來回),游戲開始時,各隊從起跑線出發(fā),跳步前進(jìn),繞過障礙物回到起點(diǎn),最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時間記名次,按名次記分。
五、競賽規(guī)則: (1)游戲過程中隊員必須跳步前進(jìn),不允許松
手(一直保持抬起前邊的人的左腿),以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊伍斷裂必須重新組織好,從起點(diǎn)重新開始游戲。如果不重新組織,繼續(xù)前進(jìn),則成績視為無效,記為0分;(2)以各隊最后一名隊員通過終點(diǎn)線為準(zhǔn);(3)比賽過程中,參賽隊必須在規(guī)定的賽道進(jìn)行比賽,不許亂道,犯規(guī)一次扣時2秒,依次累加。
六、活動目的:本活動旨在培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
一、活動主題:建設(shè)和諧高效團(tuán)隊。
二、活動時間:2015年12月3日、4日。
三、活動地點(diǎn):**戶外拓展基地。
四、活動對象和人數(shù)
1、公司全體員工(大約320人)跟員工家屬(每位員工限帶家屬1人,家屬數(shù)量大約為100人);活動費(fèi)用要求每位家屬出資50元,其他費(fèi)用由公司統(tǒng)一承包。
2、日本顧問6名(日本顧問由導(dǎo)游和翻譯全程跟隨,根據(jù)顧問的飲食要求提供就餐方案)。
五、團(tuán)隊拓展實(shí)施流程
(一)活動方式:
1、活動分兩批人員進(jìn)行,12月3日、4日各安排一批;
2、活動安排:上午進(jìn)行戶外拓展教練,下午開展內(nèi)部游園活動。(具體分組如附件)
(二)活動流程
【備用項目有:團(tuán)隊七巧板等】
編制: 審核: 批準(zhǔn):
六、費(fèi)用預(yù)算
七、活動籌備工作進(jìn)度:
1、行政管理部于11月30日下班前統(tǒng)計和確定各部門參加活動的準(zhǔn)確名單,以及家屬名單/數(shù)量。
2、12月1日星期四巨星晨會,通報參加活動的注意事項。
3、行政管理部負(fù)責(zé)活動所有后勤準(zhǔn)備工作,于11月30日下班前落實(shí) 。
附件1:活動注意事項; 附件2:活動會務(wù)分工;
附件3:各組人員名單及家屬名單;
附件4:活動項目具體內(nèi)容 行政管理部
2015年11月28日
編制: 審核: 批準(zhǔn):
附件1:注意事項:
1、 要求穿運(yùn)動裝、運(yùn)動鞋或方便活動的服裝;
6、 在培訓(xùn)期間,請不要離開您所在的小組單獨(dú)活動,如有困難請向后勤小組尋求幫助; 7、 在培訓(xùn)中,您身體如有不適,請及時告知本組組長和培訓(xùn)師。 8、 活動過程中請保管好私人財物,謹(jǐn)防丟失。
附件2:活動會務(wù)分工
附件3:各組人員名單(字體加粗的為各組隊長) 第一組至第五組名單
附件4:
培訓(xùn)目的:團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的磨練。
培訓(xùn)目的: 堅持誠信,換位思考,信任是高效團(tuán)隊建立的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)方式: 全體隊員站在1.6米高的平臺上,背對隊友平直倒下。全體隊友在臺下伸平雙臂將其接住。
4、穿越電網(wǎng)
培訓(xùn)目的:學(xué)習(xí)如何合理的分配資源以及制定方案,只要考慮全面就會減少團(tuán)體行動中遇到的麻煩。
培訓(xùn)目的:學(xué)習(xí)團(tuán)隊間的合理分工合作與資源的優(yōu)化配置。使員工充分認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用,體會團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧及角色的合理分配與運(yùn)用,學(xué)習(xí)群體決策的方法和意義。 培訓(xùn)方式:在一個大圓圈內(nèi)有一組數(shù)字,要求團(tuán)隊所有隊員按順序拍完所有的數(shù)字,模擬的是阿里八八第二個儲藏財寶的大門,密碼是一組神奇的數(shù)字,按特定的順序拍打便能打開,寶藏也將屬于你!
6、眾志成城
培訓(xùn)目的:融合團(tuán)隊,有始有終,通過“畢業(yè)儀式” 激勵和強(qiáng)化頑強(qiáng)的的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。激勵所有人目標(biāo)一致 !
每隊選出一位代表與所有學(xué)員分享本隊培訓(xùn)心得,教練對培訓(xùn)進(jìn)行最后總結(jié)。
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇二
通過本次旅游商品大賽,以市場為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場,進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊伍,樹立涼州旅游的品牌意識,做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。
20xx年涼州區(qū)"杯"旅游商品開發(fā)大賽
組長:張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長
王文明涼州區(qū)旅游局副局長胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動的各項工作。
1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開發(fā)、設(shè)計、制作的涼州各歷史時期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)的保健品、營養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書畫作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。圖書、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書刊、畫冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書、音像制品。
2、評獎辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎項:特等獎1名,獎人民幣1000元;一等獎1名,獎人民幣800元;二等獎2名,獎人民幣500元;三等獎5名,獎人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎20名,最佳創(chuàng)意獎1名,最佳組織獎10名,均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎證書。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價值;
(3)參賽作品或設(shè)計稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計創(chuàng)意說明,并填寫旅游商品開發(fā)大賽報名表一式二份。說明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說明作品的設(shè)計構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過400字,用二號楷體字打印在a4紙上。
旅游商品開發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀——活動方案的寫作注意事項
一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動。
為什么要做活動,活動的目的是什么?在策劃整個案子中時刻想這目的,每個細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏,跟目標(biāo)沒有關(guān)系的一概砍去,這樣才能主題明確。活動無非兩個目的:銷售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象,是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù),不要搞成個人的秀場,自戀的裹腳布大家都惡心。
策劃案中有抑有揚(yáng),最好明晰活動的的三個階段。
小說有鋪墊有高潮,四季有醞釀有收獲,人生有汲取有綻放,活動也如此,如果都是高調(diào)參與者會疲憊?;顒拥娜齻€階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。
鋪墊期。告訴參與者要做什么,他們能得到什么好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個時期想各種辦法過勾引,勾引起參與者的興趣,盡量讓他們期待。
活動期。期待中,高潮終于來了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個活動中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子,對這個點(diǎn)子是否亮眼,就看者是高手還是衰手。
降溫期(后續(xù)階段)。這個階段也很重要,通過活動讓參與者對產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感,這個階段是完成購買的階段,趁熱再給點(diǎn)好處,就能達(dá)到活動的目的。
活動的三個階段有明確的記憶點(diǎn),每個階段的記憶點(diǎn)一個就好。舉個演出例子說,鋪墊期——發(fā)門票了,憑門票還可領(lǐng)禮品;活動期——那個歌真好聽,讓我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期——主辦方說產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天,下個星期天去商場看看,買個回來。
綜上所述記憶點(diǎn)是:第一階段(把目標(biāo)消費(fèi)者勾引來)——到哪里去領(lǐng)個不錯的演出門票;第二階段(勾引來了要有讓他們念念不忘的東西)——一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn);第三階段:(利用他們的好感完成銷售)——手里那張票沒舍得仍,留者去商場看看他們打折情況,買一個回來。
在提案的過程中,客戶短時間內(nèi)無法判斷你的大智慧大策略,于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個細(xì)節(jié)包括提案文件的格式,段起頭是否空格,用詞是否準(zhǔn)確,有沒有錯字等。
另外一個細(xì)節(jié)就是案子的執(zhí)行時間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我有過這樣的經(jīng)歷:我把活動執(zhí)行明晰到一張表格中,細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情,也就是把方案支解到日歷中,客戶非常高興,他認(rèn)為我非常專業(yè),這是個很討好的招。
當(dāng)然,要確保執(zhí)行的精彩,就必須考慮到每一個細(xì)節(jié),真正把每個細(xì)節(jié)做到表中,提醒自己和配合的其他部門做好每個細(xì)節(jié),方案執(zhí)行就沒有什么大問題了。
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇三
在制定銷售提成政策時,要根據(jù)公司文化、產(chǎn)品性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、市場狀況、競爭對手情況等不同,采取不同的銷售業(yè)績提成項目和不同的銷售業(yè)績提成比例。
影響制定銷售提成方案的項目或銷售業(yè)績主要有:銷售量(銷售額)、銷售價格、貨款回籠期限、業(yè)務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)、傭金(回傭)等。按照這些項目選擇不同,就形成了不同的提成獎勵方案或提成模式。
方案一:銷售量或銷售額
方案二:銷售量+ 銷售價格+ 貨款回籠期限
方案三:銷售量+ 銷售價格+ 貨款回籠期限 + 業(yè)務(wù)費(fèi)用
方案五:銷售量+ 銷售價格+ 貨款回籠期限 + 業(yè)務(wù)費(fèi)用 + 差旅費(fèi) + 傭金 方案六:考核利潤(銷售額—所有成本費(fèi)用)
根據(jù)上述方案內(nèi)容,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場消費(fèi)習(xí)性、宏觀環(huán)境等因素,可以選擇公司的銷售提成要考慮的項目。
有些公司僅按銷售量(額)提成,有些公司按考核利潤提成計獎,不可控因素難以實(shí)行例行管理,對于貿(mào)易性業(yè)務(wù)或完全競爭的快速消費(fèi)品多采用這兩種方案,對于工業(yè)品銷售或貿(mào)易考慮項目要復(fù)雜些。建議根據(jù)公司過去實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié),根據(jù)不同情況選擇上述方案提成為好。
主要提成指標(biāo)說明:
1、銷售量:總經(jīng)理與銷售員溝通,協(xié)商制定基本銷售量(額)目標(biāo)值,定出基本提成比例,超過基本銷售目標(biāo)一定額度,提成比例加大、不變或減少。
2、銷售價格:確定出廠價,超出出廠價一定范圍內(nèi),不同地區(qū)采取不同的超價提成(超價分成),若實(shí)行“方案五”,一般是提成超價單價的30—40%作為獎勵和對方的回傭,若再超一定單價,提成比例可以到過來分成。當(dāng)然,若公司限價,超價部分公司得大頭。
3、貨款回籠:一切提成須等貨款回籠后方可提取部分(如80%,視公司資金狀況而定)。公司確定貨款回籠允許周期(如60天),60天內(nèi)回籠,獎勵提前天數(shù)行息的一定比例;60天—90天,不獎不罰;超過90天貨款回籠,須罰超過天數(shù)的銀行利息一定比例。若超過四個月或半年以上尚未回籠,須進(jìn)行調(diào)查分析,追究責(zé)任,并采取應(yīng)對措施。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用:主要指招待送禮等費(fèi)用,要根據(jù)地區(qū)消費(fèi)水準(zhǔn)、客戶資源擁有狀況來確定業(yè)務(wù)費(fèi)用提取比例,要與銷售量(額)掛鉤,費(fèi)用包干,超支自負(fù),節(jié)余留存。
5、差旅費(fèi):根據(jù)公司銷售半徑、地區(qū)差、工作難易程度、預(yù)計須出差天數(shù)確定總額度,也與銷售量掛鉤,確定提取比例。
6、傭金:公司根據(jù)已往經(jīng)驗(yàn),預(yù)算確定額度,如2%,對于大的項目應(yīng)由公司掌握,對于小的項目也可由區(qū)域經(jīng)理掌握,均須與銷售額掛鉤。
銷售提成比例設(shè)計千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,大體可分以下三種極端情況(如圖),根據(jù)各企業(yè)不同、市場不同,可選擇組合應(yīng)用或演繹其它方案。
方案一:提成比例保持不變
從圖中可以看到,提成比例保持不變,因此無論銷售人員制定的目標(biāo)值如何,其銷售提成均按照實(shí)際完成銷售業(yè)績的a%計提。
該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵銷售人員完成盡可能好的銷售業(yè)績,同時由于銷售提成不與銷售業(yè)績目標(biāo)值掛鉤,因此在制定銷售目標(biāo)時銷售人員不會因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo),使得銷售目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。
該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
3)該方案雖然沒有促使銷售人員在制定銷售目標(biāo)時盡可能的要求降低目標(biāo)值,但在績效管理中銷售業(yè)績作為銷售人員非常重要的一項kpi指標(biāo),在制定其目標(biāo)值時,銷售人員依然會習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值,以使自己的績效考核得分較高,從而獲得更多的績效工資。 雖然方案一有上述缺點(diǎn),但方案一操作簡單、易行,不會使得上下級在溝通銷售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快。
方案二:完成目標(biāo)后提成比例增大
從上圖可以看到,在完成的銷售業(yè)績沒有超過目標(biāo)值時,實(shí)際完成銷售業(yè)績的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售業(yè)績超過目標(biāo)值時,超過的部分按比例b%計提,其中b值a值。
該方案優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售業(yè)績。對于提成總獎金過大的風(fēng)險,有的企業(yè)做法是設(shè)置每位銷售人員的銷售提成上限,對銷售提成進(jìn)行封頂,或重大項目由公司直接指定人員銷售而調(diào)整獎勵比例,有的企業(yè)年中根據(jù)市場情況修正考核指標(biāo),以防范提成方案出現(xiàn)不公或較大的風(fēng)險。
此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問題。主要的原因就是因?yàn)樵诿磕瓿踔贫ㄤN售目標(biāo)時,銷售人員都會與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭論。因?yàn)樵趯?shí)際完成銷售目標(biāo)相同的情況下,目標(biāo)值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多。因此盡管對于一個較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值,銷售人員也會找出各種各樣無法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷售目標(biāo)值。在這種情況下,總經(jīng)理只能通過強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷售人員之間可能會發(fā)生不愉快的事情。且在各個銷售區(qū)域的具體情況方面,總經(jīng)理的了解并不充分,因此制定的銷售目標(biāo)值也是不完全理性的,有時候也是拍腦袋的。
方案三:達(dá)到目標(biāo)后提成比例降低
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇四
一、營銷總監(jiān)的職責(zé)
2、及時、準(zhǔn)確地向各個部門傳遞市場及企業(yè)信息,做好各部門溝通工作;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及各分公司品牌形象、服務(wù)形象的建設(shè)、推廣與維護(hù),做好企業(yè)文化建設(shè),做好員工組織、激勵工作。
第二部分 營銷模式概述
一、票務(wù)企業(yè)的5大角色
1、票務(wù)員:接電話,記錄客戶信息及需求情況,初步處理客戶投訴。
2、審核員:對出票過程進(jìn)行審核、監(jiān)控。
3、經(jīng)理: 總體把握,協(xié)調(diào)各級人員之間的關(guān)系與工作。
4、財務(wù): 對于應(yīng)收款的管理,以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。
5、市場人員:進(jìn)行各種市場活動,并提供市場反饋信息。
二、傳統(tǒng)營銷模式
團(tuán)隊激勵中的激勵過程 團(tuán)隊激勵活動方案篇五
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
(一)考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實(shí)時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%xxx工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性xxx
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。